4 anni fa
Sfortunatamente ho avuto un'esperienza molto negat...
Sfortunatamente ho avuto un'esperienza molto negativa riguardo ad Alpha Systems Inc. ed è ancora in corso.
Alla fine di maggio ho ordinato tramite Menards alcune persiane. Purtroppo non l'ho ancora ricevuto e sono passate quasi tre settimane. Ho contattato il servizio clienti più volte in merito al problema. Nella mia prima telefonata ho lasciato un messaggio, che non è mai stato restituito, poi quando ho parlato con qualcuno, inizialmente mi è stato detto che mancava una parte, e che quella parte era stata effettivamente inclusa e le persiane sarebbero state Mankato, negozio MN Menards entro venerdì 16 giugno. Oggi ho controllato lo stato di tracciamento e le persiane erano ancora "in ordine" e non erano nemmeno "pronte per la spedizione". La mia prima domanda è quale "parte" manca, non ci sono parti su una coppia di persiane? Mi sento come se fossi semplicemente nutrito di questa linea perché qualcuno dall'altra parte non ha fatto il suo lavoro. Ho chiamato di nuovo e oggi ho ricevuto le stesse informazioni, che ho ritenuto interessante perché la persona con cui ho parlato al servizio clienti lunedì mi ha detto che la "parte" sarebbe stata aggiunta quel giorno. Di solito non sono una persona che esprime preoccupazione per tali questioni, ma lo sentivo necessario poiché non stavo ricevendo alcuna informazione dall'azienda e le informazioni che mi venivano fornite semplicemente non sembrano sommarsi.
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