Come cliente di Ales s.r.l., ho trovato l'esperien...
Come cliente di Ales s.r.l., ho trovato l'esperienza complessiva nella media. I prodotti erano di discreta qualità, ma il servizio clienti avrebbe potuto essere migliorato. ? Nonostante una buona varietà di opzioni, la navigazione nel sito web è stata un po' impegnativa e il processo di pagamento non è stato così fluido come avrei voluto. Una nota positiva è che la consegna è stata rapida e gli articoli erano ben imballati. Tuttavia, credo che ci sia spazio per migliorare l’esperienza di acquisto e renderla più user-friendly. Sarebbe bello vedere un supporto più reattivo e utile da parte del team per risolvere qualsiasi problema. In conclusione, l’azienda ha del potenziale, ma ci sono aree che necessitano di attenzione per una customer experience più soddisfacente.
Tradotto