All Communication Network Paris (75) Revisione

Il laboratorio non può essere raggiunto telefonicamente, anche con diversi tentativi.
Non lo consiglio affatto.

NON FARE I TUOI TEST COVID, ho perso un volo per non aver rispettato le scadenze: risultati forniti ben oltre le 72 ore imposte dalle compagnie aeree, quindi oltre la data del volo!
Fidati delle recensioni negative e non lasciarti ingannare se hai un volo.

Personalmente capisco che la situazione sia delicata e complicata ma:
- le opinioni negative risalgono a 1 anno fa, ovviamente nessun miglioramento da allora
- si dicono sopraffatti per giustificare il mancato rispetto delle scadenze, eppure stanno aumentando il numero di collaborazioni (ad esempio con la farmacia opera) per ritiri pcr: perché moltiplicare i punti di prelievo quando non possiamo fare il lavoro?
- puoi sempre venire alla reception perché il telefono è inutile (non provarci nemmeno), la signora che sembrava adorabile non ha fatto nulla di speciale se non dirmi che non ero l'unico, che non era all'altezza lei e che il biologo non risponde alle e-mail. Grazie arrivederci ...

Ecco fatto, spero che questo commento ti salverà inutili stress. Ci sono tanti altri laboratori più seri a Parigi ^^

Appuntamento fatto con Doctolib, programma non rispettato (esame non COVID).
Richiesta espressa per inviare i risultati per posta o inviati tramite SMS + e-mail.
Telefono 23 settembre (13 giorni dopo), più di 25 minuti di attesa; Ho appeso.
Sapere. C'è concorrenza. Laurence Artaud

Appoggio piuttosto lungo, luogo fatiscente, che non ispira fiducia, oltretutto per un esame del sangue. Il tecnico di laboratorio è stato comunque molto efficiente e simpatico.

Accoglienza eccezionale anche alle 18:00 dopo 10 ore di lavoro per il personale. Non dimentichiamo che siamo in crisi sanitaria !!

Team professionale in loco, attento e molto cordiale.
Ho anche provato a contattarli molte volte per telefono senza successo perché ancora non ho ricevuto il mio sms per i risultati di un esame del sangue che mi era stato promesso lo stesso giorno .. sono passati 3 giorni. Ma devi sapere come essere paziente e tollerante durante questo periodo! Le recensioni parlano solo del loro ritardo, quando la squadra fa davvero la differenza!

Nessun reclamo. piccola attesa. piacevole accoglienza. impeccabile analisi del sangue. un team molto professionale

Terribile accoglienza ... fuggire urgentemente ...
In effetti, sono venuto a portarti dei campioni per mio suocero. Durante il tragitto, una giovane donna nell'ufficio aperto a sinistra della reception ha raccontato la sua storia di vita, perché siamo dal vivo e che ha visto anche la coda che si andava formando quando c'erano persone e una sola persona allo sportello!
Vorrei far notare ai professionisti che siete che i campioni non devono aspettare troppo a lungo ...! Al ritorno, stessa litigata, un altro impiegato altrettanto antipatico ... mi sono detta che tutto questo deriva dal fatto che la vostra posizione è eccezionale e anzi, vi ha fatto cadere in un successo fittizio e nel disprezzo totale dei vostri purtroppo prigionieri clienti ...! Non essendo l'unico ad avere queste sensazioni e alla vista degli altri commenti, confermo e mantengo i miei commenti e non tornerò mai più da voi, anche se questo significa fare qualche metro in più per una normale accoglienza e che riguarda come promemoria, il mondo della salute umana! ! !

Esperienza molto molto molto brutta!
FUGGIRE !!!

Team molto professionale, efficiente e attento. Segreteria reattiva e disponibile nonostante l'altissimo traffico che stanno vivendo ormai da diversi mesi. I risultati mi erano stati forniti al di fuori dell'orario di apertura che è molto piacevole per il contesto attuale mentre un altro laboratorio mi ha fatto attendere fino alla settimana successiva.
raccomando

Devo aver avuto i risultati delle analisi del sangue per 2 giorni e ancora niente. Impossibile raggiungere per telefono. Senza i risultati non posso avere l'operazione che ho lunedì mattina e domenica sono chiusi

persone veloci ed efficienti, professionali. Ci vado da anni senza alcun problema.

Fuggire ! Inammissibile !!! Ho provato a chiamarli per 3 giorni, non hanno mai risposto con il pretesto che sono "sopraffatti"! Lol. Il laboratorio era VUOTO. Vado in laboratorio per il mio appuntamento, 3 signore dietro il bancone chiacchierano e mi dicono di voltarmi perché il praticante non c'è !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nessuna scusa dalle signore alla reception, nessuna telefonata per avvertire! Io sogno ! Nessuna professionalità, nessuna credibilità del punto zero! Non tornerò mai più a casa loro, non sono affatto seri

Impossibile contattare la Segreteria per i risultati .. Più di 45 minuti al telefono tutti i giorni e nessuno risponde ..

Test eseguito un venerdì alle 16:00 prendere un treno il lunedì successivo.
Sabato alle 21 ricevo l'SMS che mi informa che i risultati sono disponibili. Impossibile connettersi al sito per recuperarli, il laboratorio è chiuso la domenica. Ho inviato una mail. Lunedì mattina prima di prendere il treno, ho provato a chiamare, sono stato messo in attesa per un totale di un'ora, nessuno ha mai risposto. Ho restituito una mail, alla quale abbiamo finito per rispondere: sui risultati avevamo sbagliato circa l'orario di prelievo (11 am invece delle 4 pm, il che significa che il test non andava più bene per prendere il treno), e alla mia data di nascita. Ho fatto di nuovo un test dell'ultimo minuto in un altro laboratorio prima di prendere il treno, ho ottenuto i risultati 5 ore dopo.

Mancato rispetto delle scadenze, nessun contatto possibile per informazioni né telefonicamente né utilizzando il modulo di contatto presente sul sito. Non avendo avuto conferma di ricezione o risposta qualche dubbio sul suo corretto funzionamento ...

Frequento questo laboratorio da anni perché l'accoglienza è simpatica e le infermiere sono adorabili e ciliegina sulla torta ... "pungono" tutti benissimo con una menzione speciale a Beatrice.

Accoglienza cordiale e anche l'infermiera è stata gentile. Niente sentito

Laboratorio non raggiungibile nonostante molti tentativi. L'unica volta che qualcuno ha sollevato il telefono è stato per riattaccarlo subito dopo ...

Impossibile raggiungere la segreteria al telefono !!! Nonostante voti negativi e recensioni negative, questo laboratorio non sta facendo nulla per migliorare le cose.
Se solo ci fosse quello! I miei risultati non vengono inviati, né a me, né al mio medico, il quale, quando li chiede di persona, si sente rispondere dal collega: "i pazienti devono solo pagare e noi manderemo i risultati" !! !!! Da parte mia, avevo già pagato e l'assegno è stato addirittura incassato.
2 mesi dopo il mio campione e 1 mese dopo aver ricevuto la mia fattura, non ho ancora né i risultati né il foglio di malattia da rimborsare.
E visto che non riusciamo a raggiungere nessuno al telefono ... il cane si morde la coda!
Va 'per la tua strada e vai a fare i tuoi esami altrove, + sarà loro utile dato che non possono farcela.

Accoglienza professionale e amichevole. Vado in questo laboratorio da oltre 10 anni e i praticanti sono sempre delicati.

Assistenti di laboratorio molto professionali e piacevoli. Ho ricevuto i risultati del mio test PCR entro il periodo di tempo specificato.

Impossibile raggiungerli telefonicamente, non rispondono. Il sito web non è all'altezza, problema di connessione ecc ...

Ricezione molto scarsa alla reception e dimenticanza di controllare la variante di un test covid. Il biologo ha incolpato la farmacia per aver eseguito il test quando erano responsabili della svista. Troppo compiacente sapendo che Synlab Laborde, che non è lontano, è molto professionale. Da evitare a tutti i costi.

Fuggire.
Si dimenticano di darti il ​​codice per connetterti a Internet e non hanno soluzioni a questo. "Ci capita di dimenticare" ecco la risposta. E "non possiamo fare nulla per motivi di riservatezza". Nessuna simpatia dalla segretaria.

Vengo da anni, ora mi unisco alla coorte di pazienti che sono molto infastiditi di non ricevere i loro risultati entro le scadenze annunciate, e soprattutto di non poter raggiungere il laboratorio al telefono ...
Non è soddisfacente o onesto rispondere "stiamo facendo tutto il possibile per abbreviare le scadenze" quando chiaramente nessuno è responsabile del ritiro.
Pensi alle ansie che puoi creare nei tuoi pazienti che si chiedono se ci sia qualcosa di sbagliato nei loro test, senza modo di sapere cosa sia veramente?

EDIT: Sono riuscito a entrare a far parte del laboratorio, non mi è stato detto che i risultati delle mie analisi dovevano necessariamente venire a raccogliere sul posto. Quindi vale la pena restare al telefono, sono sollevato che qualcuno abbia finito per abbandonare.

La nota bassa non è giustificata. Infermiera molto gradita, cordiale e attenta. Raccomando.

Cosa posso trovare di positivo ... Vediamo ... Ah! Sì: la voce preregistrata che ti ripete per 30 minuti (prima di riagganciare): "Ciao e benvenuta nel laboratorio Bioclinic Madeleine. Ti risponderemo" è calorosa. Ti fa venire voglia di credere di essere in buone mani. La verità è ben diversa: risultati che non arrivano e non arriveranno mai (sta a te andare a trovarli sul posto), un sito web che non funziona, una piattaforma telefonica irraggiungibile, nessuna interoperabilità tra laboratori (che senso ha di formare un gruppo se non ci si può dare una mano tra i laboratori), zero follow-up di reclami che comunque non è possibile fare ... La crisi sanitaria di nuovo in carreggiata: altri laboratori, anch'essi molto impegnati, provvedono risultati puntuali e / o almeno più facili da raggiungere! In breve: molto, molto, molto deludente. Ti consiglio vivamente di andare per la tua strada.

Follow-up: mi sono trasferito e, aspettando il mio turno, ho chiamato questo laboratorio. Il telefono che squilla non ha nemmeno suonato .... Si capisce meglio perché non risponde! E una menzione speciale alla padrona di casa, che fa del suo meglio da sola e la cui stanchezza traspare. Per ringraziarla, signora, aggiungo una stella alla mia recensione.

Casa normale, poca attesa, analisi del sangue al nichel con un medico super sorridente e gentile

PER FUGGIRE DA UN'EMERGENZA !!! Sto ancora aspettando il mio test più di 72 ore dopo e non posso avere qualcuno al telefono. È inammissibile non rispettare i termini in questo contesto. Se non sei in grado di gestire il flusso, porta meno persone o annuncia che non puoi trattenerle. Mi riferirò alla sicurezza sociale delle tue pratiche più che discutibili.

Questa clinica è stata ritardata due volte per la consegna dei risultati del test, inclusa una volta ritardata di UN MESE, nel frattempo senza risposta né per telefono né per e-mail per settimane.
E infine la loro scusa per il ritardo inconscio è un ulteriore 5 dopo il pagamento del giorno del test in loco, dove non sono stato informato in seguito di alcuna potenziale somma.
Questa mancanza di professionalità è insopportabile.

Impossibile raggiungere il laboratorio al telefono, nessuna risposta alle e-mail e impossibile recuperare i risultati online. Sicuramente un errore di battitura nel mio nome o data di nascita da parte loro. Da evitare ... totale mancanza di professionalità.

Test HIV gratuito
Su presentazione di una carta vitale
Senza ricetta
Risultato in 24 ore per il recupero in loco

Un disastro questo laboratorio. Possiamo capire che è complicato con il contesto ma complicano il compito da soli.

38 euro per un test sierologico covido .... Troppo caro.

Nessuna possibilità di fare tutte le analisi (tampone faringeo o altro) per altre patologie. Dobbiamo tornare ...

La persona che mi ha morso è stata molto antipatica e mi ha criticato per non aver fatto tutti i test in una volta quando sono loro che lo rifiutano !! Un catamarano.

Segna sui risultati che non tutti i test possono essere eseguiti !! motivo: rifiuto paziente ma che bugiardi !!

Verranno raccolti i risultati dei test invernali Mentre tutti i laboratori ci lasciano scaricare nel nostro spazio riservato. Abbiamo solo questo a che fare con le maschere da trasporto, ecc ... nessuna considerazione per i pazienti. Siamo comunque nel 2020 !! Se è positivo, manutenzione se è internet negativo. È più facile per tutti e salva il mondo anche in laboratorio !!

Nessuno risponde al telefono e quando arriviamo parla piano

Non mi rivedrai più ...

Problema nel recupero dei risultati del test PCR ma personale molto accogliente e attento.

Impossibile avere qualcuno al telefono per fissare un appuntamento .... devo fissare un appuntamento per telefono perché è il dottor CREMER che deve prelevare il campione ...

Ho scelto questo laboratorio per la mia nicchia. Appuntamento su internet per il giorno successivo, poca folla (giorni feriali alle 15). Accoglienza efficiente (2 persone per 3-4 pazienti), credo però che non facciano più il test covid, che dovrebbe ridurre il carico. Analisi del sangue molto professionale. Risultati su internet in 6 ore invece che 24 ore, sono molto soddisfatto.

La segreteria è abbastanza adeguata. Dall'altra il dottore che mi ha "salutato", spaventoso. Niente umanità, niente ascolto. Un discorso perentorio in tono di rimprovero. Se sono atterrato qui non è stato, però, per volontà personale, ma per visita medica. Per quanto strano possa sembrare, non ho intenzione di sostenere esami che si dice siano inutili per divertimento. Almeno ho avuto un'esperienza unica, venendo buttato come un casino da un laboratorio. È stata una prima e spero un'ultima.

Peccato che la ricezione telefonica non sia all'altezza della qualità delle cure fornite dal dottor Cremer. Impossibile fissare un appuntamento, il centralino torna ad un sistema di messaggistica che gira in loop per finire dopo 15 '(esperienza ripetuta 5 volte) su un ricevitore sganciato! .... Quindi, smettila di dare la stessa risposta da mesi e dai la colpa alla crisi sanitaria che sta allungando i tempi di attesa .... Sii professionale e rispettabile!

Ciao,
Il laboratorio è irraggiungibile. I dipendenti lasciano squillare il telefono senza alcuna reazione. Per un laboratorio medico da cui alcune persone si aspettano risultati importanti, trovo che francamente sfortunato ...

Impossibile raggiungerlo e dopo 30 minuti di attesa riaggancia! Inammissibile e incomprensibile soprattutto perché gli appuntamenti offerti su Doctolib non corrispondono alle mie esigenze.

Se avessi intenzione di avere i tuoi risultati via e-mail o sulla loro piattaforma, puoi saltare il tuo turno. Attendo urgentemente i risultati per adattare le cure mediche, sto ancora aspettando. Nonostante 3x30min abbia cercato di raggiungerli per telefono ieri e questa mattina tramite e-mail, non funziona nulla. I codici forniti per accedere alla loro piattaforma non funzionano. Quindi l'unico modo per ottenerli sembra essere quello di andare lì. Metodo abbastanza arcaico in mezzo alla pandemia di Covid dove preferiamo evitare di andare in laboratorio.

Che senso ha avere una linea telefonica se non ti prendi mai il tempo per rispondere. Capisco che i laboratori al momento siano sopraffatti ma è poi necessario adeguarsi offrendo altri mezzi di contatto (sarebbe utile una mail). Non posso prendere un appuntamento tramite doctolib poiché per l'esame che devo effettuare, il sito indica che bisogna chiamare per prendere un appuntamento ... insomma ... ci sono cose da migliorare: cancellare i numeri di telefono o cambiare il messaggio dalla segreteria telefonica che funziona in un loop di oltre 20 minuti promettendoci che la nostra chiamata sarebbe stata presa in carico ...

Che dire .... basta scappare!
Forte attesa telefonica. Se vuoi unirti a loro, incoraggia i viaggi. Ti diranno che è il Covid ma sono andato lì nello stesso momento in cui li ho chiamati ed ero in sala d'attesa che il mio telefono stava ancora squillando. Inoltre da parte mia non ho trovato l'attesa lunga sul posto all'improvviso non capisco l'attesa telefonica.
D'altra parte, ciò che vale davvero una stella zero è il tempo per ottenere i risultati. Ancora una volta vi diremo che è il benessere dovuto ai covid. Tuttavia, dopo aver confrontato con i miei parenti e colleghi, abbiamo dei ritardi qui per ottenere risultati da 2 a 3 volte più lunghi del normale.

Da molti anni frequento questo laboratorio di qualità. Accoglienza sempre calorosa e professionale ancor di più nel contesto attuale.
Risultati rapidi

A-D-O-R-A-B-L-E-S Uno staff premuroso, soprattutto quando devi rimanere due ore per alcuni test. Le segretarie sono simpatiche e sorridenti. Gli infermieri sono cauti (mai ematomi o dolore durante gli esami del sangue, cosa piuttosto rara da notare) ei medici che ho chiesto sono stati premurosi e disponibili. Poco di più: un divano iperconfortevole in cui potersi addormentare. Unico inconveniente: i locali fatiscenti (non soddisfa davvero la posizione del quartiere).

Ciao
A poche ore dalla nostra partenza questo sabato mattina, siamo ancora in attesa del risultato del nostro test PCR effettuato giovedì alle 10, il laboratorio ci ha garantito i risultati per venerdì.
Immagina la nostra angoscia mia madre di 84 anni.

Ho provato per 3 giorni a dire un camper per 1 campione. 1 giorno pt 1/2 h poi 1 altro giorno, 3 volte 1 / 2h e alla fine di questo tempo riaggancia. sempre lo stesso disco!
Vivo in periferia e il mio dermatologo mi ha consigliato questo laboratorio. Penso che data la mia esperienza e le opinioni non prendo la strada 1hejre per fare questo test

Laboratorio che non rispetta le scadenze annunciate. Fuggire. Risultato ricevuto più di 60 ore dopo!

Dopo più di 5 tentativi, nessuna risposta da parte di nessuno. Laboratorio irraggiungibile, utilissimo.

Fuggire !!
Ho effettuato un test PCR lo scorso LUNEDI 'è MERCOLEDI' ancora nessun risultato!
periodo in cui è previsto il risultato per un periodo di 24 ore max !!
un laboratorio che non solo non rispetta le scadenze per i risultati della PCR ma non risponde mai a tali che ho passato due giorni a chiamarli nessun segno di vita! Ho persino inviato la posta! senza ritorno.

Non sono riuscito a prendere il volo a causa della tua mancanza di professionalità! GRAZIE !!

Catastrofico ... Laboratorio visibilmente sopraffatto che non mantiene i propri impegni in termini di scadenze. Non professionale!

Non capisco bene gli altri commenti. Dopodiché dipende da chi cadi, ma comunque io mi sono sentito molto ben accolto, le persone sorridenti e adorabili. Molto professionale e simpatico. Ringrazio anche l'infermiera che mi ha rassicurato e che è stata più dolce quando mi ha iniettato la siringa.

Lo consiglio assolutamente

Risultati ancora non ricevuti (3 giorni di ritardo) e irraggiungibili nonostante più di 6 tentativi con un'attesa di 30 minuti.
Laboratorio da evitare.

Accoglienza rapida, prelievo di sangue rapido ed efficiente.

Il centro non onora gli appuntamenti presi e non si preoccupa immediatamente se qualcuno ne ha uno tra le persone in attesa. E anche specificando alla segretaria che ne abbiamo uno, mi dice semplicemente di aspettare il mio turno. La segretaria non è piacevole senza alcuna emozione, ha saputo indirizzarmi freddamente alla direzione solo quando le ho fatto notare che fissare un appuntamento era inutile. Quindi sono partito altrimenti avrei aspettato almeno un'ora. Non è rispettoso delle persone e non ti fa venir voglia di tornare indietro.

Avrei dovuto fidarmi delle recensioni negative convergenti. Nessuna coda o attesa di essere presa. Le segretarie ridono e chiacchierano, ma non rispondono al telefono. Covid ha una buona schiena per uscire. Irraggiungibile sul telefono, musica in attesa fino all'interruzione della chiamata. È stata data istruzione di non rispondere, è semplicemente strabiliante!
Risultati non disponibili Dopo 5 giorni in cui ti sono stati promessi in una data specifica.
Sono inaffidabili e non rispettano i "clienti".
Sarei dovuto andare a Cerballiance magenta come al solito perché i risultati vengono consegnati entro 24 ore al massimo anche durante un periodo covid.
Ho scelto la via più facile perché stavo passando rue Vignon, sbaglio!
Leggi le recensioni e credici! Se molte persone criticano la stessa cosa, è vero!

Da evitare assolutamente, non è un laboratorio ma un luogo di maltrattamenti. Il dottor Cremer è aggressivo e disumanizzante. Atroce, terribile, fuggi!