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3 anni fa

Padrone di casa e inquilini attenti !! Il rapprese...

Padrone di casa e inquilini attenti !! Il rappresentante di questa azienda ha mentito e travisato comunicazioni e termini solo per farci accettare di affittare la nostra casa. Enormi problemi, stress e perdita di tempo. Non farlo!

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J
3 anni fa

Queste persone sono state di grande aiuto nel trov...

Queste persone sono state di grande aiuto nel trovare un posto dove mio nonno potesse stare quando è stato sfollato da casa. Molto facile da lavorare, amichevole, efficiente e veloce! Sono molto grato per il loro aiuto.

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K
3 anni fa

Non posso sottolineare abbastanza per non usare qu...

Non posso sottolineare abbastanza per non usare questa compagnia! Vivevamo con i membri della famiglia, pagavamo l'affitto e la nostra casa è stata distrutta da un tornado. La compagnia di assicurazioni dei proprietari di abitazione li ha indirizzati a ALE Solutions e hanno costantemente dato a tutti noi il runaround. Non risponderanno alle chiamate, non risponderanno alle e-mail, sono molto scortesi e accomodanti. Mancano delle competenze di base del servizio clienti e hanno confuso così tanto i miei suoceri da non sapere se una casa in affitto è stata approvata o meno, se i mobili vengono mostrati casualmente nella casa in affitto o se possono scegliere fuori. Inoltre, si rifiutano di assicurarsi che i miei suoceri abbiano un letto regolabile come avevano prima del tornado. In origine, il loro agente assicurativo ha dichiarato che sarebbe stato fornito un letto regolabile. Questa azienda SUCCHIA!

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L
3 anni fa

Non sono uno che scrive recensioni, ma la mia espe...

Non sono uno che scrive recensioni, ma la mia esperienza con ALE è stata così terribile che mi sono sentito obbligato a condividere la mia storia nella speranza che gli altri non debbano affrontare quello che ho fatto. Sono lenti a rispondere, hanno uno spirito incapace e operano da un luogo di paura che qualcuno stia cercando di approfittare o abusare dei termini della loro polizza assicurativa.
Abbiamo accettato ciecamente l'hotel che ci hanno suggerito all'inizio perché era vicino a casa nostra e ci hanno detto che era un hotel che spesso ponevano clienti e che non avevano mai ricevuto reclami. Quando siamo arrivati ​​era vecchio e sporco e c'erano buchi di falena nelle coperte. Inoltre, il servizio era scadente. Ci siamo lamentati immediatamente, ma ci sono voluti 2 giorni per farci uscire da lì. Il motivo addotto era che pagavano in anticipo per i giorni e non volevano perdere i soldi ... quando ho chiesto se l'hotel li avrebbe accreditati dato che lavoravano insieme spesso hanno detto di no ea meno che non volessimo pagare di tasca avremmo stare. Mi sono sentito punito da quel momento in poi per aver cambiato hotel.

Inizialmente si stimava che saremmo rimasti fuori casa per almeno un mese, ma dopo che ci siamo lamentati del primo hotel e abbiamo insistito per rimanere in una catena di hotel rispettabile nella nostra zona, hanno iniziato a prenotarci con incrementi di 3-5 giorni invece di prenotare una prenotazione estesa con l'hotel. Ogni pochi giorni venivamo lasciati dall'hotel e dovevo fare diverse chiamate alla compagnia di assicurazioni, ALE e all'hotel per risolverlo. Ci sono volute ore fuori dalla mia giornata ogni settimana, nonostante la mia esortazione e l'approvazione della mia compagnia di assicurazioni a prenotarci per diverse settimane. Un fine settimana siamo stati cacciati dalla stanza finché non ho potuto contattare il mio perito assicurativo. Ho finito per pagare la notte da solo e per essere rimborsato più tardi ... l'ultima goccia è stata quando ALE ha autorizzato l'hotel a utilizzare la MIA carta di credito personale per pagare diverse notti del nostro soggiorno. Quando ho chiamato per chiarirlo, mi hanno fatto inviare la documentazione che mi hanno inviato originariamente confermando che ALE aveva effettuato la prenotazione e che eravamo ancora entro il periodo di tempo approvato dalla compagnia di assicurazioni.

Dovrei anche menzionare che hanno sede a Chicago e il comando della squadra lavora da 9-5 M-F come puoi immaginare. Lavoriamo, quindi ogni volta che abbiamo riscontrato un problema era fuori orario e abbiamo dovuto parlare con un collaboratore del team e RE-spiegare l'intera nostra situazione. Dico questo perché quando abbiamo iniziato a lavorare con loro abbiamo ricevuto un'e-mail dal responsabile del team che prometteva coerenza e attenzione personale. Immagino che si applichi solo ai problemi che sorgono durante il normale orario lavorativo?

Non posso sottolineare abbastanza quanto consiglierei di evitare ALE a tutti i costi a meno che tu non abbia tempo infinito per controllarli. Essere allontanati da casa è già abbastanza difficile, non hai bisogno dello stress aggiuntivo di lavorare con ALE.

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T
3 anni fa

Ale Solutions ha prenotato due delle mie case tram...

Ale Solutions ha prenotato due delle mie case tramite HomeAway / VRBO. Ne hanno annullato uno senza preavviso, quindi hanno effettuato uno storno di addebito per $ 700 in più di quanto avessero diritto, in base alla mia politica di cancellazione. La seconda casa che hanno prenotato per i loro clienti che hanno causato oltre $ 1.000 di danni alla casa e Ale Solutions si rifiuta di riconoscere i danni e dice che il loro cliente deve pagarmi. Non è un'azienda molto rispettabile, secondo me!

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m
3 anni fa

Non ripeto dare a questa azienda i soldi per un de...

Non ripeto dare a questa azienda i soldi per un deposito cauzionale. Hanno inventato tutto sotto il sole per non restituirti i tuoi soldi. Tutto quello che danno proviene dal negozio del dollaro. Ho rispedito tutto in ottime condizioni perché non ho usato quasi nulla e hanno comunque avuto dei motivi per non restituire il mio deposito

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V
3 anni fa

Ci ha dato la possibilità tra un hotel letteralmen...

Ci ha dato la possibilità tra un hotel letteralmente nel ghetto o un hotel che aveva muffe, formiche, perdite e personale non professionale. Abbiamo scelto il più vicino dei due non nel ghetto. Abbiamo chiesto di cambiare hotel immediatamente e abbiamo detto che non potevano fare nulla. Abbiamo ottenuto l'hotel che avevamo originariamente richiesto, mesi dopo, dopo essere stati cacciati dall'hotel in cui ci trovavamo per lamentarci dei problemi nelle nostre camere. Il personale dell'hotel ha riferito a questa azienda solo dei reclami con noi e questa società non poteva nemmeno dirci perché. Solo gli hotel di qualità più bassa ti mandano questi ragazzi.

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J
3 anni fa

Il mio complesso di appartamenti è stato bruciato ...

Il mio complesso di appartamenti è stato bruciato in alto e il mio pavimento in basso è stato danneggiato. Questa squadra ha collaborato con @April Vest alla #Erie Insurance e @Dana R. Il mio agente dei regolatori ha un lavoro eccellente e per di più troppo veloce. Ragazzi mi avete davvero reso la vita molto più facile da mantenere, soprattutto considerando che ho cambiato hotel un sacco e mi dispiace di nuovo lol ma mi avete messo nelle #Staybridgesuites perfette e sono finalmente a mio agio grazie mille a Jessica Fonni e lei era davvero simpatico pure! Grazie dell'estensione e delle azioni dei regolatori, lo apprezzo davvero. Lo faccio davvero, se potessi dare 10 stelle lo farei

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C
3 anni fa

Dopo che la mia casa è andata a fuoco, avevo bisog...

Dopo che la mia casa è andata a fuoco, avevo bisogno di un alloggio immediato e di un alloggio più a lungo termine. Aletta @ ALE Solutions mi ha chiamato e mi ha portato in un hotel locale con i miei 2 gatti ... non poteva accogliere i cani, quindi li ha portati mia figlia molto allergica. Ci siamo trasferiti 4 volte nei primi 10 giorni ... provatelo con 2 gatti molto spaventati che viaggiano come tutti gli altri gatti ... non bene per niente! Dopo 2 settimane, Aletta, che sembrava sempre avere un atteggiamento con me, ha chiamato e ha detto in bocca al lupo! Ha detto di aver sentito che ero contenta dello squallido, sovraffollato, salire 3 rampe di scale, non abbiamo un impianto di acqua calda in cui siamo stati. Sono online questa mattina e ho trovato MOLTI appartamenti per soggiorni prolungati (alcune anche nuove proprietà) che sono animali domestici. 2-3 camere da letto, una vera stufa e lavastoviglie, alcune con la propria lavatrice / asciugatrice. Non so quanto la mia compagnia di assicurazioni abbia pagato ALE Solutions, ma sono meno che impressionato da Aletta.

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F
3 anni fa

questa azienda è la migliore in tutto ciò che fann...

questa azienda è la migliore in tutto ciò che fanno e vanno
al di sopra e al di là per assicurarti di prenderti cura di te in particolare
durante il disastro quando stai cadendo a pezzi e non sai cosa fare.

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j
3 anni fa

Il proprietario ha affittato la mia casa a loro. L...

Il proprietario ha affittato la mia casa a loro. Le stesse Ale sono brave. Ottimo servizio, pagamento rapido, ottimi inquilini e comunicazione eccellente. I loro venditori di mobili sono terribili. Dopo essersi trasferiti, hanno distrutto la mia casa e lasciato una valvola dell'acqua. Costo $ 3500 per la riparazione. Non sono stato rimborsato per questi costi. NON affittare ad Ale.

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M
3 anni fa

Terribile. Terribile. Molto brutto. Stai lontano!!...

Terribile. Terribile. Molto brutto. Stai lontano!!!

Assunto dalla mia assicurazione per assistere le sistemazioni abitative, ho richiesto il trasferimento degli hotel per essere più vicino a casa e le riparazioni. ALE non avrebbe trasferito l'hotel fino a dopo aver minacciato di licenziarli (sono FACOLTATIVI!) Poi sono stato trasferito e in seguito si sono rifiutati di aiutare con l'alloggio. Sono rimasto bloccato con un costoso conto dell'hotel ma si sono rifiutati di fare quello per cui sono stati pagati.
Non vale il mal di testa!

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E
3 anni fa

Questa azienda maltratta i suoi clienti vulnerabil...

Questa azienda maltratta i suoi clienti vulnerabili durante l'intero processo, inducendoli a truffarli solo negli hotel che pagheranno più soldi ad ALE Solutions. Ci sono cimici dei letti? Le stanze sono pulite? C'è un servizio decente? Che importa! Affermano di dare al cliente ciò di cui ha bisogno, ma in realtà sono solo per soldi. Non utilizzare i servizi di questa società e, se il tuo perito assicurativo ti fa riferimento, richiedi un'opzione diversa. Ho notato che le recensioni positive risalgono a mesi fa e non sono aggiornate. Forse questa era un'azienda con integrità, ma non lo sono più.

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M
3 anni fa

abbiamo subito un incendio in una casa a luglio e ...

abbiamo subito un incendio in una casa a luglio e saremo fuori fino a marzo del 2020 ... ale ha reso l'intero processo molto più facile da affrontare e tutto è stato messo insieme molto rapidamente. grazie ale

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M
3 anni fa

ALE è il migliore. Pagano in tempo, gestiscono tut...

ALE è il migliore. Pagano in tempo, gestiscono tutto e sono meravigliosi con cui lavorare. Sono estremamente efficienti e sono davvero un aiuto quando stai cercando di trovare un nuovo alloggio. Hotel e proprietari li adorano perché pagano in tempo. ALE era lì per noi quando abbiamo perso la nostra casa in un tornado e non abbiamo mai avuto problemi con le bollette dell'hotel o dell'alloggio, anche quando abbiamo dovuto cambiare hotel all'ultimo minuto. Il nostro rappresentante ALE era proprio lì e si è preso cura di tutto immediatamente con la direzione dell'hotel, quindi non abbiamo mai dovuto preoccuparci o pagare nulla di tasca propria.

Li consiglio vivamente.

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L
3 anni fa

Le parole NON POSSONO esprimere quanto sia eccezio...

Le parole NON POSSONO esprimere quanto sia eccezionale questa azienda! Il mio punto di contatto era "Polly" e lei era LA MIGLIORE. Con i danni alla mia casa e le montagne russe emotive che stavo attraversando in quel periodo, e dovendo situare mio marito ei miei figli, stavo "provando" per non dire altro. MA POLLY e il suo team dell'hotel erano così INCREDIBILI! Non ho mai dovuto preoccuparmi di dove stavamo andando a dormire, i mobili, e non abbiamo mai dovuto preoccuparci di nessuno dei dettagli, anche se possibile posizionare i nostri animali. ALE w / Polly si è assicurata che il nostro Hotel e Appartamento fossero arredati in ogni dettaglio, puliti, sicuri e "pet friendly". Consiglierei ALE alla mia famiglia, ai miei amici e ai miei colleghi nel momento del bisogno! Way to Go Soluzioni ALE e Polly! 5 STELLE + altre 5 per POLLY !!! Un amico PER SEMPRE ..... La famiglia Hamp

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L
4 anni fa

Molto poco professionale e scortese soprattutto Ke...

Molto poco professionale e scortese soprattutto Kelsey. Ho sempre pagato puntualmente e l'unica volta che non l'ho fatto hanno detto all'hotel di chiudermi fuori, anche se State Farm ha pagato loro la maggior parte del costo. Ha anche detto all'air bnb che ero in quella fattoria statale che non mi avrebbe prolungato, quindi ho dovuto trasferirmi e non era vero.

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H
4 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con Patrick Carahe...

Ho avuto il piacere di lavorare con Patrick Caraher presso ALE. È stato reattivo e ha fatto di tutto per noi. La sua cliente è nella sua nuova casa (completamente arredata) e felice!

Grazie per l'ottimo servizio!

James

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J
4 anni fa

La mia prima impressione con le soluzioni ALE è st...

La mia prima impressione con le soluzioni ALE è stata un'esperienza a 5 stelle. La nostra casa è stata colpita da un fulmine e la mia compagnia di assicurazioni ha incaricato ALE di sistemarci con un alloggio poiché stimavano che saremmo rimasti fuori casa per 6 mesi. Ci hanno sistemato immediatamente in una suite staybridge, il check-in è stato semplice e siamo riusciti a far stare i nostri gatti con noi. Siamo stati in hotel per 2 settimane e poi abbiamo avuto la fortuna di avere un vicino che ci ha affittato una casa nel nostro stesso quartiere, quindi ALE si è occupata del noleggio dei mobili per la casa in affitto. All'inizio ero oltremodo riconoscente, ci hanno dato più mobili di quanto avessimo bisogno e non dovevo impantanarmi con i dettagli di scegliere tutto, ho solo detto loro quante stanze c'erano nella casa e si sono occupati del resto.

Tuttavia, il passaggio dall'hotel alla casa in affitto non è stato così semplice. Il nostro contratto di locazione è iniziato di domenica e, poiché non consegnano mobili nei fine settimana, il nostro padrone di casa è stato così gentile da consentire loro di consegnare il venerdì prima mentre stava ancora installando moquette, pulendo la casa, installando elettrodomestici, ecc. non avrei dovuto dormire per terra la prima notte. Nel momento in cui gli addetti alla consegna dei mobili se ne sono andati, ho ricevuto una chiamata dal nostro hotel che dovevamo fare il check-out prima quel giorno ..... A quanto pare ALE ha deciso di controllarci fuori presto anche se il nostro contratto di locazione non è iniziato per altri 2 giorni perché i mobili erano stati consegnati. Dopo aver chiamato il servizio clienti in preda al panico e pensando che fosse risolto, il dipartimento dell'hotel di ALE ha esteso l'hotel solo 1 notte in più invece di 2 e ha detto all'hotel di ottenere i dati della mia carta di credito per la seconda notte. Quindi ho dovuto chiamare il mio perito assicurativo per chiederle di dirgli di aggiustarlo, perché non erano disposti a correggere il loro errore e ad ascoltare il nostro rappresentante del servizio clienti anche se lei ha detto loro più e più volte che il contratto di locazione non è iniziato fino a quando Domenica. Ho già a che fare con così tante cose, quindi tutte le telefonate extra per risolvere il problema sono state molto stressanti. Almeno alla fine ha funzionato, e devo dare credito al nostro rappresentante del servizio clienti, Janet. Era super gentile e ha cercato di aiutare il più possibile, ma poteva solo inviare i documenti e trasmettere le informazioni al dipartimento dell'hotel, nemmeno loro la stavano ascoltando.

I mobili che ci hanno affittato erano fantastici a prima vista, ma poi abbiamo iniziato a usarli ... all'inizio era un comodino dove il cassetto non si apriva, poi i letti erano SUPER scomodi e gli articoli per la cucina che ci davano lo erano qualità davvero economica e appena utilizzabile. Abbiamo deciso di acquistare il nostro letto per sostituire quello che abbiamo perso nel nostro incendio e il servizio clienti ALE ha lavorato con noi e ha programmato che qualcuno venisse a cambiare il comodino e portasse via il letto, e sono stati molto disponibili e non ce ne hanno dato nessuno i problemi. E poi un cassetto in una delle cassettiere non si apriva facilmente perché il fondo era rotto, quindi ALE ha accettato di cambiare anche quello. Devono venire oggi, quindi mio marito sta lavorando da casa per la prima volta da quando si è trasferito e ha scoperto che anche il cassetto della scrivania era rotto, e poi la luce della scrivania si è spenta.

Certo, avremmo dovuto prenderci il tempo di ispezionare tutto quando è stato consegnato, ma al momento abbiamo a che fare con un milione di cose diverse, quindi il protocollo standard non è il più facile da gestire. Gli addetti al servizio clienti non sono stati altro che cordiali e hanno lavorato per prendersi cura di ogni reclamo che presentiamo, ma è solo una cosa dopo l'altra e stiamo perdendo la testa a doverli chiamare così spesso.

Nel complesso, direi che sono ottimi per soluzioni alberghiere a breve termine, tuttavia gli alloggi a lungo termine lasciano molto a desiderare. Darei loro 3 stelle poiché il servizio clienti è stato ottimo nonostante i problemi costanti, tuttavia rimango con 2 stelle perché la qualità di ciò che abbiamo ricevuto è inferiore alla media per i soldi che la nostra assicurazione sta pagando. come deposito di $ 1000 abbiamo dovuto pagare in anticipo.

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T
4 anni fa

Questo posto ti deruberà cieco! Dicono di avere il...

Questo posto ti deruberà cieco! Dicono di avere il tuo miglior interesse per Hart! Abbiamo dovuto usarli tramite la nostra compagnia di assicurazioni e ci hanno messo alla prova! Molto disonesto e racconterà una bugia per coprirne uno! ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE !!!!!!!!! Qualunque cosa diranno sarà molto probabilmente BS! ATTENZIONE !!!

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D
4 anni fa

Se la casa era stata incendiata, tutto era andato ...

Se la casa era stata incendiata, tutto era andato perduto hanno arredato una casa in affitto con mobili a buon mercato, utensili da negozio per la cucina vissuti lì per un anno si sono trasferiti hanno ripreso i mobili addebitarmi $ 3.000 hanno detto che i mobili erano tutti graffiati e rovinati che era una bugia mi rovinano credito ci sono avvoltoi ovunque, stai lontano dalla fattoria statale e dalla soluzione Ale

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M
4 anni fa

Quindi ho letto alcune delle recensioni recenti e ...

Quindi ho letto alcune delle recensioni recenti e sono totalmente in disaccordo. Sono stato ben curato da ALE Solutions. Sono trattato come un essere umano e non come un caso. Ho offerto alcuni suggerimenti e mi hanno messo in un hotel migliore di quanto credessi possibile. Anche Adrienne, Heather e gli altri con cui ho parlato. A ++++ nella mia esperienza. Si assicurano che io sia contento e felice e accanto alla mia nuova casa invivibile e sembra che si rompa sempre di più. Sono molto contento del servizio lì. Grazie per il tuo tempo ALE Solutions

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C
4 anni fa

Abbiamo avuto un'alluvione devastante nella nostra...

Abbiamo avuto un'alluvione devastante nella nostra casa. ALE ci ha trovato una casa molto confortevole da affittare e l'ha riempita di tutto ciò di cui avremo bisogno durante la nostra ricostruzione. Hanno tolto lo stress dalla ricerca di un posto dove stare. Hanno fornito tutto fino ai portasapone. Niente è perfetto quando si verifica una perdita catastrofica, ma erano dannatamente vicini!

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C
4 anni fa

ALE Solutions è stata di grande aiuto quando il no...

ALE Solutions è stata di grande aiuto quando il nostro appartamento si è allagato e sono stati rapidi nel rispondere alle nostre richieste. Potevano fare solo quanto approvato dal nostro perito assicurativo, ma sono stati molto reattivi quando ne avevamo bisogno. Anche il personale era gentile.

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L
4 anni fa

È stato lì solo per un paio di giorni. Ma è stato ...

È stato lì solo per un paio di giorni. Ma è stato così facile e il direttore è stato così gentile e disponibile. Mi era offerta un'altra opportunità di lavoro che era Direct Hire ed era dall'altra parte della strada rispetto a casa mia. Non puoi batterlo. Questo è il motivo per cui ho dovuto smettere.

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K
4 anni fa

Siamo stati fuori casa per un anno a causa di un i...

Siamo stati fuori casa per un anno a causa di un incendio chimico provocato da un imprenditore. ALE si è preso molta cura di noi! La sistemazione del nostro duplex è stata rapida e non ci siamo mai preoccupati per il nostro alloggio per quell'anno.

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K
4 anni fa

Sono molto grato per quanto sia stato facile lavor...

Sono molto grato per quanto sia stato facile lavorare con ALE Solutions quando ci è stato richiesto di avere alloggi alternativi forniti dalla nostra compagnia di assicurazioni. Ogni volta che ho chiamato ALE Solutions, sapevano chi fossi anche senza che dovessi fornire informazioni. Hanno trovato un posto dove stare in base alle esigenze delle nostre famiglie, hanno effettuato le prenotazioni e si sono tenuti in contatto.

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D
4 anni fa

La mia esperienza è stata buona come quella degli ...

La mia esperienza è stata buona come quella degli altri buoni recensori. Immagino che le brutte esperienze siano poche e lontane tra loro e sembra che l'azienda si faccia in quattro per rimediare se vengono adeguatamente comunicate e rese consapevoli

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l
4 anni fa

Non mi interessavano le soluzioni di birra, State ...

Non mi interessavano le soluzioni di birra, State Farm le usa quando hai danni alla tua casa. Un giorno ero al telefono con un rappresentante di ALE Solutions e lei mi ha chiesto quanto devo pagare per l'affitto. Gliel'ho detto e le ho chiesto perché erano affari suoi. Ha detto che la mia compagnia di assicurazioni potrebbe volere che lei raccolga i soldi dell'affitto da me. Ho detto al rappresentante di ale solutions che sarebbe stato gestito da State Farm. Mi sembra che siano truffatori alle soluzioni ALE. Le ho detto che non le do nulla e State Farm si occupa del mio account. Si è davvero arrabbiata e poi ha voluto riattaccare. Non usarli. Sono solo preoccupati per i soldi. Ti diranno che gli hotel hanno il wifi e non lo fanno. Mi ero trasferito più volte a causa di diversi problemi. Gli hotel che preferiscono non erano puliti. Mi sono appena stufato e ho trovato il mio hotel che non era nella loro lista preferita. Si è rivelato essere un bell'albergo.

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S
4 anni fa

Cathy Metcalf con ALE è assolutamente fantastica! ...

Cathy Metcalf con ALE è assolutamente fantastica! Con tutto il caos in corso ed essendo stato colpito da una granata per l'incendio della casa, non ero troppo concentrato ma Cathy si è assicurata che il processo di ricerca della temperatura. l'alloggio era liscio e chiaro. Sono stato ben informato di tutto e si è assicurata che tutti gli aspetti dell'esperienza andassero bene. Ho firmato il contratto di locazione e pochi giorni dopo ho ricevuto le chiavi dell'appartamento. Sono stato piacevolmente sorpreso di entrare per fare la passeggiata e ho scoperto che l'appartamento. era stato arredato (potrei aggiungere abbastanza graziosamente) e che erano stati inclusi molti oggetti semplici (pentole, biancheria, ecc.).

Apprezzo il fatto che il mio ins. co. - State Farm - stipula contratti con ALE Solutions e consiglio vivamente di utilizzare SF esp. poiché lavorano con ALE Solutions. Entrambe le società mi hanno trattato con il massimo rispetto e considerazione. Non auguro a nessuno questa esperienza (fuoco) ma realisticamente accade e posso dire che se ALE Solutions dovesse essere utilizzata per fornire servizi, la persona che ha a che fare con un incendio sarà ben curata sotto questo aspetto.

Potrei andare avanti ma credo di aver espresso il mio massimo apprezzamento per Cathy Metcalf e ALE Solutions! Dal mio punto di vista, sono un'azienda di prim'ordine e vengono altamente raccomandati!

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E
4 anni fa

Il mio punto di contatto era Millie, è stata fanta...

Il mio punto di contatto era Millie, è stata fantastica, si è presa cura di tutto. Siamo stati in Hotel per quasi due mesi perché la nostra zona è una zona rurale, non c'è molto da affittare. Millie era l'intermediario con il nostro padrone di casa. Non dovevamo fare altro che trasferirci. Millie la famiglia Tolson vi ringrazia tanto per tutto quello che avete fatto dopo che l'incendio ha distrutto la nostra casa ..
Tanto di cappello a te Millie

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K
4 anni fa

ALE non ha fatto assolutamente nulla per facilitar...

ALE non ha fatto assolutamente nulla per facilitare la ricerca di un alloggio durante la nostra richiesta di risarcimento, anzi è stato il contrario. Se hai una richiesta di risarcimento assicurativo e hai bisogno di un alloggio a lungo o breve termine, un elenco telefonico degli anni '90 sarebbe più adatto a trovare opzioni rispetto a queste persone. Si diceva che avessero accesso a risorse e opzioni che il pubblico non avrebbe avuto, ahah, che bugia. Non una volta sono stati in grado di: A. trovare un alloggio, B. assicurarsi un alloggio da soli, C. gestire i fondi e comunicare con il perito. In più occasioni hanno mentito sul fatto di contattare effettivamente il regolatore e non hanno mai fatto veramente quello che dicono di fare.

Sicuramente crederei a ciò che il loro ex dipendente ha scritto in una recensione separata qui, poiché la mia esperienza lo rende decisamente credibile.

Evita questa compagnia inutile

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C
4 anni fa

Ho pensato che fosse un'ottima compagnia fino a qu...

Ho pensato che fosse un'ottima compagnia fino a quando ho capito che mi hanno messo in un affitto che era stato subaffittato da due pazzi. ALE non ha condotto un controllo completo dei precedenti sui proprietari fraudolenti ... di conseguenza ho dovuto lasciare il mio noleggio alle 23:00 per evitare una situazione disordinata. Si scopre che il vero proprietario della proprietà non aveva idea che vivessi lì. Che casino. I rappresentanti di ALE sono stati scortesi e hanno una mancanza di compassione. Preparati a inseguirli per comunicare. Ora vivo in un hotel con due cani. Non consiglio questa compagnia.

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D
4 anni fa

Che bella compagnia da affrontare, quando tutto ne...

Che bella compagnia da affrontare, quando tutto nella tua vita è a pezzi. Lisa S. è una campionessa. Ha lavorato con noi durante tutte le nostre disposizioni di vita e ha reso facile quella parte della nostra vita. Consiglierei ALE a chiunque si ritrovi in ​​una perdita domestica. Grazie di tutto Lisa.

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P
4 anni fa

il ragazzo incaricato della fatturazione è orribil...

il ragazzo incaricato della fatturazione è orribile e scortese. Inventano bugie per avere più soldi se di noi E non vedo l'ora di chiamare bbb su quello che sono Chicago perché nel caso in cui qualcun altro volesse chiamare devi chiamare quello a Chicago .. inventano bugie per mantenere il tuo deposito poi dicono che hai rispedito roba sbagliata e persino mentito e detto che non ne hanno ricevuto un po 'in cambio .. sinceramente la famiglia Birmingham

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A
4 anni fa

Ale Solutions ha mandato me e tutta la mia famigli...

Ale Solutions ha mandato me e tutta la mia famiglia all'Hampton Inn a White Marsh e siamo stati mangiati vivi da cimici nel corso di meno di 12 ore. .. Li ho informati e hanno attivato un protocollo per le cimici dei letti che mi ha fatto rimanere in ostaggio con la mia famiglia in questo hotel per quasi 8 ore in attesa che arrivasse una terza persona (Eco-Lab) e identificasse gli insetti e dicesse loro se ero io e famiglia che li ha acquistati o erano già lì. Mi hanno detto che non potevo tornare a casa o in un altro Hotel perché potevo portarli con me. La compagnia è uscita confermata dall'infestazione in 2 stanze che sono state controllate ... Ale Solutions mi ha trasferito in un altro Hotel e per quasi tre mesi siamo stati tormentati da morsi di cimici e notti insonni ... Ale Solutions ha comunque inviato persone in questo hotel a essere maltrattate come se non lo sapessero ma lo sapessero e questa è la frode e la violazione delle leggi sulla protezione dei consumatori che ho appreso ieri dopo essere stato informato da un paralegal ..... Peccato per te Ale Solutions Se hai soggiornato in questo Hotel in qualsiasi momento dopo il 10 / 8/17 e se fossi stato morso avrei contattato un avvocato

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I
4 anni fa

Altamente poco professionale, nessun rispetto per ...

Altamente poco professionale, nessun rispetto per il cliente e le capacità di comunicazione non ci sono. Se ci fosse una stella negativa, la darei a loro. Nessun coordinamento che cosa così mai.

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J
4 anni fa

In qualità di ex dipendente, tutto quello che poss...

In qualità di ex dipendente, tutto quello che posso dire è che A.L.E. SOLUTIONS non è il modo migliore per andare con i tuoi alloggi dopo qualsiasi tipo di tragedia. Sarebbe giusto usarlo per i primi giorni, ma realisticamente potresti probabilmente trovare una soluzione abitativa migliore che si adatti meglio alla tua famiglia e al tuo budget. Inoltre non capiscono i dipendenti che non consiglierei di lavorare lì e di usarli per soluzioni abitative a meno che non ti piaccia buttare i soldi nello scarico.

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B
4 anni fa

Sono proprietario di una casa in affitto. Posso do...

Sono proprietario di una casa in affitto. Posso documentare questa storia contattami per tutti i dettagli. Perché qui ho bisogno di essere breve. ALE Solutions è stata profondamente coinvolta e assistita nella falsa dichiarazione di una famiglia di assicurati di Farmers Insurance. Hanno indicato che gli affittuari sarebbero una "famiglia" con solo 3 persone e 2 animali domestici nel processo di contratto di locazione. Ho finito con 3 persone in più non facenti parte della famiglia e 2 cani di grossa taglia che non erano di proprietà degli assicurati FARMERS INSURANCE. Ho informato ALE e Farmers Insurance di questo e non hanno fatto nulla. La mia casa è stata rovinata dai cani con feci e macchie di urina in tutte le stanze. Queste due società hanno cospirato per aiutare quelle persone a ottenere un contratto di locazione con false pretese. Hanno evitato ogni responsabilità non facendo parte dell'obbligo di locazione, il tutto mentre comunicavano e trasmettevano tutta la corrispondenza. Quando li ho affrontati mi hanno lasciato senza possibilità di guarigione. Anche dopo averli informati del danno in eccesso alla mia casa, di recente hanno chiesto la restituzione del denaro per il deposito. Ad oggi sono ancora a corto di $ 1400 per la riparazione, la pulizia e la sostituzione di chiavi, telecomandi, tappeti, piante. Raccomando a chiunque lavori con ALE Solutions o FARMERS INSURANCE di considerare attentamente cosa è successo nel mio caso prima di accettare di lavorare con i clienti che rappresentano, a meno che non siano disposti a essere cofirmatari o locatari.

Tradotto

A proposito di ALE Solutions

Soluzioni ALE: la soluzione definitiva per le esigenze abitative temporanee

ALE Solutions è un fornitore leader di soluzioni abitative temporanee per gli assicurati che sono stati sfollati dalle loro case a causa di disastri naturali, incendi o altri eventi catastrofici. Dal 2001, ALE Solutions è al servizio del settore assicurativo fornendo opzioni abitative temporanee di alta qualità che soddisfano le esigenze sia degli assicurati che dei periti.

In ALE Solutions, comprendiamo che essere sfollati da casa può essere un'esperienza traumatica. Ecco perché lavoriamo instancabilmente per fornire ai nostri clienti opzioni abitative temporanee comode e convenienti che consentano loro di mantenere un senso di normalità durante questo momento difficile. Il nostro team è dedicato a fornire assistenza e supporto personalizzati durante l'intero processo, dal contatto iniziale fino al giorno del trasloco.

I nostri servizi

Offriamo una vasta gamma di servizi progettati per soddisfare le esigenze uniche di ogni cliente. I nostri servizi includono:

- Alloggi temporanei: forniamo appartamenti, condomini, case o camere d'albergo completamente arredati secondo le preferenze del cliente.
- Assistenza per reclami assicurativi: lavoriamo a stretto contatto con i periti assicurativi per garantire che tutte le pratiche burocratiche necessarie siano completate in modo accurato ed efficiente.
- Assistenza per il trasferimento: aiutiamo i clienti a trovare nuove case permanenti se non sono in grado di tornare a casa dopo un disastro.
- Alloggi per animali domestici: comprendiamo quanto siano importanti gli animali domestici nella nostra vita, quindi offriamo anche alloggi per animali domestici.
- Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il nostro team è disponibile 24 ore su 24 per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.

Perché scegliere le soluzioni ALE?

Ci sono molte ragioni per cui ALE Solutions dovrebbe essere il tuo fornitore di riferimento per soluzioni abitative temporanee:

1) Esperienza - Con oltre 20 anni di attività, abbiamo una vasta esperienza di lavoro con compagnie assicurative e assicurati.

2) Qualità - Tutti i nostri alloggi sono accuratamente selezionati in base a standard di qualità come pulizia e misure di sicurezza.

3) Convenienza - Ci occupiamo di tutto, dalla ricerca di opzioni di alloggio adeguate in base alle preferenze del cliente fino al giorno del trasloco, quindi non devi farlo anche tu!

4) Servizio personalizzato - In ALE Solutions, crediamo nel trattare ogni cliente come una famiglia. Ecco perché forniamo assistenza e supporto personalizzati durante l'intero processo.

5) Conveniente: i nostri servizi fanno risparmiare tempo ai regolatori e riducono i costi offrendo tariffe convenienti senza compromettere gli standard di qualità.


Il nostro impegno

In ALE Solutions, il nostro impegno è semplice: garantire che ogni assicurato abbia accesso a sistemazioni abitative sicure e confortevoli mentre ricostruisce la propria vita dopo un evento inaspettato.

Siamo orgogliosi di poter aiutare le persone durante uno dei momenti più difficili della loro vita. È ciò che ci spinge ogni giorno in ALE Solutions: garantire a tutti l'accesso a alloggi temporanei di alta qualità quando ne hanno più bisogno.


Conclusione

In conclusione, se siete alla ricerca di soluzioni abitative temporanee affidabili ed efficienti dopo un evento imprevisto come calamità naturali o danni da incendio allora non cercate oltre le soluzioni ALE! Con oltre due decenni di esperienza alle spalle unita a servizi e supporto personalizzati; tariffe convenienti senza compromettere gli standard di qualità; alloggi che accettano animali domestici; assistenza per il trasferimento; Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7: puoi fidarti completamente di noi!

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