Al Areen è un ottimo rifugio per le coppie e la fa...
Al Areen è un ottimo rifugio per le coppie e la famiglia. La villa è bella e serena.
La manutenzione è migliorata enormemente dall'ultima volta che abbiamo visitato (5 anni fa). Passeggiare per le ville è davvero bello, con tutte le fountais e il verde.
Avevamo prenotato un barbecue nella villa e per qualche motivo si sono dimenticati della nostra prenotazione. Dopo averli chiamati e aver realizzato che si erano dimenticati della nostra prenotazione, siamo andati al ristorante vicino. Quando il responsabile del cibo e delle bevande, Arpan Bhattacherjee, si è reso conto dell'errore, è venuto di persona al ristorante per scusarsi. Mi ha fatto piacere che non avesse fornito scuse senza senso per il loro errore. Al contrario, ha prolungato il nostro soggiorno di altre 4 ore, ha riprogrammato il nostro barbecue per il pranzo, ha aggiunto l'aragosta al menu, è venuto di persona a trascurare il barbecue e ci ha concesso uno sconto superiore al 75% sul prezzo originale del barbecue (senza le aragoste). Sono molto contento di come ha affrontato la situazione.
Nel complesso, il personale è stato davvero gentile e premuroso. Sono stati gentili e ci hanno chiesto se si può fare qualcosa per rendere il soggiorno migliore.
Alcune cose potrebbero essere migliorate. Ad esempio, hanno un miniclub con un programma pubblicato può essere rispettato. Inoltre, nei mesi più freddi, la piscina potrebbe essere riscaldata in anticipo.
Oltre a questo, lo consiglierei sicuramente per una pausa rilassante dalla routine.