Alliance pour la Santé Etudiante Au Québec Revisione

Una vera truffa! Il mio CEGEP mi ha costretto a pagare $ 80 per questa assicurazione che non volevo nemmeno. Ho annullato la registrazione dell'assicurazione e 5 mesi dopo non hanno ancora rimborsato i miei $ 80.

Devi sempre correre dietro ai tuoi soldi. Cattivo servizio clienti. dobbiamo chiamare un milione di volte per riavere i nostri soldi

Usato un paio di volte negli ultimi anni semestre e quest'anno ora, ha chiesto chiarimenti sui documenti, amichevole e disponibile. Ultimamente hanno utilizzato i loro servizi online, semplici da usare.

Non pensavo di aver bisogno di un'assicurazione, ma sono felice di averla adesso. servizi in linea facili da usare per la mia richiesta.

Non capisco completamente i commenti negativi qui e sono una persona critica e negativa! Non è il sistema più semplice, sono d'accordo, ma almeno è tutto online! Sì, a volte impiegano più tempo per rispondere alle e-mail (e io sono una persona che si occupa di posta elettronica, quindi non è l'ideale), ma ho sempre avuto un buon servizio telefonico. Durante l'estate 2020, no, non erano disponibili ed è stato frustrante, ma nemmeno Manulife, la mia assicurazione sul lavoro, è reattiva in questi giorni, quindi qualcosa sta succedendo con il lavoro da casa e covid (al di fuori del loro controllo). Anche la mia banca è lenta a rispondere, il che è nuovo. Inoltre, il mio medico si è lamentato del fatto che le sue segretarie fossero lente o commettessero errori, quindi è una cosa globale? Non viviamo nei momenti migliori della nostra vita, vero? Comunque, ho ritirato la mia copertura assicurativa sul sito della mia scuola (UdeM). Non puoi visitare il sito della tua scuola? Inoltre, non elaborano essi stessi le richieste, ma è Desjardins, quindi sono un intermediario e dipendono da queste persone di Desjardins che sono più lente a rispondere ea volte commettono errori nelle mie affermazioni ... Sono più frustrato con Desjardins di me Sono con loro LOL ma sto prendendo una pillola fredda e accetto che è un momento insolito ...

Un'assicurazione che devi pagare SENZA CHIEDERE NULLA. Per cancellarlo, devi leggere attentamente i termini altrimenti .... ASEQ i tuoi soldi. Solo dopo aver pagato la bolletta UQAM potrai ottenere un rimborso per questa assicurazione obbligatoria. Lo chiamo un prestito a Desjardins SENZA interessi. Non capisco che UQAM possa essere complice di questa pratica disonesta. Ha una palese e sporca mancanza di trasparenza.

Stai attento, perdono i crediti. In tal caso, devi rifarli. Conserva i tuoi documenti per ogni evenienza. Il servizio clienti è di incomparabile incompetenza.

Azienda fraudolenta che guadagna soldi sulle spalle degli studenti, LASCIARE

Servizio scadente ! Su una fattura di $ 1.614, hanno rimborsato 59,60, un vero scherzo! Per aver pagato per tanti anni e non aver mai chiesto il rimborso p q avevo altre assicurazioni. Wow!

Un affare completamente disastroso, da evitare completamente !! I dipendenti sono inaffidabili e la maggior parte sono incompetenti. Risolvi le tue cose da solo con Desjardins, perché non possono fare nulla per te.

Una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai vissuto. Gli agenti sono molto gentili ma poco preparati, i gestori non ce lo ricordano su nostra richiesta. Quando le università cambieranno fornitore e rispetteranno i loro studenti?

La peggiore esperienza vissuta. Ci vogliono 4-6 mesi per rimborsarti se hai un'assicurazione privata. Ciliegina sulla torta, ti fanno pagare $ 10 in più per inviarti un assegno (i tuoi soldi !!!). Dovrebbero essere presenti per gli studenti ... !!! non sono sicuro

ALTAMENTE RACCOMANDATO!

Fai attenzione!! Questa assicurazione non è la prima a pagare per FARMACI a parte contraccettivi e antidepressivi. Ciò significa che DEVI (dal 2016) assicurarti con un'altra assicurazione per i medicinali. Se non lo sei, REVENU QUEBEC ti addebiterà un servizio che non hai nemmeno avuto! Inoltre nascondono i costi di assicurazione nei costi scolastici, quindi ci registriamo senza un vero consenso.

Servizio pessimo. Ho un'assicurazione più vantaggiosa con il mio coniuge che è un soldato. Per diversi anni, ho ritirato l'assicurazione da ASEQ ogni sessione autunnale. Lo scorso autunno, mi ero dimenticato. Mi è costato $ 150 e accetto questo errore. Per la sessione invernale, le tasse ora sono $ 294. Là, provo a ritirare l'assicurazione (in tempo) e mi viene detto che è impossibile perché dovevo farlo in autunno.

Mi si consiglia di richiedere un ritiro eccezionale, cosa che faccio. Sto preparando un file concreto, chiarendo che accetto il mio errore di caduta (che mi è costato $ 150), ma che troverei sproporzionato dover pagare altri $ 295 nella sessione invernale.

Infine, la mia richiesta eccezionale riceve risposta più di 2 mesi dopo la sua presentazione (il sito indica un massimo di 1 mese) e vengo informato via e-mail che è stata rifiutata perché dovevo andare in pensione in autunno. Ma è proprio per questo motivo che ho fatto una richiesta eccezionale!

Davvero, siamo pieni di tasche in ASEQ! Inoltre, ci sbarazziamo delle richieste degli studenti suggerendo loro di fare una richiesta eccezionale, sapendo che verrà rifiutata.

Ho sempre ricevuto i miei rimborsi in tempo (da 5 a 10 giorni) inoltrando i miei reclami tramite l'applicazione mobile + Seguo tramite Desjardins Insurance. È tutto corretto.

Ignorano i miei messaggi perché sanno di avermi fornito informazioni false. Ho provato a fare diversi reclami ma ignorano i loro reclami (probabilmente troppi). Ti mentono solo per derubarti e avere i tuoi soldi per un anno (cadi nella loro trappola perché il giorno in cui ti rendi conto che ti hanno detto bugie, è troppo tardi per annullare l'iscrizione).

Davvero deludente. Ho parlato con diversi assistenti e diversi mi hanno fornito false informazioni. Uno mi ha addirittura giudicato parlare, dicendomi che ho usato troppo l'espressione "in sottofondo", mentre gli spiegavo la mia situazione. Lo staff al telefono è davvero arrogante, condiscendente, impaziente e lui non sta cercando di aiutare. Finché non hai domande o reclami un po 'più complicati, tutto è corretto, ma non appena li affronti diventa grande qualsiasi cosa.
E nessun modo per fare un reclamo: nessuno ti ricorda o risponde alle tue email.

Questo è un modello di business truffa
La polizza assicurativa ASEQ è costruita in modo da essere annullata difficoltà.
È progettato in modo tale che lo studente rinunci a non ricevere indietro i suoi soldi perché è così complicato persino parlare con qualcuno o addirittura annullare la tua polizza assicurativa che non hai nemmeno chiesto.
Aggiunti automaticamente alle tasse universitarie, è un vero casino rimuoverli.
Non rispondono alle mie chiamate, riagganciano dal loro sistema automatico o vengono reindirizzati a un messaggio vocale.
Devi sudare per riavere i tuoi soldi

Mio dio, provenendo dalla Svizzera, la cosa non è paragonabile ...

Servizio disastroso. E mi dispiace essere schietto, ma mi preparo ad averti qualche incompetente al telefono.
Capiscono solo visibilmente il linguaggio monetario.

In bocca al lupo

Il peggior servizio clienti al mondo. Gli agenti con cui parliamo sono cortesi, ma totalmente incapaci. Non riconoscono i loro errori e, inoltre, ti addebitano addebiti inspiegabili. Impossibile parlare con un manager. Una vera banda di ladri. Non fare affari con loro. Inoltre, ho chiesto un documento in cui si specifica che non sono più coperto per la parte sanitaria (necessaria per l'altra mia assicurazione ...) e in cambio mi viene consegnata una lettera in cui si afferma che sono ben assicurato con loro per la parte dentale. Tuttavia, mi è sembrato che la mia richiesta fosse semplice e non richiedesse un dottorato per capirla. Rivedi i tuoi metodi, il tuo servizio è pessimo.

ASEQ ci fa pagare l'assicurazione senza aver mai firmato nulla. Questo importo è nascosto nella bolletta della scuola ed è molto difficile essere rimborsato ...

Ci fanno pagare una quota senza essere iscritti e non lavorano insieme per risolvere quel tipo di situazione. Non è molto rassicurante essere assicurati con loro.

Il peggior servizio mai ricevuto. Continuano a dire che non possiamo fare niente per lei oggi, signora.

Estenuante! Aspetti in fila per parlare con un agente. Non conoscono 3/4 delle volte le risposte alle tue domande. In effetti, non sa più di ciò che è scritto sul sito web. Oggi mi è stato detto che per avere o meno una risposta su un servizio coperto, ho dovuto aspettare fino al 10 ottobre per scoprirlo, anche se la mia assicurazione inizia il 1 ° settembre e la pago io. Vogliono sempre che vengano inviate candidature per quello che esce da quanto scritto nel sito, non mostrano iniziativa, non capiscono i nomi delle professioni .. insomma, devono cercare di cavarsela da soli senza di loro. E sì, possono essere scortesi e stanchi ..

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Sconsiglio vivamente di sprecare tempo e denaro.

Terribile servizio clienti. Le spiegazioni fornite non hanno senso. Quando dico all'inserviente che la situazione è del tutto incoerente e che nessuna compagnia di assicurazioni opera in questo modo ... Lei risponde: "Già ... lo so ..." niente di più. Un'assicurazione (poco costosa) va bene per integrare una già esistente, altrimenti è semplicemente inutile.

È anche bene sapere che l'attesa per un rimborso è semplicemente infinita. Un giorno ... riceverai una sorpresa per posta ... Se non ti sei già trasferito!

Ciao, da parte mia, ho anche avuto una brutta esperienza con questa compagnia di assicurazioni. Non esitate a contattarmi, se pensate che un reclamo collettivo possa interessarvi. Da parte mia mi sono sentito ingannato da loro che sostenevano che mentre fornivo la mia identificazione e la mia autorizzazione all'agente per procedere all'elaborazione della mia richiesta con la segretaria del dentista, avevo allo stesso tempo rinunciato al mio diritto essere informato e che allo stesso tempo ero responsabile degli scambi tra loro ... avevo anche chiesto a quest'ultimo di dirmi se andava tutto bene prima di tornare alle mie cure e lui non mi ha informato che c'era un codice di non accettato. Inoltre, promesse di solleciti non mantenuti, scadenze e mancanza di considerazioni, mi hanno reso responsabile della mancanza di chiarezza che c'era nell'elaborazione della mia richiesta e del mancato pagamento che ciò ha causato. generato.

posso dare loro meno stelle. * f servizio mai. non ti rispondono mai in chat. Sono in UBC, Vancouver. Credo che abbiano una lista nera per coloro che chiamano "piantagrane", ecco perché non ti rispondono mai nella chat se vedono il tuo nome. Se chiami, ho avuto più incidenti in cui mi riattaccano di proposito !!! Si chiamano StudentCare che non ha recensioni di sorta su Google ma se ti guardi intorno finirai con il nome vero ASEQ. Una volta, non ho avuto copertura per 3 mesi e sono stato avanti e indietro con loro. Continuavano a dirmi di aspettare che sarebbe stato attivato e mi davano altre scuse mentre in realtà ho capito più tardi che stavano facendo delle indagini * f in background per * f ragioni, ma alla fine hanno recuperato la mia copertura. Essendo uno studente povero, è stato stressante trattare con loro per non parlare dello stress della scuola stessa :(
Consentono inoltre di richiedere online determinati servizi / professionisti, mentre altri devono essere cartacei, ad es. andando da un massaggiatore al campus la mia richiesta va online subito, ma se vado da un massaggiatore registrato in centro e provo a elaborare la richiesta online, viene respinta e devo spedirla e tutto il resto _. In questo modo costringono gli studenti a utilizzare i servizi del campus anche se siamo idonei ad andare ovunque in città purché la persona sia un massaggiatore registrato.
Per le e-mail, dimenticalo. Non avrai MAI MAI MAI una risposta. La direzione ha problemi seri e deve essere affrontata perché questa è una fregatura e uno sfruttamento estremo degli studenti poveri indifesi :(

Ho parlato due volte con la stessa persona, entrambe le volte si è scoperto che mi ha dato le informazioni sbagliate. Sono passate 3 settimane che cerco di avere la mia prova di copertura assicurativa. Buona fortuna a tutti

Aggiungo un commento: ho appena parlato con qualcun altro e ho appena ricevuto nuove informazioni, come ad esempio: non sono temporaneamente coperto da assicurazione ma non preoccuparti, è perché dagli Stati Uniti

Messaggio lasciato in segreteria diverse settimane fa, mai una chiamata di risposta ... Due tentativi di contattarli per telefono, senza successo: più di 3 ore di attesa.

In questo momento in cui sono in vigore i più grandi avvisi governativi per non viaggiare, l'ASEQ non vuole coprire questo avviso governativo nella sua assicurazione di annullamento! se viaggiamo non siamo coperti e se non viaggiamo non siamo rimborsati dall'assicurazione annullamento. Ridicolo!

Seriamente la peggiore assicurazione che abbia mai visto in vita mia (e che abbia mai visto). Il servizio clienti è esecrabile, ogni volta che veniamo messi in attesa, volevo fare un reclamo e non ho mai avuto una risposta e inoltre non puoi cancellare la tua copertura dalla sessione invernale ma devi pagare di nuovo le tasse, è una sciocchezza!

Rimborso ricevuto per posta nonostante la lunga attesa (ritiro a gennaio). Non aspettarti di ricevere un rimborso durante la sessione, piuttosto aspetta fino alla fine o dopo il periodo di esame.

Annulla la tua copertura. Il servizio clienti è inesistente e non ho più l'impressione che non si preoccupi davvero degli studenti. Una migliore comunicazione delle condizioni contrattuali in una newsletter o e-mail risolverebbe così tanto ...

Ho contattato ASEQ oggi per annullare la mia assicurazione per studenti poiché ne ho già una con il mio lavoro e mi hanno detto che posso solo nel periodo di grazia dal 15 settembre al 15 ottobre che trovo non idoneo. Dovremmo essere in grado di annullare per sessione se la nostra situazione cambia e non dobbiamo pagare per un anno intero. Inoltre, questo famoso periodo non è scritto esplicitamente da nessuna parte nei nostri file studenteschi che riceviamo dalla nostra università. Queste sono più che pratiche disoneste per prendere i nostri soldi dalle nostre tasche emaciate di studenti universitari e andare a darci piccoli bonus alla fine dell'anno.

20 minuti di attesa al telefono per non rispondere alle mie domande .. 0/5

Servizio scadente! Non prendono sul serio i loro clienti. Diverse volte sono stato bloccato in linea o addirittura ignorato da questa azienda. L'attesa è infinita per ricevere un rimborso. Non prendere mai.

Scappa! Telefonista completamente limitato, arrogante e irrispettoso. Ovviamente si rifiuta di dare il suo nome per il follow-up ...

Dal novembre dello scorso anno ho chiesto il ritiro e il rimborso delle spese. nessun rimborso, nessun credito fino ad oggi, inoltre devo ancora pagare le tasse per la sessione invernale.
Onestamente, non vedo il rispetto o l'impegno nei confronti degli studenti. quindi, non è vero che si tratta di un'associazione per studenti

Fai attenzione poiché questa non è una compagnia di assicurazioni, ma un broker che funge da intermediario. In altre parole, prendono i tuoi soldi, non offrono alcun servizio e ti reindirizzano ad altre compagnie di assicurazione in tutto il mondo. In questo modo si assumono la responsabilità di qualsiasi situazione problematica e ancor più grave, inseriscono false informazioni sul loro sito in merito alle coperture assicurative di cui dovremmo poter usufruire. Preparati ad affrontare brutte sorprese con ogni reclamo e spreca ore e ore della tua vita solo per ottenere il servizio che hai ricevuto prima di pagare.



In bocca al lupo!

Se posso dare loro zero stelle lo farei. Tieni presente che gli studenti ti ingannano con i loro prezzi, ma la loro assicurazione non copre i farmaci e finisci per pagare due volte. A causa dei loro rappresentanti del servizio clienti non informati, finirò per pagare il RAMQ 460 $. Hanno il peggior servizio clienti mai. non ti prendono sul serio: promettono che ti risponderanno e non lo faranno mai e la cosa peggiore è che non avrai mai le stesse informazioni per la stessa domanda. Ho chiamato più di 7 volte e ho ottenuto informazioni diverse ogni volta che qualcuno ha risposto e ironicamente quando ho finito per parlare con un supervisore dopo due mesi di attesa stava cercando di ingannarmi con le sue false informazioni come se fossi stupido. Non consiglio di affrontarli in alcun modo.

Il peggior servizio di sempre. Ho cancellato la mia assicurazione per studenti a settembre 2020. Dopo 4 mesi, non ho ricevuto indietro i miei soldi, anche se li chiamo tutti i mesi. Aseq non è affidabile! Corri se puoi.

In un periodo di COVID, nessuna proroga dei tempi di assicurazione per compensare il fatto che semplicemente non potevamo andare ai nostri appuntamenti sanitari.

PEGGIOR SERVIZIO !!!!!!!!!!!!!!!
Mi hanno riattaccato in faccia quando tutto quello che volevo sapere era quando avrei ricevuto l'assegno per il rimborso dell'assicurazione dentale. Credimi, non ti lascerò andare! Sono uno studente che lavora al salario minimo e part time (come molti studenti) i miei soldi, HO BISOGNO. CREDETEMI, NON LASCER IL CASO FINO A QUANDO I MIEI $ 80 ME NON TORNANO!

Il punteggio di 1,4 dopo tante recensioni si spiega da solo! non tante persone possono sbagliarsi! Dopo aver atteso in attesa per ore (diversi tentativi) spero disperatamente che questa recensione venga notata da chiunque sia responsabile e mi contattino! Vorremmo poter consigliare ai consigli scolastici di passare a un assicuratore diverso!

Sono passati quattro mesi che mi aspetto i miei soldi per un servizio di assicurazione dentale che non volevo ma ho dovuto pagare comunque con la bolletta del college. sto ancora aspettando

"Non sappiamo davvero quando verrà effettuato il rimborso" "servizio pessimo e attesa infinita. Un anno dopo un prelievo non ho ancora ricevuto il mio rimborso autunnale 2018, siamo attualmente a settembre 2019.

Zero stelle !! Cattivo servizio clienti, non rispondere a chiamate ed e-mail

Sono sempre stato servito bene in ASEQ e mi piace poter inviare le mie richieste di rimborso con l'app mobile.

Terribile. Ho optato per il semestre invernale ma non si dice da nessuna parte sul sito o sulla brochure che inizia solo il 2 febbraio e non ha mai ricevuto una conferma che la mia iscrizione sia stata confermata. È fraudolento, omettere di dire periodo di copertura. Di più

È stato un po 'complicato fare un reclamo.
Ho chiamato per chiedere aiuto e il personale stava facendo del suo meglio a quanto pare.
Penso che il processo online sarà più semplice, lo proverò la prossima volta.

Non ho ricevuto alcun rimborso, ho annullato l'assicurazione con questa compagnia, è il peggior servizio ed è impossibile contattarli

Darei 0 senza esitazione. Nessuno può rispondere alle nostre domande. Si rifiuta di rimborsarci o anche di fornirci informazioni sull'importo che potremmo richiedere. RIDICOLO come azienda !!! UQAM SI PREGA DI CAMBIARE IN FRANCHIA !!!!! Una società del genere non dovrebbe nemmeno esistere, un vero bersaglio per rubare i soldi agli studenti, non ci posso credere.

Sto ancora aspettando loro un rimborso che doveva essere veloce tramite deposito diretto! Non credere mai a quello che esce dalla loro bocca. Bugie dopo bugie!
Servizi più che mediocri

Avevo bisogno di una semplice prova di copertura. Ho inviato loro tre e-mail e lasciato due messaggi in due settimane, senza alcun feedback, nemmeno un messaggio di conferma. Dovevo andare fisicamente nel loro ufficio per rispondere. Ho già avuto un cattivo servizio clienti, ci vuole tempo, ma almeno ti ritrovi con ciò di cui hai bisogno. Ma ignorarmi completamente, senza spiegazioni, è inammissibile.

LA PEGGIOR AZIENDA, e google avrebbe dovuto dare l'opportunità di mettere meno di una stella

Un servizio obbligatorio di cui non ho MAI avuto informazioni al college o all'università. È stato attraverso il conto della scuola che ho visto più di cento dollari aggiunti per questo servizio. Perché dobbiamo pagare per questo? Se non ne ho bisogno, non voglio vederlo sul mio conto. Se non l'ho chiesto, voglio vederlo rimosso. La parte peggiore è che è difficile tirarlo fuori e ottenere un rimborso. Non chiederti perché. Devi aspettare settimane o addirittura mesi per ottenere finalmente qualcosa in cambio. Da quando hanno cambiato la loro politica di rimborso nel 2020, le cose sono peggiorate: resta nelle ruote degli studenti più e più volte. Sto aspettando il loro famoso trasferimento INTERAC da oltre 4 mesi. Onestamente, ASEQ, siete ladri!
Se potessi dare 0 stelle, se solo fosse possibile ...

Non so nemmeno perché le scuole abbiano a che fare con questa presunta assicurazione. Rubano denaro a persone che sono già indebitate. Non rimborsano nemmeno. Azienda fraudolenta che non dovrebbe esistere !!!

Il piano assicurativo viene automaticamente inserito nelle tasse universitarie, non può essere ritirato. Successivamente, è HYPER complicato essere rimborsato. Sto parlando di un approccio distribuito su PIÙ MESI. Telefoni, chat, e-mail ... l'attesa è infinita e gli impiegati sono incompetenti e non rispondono a domande. Sto ancora aspettando il mio rimborso. Oggi (1 dicembre) mi è stata inviata un'e-mail per informarmi che dovevo inviare loro una lettera PRIMA del 4 dicembre, altrimenti non avrei potuto ottenere il rimborso. Servizio completamente scadente al limite della truffa.

Il peggior servizio clienti che possa esistere. Il problema persiste dal mese di settembre, siamo a novembre e ancora irrisolti. Inoltre, non rispondono mai alle mie domande. Orribile

Ho chiamato DIECI VOLTE in tre mesi per conoscere lo stato del mio denaro rimborsato richiesto. Ho inviato loro la prova che ero già assicurato da 2 diverse compagnie assicurative e che volevo un rimborso IN GENNAIO. Il 6 marzo, dopo la mia 8a chiamata, mi hanno detto di aver inviato l'assegno ieri (5 marzo) e che ci sarebbero volute 2-6 settimane per ricevere la posta. Ogni volta che chiamo, mi mettono in attesa per 10-45 minuti ea volte riagganciano. Questa compagnia è a Montreal e io vivo a Gatineau, che è a due ore di macchina. È impossibile che un assegno richieda 2-6 settimane per andare da Montreal a Gatineau. Assolutamente il servizio PEGGIORE e più poco professionale che abbia MAI avuto in ventuno anni di vita e sono così disgustato e imbarazzato che la mia università (UQO) sia associata a loro. Non consiglierei nemmeno questa compagnia di assicurazioni al mio peggior nemico! Scappa a tutti i costi! Vorrei poter dare ZERO STELLE perché questo è ciò che questo posto merita. MAI PIÙ.

Di gran lunga uno dei peggiori servizi clienti che abbia mai avuto. Sicuramente non lo consiglio.

STATE ATTENTI A PAGARE LE TASSE ASSICURATIVE NELLE QUOTE SCOLASTICHE E NON RIMBORSANO SE NON SI TRATTA DI CANCELLAZIONE DI SETTEMBRE.

ESPERIENZA DI CHIAMATA DI RITORNO PIÙ SCARSA CHE HA RICHIESTO PIÙ DI UNA SETTIMANA

Non è mai stato possibile ottenere il rimborso di una richiesta tramite l'applicazione, le richieste sono impostate su "completate" ma nessun follow-up / nessun rimborso. Devi chiamarli per ottenere qualcosa. Raramente disponibile durante il normale orario. Se rimani in giro troppo, le richieste scadono. Ci sono mille e uno motivi per cui le richieste non sono più valide. L'intero processo non è sempre chiaro.

Inoltre, l'app mobile è super buggata e sgradevole da usare.

Insomma, soldi mal investiti.

Lavoro con Laseq con l'assicurazione per studenti ETS.

La copertura è ottima.

Fanno pagare una tassa amministrativa quando è un loro errore. Sto solo aspettando il rimborso per il rifiuto della copertina ed è un inferno.

Ho presentato un reclamo sull'app mobile e 1 settimana e mezza dopo ho ricevuto il rimborso completo. Sono soddisfatto, niente da dire.

Ho appena visto che ero una vittima della quota di $ 10 come una delle persone sotto. Ho chiamato per lamentarmi di questa spesa e ho chiesto loro di dirmi dov'era scritto ... Nulla a parte. Non potevano dirmi dov'era perché da nessuna parte era scritto che sarebbero state addebitate delle spese se il loro trasferimento non avesse funzionato e dovevano inviarmi un assegno. La parte peggiore è che sono i miei soldi e non avevo bisogno della loro assicurazione perché ce l'ho già ... ma mi fanno pagare $ 10 per inviarmi un assegno ... che ho chiesto ad ottobre e che ho appena ricevuto ... con $ 10 in meno. Molto deluso. Qualcosa deve essere fatto e sono venuto per passare attraverso l'AMF per far muovere le cose ...

Dopo 20 minuti di attesa, la linea è stata presa solo per riattaccare. Non posso giudicare il servizio, non sono andato a ricevere il servizio.

Come studente universitario, non ho particolarmente tempo "extra" per rincorrere i miei soldi. Sono impossibili da raggiungere. Quando chiami, aspetti più di 30 minuti. Quindi, vieni reindirizzato alla loro casella vocale che è piena (ovviamente) e poi riagganciano. Questa è una truffa.

Servizio clienti incredibilmente scortese e inutile che si limita a gestire i propri clienti senza fornire effettivamente alcun servizio utile. Ho avuto 2 problemi in corso con loro per 3 mesi senza assolutamente alcuna risoluzione e nessun follow-up da parte loro.

Messaggi vocali inviati via e-mail e lasciati nelle ultime 3 settimane, nessuno richiama o risponde. questo servizio è una VERGOGNA. Nessuna cura per i propri clienti.

Non siamo stati pagati per i reclami che abbiamo fatto, stiamo cercando di correggere la situazione senza successo.
Non consiglio un servizio che si paga ma che non si riceve.

personale non professionale. Parlo con qualche Khadija? E ha riattaccato dopo che non ha spiegato la mia domanda.

Ho chiamato per chiedere un preventivo per un trattamento. La signora era sconvolta dal fatto che facessi troppe domande. Inoltre non è stata in grado di fornirmi risposte, ripetendo solo quanto scritto sulla lettera che ho ricevuto dalla compagnia di assicurazioni. Tutto ciò dopo 1 ora di attesa per "studiare" il mio file.

Non meritano 1 stella. Mi è costato così tanto tempo.

Mia figlia, che frequenta l'Università di Montreal, ha difficoltà a rimborsare i costi assicurativi dell'ASEQ a cui non ha mai acconsentito e che vengono automaticamente fatturati dal registrar UdM. Consiglio a chi ne ha di più

Qualità inversamente proporzionale tra Marketing e servizi offerti.

Non rispondere in chat o per telefono. "La tua chiamata è importante * Voce pacifica *" a 5 secondi "Stiamo ricevendo un volume elevato di chiamate." Ci fanno aspettare volontariamente in modo che non li chiamiamo.

Il servizio peggiore, ti dà sempre scuse diverse e non ti rimborsa mai. Se potessi dare 0. Povera compagnia

Avere le mani legate a diverse ingiustizie della loro assicurazione è inaccettabile.

Servizio clienti e rimborsi terribili e assicurativi quasi nulla ... EVITARE

Servizio clienti pietoso. Mi hanno fatturato due volte la mia assicurazione e mi hanno chiesto di pagare il conto e poi di rimborsarmi. Servizio telefonico terribile, personale poco qualificato. Aiuto!

Ho richiesto un ritiro della copertura secondo le date in programma. Il ritiro è in sospeso e 5 mesi dopo non è ancora stato effettuato. Inoltre, altri costi assicurativi vengono aggiunti al conto studente per la sessione invernale. L'assicurazione non dovrebbe essere aggiunta automaticamente agli studenti part-time. Dopo 30 minuti al telefono, il mio problema non è ancora risolto. Ricontrollerò tra 4 giorni.

Ogni telefonata dura un'ora. Rispondono a zero domande, ti mettono in attesa per sempre. Sono inutili.

Ho regalato una stella visto che non è possibile dare di meno. Ci vogliono 6 mesi per ripagarti. Fanno pagare una tassa amministrativa quando è un loro errore. Questa è la peggiore truffa della rete delle università del Quebec. Sono ladri.

Fatti un favore e cancella la tua assicurazione con ASEQ. Servizio inesistente e poco professionale. Riattacca la linea quando non hanno una risposta alle tue domande.

Non ho avuto problemi con questa assicurazione. Ero un po 'preoccupato guardando le recensioni su google, ma personalmente non ho avuto una brutta esperienza. Ho installato l'applicazione sul mio cellulare ASEQ e invio le mie ricevute tramite foto e vengo rimborsato dopo 1 settimana senza problemi.

Vincono ... per il servizio clienti peggiore che ho finora. Accidenti. Come molte recensioni, difficile da catturare qualcuno, che corre sempre dietro ai tuoi soldi.