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La mia esperienza con AKT Associates nel CBD Belapur, Navi Mumbai, è stata a dir poco un completo disastro. Questa azienda è l'emblema della mancanza di professionalità e di irresponsabilità.
Per cominciare, hanno richiesto in anticipo il 100% della tariffa preventivata, senza alcuna garanzia di mantenere le promesse o di rispettare le tempistiche specificate. Era chiaro che non avevano fiducia nella propria capacità di fornire risultati e ricorrevano invece a tattiche di forzatura una volta in possesso di tutte le nostre informazioni personali, inclusi dati sensibili come PAN, carta Aadhar, dettagli sul reddito e persino password personali per l'imposta sul reddito. conti.
Abbiamo incaricato AKT Associates allo scopo di ottenere il modulo 13 e presentare le nostre dichiarazioni dei redditi. Non solo ci hanno prelevato una notevole quantità di denaro, ma hanno anche impiegato ben 18 mesi per completare il processo. Quando alla fine hanno presentato la nostra dichiarazione dei redditi, questa è stata prontamente respinta dal dipartimento IT, adducendo problemi che erano chiaramente colpa loro. Invece di correggere il loro errore, ci hanno sfacciatamente chiesto più soldi, senza alcuna garanzia di successo o rimborso come promesso. Sentendoci impotenti e in trappola, li abbiamo pagati di nuovo con riluttanza, solo per vedere la richiesta di rettifica respinta ancora una volta. A questo punto, AKT Associates ha smesso di rispondere alle nostre chiamate e non si è preoccupato di rispondere ai nostri messaggi WhatsApp.
Ciò che è ancora più allarmante è la loro pratica ingannevole di utilizzare il mio ID di accesso personale per presentare dichiarazioni dei redditi e richieste di rettifica invece delle proprie credenziali autorizzate come pianificatore/preparatore fiscale. Ciò solleva preoccupazioni non solo sulla loro professionalità ma anche sulla legalità delle loro azioni.
AKT Associates chiaramente non ha alcuna influenza o relazione significativa con il dipartimento IT, cosa che ci si aspetterebbe da un'azienda che afferma di avere esperienza in questo campo. Non possono mantenere le loro promesse in merito agli importi dei rimborsi e non forniscono alcun valore per le commissioni esorbitanti che addebitano.
Avverto fortemente chiunque consideri i servizi di AKT di starne lontano. Sono un incubo da affrontare e consiglierei di trovare una CA rispettabile e professionale, anche se ciò significa pagare una tariffa leggermente più alta. Ho imparato la lezione nel modo più duro e non voglio che nessun altro subisca lo stesso destino, perdendo denaro guadagnato con fatica e tempo prezioso. Se ci fosse una valutazione in stelle negativa, AKT Associates meriterebbe senza dubbio la valutazione più bassa possibile.
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