Avevo una fattura medica scaduta che ho trovato di...
Avevo una fattura medica scaduta che ho trovato di recente mentre tiravo il mio rapporto di credito. Allied BS era il nuovo proprietario dell'account. Sono già stato in bancarotta e sapevo che sarebbe stato nel mio interesse pagare il debito il prima possibile... Quindi è quello che ho fatto. Il servizio clienti di Allied ha preso il mio pagamento per telefono e quando ho chiesto una ricevuta hanno detto che non inviano le ricevute per posta! (Wow, è un bel tocco). Quindi ho preso quello che hanno offerto che è una copia PDF via e-mail. La signora al telefono mi ha detto che sarebbero state 48 ore!? Ok sicuro. Bene, una settimana dopo e non avevo mai ricevuto una copia della mia ricevuta. Ho richiamato oggi e dicono che mi invieranno una ricevuta in altre 48 ore. Wow, ottimo lavoro.
È risaputo che in passato le agenzie di riscossione come queste permettevano a una persona di pagare la bolletta e poi la rivendevano a un'altra agenzia di riscossione. E mi parlano al telefono come se fossi fuori linea per essere infastidito... Questa avrebbe potuto facilmente essere una recensione brillante se non avessero lasciato cadere la palla su una richiesta così semplice. Mi metterò in contatto con l'emittente originale del disegno di legge per assicurarmi di non essere truffato. Se quella fattura non era legittima, puoi scommettere il tuo ultimo dollaro, contatterò l'ufficio dell'agenzia locale per la protezione dei consumatori. Che mal di testa!