Al Spitzer Ford Revisione

Abbiamo lavorato con Bill Mueller e alla fine ci ha fatto ottenere il prezzo che volevamo. Era paziente, premuroso e professionale durante un processo ritardato che non era colpa sua o di Ford.

Fantastica esperienza di acquisto di auto! È stato un sollievo andare in un concessionario di automobili e non sentirsi vittima di bullismo da parte del personale di vendita per tutto il tempo. Joe è stato rispettoso ed educato e molto disponibile a lavorare con noi per procurarci il veicolo che volevamo a un prezzo accessibile. Sono rimasto molto colpito dall'esperienza complessiva e consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi un veicolo!

Questo è solo per il servizio. Hanno detto 1/2 ora, è stata più di un'ora e 1 e 15 minuti per una riprogrammazione dei freni?

Kevin dalle parti. Il peggior servizio clienti in assoluto, non tornerò mai più lì

Questo è stato il mio diciottesimo acquisto di veicoli e forse il più piacevole. Tutti quelli che ho incontrato allo Spitzer Ford sono stati così gentili e genuini. L'intera esperienza dal contatto iniziale (e-mail) al venditore, all'addetto alla finanza e persino al meccanico che mi ha aiutato a togliere alcuni accessori dalla mia permuta è stata eccezionale. Tutti ad Al Spitzer Ford sono un atto di classe.

Dall'inizio alla fine la conoscenza e il processo di vendita di Bill Mohler sono stati di prim'ordine. Si è preso del tempo per capire le mie esigenze e siamo stati in grado di elaborare un piano di vendita che funzionasse per entrambi. Una delle cose che ho apprezzato di più è stata quando mi ha chiesto se volevo andare con lui a fare rifornimento. Questo è stato un ottimo impiego di tempo per esaminare le sfumature del veicolo invece di aspettare nello showroom. Ottima concessionaria a mani basse!

Ho avuto un richiamo sul mio nuovo camion. Sono entrato e uscito da lì in circa 20 minuti. Ottimo lavoro

Anche se non ho mai comprato un'auto qui, posso parlare del reparto assistenza e devo dire, che squadra fantastica. Non ho mai avuto problemi con il reparto assistenza qui. Certo, alcune cose richiedono un po 'di tempo, ma questa è la natura di cose come questa. Il reparto assistenza qui è di prim'ordine e non potrei chiedere di meglio.

La competenza, il servizio e le capacità del suo personale di David W con il rivestimento in teflon dell'esterno della mia nuovissima Ford Fusion Hybrid con funzione Co-Pilot 360 hanno reso la mia esperienza fluida. Hope Ford riporta le berline nei prossimi anni.

Ho dovuto comprare una macchina per mia figlia. Mia moglie ha trovato l'auto (Ford Focus 2014) che stavamo cercando da Al Spitzer Ford. Non ero mai stato in questo concessionario prima. Siamo arrivati ​​circa 10-15 minuti prima dell'apertura. Scott Bennett, il nostro addetto alle vendite, ci ha prontamente accolti mentre camminavamo per il parcheggio e cercavamo l'auto che volevamo acquistare. Scott è stato molto gentile, disponibile e professionale. Ci ha mostrato alcuni Focus comparabili in quanto quello che stavamo cercando di acquistare era in servizio e in fase di ispezione. Scott ha spiegato tutte le caratteristiche dell'auto durante il test drive. Siamo tornati dal test drive e avevano l'auto che volevamo acquistare davanti e pronta per essere vista. Successivamente, siamo entrati e abbiamo analizzato i numeri. Scott e il loro direttore finanziario Brent erano cordiali e molto disponibili. Prezzi onesti e anticipati. Ci hanno fatto sentire molto a nostro agio e apprezzati perché non c'erano contrattazioni sui prezzi o "negoziazioni difficili". Inoltre non hanno cercato di venderci su altri veicoli a cui non eravamo interessati. Siamo entrati e usciti da lì in meno di 2 ore. È stata un'esperienza molto divertente. Sono contento di trovare questo gioiello di una concessionaria. Ritornerei volentieri e li consiglierei ad altri !!!!

Ho appena comprato il mio secondo veicolo da Al Spitzer Ford. Ho fatto un ottimo affare su una Jeep Grand Cherokee usata e un servizio eccellente da Tim nelle vendite e Brett nella finanza. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.

Bella concessionaria, avevano l'auto che volevo a quello che sembrava essere un buon prezzo, quindi mi sono dimenticato di contrattare. Dai un'occhiata, è stata una transazione piuttosto liscia.

Adoro i ragazzi lì, anche grandi incentivi! Ho comprato un'auto molto tempo fa per la mia prima macchina, ho comprato un altro camion tramite Spitzer che purtroppo non ho più. Lascia che te lo dica però, GRANDE team di vendita! Brian Cross, Brett Gander, Larry Johnston Jr e Tim Dauterman !! Quei ragazzi sanno le loro cose e sono molto professionali e rendono l'acquisto dell'auto facile e senza stress !! Ho anche detto che sono fantastici con la comunicazione e ti trattano come una famiglia !!

Hanno "perso" la macchina di mio marito e quando finalmente l'hanno trovata hanno scoperto che il tecnico che ci aveva lavorato ha portato le chiavi a casa.

Uno staff molto pulito, cordiale e professionale. Sono così felice di aver portato lì il mio camion perché hanno guadagnato la mia fiducia. Consiglio vivamente questo concessionario per le loro 5 stelle e non vedo l'ora di riavere il mio veicolo.

Acquirente / clienti del servizio essere consapevoli !!! Stai lontano a meno che non ti interessi di essere usato come un vecchio straccio per piatti, non dare valore al tuo tempo, ai tuoi soldi, giocato per un vero sfigato o alle vite dei tuoi amici e della tua famiglia nelle loro trappole mortali auto / camion !!! Mentiranno sia nel servizio che nelle vendite !!! Lo sappiamo, abbiamo avuto a che fare con loro a Cuyahoga Falls e con un membro della famiglia allo Spitzer Ford di Hartville ... Con questi pagliacci non importa acquirenti nuovi o usati o clienti del servizio ... Il gioco è, don non servire o stare dietro a ciò che vendono o assistono, punto !!! Questo va avanti da molti anni in qualunque concessionaria operassero !!!! È ora che vengano scoperti !!! Se vedi delle recensioni positive qui, sono stati pagati dai loro dipendenti che cercavano di salvare i loro posti di lavoro !!!

16/11/2020, 16:00, siamo rimasti sul lotto per 30 minuti a guardare i camion e non siamo stati accolti da un venditore. Ne abbiamo visti quattro in piedi all'interno dell'edificio ma nessuno è uscito. Ci guardarono mentre salivamo in macchina per andarcene. Concordato sul fatto che è una giornata fredda e ventosa, ma il servizio clienti non è chiaramente una priorità. Porteremo il nostro acquisto altrove.

Questo è stato il mio settimo veicolo che ho acquistato da Spitzer e il secondo con Mike C. È sempre un'atmosfera confortevole e Mike C fa di tutto per assicurarti di ottenere un ottimo prodotto e un ottimo affare. E ti porta anche caffè o cioccolata calda! Un'altra bella esperienza con un grande venditore.

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza. Il nostro venditore, Larry, è stato di grande aiuto

Grazie a Bill per avermi aiutato a prendere una macchina in modo che la mia famiglia possa tornare sulla strada. Era una manna dal cielo! Vai a vedere Bill !!!

Ho preso il mio camion per un problema di blocco della porta e l'hanno risolto, ma hanno incasinato un sacco di altri componenti elettrici come l'avvio remoto ei sensori tps ora mostrano un guasto. hanno anche lasciato il pannello della porta mezzo fuori e hanno sporcato l'interno. nel complesso servizio molto scadente e non professionale, NON CONSIGLIO

Attenzione agli acquirenti! Acquistato un Ford Explorer usato certificato apparentemente senza problemi, basso ed ecco che solo un mese dopo l'intera macchina iniziò a cadere a pezzi. I tecnici non sono riusciti a riparare correttamente il veicolo più volte, costringendoci a guidare il viaggio di andata e ritorno di 4 ore per ritirare un'auto fissa. Questa volta, meno di 9 mesi dopo, l'auto si sta comportando di nuovo e scopriamo che ci sono parti di rottamazione sul mio veicolo certificato! Questo veicolo è un limone completo, la concessionaria è una frode e si rifiuta di riparare qualsiasi cosa. Il nostro piano di servizio esteso ci consente un noleggio, ma guarda che non ci daranno un veicolo perché siamo fuori dallo stato, il che sarebbe stato bello saperlo prima di acquistare il piano di servizio e sprecare anche quei soldi che era una truffa. Il personale ha un turnover elevato, quindi nel momento in cui arrivi da qualche parte con una persona, se ne sono andati il ​​giorno successivo. Risparmiati il ​​mal di testa e vai da qualche altra parte.

Hanno un'operazione molto efficiente. Sono stato trattato con rispetto dalle persone con cui ho avuto a che fare. Inoltre ho ottenuto il veicolo che volevo. Firmami un camper felice.

Esperienza molto positiva. Kevin F, il mio venditore, e Brett, il ragazzo delle finanze, mi hanno mandato via con un ottimo affare adattato alle mie esigenze.

Qualche mese fa ho preso la mia attenzione per una parte di richiamo della trasmissione. Ha iniziato a fare di nuovo la stessa cosa. Il ragazzo al banco era super gentile come tutti quelli con cui sono entrato in contatto. Questo dipartimento di assistenza è eccezionale !!

Stai lontano da questo posto. Spitzer Ford è il re dei trucchi e delle bugie dei venditori di automobili.

Avanti dritto! Rapido e indolore! Avere una bella area giochi per i più piccoli!

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Brian Johnson è stata la persona migliore con cui lavorare durante l'acquisto della mia nuova auto.

Sono stato molto soddisfatto del servizio sulla mia Ford, oggi. Il consulente del servizio Andrew è stato molto professionale ed efficiente. Mi ha spiegato in dettaglio ogni cosa che necessitava di manutenzione sulla mia Ford. Continuerò sicuramente a tornarci. Amo la mia Ford! Anche il giovane che ha lavato la mia macchina è stato fantastico.

Sempre un'ottima esperienza in questo posto. Tutta la mia famiglia acquista le auto da Spitzer e continuerà a farlo.

Il venditore è stato utile, ma mi chiedo perché la concessionaria si esercita a battere e accendere i clienti!

Posso onestamente dire che la mia esperienza ad Al Spitzer Ford è stata di gran lunga la migliore! Li consiglierei sicuramente a tutti i miei familiari o amici. Tex, il mio venditore, era eccezionalmente gentile, molto attento e per niente invadente. Ho chiamato in anticipo, è uscito e ha controllato l'inventario per me e ha fatto pulire la macchina prima del mio arrivo. Sembra più che felice di spiegare ogni dettaglio e rispondere a tutte le mie domande. Anche Brett, l'amministratore finanziario, è stato molto semplice e gentile con cui parlare mentre gestivamo la parte commerciale della transazione. Questo posto ha reso la mia giornata! Ne è valsa la pena il mio tempo per guidare lì 2 ore e ritorno!

Ha fatto un ottimo lavoro durante il lavaggio del camion.

Faccio appuntamenti per non stare in fila. Apparentemente Spitzer non capisce una prenotazione. Oggi sono arrivato all'appuntamento e dopo 20 minuti ho chiesto perché la mia macchina fosse ancora in sala d'attesa. La risposta "primo arrivato, primo servito". Ho ricordato loro che avevo un appuntamento. Il tecnico dell'assistenza mi ha preso in faccia, mi ha detto che il cambio dell'olio avrebbe richiesto un'ora e se non fossi stato felice, potevo andarmene. Sono partito senza alcuna intenzione di tornare mai più.

Il posto migliore per acquistare un'auto o avere il servizio Ford.

Ho lavorato con Aaron per l'acquisto del mio nuovo SUV e questo concessionario non ne aveva uno: l'hanno preso rapidamente da un altro e lo hanno portato a casa mia quel giorno. Super accomodante, facile da lavorare e un'ottima esperienza di servizio clienti. Consiglierei di venire ad Al Spitzer per qualsiasi cosa!

La mia famiglia ha a che fare con Tex da anni, quindi è stato altamente raccomandato. Tex e Renee hanno lavorato insieme per portare l'accordo esattamente come volevo, per il veicolo che volevo. Tex mi ha seguito durante l'intero processo e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto. Continua così!

Siamo arrivati ​​alla concessionaria 45 minuti prima della chiusura. Ha guidato da Pa. Il venditore Rusty ha fatto di tutto per far accadere le cose. Il direttore delle vendite e le finanze hanno lavorato fino a tardi per venirci incontro. Risponde a tutte le esigenze e opzioni a cui non avevamo pensato. Che bella esperienza e ottima concessionaria.

Per fortuna, il tecnico dell'assistenza ha scoperto e segnalato un problema con la batteria del mio veicolo. Apprezzo l'eccellente servizio di David e del team di assistenza Spitzer.

IL RIVENDITORE PIÙ ORRIBILE IN TUTTA LA NAZIONE.
mai rilasciato lavoro di carta per veicolo, concessionaria non affidabile

Sono così grato di aver avuto Michael Anderson come nostro addetto alle vendite. Ha trattato mia nipote e noi con la massima cura. Ha fatto ogni sforzo per assicurarsi che partisse con una macchina. Michael, ringraziamo Dio per te

Un buon servizio di assistenza non ha mai avuto problemi

Kevin Fleck ha fatto un ottimo lavoro aiutando io e mia moglie a salire su due nuove auto. È stato utile e onesto durante l'intero processo. Grazie.

Mio marito ed io siamo arrivati ​​oggi dopo molte ricerche e considerazioni sia sui concessionari che sui veicoli. Non siamo rimasti delusi minimamente; al contrario, ci siamo davvero divertiti. Larry ci ha venduto un Escape e un Focus, e Brett ha gestito le finanze. Payton sovrintendeva a tutto e ogni persona aveva il compito di assicurarsi che ricevessimo informazioni oneste e corrette. Le nostre esigenze non solo sono state soddisfatte, ma anche superate. Prezzi estremamente onesti e ottimo servizio clienti. Nessuna pressione o seccatura. Raccomanderemo Spitzer Ford a tutti!

Buon lavoro. Ford Motor Co. ha cambiato le specifiche per la cartuccia del filtro dell'olio per la mia auto dopo la stampa del manuale del mio proprietario. Volevo sapere perché. Il meccanico si è preso il tempo per mostrarmi la differenza tra il vecchio e il nuovo e perché il nuovo design era chiaramente migliore. Questo è qualcosa che non avrei mai saputo se non si fosse interessato a condividere le sue conoscenze con me. Grazie!

Mio marito ed io abbiamo comprato le ultime 4 auto lì. Ottima esperienza, nessun problema o pressione. Tim Dauterman è l'uomo che vede Tu-Sa.

Il mio venditore Scott Bennett è stato molto paziente e comprensivo. Ha fornito un servizio eccellente e cordiale. Il team di Al Spitzer Ford era molto ben informato e il loro lavoro di squadra ha superato le mie aspettative. Hanno reso il processo di acquisto dell'auto molto più semplice per me. Amo la mia nuova macchina e sono molto grato per tutto il loro aiuto. Consiglio vivamente questa concessionaria, ottima selezione di veicoli, nuovi e usati, posizione comoda e ottimi dipendenti !!

Uno dei miei posti preferiti dove andare! Tutti sono cordiali e ben informati e vanno ben oltre per tutte le esigenze dei miei veicoli! Amo questo posto!

Ho portato la mia macchina lì per essere tagliandata con il pacco lavori, cambio olio, rabbocco fluido e rotazione pneumatici. Rimasero lì per due ore perché facessero tutto questo. Sulla mia macchina a causa di una gomma a terra un mese prima, ho 1 pneumatico dispari sulla mia macchina, sono tornato a casa e ho notato che lo stesso strano era ancora nello stesso posto di quando l'ho portato lì, quindi non hanno mai ho ruotato le gomme e mi sono seduto per due ore e ho pagato $ 115,00 per non fare il loro lavoro !!!!!

Eccellente cura, servizio professionale, tocco personale
Bob Knepper (consulente di vendita) semplifica il processo di acquisto di una nuova auto.

Grande esperienza! Il venditore, Shaun Heilman, mi ha procurato un'auto che mi piaceva a un prezzo che potevo permettermi, pur essendo gentile e informativo per tutto il tempo. Di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto in qualsiasi concessionaria di auto.

Mio figlio ha comprato un'auto usata da Al Spitzer Ford. Ho pensato che il prezzo fosse giusto e onesto. Era proprio in linea con Kelly Blue Book. È stato un processo indolore e avrei fatto affari con loro, ma non sono un uomo Ford. Anche se l'auto che mio figlio ha comprato era impressionante, a pieno carico. Mio figlio è molto contento della sua nuova macchina.

Ottima esperienza di acquisto di auto! Mike Anderson ha fatto di tutto per aiutarmi a ottenere il mio nuovo camion! Altamente raccomandato!!

La migliore esperienza di concessionario di auto che abbia mai avuto. Logan è stato bravissimo a trattare con onesto ed educato. Mi ha dato un incredibile scambio di valore molto superiore a kbb. Tutto intorno grande concessionaria senza problemi e rilassato. Tornerò sicuramente!

Per prima cosa lasciami dire che amo la mia macchina! Tuttavia, questa esperienza è stata piuttosto brutta per usare un eufemismo. Dopo avermi affrettato a concludere una vendita perché avrebbero chiuso presto, hanno inviato il titolo del mio memo all'indirizzo sbagliato lasciandomi con tag scaduti per giorni. Per non parlare del fatto che ho comprato l'auto fuori dallo stato, quindi tornare in quello stato per sistemare tutto questo è un calvario. Posso gestire gli errori ma non mantenere ciò che hai promesso, ad esempio inviarmi rapidamente nuovi tag temporanei è piuttosto preoccupante. Fondamentalmente mi sento come se a loro non importasse che non ho mezzi di trasporto a causa del loro errore. Questa esperienza è ciò che rende l'acquisto di auto così stressante e alimenta direttamente gli stereotipi negativi sul venditore di auto.

Il rivenditore giusto ha ottenuto il miglior prezzo sul mio veicolo ha avuto un problema, si sono presi cura di lui complimenti a Barry

Dire che sono deluso dalla mancanza di preoccupazione per COVID-19 da parte dello staff di Spitzer è un eufemismo. Sono furioso per quello a cui ho assistito durante il mio appuntamento di servizio il 21/7/20.
Prima di tutto, la maggior parte del personale non indossa affatto una maschera o non la indossa correttamente. Alcuni esempi di questi ultimi lo indossano sotto il naso, lo indossano sul mento o addirittura intorno al collo. Ho portato la questione al responsabile del servizio, Nick, che conosco da tempo perché sono un ex dipendente di Spitzer. Nick ha preso molto sul serio le mie preoccupazioni e mi ha informato che non solo avrebbe parlato con tutti in servizio, ma che avrebbe anche parlato con il GM in modo da poter parlare con i suoi rappresentanti di vendita. Ho visto Nick parlare con il direttore generale e anche se per un po 'i rappresentanti di vendita hanno indossato le loro maschere, alcuni sono tornati al loro vecchio, cattivo comportamento. Persino il direttore delle finanze, Brett, non riusciva a indossare costantemente la sua maschera. Ed è appena tornato al lavoro dopo essere stato messo in quarantena per due settimane perché un membro della famiglia è risultato positivo al COVID! Spero proprio che sia stato testato per COVID prima del suo ritorno. La mancanza di maschere da parte del personale mostra una totale e totale mancanza di preoccupazione per il benessere del cliente.
In secondo luogo, c'era ZERO disinfettante per le mani disponibile per i clienti. L'autore del servizio utilizza un dispositivo simile a un iPad per registrare il mio veicolo e quindi dovrei usare una penna comune per firmare il mio nome senza che venga eseguita alcuna igiene. Ma stai scherzando?! Lo stesso vale per il pagamento alla cassa. Ti aspetti che utilizzi il lettore di schede e che non disponga di disinfettante per me o per il dispositivo stesso. Sì, ho il mio che ho usato ma per proteggere i tuoi clienti dovresti fornirlo. Inoltre, non una volta ho visto nulla cancellato dopo che un cliente lo ha utilizzato (penne, dispositivi di pagamento, NIENTE). Di nuovo, qui c'è una totale e totale mancanza di preoccupazione per il benessere del cliente.
Infine, quando sono andato a partire sono salito in macchina e il tecnico ha lasciato la bottiglia d'acqua nella mia console centrale. Perché diavolo un tecnico dovrebbe mai aver bisogno di usare la mia console centrale per trattenere l'acqua ?! La semplice risposta è: non lo fanno. Hanno dimostrato di non avere alcuna preoccupazione per i loro clienti lasciando la spazzatura nel mio veicolo.
Come ho affermato all'inizio, sono un ex dipendente di Spitzer. Negli ultimi 12 anni ho acquistato e sottoposto a manutenzione i miei veicoli esclusivamente da Spitzer, ma ora è finita. Sebbene attualmente lavori per Goodyear, ho comunque scelto di portare il mio veicolo a Spitzer per l'assistenza a causa della fiducia che è stata costruita nell'ultimo decennio. Non mi fido più di Spitzer. La vostra organizzazione non solo ha dimostrato di non avere alcuna preoccupazione per la salute e la sicurezza dei propri clienti, ma non ha nemmeno gestito adeguatamente il mio appuntamento per l'assistenza. Ma questo non è tanto preoccupante quanto lo scopo di questo messaggio. Devi fare di meglio Spitzer. Sii parte della soluzione, non del problema.

Ho acquistato il mio dodge neon da Spitzer Ford anni fa e porto la mia auto per la manutenzione ogni 6 mesi per la manutenzione ordinaria. Recentemente, la mia macchina aveva bisogno di un allineamento delle ruote. Ho chiamato per il servizio e mi è stato detto che dovevo andare da un rivenditore dodge in fondo alla strada perché servono solo Ford. Comprerò un'auto nuova entro la fine di quest'anno, ma non sarà da questo posto. se non puoi riparare un'auto, non venderla

Ty è stato così gentile e ben informato su ogni parte dell'intero processo! Ho imparato così tanto su Ford non ho mai saputo. Tornerò sicuramente qui quando avrai bisogno di un'auto!

Grande esperienza. I venditori si fecero in quattro per accontentare. Li consiglio vivamente.

Molto utile. Ho detto a Mike cosa volevo e quanto potevo permettermi per un pagamento e lui l'ha fatto funzionare. Grazie Mike

Non ho mai avuto problemi con questa concessionaria. Sempre una buona esperienza e personale gentile. L'area di attesa potrebbe utilizzare alcune nuove sedie. Altrimenti e nel complesso una buona esperienza.

Mio marito ed io siamo clienti per la terza volta, grazie al servizio clienti. Questo posto ha i migliori dipendenti! Tutti molto simpatici e cordiali ... ti fanno sentire come a casa e ti fanno sentire come in famiglia! :) Shaun Heilman mi ha aiutato ad acquistare la mia Jeep Wrangler Unlimited! Che è FANTASTICO !! Potrei aggiungere! Ha reso la nostra esperienza molto fluida e ha lavorato duramente per aiutarci a ottenere il miglior affare possibile! Siamo molto orgogliosi di chiamare Spitzer Ford il nostro "Car Peeps"! Consigliamo vivamente questo concessionario a CHIUNQUE CHE CERCI DI NON ESSERE SEGUITO INTORNO O PRESSURATO NELL'ACQUISTO! Se non ti piacciono queste due cose che accadono TUTTO il tempo nei concessionari, allora Spitzer Ford è il posto che fa per te! Oscillano come i miei amici dentisti!
Meg e Tristan

Ho sempre prestato il mio servizio qui ed ero finalmente pronto per l'aggiornamento. Grazie a Brian Cross e Jason Covert hanno reso possibile il mio aggiornamento! Brian mi ha fatto entrare in un Explorer a pieno carico con un pagamento che potevo permettermi. Andrò sempre da Spitzer per le mie esigenze automobilistiche!

Ottimo posto per riparare il tuo veicolo! Molto utile e comprensivo. Anche veloce e professionale.

Ho acquistato la mia prima auto da Al Spitzer Ford a luglio e la adoro! La mia Ford Focus è un ottimo veicolo e marcia molto bene. Jason e Payton, Todd il mio venditore e Brett nel settore finanziario mi hanno aiutato così tanto a entrare nel veicolo che si adattava ai miei desideri, alle mie esigenze e al budget che mi ero prefissato! Acquisterò sicuramente un altro veicolo da Al Spitzer Ford. Grazie mille per un cliente felice, ora anche 3 mesi dopo !!!!!!

Ottima esperienza nel reparto assistenza. Ho cambiato l'olio e hanno lavato il mio camion, hanno anche fatto un ottimo lavoro lavando il mio camion. Grazie!!!

Ottimo lavoro per preparare il mio veicolo per l'inverno! Controlla le magliette nel reparto assistenza.

Ottima esperienza, gruppo di persone molto disponibile. Grazie Larry e Brett per aver reso il mio acquisto privo di problemi. Adoriamo l'Esploratore.

Ho portato la mia Fusion per la sua visita di servizio 45K. Erin è stata molto professionale e mi ha tenuto informato sull'avanzamento del servizio in modo tempestivo, molto soddisfatto della mia esperienza di servizio.

Il personale di servizio è competente e onesto. Questi ragazzi mi hanno risparmiato un sacco di soldi per le riparazioni e non hanno perso tempo.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un veicolo qui. Kevin ha fatto un ottimo lavoro come venditore. Aveva una vasta conoscenza ed era con i piedi per terra. Consiglio vivamente di dare loro un'occhiata se sei nel mercato per un veicolo nuovo o usato. Chiedete Kevin per un ottimo servizio.

La lascio sempre soddisfatta e del lavoro svolto correttamente. Molto soddisfatto del servizio e di tutto il personale.

Ottima esperienza nel reparto assistenza. Ho cambiato l'olio e hanno lavato il mio camion, hanno anche fatto un ottimo lavoro lavando il mio camion. Grazie!!!

Ho acquistato un'auto pre-certificata e l'auto deve tornare più volte dal concessionario. Il servizio clienti fa schifo nel reparto assistenza, non chiamano quando dicono che lo faranno. Inoltre mantengono la tua auto senza darti alcun aggiornamento semplicemente davvero poco professionale. Tuttavia, hanno davvero un buon venditore. Penso solo che il programma pre-certificato sia uno scherzo, triste davvero non comprerò un'altra macchina da lì.

Che esperienza fantastica !! I signori, Tex e Brett erano fantastici. L'acquisto di un nuovo veicolo può essere stressante. Ammettiamolo, è un acquisto enorme. Questi uomini mi hanno fatto sentire a mio agio dall'inizio alla fine. Grazie ragazzi! Oh, e adoro il mio nuovo veicolo

Il nostro venditore Aaron era molto rispettoso dei bisogni di mia madre e si è preso il tempo di trovare l'auto giusta che si adattasse a tutti i suoi criteri, compreso il budget. Mai una volta ci siamo sentiti sotto pressione o affrettati. L'intero processo è stato fluido e ben fatto. Consiglio vivamente Aaron e il resto dello staff di Spitzer.

si è dimenticato di chiamarmi quando il veicolo era pronto anche se stavo aspettando nelle vicinanze per prenderlo. ci sono voluti 5 giorni per riparare il freno di stazionamento difettoso e non mi ha dato un noleggio.
quando sono arrivato hanno cercato di mandarmi via con una gomma a terra. sono pagliacci vanno da qualche altra parte.
poi hanno chiamato la mattina successiva per dirmi che la macchina era pronta per essere ritirata..l'avevo ritirata la sera prima.

Molto soddisfatto del mio recente processo di acquisto presso Al Spitzer Ford. Il mio consulente di vendita Scott Bennett ha reso quello che può essere un processo rigoroso un'esperienza positiva. La comunicazione di Scott attraverso la ricerca e l'acquisto è stata eccellente. Non mi sono mai sentito spinto in qualcosa che non volevo e Scott era disponibile in qualsiasi momento per rispondere a qualsiasi domanda avessi ... Persona molto positiva con cui lavorare se stai cercando di acquistare un veicolo Ford. Complimenti a Brian e Brett nel reparto finanziario di Spitzer .... Dalla finalizzazione del prezzo di acquisto al completamento delle pratiche burocratiche, sono stati molto utili. Ci hanno chiesto se avessimo bisogno di articoli aggiuntivi invece del tradizionale processo doloroso che ho sperimentato con ogni altro acquisto ... eravamo rapidamente nel nostro nuovo camion e soddisfatti dell'esperienza di acquisto

Ho acquistato di recente una Ford F-250 usata certificata di 1 anno. Abbiamo negoziato la consegna fuori dallo stato al momento dell'acquisto. Il camion è arrivato molto tardi perché non riusciamo a trovare un autista. (Il mio consiglio sarebbe quello di trovare l'autista prima di accettare di consegnare). Quando il camion è arrivato, il volante era a 1/4 di giro a sinistra quando si guidava dritto. Dopo alcune ricerche ho saputo che il camion era stato distrutto. Il rivenditore ha detto che non lo sapevano. Va notato che l'ampiezza della mia ricerca era semplicemente guardare nel vano portaoggetti e trovare un rapporto fax dell'auto ..... ma loro non lo sapevano. Allora il camion non partiva una mattina. L'ho fatto rimorchiare a un rivenditore locale che ha detto wow! Questo camion ha alcuni problemi. Ho rimorchiato il camion altre due volte quando ho deciso di staccare la spina a questo veicolo. L'ho scambiato in 3 settimane dopo l'acquisto e ovviamente a causa del naufragio e di altri problemi, che Spitzer non conosceva, ho perso molte migliaia di dollari in questo breve periodo. Ci occupiamo di Spitzer da 35 anni ma i tempi e il personale cambiano. Non avrei scritto questa recensione e tenuto i problemi per me, tuttavia non riesco a cancellarmi dalla loro richiesta di revisione via e-mail. Posso solo immaginare che vogliano che gli altri sappiano della mia esperienza.