Allianz Belgium Revisione

Un servizio telefonico pietoso !! Nessuno risponde, è un peccato.
Non assicurarti mai qui !!

Che cattivo servizio clienti. È necessario attendere più di 4 settimane per il rimborso. Non rispondono alle e-mail. Se chiami, lo sentirai solo per posta! Poiché le persone al telefono non possono fare nulla, questo è per la produzione! Ma non puoi metterlo in linea. E poi ti senti frustrato! Invece di mostrare empatia, ti lanciano il telefono!

1 volta ma non diventare mai più un cliente!

Molto soddisfatto della riparazione del nostro incidente dopo la tempesta di Chiara

Non stipulare un'assicurazione qui.
Persone molto scortesi, scortesi, ostili e ritardate al telefono. MAI MAI

O il telefono non viene risposto o trasferito senza risultato o semplicemente scartato. PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI CHE ESISTE !!!

Astrid è il nome più memorabile per tutte le ragioni sbagliate. Spero davvero che non si trovi mai con un parente bisognoso di cure intensive salvavita e abbia a che fare con rappresentanti dell'assicurazione vili come lei. Non sono sicuro che questo sia il tatto tipico di Allianz quando si tratta di clienti, ma è stato atroce dall'inizio alla fine. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda i cui rappresentanti siano così scortesi, odiosi e arroganti come quelli che abbiamo sperimentato con Allianz. Menzione speciale a Kevin e Angel che ci hanno trattato con rispetto e compassione e ci hanno aiutato a portare avanti le cose. Tuttavia le nostre esperienze con Astrid e altri i cui nomi mi sfuggono in questo momento sono state a dir poco scandalose.

La prossima volta che sottoscriverò un'assicurazione di viaggio mi assicurerò che Allianz non sia l'operatore locale; il servizio clienti qui è deplorevole con una frequenza di ogni seconda telefonata. Immagino che quando sei un'azienda multimilionaria e hai già i soldi delle persone, allora puoi parlare con loro come desideri!

L'edificio in sé non è così speciale ... Il sollievo è davvero fantastico.

In attesa dopo le 20. Il telefono alla reception viene semplicemente lanciato. Questo già diverse volte. Non possono fornire le informazioni richieste e difficilmente avrai la persona di contatto.
Penso che sia molto popolato da personale.

Mai un incidente in torto eppure hanno cancellato la mia assicurazione auto .. Ladro, truffatore !!!

La peggiore assicurazione al mondo. Litaralmente non seguono nulla

Brutta esperienza! Completamente insoddisfatto! Servizio clienti pessimo! Hanno programmato di addebitare più soldi senza informarmi anche se ho un'assicurazione completa e sono stato investito da un'altra macchina. Non lo consiglio e cambierò il mio con un'altra società. Hanno bisogno di imparare cos'è l'attenzione al cliente e la comunicazione

Assicurazione annullamento annullata senza valido motivo, rimborso dopo molte mendicanti non ancora in regola. L'unica soluzione è prenotarne uno nuovo più costoso, per evitare una banda di pasticcioni

Non capisco i commenti "assassini" perché li chiamo solo dall'estero, avevo al telefono un signore gentilissimo che conosce perfettamente il suo lavoro e che ha saputo informarmi rispondendo a tutte le mie domande. Quindi do tutte le stelle per aumentare le probabilità!

Ho ritirato tutta la mia assicurazione lì l'ultimo datato un RC professionale che scadrà il 31/12/2017.

Scrivono sempre nero su bianco che se non abbiamo un reclamo nell'ultimo anno possiamo ottenere un bonus del 15%
Immagina di non averne mai visto il colore e di non avere pretese.

C.S M.A

Una società irresponsabile, ti dice piena di cose buone, ma non le fa.

Da evitare assolutamente! Ho fatto bene ad andarmene. Gli unici danni che ho avuto mentre ero a casa (trapelati a livello del tetto) non sono stati presi in considerazione perché presumibilmente non si sono verificati nelle date indicate. Tutto questo semplicemente foto (fatte con il mio smartphone) nessuno si è mosso. Come molte assicurazioni, va bene finché paghi e non ti servono, ma una volta che c'è un problema, non c'è più nessuno ...

Servizio e supporto molto scadenti, la mia esperienza con l'assicurazione AG è stata molto migliore. Da qui il passaggio indietro.

Non posso dare di meno. Avevo un'assicurazione di viaggio. Mia figlia si è ammalata in Africa. Chiamo il call center per chiedere aiuto. Vengo mandato dal call center che chiede la targa della mia macchina. Dopo mezz'ora ottengo la persona spiegata che non sto chiamando la mia macchina ma che mia figlia è malata (41 gradi di coro) mi mandano avanti. Più di 50 minuti sulla linea, il telefono cellulare si interrompe perché la batteria è scarica. Non ho ricevuto alcun aiuto. Una bolletta di 150 euro perché ho chiamato dall'Africa dal mio operatore. Stavano per ripagarlo, neanche tu hai visto niente. Per il momento ho ancora qualche assicurazione perché il mio mediatore è il mio compagno. Non sono i broker, ma Allianz. Non stipulerò mai più un'assicurazione di viaggio con loro. Allianz = la disgrazia in Belgio sotto la compagnia di assicurazioni e questa è la mia onesta opinione e se la leggo così qui non sono l'unico a pensarla così

Azienda totalmente irraggiungibile. Posta ... ricevi una risposta dopo mesi. Se chiami questa "istituzione" ti verrà risposto rapidamente ... e poi verrai messo in attesa .... all'infinito (letteralmente ORE fino alla chiusura).
Non solo il servizio clienti è caos ... il loro negozio di carta non è in esecuzione. Concludete contratti pensionistici, ad esempio, nel 2015 (pagamento compreso); e Allianz pensano che sia normale che i certificati fiscali e simili seguano nel giugno 2016 / luglio 2016. Anche se questo deve ancora essere incluso nell'imposta sul reddito delle persone fisiche per il 2015.
Dà molta fiducia a un assicuratore, l'unico motivo per cui è un'amministrazione corretta / regolare + servizio clienti.
Dopo essere stato in attesa per 1,5 ore ... ora riaggancio! Grazie Allianz.

Dopo aver pagato costose assicurazioni per il "reddito garantito" per più di 20 anni, il tempo di attesa previsto era silenziosamente diventato di 1 anno invece di 3 mesi. Inoltre ho dovuto continuare tutti i pagamenti durante l'anno in cui non avevo reddito.
Immediatamente ho cancellato tutte le polizze assicurative con questa compagnia!

Servizio clienti scadente. "Tutti i nostri dipendenti sono attualmente impegnati in una chiamata, rimanete in linea e vi risponderemo il prima possibile" ..... Ebbene, 45 minuti in attesa non sono veloci. Nessuno per arrivarci! Ho provato a chiamare 3 volte ... scandaloso!

Cattiva gestione dei contratti, nessun follow-up, abbiamo avuto grossi problemi a causa della cattiva gestione della nostra pratica. Non metto spesso avvisi ma non lo consiglio affatto!

Sono molto deluso dalla qualità del servizio clienti, il mio sinistro fascicolo è stato bloccato dall'esperto una settimana fa ... Nessun ritorno di Allianz né dell'esperto per avere i dettagli dei punti di blocco ... colpo la mia macchina è bloccata nel garage ... ho contattato due volte la hotline Allianz, mi hanno lasciato la garanzia di essere contattato dal gestore ... sto ancora aspettando ...

Da evitare a tutti i costi!

Servizio clienti pessimo. A seguito di un incidente vengo mandato in un garage da un consulente telefonico che mi dice di consultare il meccanico per un'auto sostitutiva. Quello che faccio !

Più tardi apprendo che non è un garage con licenza. Dopo diversi scambi di e-mail, l'azienda rifiuta semplicemente qualsiasi riparazione o qualsiasi gesto commerciale. Sostenendo che è impossibile che il loro consigliere mi abbia mandato in questo garage. In fondo è il cliente il bugiardo .... Deplorevole!

Si noti che ci vorrà un mese intero per lo smantellamento della mia auto a seguito di questo incidente. Un'altra prova della mancanza di professionalità di questa azienda.

Evita ... Non rispondere alle e-mail ... Obbligatorio contattare Allianz France ...

spedito, nessuna risposta dopo 2 settimane.
quando chiamo, sono continuamente connesso a una linea che si spegne dopo 2 minuti.
Allianz 0/10 !! spero di poter partire il prima possibile!

Ovunque io possa dissuadere qualcuno dal trattare con questa azienda lo farò, consiglio a tutti coloro che hanno contratti in Allianz di andare altrove.
P Ballenghien

Ho avuto un incidente con la mia macchina all'estero. Questo è assicurato con Allianz. Hanno rimpatriato l'auto a mie spese. Tuttavia, all'arrivo sembra che durante il trasporto siano stati causati molti danni extra. Quando sollevo la questione con Allianz, sembra che non vogliano intraprendere alcuna azione. Infine, dopo aver letto le condizioni, sembra che l'auto abbia dovuto essere portata in un'officina di marca per una diagnosi e riparazione. All'estero, subito dopo l'incidente, si diceva che fosse possibile, ma che ero bloccato all'estero. Perché le officine del marchio specifico non accettano auto di persone che non hanno la nazionalità del paese in cui mi trovavo. Quando sollevo questo problema con un dipendente scortese, non ricevo più una risposta. Secondo lui, non importa se il contratto è stato seguito o meno. Quando chiedo di nuovo una fattura, le condizioni del contratto e i documenti di trasporto, non ricevo più risposta. Desidero il rimborso del rimpatrio non autorizzato in Belgio dell'auto e dei relativi costi di parcheggio.

Un sacco di scartoffie inutili quando si invia un file e spesso chiedono lo stesso in cambio. Ricevi una risposta alle e-mail molto tardi o nemmeno. Ho compilato personalmente l'ultima dichiarazione, perché non hanno fatto nulla. Ci hanno solo lasciati fuori al freddo. Non si preoccupano davvero dei loro clienti. Davvero non consigliato.

Il servizio / servizio clienti è al di sotto della media.
Ho dovuto aspettare 3 giorni per una reazione dopo un rapporto di un'esplosione nella mia lavatrice. Solo 10 giorni dopo la segnalazione, mandano qualcuno a venire a vedere il dispositivo difettoso.
Eneco e Allianz lo chiamano 'il bonus comfort' ... Molto comodo, 10 giorni senza lavatrice, soprattutto se sei con sei ...

Chiamo oggi e mi imbatto in una prima persona che trasferisce le chiamate. Signora, il suo comportamento era totalmente indecente, i suoi rumori di je ne sais quoi e le sue risatine mentre le spiegavo un problema di fatturazione dopo la morte di mio padre, mi sembrano totalmente dispregiativi. Se le tue chiamate non vengono registrate, sappi che le mie lo sono.
Questo comportamento non riflette in alcun modo un'immagine positiva o corretta di Allianz, soprattutto perché sei in prima linea.

Chui non è mai stato messo per Google map sì non scelgo ^^

Ho appena ricevuto una lettera ad Allianz, in cui si diceva che la mia assicurazione sulla caccia fosse stata revocata per causa di perdita. Beh, è ​​davvero qualsiasi cosa, sono passati 5 anni da quando ho assicurato per la caccia e non ho alcun gioco sinistro. A mio parere, non li porta abbastanza.

Essendo cliente Eneco e beneficiando di una chiamata ad Allianz in caso di guasto alla caldaia (il famoso pacchetto fedeltà Comfort Home), ho chiamato i loro servizi quando la caldaia si è guastata di domenica (quindi più riscaldamento e acqua calda). Alla fine ho chiamato qualcun altro perché dopo 3 giorni non avevo ancora risposta.

Insomma, con loro, abbiamo tempo per morire di freddo :-)

Evitare. Settimane e settimane di attesa per concludere una pratica assicurativa di Gruppo chiusa e ancora nessun pagamento nonostante le promesse

L'agenzia immobiliare a Zandhoven non ha empatia e non è sufficientemente impegnata nei confronti del cliente. Nuovo cliente, d'accordo. Tuttavia, se desideri servizi aggiuntivi, i prezzi saranno più alti.
Se reagisci un po 'emotivamente,
Vieni messo fuori con il messaggio "trova un altro broker"

Gestione a 5 stelle dalla A alla Z.
Durante le mie vacanze in Turchia, ho fratturato il calcagno (piccolo osso nel tallone) 4 settimane minimo di gesso.
Siamo appena stati rimpatriati a casa, dall'aeroporto di Izmir siamo stati davvero accuditi da persone competenti e molto comprensive, grazie a tutti voi, questa è l'unica volta che ci siamo sentiti in vacanza !!!
Sedia a rotelle all'aeroporto di Izmir con un ragazzo per aiutare.
4 posti riservati in aereo 3 per me e la mia gamba intonacata e un posto per la signorina
Un carrello elettrico Zaventem per farci diventare ultra VIP!
Poi un taxi di Bruxelles davvero eccezionale, l'autista ha posato le mie valigie sul mio tavolo di casa!

Attenzione a questa assicurazione, non c'è nemmeno un'onesta tutela legale in casa, attenzione è un ufficio interno ad Allianz che si occupa di tutela legale e di filtrare contro di voi i registri per non farvi fornire avvocati o assistenza legale.
Questo ci ha causato grandi problemi per non essere stati difesi dalla nostra protezione legale avendo subito danni da parte di terzi nel nostro veicolo.
Stiamo ancora cercando di farci difendere da Allianz ma si trascina da 3 mesi mentre aspettiamo con 150 email a nostro credito.
Non rispondono nemmeno, trascinano la storia a lungo.
Vuoi che ti succeda? Chiedete quindi al vostro broker o scegliete un'assicurazione con tutela giuridica esterna, io vi consiglio perché vi darà direttamente dopo la mora il nome di un avvocato per difendervi.p mai mai Allianz, cambio il prima possibile.

Relazione catastrofica: ritenzione di denaro per più di 2 mesi, mancanza di risposta e comunicazione ... Devono essere minacciati di avere un risultato. Incredibile. Mai visto. E difficilmente una piccola scusa.

Sono un impiegato presso l'azienda di mio marito e ho avuto un incidente con la mia auto dopo il normale orario di ufficio.
La maggior parte delle donne lavora part-time o il meno possibile, sono ancora una vera eccezione. Molti clienti mi vedono ancora seduto in ufficio dopo l'orario di ufficio. L'incidente è avvenuto a novembre, solo ora stanno iniziando un'indagine, a quanto pare un errore del broker ... Un'indagine per il pagamento di una bagatelle, ... quindi devo essere in grado di dimostrare se provenivo dall'azienda di mio marito ! Senza questa prova, nessuna compensazione (track and trace, fotocamera, ...)
Capisci chi può capire mentre sono stato così giusto da non guidare la 100 e iniziare a lavorare il giorno successivo! quindi non si tratta di una perdita di reddito qui, .. Sono arrabbiato con questa società e non voglio avere più niente a che fare con queste persone.

Lavora bene con i miei colleghi del Benelux a Bruxelles

Sconsiglio VIVAMENTE questa compagnia di assicurazioni. Questo non manca di inviarti tariffe esorbitanti se non invii una lettera raccomandata per risolvere un contratto. In 12 anni che assicuro veicoli di un'altra compagnia non ho MAI avuto questo tipo di contrattempo. Per aver pubblicato un commento simile su fb non posso più commentare il loro gruppo. FUGGIRE!!

Non stipulare un'assicurazione qui. Persone molto scortesi al telefono. Non ti aiutano ulteriormente. Ho avuto un incidente dove avevo parcheggiato, non in macchina. Dopo 2 mesi le spese non sono ancora rimborsate. Per così dire, perché non è chiaro. Cosa potrebbe essere più chiaro di quando ho parcheggiato e l'altra parte ha guidato su di esso. Non riceverai alcuna informazione sullo stato delle cose. Farò quindi di tutto nei prossimi giorni per sospendere tutte le polizze assicurative con questa compagnia.

Ampia scelta, molto diffusa, certo la qualità c'è, ma anche il prezzo, non posso che incoraggiare tutti a confrontare i prezzi

Una bella banda di ladri, bugiardi e non mi interessa, la parola professionalità deve sicuramente essere assente dal loro vocabolario! Fuggi da questa cosiddetta compagnia di assicurazioni.

Bello da visitare ex lavoro. Infrastruttura molto vecchia. Piacevole compagno di conversazione. Signora accoglienza cordiale e simpatica.

Tempo di attesa ridicolo al telefono e nessuna empatia. Servizio lento.