Advantage Chevrolet of Hodgkins Revisione

Sono molto avvantaggiati, molto gentili. La mia collega ha appena comprato un'auto ed è stata molto contenta della sua esperienza

Struttura molto onesta e fiduciosa ... la pazienza e la cortesia sono molto evidenti !!! Siamo stati mandati lì dal concessionario GMC della porta accanto ... per motivi di competenza .... fai i conti ...... GMC ha inviato una ...... GMC 3500 Denali HD doppiamente diesel al rivenditore Chevy !!! !! Sono grato per l'onestà da entrambe le parti !!!

Tony Wyatt è stato molto istruttivo e conosceva il veicolo che stavo acquistando ... tutto sommato è stata un'esperienza piacevole e avrei acquistato di nuovo.

La mia ultima visita è andata bene e senza intoppi. Non ho aspettato sul posto ma sono sceso ma sono stato chiamato non appena era pronto. Tutti erano cordiali ed erano in grado di rispondere e darmi la risposta a qualsiasi domanda avessi.

Chevy non è disposta ad ammettere i propri errori. L'ingegneria terribile non è stata risolta, si aspettano che faccia cadere un sacco di soldi

Servizio clienti pessimo Ha preso il mio camion per risolvere il problema ancora lo stesso che hanno appena cambiato alcune parti non hanno cercato di vedere se fosse stato risolto mi ha appena dato una banconota da 500 dollari e il mio camion ha una garanzia da paraurti a paraurti

Si sono rifiutati di darmi informazioni su un veicolo a cui ero interessato. Ho chiesto almeno 7 volte e ho continuato a farmi correre in giro dal venditore. Ho specificamente chiesto un'analisi dei prezzi che pubblicizzano attivamente sul sito. Hanno rifiutato. Come puoi pubblicizzare prezzi che non puoi spiegare? Ho chiesto al direttore delle vendite e nemmeno loro mi hanno contattato. PEGGIOR concessionaria mai. Vai lì se non vuoi che ti venga detto quanto costa un veicolo, specifiche o qualsiasi cosa relativa al veicolo da $ 20.000 + che vogliono che tu acquisti.

Questa è stata la concessionaria più fantastica per ottenere un furgone di cui avevamo veramente bisogno! Dashawn Bell ci ha aiutato a ottenere un ottimo affare ed è stato senza torture Ha reso questa transazione più semplice di quanto avessimo mai sperimentato!

Apprezzo che tu abbia portato l'ammaccatura un sabato per riparare la nostra macchina. Questo ci ha permesso di non dover prendere un giorno di ferie per ripararlo. Grazie Vantaggio, ragazzi siete ECCELLENTI !!!!

Il test ha guidato un veicolo e l'ha adorato. Era tarda sera e gli fu detto che il tizio dell'auto usata non era presente ma avrebbe chiamato il giorno successivo. Tutte le informazioni finanziarie sono state prese e il credito lo abbiamo gestito. Anche se non fossero riusciti a trovare un accordo per me, la cortesia di una telefonata sarebbe stata apprezzata. Era a 50 minuti di macchina a tratta. Avrei dovuto leggere le recensioni prima di fare il viaggio.

Ottimo servizio veloce da parte di un team eccezionale. Ritornerò sicuramente

Ho avuto una bella esperienza qui. Tutti sono stati super cordiali dal momento in cui sono entrato. Offrono diagnostica video che puoi vedere dal tuo telefono per sapere che si stanno prendendo il loro tempo per controllare il tuo veicolo. Ho avuto una brutta esperienza con Jack Phelan Chevrolet e volevo andare da qualche altra parte la prossima volta che qualcosa non andava con il mio veicolo, e sono felice di averlo fatto.

personale molto professionale e competente presso il servizio di assistenza.

Sono un manager di un'unione di credito che aveva il compito di fornire finanziamenti per uno dei nostri membri che acquista un veicolo da questa concessionaria. Mi hanno inviato l'ordine di acquisto con le informazioni sul veicolo e il membro ha fissato un appuntamento con l'unione di credito E la concessionaria per acquistare l'auto. Quando è arrivata per firmare i suoi documenti e ritirare il suo assegno dalla cooperativa di credito ha fatto una chiamata per assicurarsi che tutto fosse ancora a posto, dato che non avevo ancora ricevuto un accordo di rivenditore da loro (per garantire informazioni corrette sulla titolazione / il titolo). È stata informata che qualcun altro stava firmando dei documenti per acquistare il suo veicolo. La sera prima le avevano fatto pressioni perché prendesse il loro finanziamento e lei ha rifiutato perché è fedele alla sua cooperativa di credito e alle nostre tariffe più basse e poi le hanno venduto l'auto. Quando ho chiesto di parlare con un manager della situazione, ha detto, e cito: "Sei un deficiente ?? Potrebbe aver firmato il nostro finanziamento ieri sera e ha avuto la macchina. Ci sei costato una vendita e lei un'auto. " Sì, avete letto bene, il manager della concessionaria, parlando con un manager di una società finanziaria, mi ha chiamato idiota per aver chiesto cosa fosse successo a questo veicolo dopo che il mio socio E la sua amica / macchina si erano ritirati presto dal lavoro per acquistare dalla loro concessionaria . Ha detto che l'hanno molestata tutto il giorno tramite messaggi di testo per "sbrigarsi a prendere l'assegno e venire qui". In futuro, allontanerò la mia iscrizione da questo rivenditore.

Sono il più grande scettico del venditore di auto sulla faccia della terra. Tuttavia, ho lasciato Super Happy !!! Pablo Bear era il mio venditore e Fabian Murillo era il mio capo finanziario.

Altri concessionari mi hanno dato un APR elevato, quindi ho chiesto un finanziamento alla mia cooperativa di credito. Vantaggio Chevrolet (Fabian) ha battuto l'APR della mia Credit Union.

Pablo era gentile, professionale, ben informato sulle macchine e non ha sussultato quando ho posto domande difficili.

Se stai cercando l'offerta migliore, acquista da Advantage. Sono dotati dei migliori prezzi, della migliore conoscenza e di ottimi atteggiamenti per clienti difficili come me.

Professionisti focalizzati sulla vera soddisfazione del cliente!

Grazie ragazzi!

Esperienza fantastica quando compro la mia prima Chevy! È iniziato quando sono salito sul lotto. Sono stato contattato da un venditore (di solito un'esperienza che temo). Andrew Fitzpatrick era qualcuno che consiglierei a tutti !! Non solo era simpatico, ma Andrew non è stato invadente o pressante per tutto il nostro tempo dal guardare numerose auto sul lotto, per testare la guida di auto e, infine, negoziare un accordo. Era in prima linea sui dettagli di tutte le auto, ben informato sulla gamma di auto Chevy e disposto a lavorare sul mio lasso di tempo entro i miei parametri. Comprerei tutte le auto da Andrew a causa della bassa pressione, il primo atteggiamento del cliente.

Justine Klotz, la Delivery Specialist, ha lavorato a stretto contatto con Andrew per la consegna della mia auto. Mi ha aiutato a caricare l'app "My Chev", a mettermi in contatto con OnStar e mi ha illustrato gli interni dell'auto. Anche lei era gentile, simpatica e ben informata su tutte le cose Chevy. Infine, Mark Brown è stato il mio direttore finanziario e mi ha guidato attraverso il processo come farebbe qualsiasi bravo uomo di $$: veloce, indolore e con molte risate.

Vantaggio Chevrolet è stato fantastico e questo è il caso perché uno staff eccezionale è lì per aiutarti.

Vorrei poter dare a questo posto ZERO stelle. Sono i peggiori in assoluto. Mia figlia ha comprato la sua prima macchina nuova di zecca qui dopo essersi laureata. Quello che doveva essere un momento super felice e orgoglioso è stato rovinato dalle bugie e dalla maleducazione da parte delle vendite e dell'assistenza. Sono trascorsi 6 mesi e la telefonata che le era stata promessa, dall'alta dirigenza, non è ancora avvenuta. Non consiglierei questa concessionaria al mio peggior nemico.

Ho visitato Advantage Chevrolet un paio di settimane prima di acquistare il mio veicolo e mi è stato negato il veicolo che volevo a causa delle limitazioni di reddito. Dopo aver messo da parte abbastanza soldi per un acconto, tornai da Advantage Chevrolet a Cyril, il mio precedente venditore. Cyril ha subito capito la mia situazione ed è stato completamente onesto con me. Dopo aver deciso cosa funzionerà per il mio budget, Cyril mi ha offerto un Malibu 2016. Volevo davvero un Impala, ma Cyril mi ha spiegato i buoni vantaggi di Malibu che erano simili all'impala. Sono stato contento e abbiamo iniziato il processo. Dopo essere stato approvato per il veicolo, lo staff insieme a Cyril mi ha cantato tanti auguri perché quel fine settimana era il mio compleanno. Sono stato molto contento ed emozionato. Hanno fatto sentire me e mia figlia accolti e apprezzati. Il processo è stato rapido e tutto il personale era impegnato. Grazie Cyril e Advantage Team per aver reso il mio compleanno un giorno che non dimenticherò e per avermi rimesso in viaggio.

Lo scorso sabato doveva essere una delle migliori esperienze che ho avuto da molto tempo all'Advantage Chevy Hodgkins. Di conseguenza, Chris sarà l'unica persona a cui affiderò la mia attività quando avrò bisogno della manutenzione della mia auto. Era attento, professionale e affidabile. Chris mi ha preso all'ultimo minuto e ne sono totalmente grato! Ha fatto sentire me e la mia famiglia come se tenesse alla mia situazione! Grazie Chris !!!

Come acquirenti di auto per la prima volta, siamo stati fortunati a viaggiare per circa un'ora al negozio di auto Advantage Chevy a Hodgkins.
Abbiamo avuto il piacere di lavorare con Gonzalo Morales, senza pressioni / manie da lui. Era molto paziente, gentile e ben informato sui veicoli che hanno nel loro lotto.
Ci sono volute alcune ore per aiutarci a scegliere l'auto che si adattava bene alla nostra famiglia e testare i veicoli con noi.
Abbiamo scelto di acquistare l'usato, il che può fare paura perché non si sa mai se ci sono problemi nascosti. Vantaggio Chevy Hodgkins si è assicurato che l'auto usata che abbiamo acquistato fosse in ottime condizioni senza problemi nascosti da comparire in seguito!
Consiglio vivamente questa concessionaria e lo stesso Gonzo!
Quando sarà il momento di acquistare di nuovo, torneremo assolutamente a Advantage Chevy Hodgkins !!!!

Sono entrato con una foto della Chevy Aveo che ho visto online. Sono stato subito accolto da qualcuno. Ho dato la foto ai signori e in pochi minuti l'auto è stata parcheggiata e pronta per il test drive. Ho adorato il servizio che ho ricevuto e dopo che il processo effettivo è stato completato e finito, sono andato via con la mia Chevy Aveo del 2011 nuova per me. Onestamente potevo ricordare il nome del signore perché era molto gentile e disponibile.

Non comprerò mai più da Advantage ... Hanno falsamente pubblicizzato un veicolo. Ci hanno detto che era un modello LT quando era un modello LS. I documenti dicevano anche che si trattava di un LT, ma una volta che abbiamo cercato il VIN # ci siamo resi conto che era un LS. Quindi fondamentalmente ci hanno venduto una LS per un prezzo LT. Quando li abbiamo contattati al riguardo, non hanno ritenuto che ci fosse qualcosa di sbagliato nella situazione. Hanno cercato di dirci che abbiamo ottenuto un buon affare sulla macchina ma avevano altre due auto (dello stesso anno) sul lotto in cui erano modelli LS con miglia simili o meno per meno soldi. Ci sono voluti due giorni prima che il direttore generale ci contattasse, poi abbiamo dovuto guidare per 2,5 ore per parlare con il manager Jason Roberts ma non sembrava nemmeno volerci aiutare. Alla fine abbiamo scambiato il veicolo con un'altra macchina nel loro lotto, ma non eravamo ancora contenti perché volevano che coprissimo tutte le tasse sul nuovo veicolo. Dopo molta frustrazione da parte nostra, hanno accettato di coprire ALCUNI dei compensi e abbiamo accettato di farla finita. Sono il peggior rivenditore con cui abbia mai intrattenuto e non li tratterò mai più, né li consiglio ad altri.

Ho chiesto loro di esaminare un problema che avevo con la mia macchina. Hanno detto che non c'era nulla di sbagliato, ma hanno trovato qualcos'altro che era coperto da garanzia e poteva essere sostituito se avessi pagato $ 100. Ho pagato e l'ho fatto sostituire, ma il problema iniziale persiste ancora. Tornerò presto. Non è la prima volta che accade.

Aveva un appuntamento per cambiare un faro alle 9:45 del mattino non se ne andava prima delle 12:30 o delle 13:00. Hanno iniziato ad abbattere l'auto di cui non capivo il motivo quando volevo solo accendere il faro.

Questa concessionaria mente sui suoi prezzi! Sono andato lì e mi hanno detto che erano stati costretti da GM a mettere in rete prezzi bassi ridicoli, pur sapendo che la maggior parte dei clienti non si qualificherà. Ho detto loro che era un'esca e ho cambiato tattica. Il loro responsabile delle vendite, M. Armstrong, afferma che è così che facciamo entrare i clienti.

Questa è la concessionaria più spregevole. NON COMPRARE NIENTE !!!!

Keith è stato fantastico, tutto il personale è stato cordiale. I video erano fantastici. Grazie a tutti

Sinergia

Tom, il nuovo tirocinante e il servizio clienti dell'altro staff sono stati un puro esempio di sinergia. Guidato da Tom e dal nuovo apprendista, ogni membro del personale ha svolto un ruolo importante per la mia opportunità di acquistare la nuova Chevrolet Camaro 2014. I loro sforzi combinati erano più grandi del singolo sforzo di chiunque. Hanno rappresentato bene Chevrolet!

Il posto è un po 'lontano dalla città di Chicago, il personale si prende cura di te quando arrivi, puoi seguire le riparazioni della tua auto attraverso un link inviato dal rivenditore e il team risponde alle tue domande online e in tempo reale.

Ho cercato un veicolo per un po ', ho fatto visita a Advantage Chevy a
Hodgkins. E posso dire onestamente di aver avuto un'ottima esperienza. Ho comprato un veicolo.

OTTIMO LAVORO; Ernie Jimenez

Valuterei la mia esperienza complessiva di 6 stelle se potessi!

Sono stato accolto calorosamente da Emmanuel. Anche il resto del personale che mi è stato presentato era gentile. Sono stati estremamente professionali durante l'intero processo, in particolare Angel Mungia che è stato molto gentile e ha risposto a tutte le mie domande in modo completo e paziente. Un paio d'ore dopo sono uscito con la mia nuova Impala 2014! Aveva un prezzo ragionevole e non ho alcuna lamentela tranne che avrei voluto sapere di questo posto prima e non aver perso ore e ore in molte altre concessionarie: / Grazie Advantage Chevy !! Mi è stato consigliato di venire qui da un amico e dopo la mia esperienza, personalmente consiglio questo posto a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto nuova (o usata)!

Ottima esperienza nel servizio clienti. Stavo cercando auto per vedere se volevo comprare una Chevy.

Adoro questo posto così tante opzioni e macchine davvero fantastiche .. Ho portato la mia macchina due volte per l'ispezione e il cambio dell'olio, persone molto professionali non potrebbero essere più felici ...

I tecnici sono incuranti quando si tratta della tua auto! Hanno lasciato il mio sporco e con ammaccature. Non tornerò mai più da questo rivenditore e ovviamente non lo consiglio a nessuno.

Ci è stato concesso tempo e pazienza per poter scegliere l'auto perfetta per le nostre esigenze.

Questi ragazzi mi hanno trattato bene. Si sono tenuti in contatto e sono stati gentili

Grazie a Joe Josh e Dennis per il vostro meraviglioso servizio, questa è la mia terza macchina da qui e ho sempre avuto un'ottima esperienza.

Non volevo credere alle recensioni sul servizio clienti ma sono corrette, ho chiamato il mio venditore due volte la scorsa settimana e lui ha risposto una volta e non mi ha mai richiamato, orribile servizio clienti e dopo che ci ha venduto il camion, ha detto di dargli buone recensioni quando abbiamo ricevuto un sondaggio, ho chiamato di nuovo una settimana dopo per impostare un pacco a per il mio camion, come lo chiamava la signora al telefono, ha detto che riceverò una chiamata per portarlo dentro, e no sorpresa nessuna chiamata, ancora una volta. Questo è il 9 settembre 2017 e non ho mai ricevuto la carta del gas da $ 25 che hanno detto che avrei ricevuto se avessi risposto al sondaggio, poi chiamano mia moglie e le dicono di non portare il camion per il cambio dell'olio fino a 7.500 miglia, sembra proprio che loro ne sono pieni, hanno detto che hanno lavato il mio camion ma la stessa macchia era sul pianale del mio camion incluso un adesivo che ho rimesso lì, ho preso il mio camion il 10 o l'11 ottobre, per il cambio dell'olio, quando ho riavuto la carta ha detto quello che hanno fatto o quello che hanno chiamato ha fatto, quando sono tornato a casa sono andato sotto per vedere se il segno che avevo fatto era ancora lì ed era e hanno detto che hanno ripristinato la mia percentuale di olio che non hanno fatto, ma hanno affermato di averlo fatto secondo il lavoro di ufficio, dopo aver fatto il sondaggio hanno chiamato per ripristinarlo, è una buona cosa che ho scattato una foto del segno che ho fatto b4 cambio olio, perché era ancora lì dopo che hanno detto che hanno cambiato l'olio

Estremamente deluso. Il venditore non era solo disonesto, ma ignaro del prodotto che stava vendendo. Quando si cerca di correggere la situazione, il servizio clienti era a dir poco scadente. Telefonate multiple senza risposta.

Sono molto dispiaciuto di aver portato qui la mia nuova auto due volte e spiegato in dettaglio quali problemi stava avendo la mia auto e dicono che non c'è niente di sbagliato o non sento il rumore Esco dal parcheggio e sento ancora il rumore che non hanno t aggiustare qualcosa che sono molto turbato.

Sono più che felice della mia recente esperienza di acquisto di una Checy Cruze 2014. Sono orgoglioso di essere una ragazza Chevy e ora sono orgoglioso di dire che faccio parte della famiglia Advantage. L'esperienza di acquisto della mia nuova auto è stata veloce, facile e piacevole. Ero così spaventato entrare in una concessionaria per ore e occuparmi di avanti e indietro. Mike e Chris hanno lavorato alla grande insieme al signor Brown per farmi entrare e uscire dalla concessionaria e per farmi strada con la mia nuova auto. Dal momento in cui entri, provi il miglior servizio clienti dall'essere accolto con un sorriso alle loro telefonate di follow-up. Consiglio a chiunque esiti a entrare in una concessionaria di fermarsi in Advantage e provare l'esperienza di vendita di alta qualità che ho fatto. Dalla conoscenza di Chris sui veicoli, a Mike Armstrong che lavora per farmi ottenere l'affare migliore, a Jason Roberts, direttore generale delle vendite, assicurandomi che stavo ottenendo un ottimo affare. Grazie al team di Advantage per tutto il loro duro lavoro !!

Ricevo un servizio appropriato presso questo concessionario Chevrolet, ma non sono privo di preoccupazioni. L'ultima volta che ho fatto riparare la mia macchina qui, la donna in servizio mi ha detto che mi avrebbe chiamato "domani mattina" per la mia macchina. Ho aspettato fino all'una di notte circa e l'ho chiamata. Improvvisamente ha detto: "Lascia che ti richiami subito!" e riattaccò. Non ha mai chiamato. Dopo che ho richiamato e ho parlato con la persona che pensavo fosse il manager del dipartimento di servizio della donna che si rifiutava di rispondere alle telefonate promesse, le cose hanno iniziato a muoversi. No, non mi ha ancora richiamato, ma alla fine il manager mi ha contattato e mi ha detto che la mia macchina era pronta.
Stranamente, da quando è successo, ho sentito la donna che non mi ha richiamato "tre volte" per messaggio. Continua a dirmi che "potrei ricevere un sondaggio" e vuole assicurarsi che fossi soddisfatto, a quanto pare quindi le darò una valutazione a 5 stelle!?!? Non ho ancora ricevuto il sondaggio. Ma se lo faccio, può aspettare finché ho aspettato le chiamate di ritorno per ottenere quella valutazione a 5 stelle. Non sta arrivando! Buon servizio. Alcuni ottimi agenti di servizio. Ma sono rimasto bloccato con uno che non chiama i clienti quando promette di farlo. Non va affatto bene!
AGGIORNAMENTO: Le ultime 2 visite, hanno insistito sul fatto che avevo bisogno di una nuova batteria quando non l'ho fatto. I meccanici basano l'età del veicolo e non le condizioni della batteria sul loro campo di vendita della batteria. Entrambe le volte ho insistito per controllare la batteria acquistata di recente e andava bene. Queste pratiche devono finire!

Il vantaggio Chevrolet di grande. Servizio veloce e cordiale.

L'esperienza con tutto, incluso il venditore, andava bene tranne la parte più importante. Ero sul loro sito web e ho trovato una traversa con prezzi. Ho parlato con il gestore di Internet che ha confermato il prezzo e ha deciso di guidare e acquistare. Hanno tirato il veicolo e lui ha superato il prezzo che era di $ 5000 più alto del prezzo di Internet. Mi è stato detto che non posso comprarlo a quel prezzo. Molto deluso dalla falsa pubblicità che ho sperimentato. Mi hanno fatto entrare nella concessionaria, quindi probabilmente è una vittoria per loro.

Il peggior servizio clienti che ho avuto.
Ho promesso troppe cose ma non ne ho fatto nessuna. Ho comprato una Chevrolet Traverse e un paio di mesi dopo ho dovuto comprare pneumatici nuovi e loro non hanno fatto nulla al riguardo.

Ogni cosa che mi hanno detto era una bugia compreso il prestito, mi hanno dato una banca sbagliata, un tasso di interesse sbagliato e il prezzo sbagliato.

Non comprare in questa concessionaria, non fanno il backup di nulla che dicono.

Il 18 luglio ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio e ho finito per acquistare un nuovo veicolo! Mentre aspettavo che il servizio fosse fatto, Debra mi ha convinto a parlare con un venditore ed è stato meraviglioso! Si è preso il tempo per mostrarmi i nuovi veicoli che aveva in magazzino, ha risposto alle mie domande e ha trascorso molto tempo con me. Tony Wyatt è stato molto cortese e disponibile. Ho lasciato il rivenditore con un grande sorriso sul viso e un bellissimo Equinozio d'argento!

Vorrei anche ringraziare Raul per il suo ottimo servizio clienti nel far riparare la mia precedente auto in modo rapido e completo. Vado a Advantage per l'assistenza sul mio vecchio veicolo da un po 'di tempo. Ogni volta è stata una bella esperienza ... dalle persone che ho incontrato alla qualità del servizio e ai tempi di attesa. Un enorme grazie a una meravigliosa concessionaria!

Il tecnico o chiunque abbia guidato il mio camion ha fatto marcia indietro contro qualcosa e ha piegato il mio paraurti. Quando ho sollevato la domanda agli autori del servizio e al manager di quel dipartimento o chi ha agito come tale, sembrava che non fossero mai stati qui, poi la ragazza dello scrittore di servizi è uscita ha cancellato il trasferimento di vernice e il manager ha detto che avrebbe preso sul retro per guardarlo. Sono tornato e ha detto che va bene. Il camion era sulla strada solo il giorno prima per tornare a casa dopo aver avuto un paraurti nuovo di zecca messo in carrozzeria, parcheggiato nel mio vialetto da solo, poi portato dalla tua concessionaria la mattina, solo per avere un paraurti da $ 742,00 rovinato e cancellato dai tuoi dipendenti. Inutile dire che non ci tornerò mai più né consiglierò a nessuno di acquistare qualcosa da te. Potrebbe essere difficile, ma quando il mio camion era in negozio per far sostituire il paraurti, sono stato informato che avevo acquistato anche un veicolo danneggiato da te. Sai benissimo che non pubblicherai mai la mia risposta, ma comunque ho ancora l'opportunità di farlo, per mostrare alle persone il vero lato della tua attività.

Modifica: 16 giugno 2020

12 giugno 2020 sono tornato a Advantage of hodgkins e ho acquistato il mio secondo veicolo da loro. Questa volta un nuovissimo Impala 2020. Aveva lo stesso venditore dell'ultima volta, Cyril. L'esperienza è stata buona come la prima volta che ci sono stato circa 7 anni fa. Ho un'auto fantastica per un prezzo eccezionale. Sono molto soddisfatto del prezzo e dell'auto. Le persone qui sono amichevoli e spero di poter tornare presto a comprare un terzo veicolo da loro.

Sono andato a Advantage of Hodgkins nel luglio del 2013 per acquistare un'Impala del 2012 usata che avevo visto su Autotrader il giorno prima. Ho incontrato Cyril, il mio venditore di auto. Devo dire che l'esperienza all'Advantage è stata fantastica. In passato avevo già portato auto, ma questa concessionaria e il venditore mi avevano reso il mio acquisto davvero piacevole. La concessionaria era molto pulita, tutti lì dentro ti trattavano con un sorriso. Sono disposti a lavorare con te e darti il ​​miglior affare possibile. I motivi per cui ho dato le valutazioni che ho fatto sono stati principalmente a causa della piacevole esperienza che ho ricevuto in Advantage. Cyril era probabilmente il miglior venditore che abbia mai avuto. Nelle concessionarie del passato non mi piaceva tanto comprare le auto, ma qui è stato molto divertente. Non avevo molte domande da fare quando sono arrivato lì, ma alle domande che ho posto, Cyril si è assicurato di rispondere al meglio delle sue capacità. Ha risposto a tutte le mie domande che ho fatto ed è stato veloce sulle sue punte. Il processo di acquisto di un'auto è ancora lento, il che non è colpa loro. È solo come funziona. Ma mi hanno sicuramente guadagnato come cliente. Non ho mai avuto alcun intervento di manutenzione sulla mia auto presso Advantage solo perché è a circa 20 miglia da casa mia, quindi non posso dare un'opinione su di loro. Nel complesso, sono completamente soddisfatto. Ho anche portato qui mio cugino e ha comprato anche un'auto da Cyril. Mio padre è il prossimo ...

Un dipendente mi ha accolto al mio veicolo, anche il personale del servizio di assistenza molto cordiale. Mi è piaciuto molto il video di ciò che è stato eseguito sulla mia Malibu e il mio veicolo era pronto prima di quanto mi fosse stato detto. Belle ampie aree di attesa.

La loro navetta deve imparare a guidare. È uscito di scatto dall'ingresso sul retro senza nemmeno guardarmi, interrompendomi e quasi provocando un incidente. Non è cosa da fare in caso di maltempo e soprattutto non in un veicolo aziendale.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza presso la concessionaria Advantage Chevrolet a Hodgkins. Il personale ci ha accolti con volti sorridenti sin dall'inizio. Potresti dire ai dipendenti che hanno apprezzato il loro lavoro ed erano felici di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Il venditore con cui abbiamo lavorato, Shadi Ahmed, era molto ben informato sui veicoli offerti ed è stato disponibile durante tutto il processo decisionale. Ci è davvero piaciuto lavorare con lui e apprezziamo la sua onestà e professionalità. La concessionaria è facile da individuare da qualsiasi punto della zona di Chicagoland. Veniamo da Des Plaines e ne è valsa la pena. Consiglierei a tutti i miei amici di lavorare con questa concessionaria.

Sono cliente da diversi anni. Questa visita di servizio è stata la svolta più rapida finora. Molto ben soddisfatto del servizio e della gentilezza del personale.

Nelle ultime 15.000 miglia ho sentito un suono di rilevamento provenire dalla mia Chevy City Express. Dopo aver studiato cosa potrebbe causare il suono, sono giunto alla conclusione che potrebbe essere il mio cuscinetto HUB. L'ho portato a due diversi concessionari Chevy, due volte a Hawk Chevy (8200 Harlem Ave, Bridgeview, IL 60455) e due volte a Advantage Chevy (9510 Joliet Rd, Hodgkins, IL 60525). Ogni volta che ho chiesto un'ispezione del veicolo e si prega di controllare quei cuscinetti del mozzo in TUTTE LE OCCASIONI. Nelle visite precedenti ad oggi il mio veicolo era in garanzia, ora ha oltre 50.000 miglia NESSUNA GARANZIA.
Così oggi l'ho portato in Advantage e SHAZAM ho bisogno di nuovi mozzi nella parte posteriore, non erano le mie gomme o qualche altro rumore ora, ma oggi mentre fuori dalla garanzia è sicuramente il mio MOZZO per $ 900,00. È incredibile quello che ti danno 1.200 miglia al di fuori del periodo di garanzia. Per non parlare del fatto che le ispezioni del veicolo che prima costavano circa $ 30 ora mi costano $ 160 per dirmi che ho bisogno di hub che avrebbero dovuto essere controllati e in garanzia nelle occasioni precedenti.
Non comprerò mai più un'altra Chevy. Voi due concessionari Chevy S *? K.

Mi piace andarci e poter lavare la macchina per niente, visto che ce l'ho.

La mia esperienza qui è iniziata alla grande. Sono entrato per fare un cambio dell'olio di routine sul mio veicolo e sono stato aiutato da Alex nel reparto assistenza. Ha fatto un ottimo lavoro tenendomi aggiornato sullo stato del mio veicolo e mi ha persino informato su come riscattare i miei punti GM Reward da utilizzare per il prezzo del mio servizio. Al termine del mio servizio ho notato che le mie chiavi erano state date a un'altra persona che effettivamente se ne era andata con loro. L'unica cosa che ho ottenuto in risposta è stata che è stato un incidente. Questa donna che non conosco potrebbe aver rubato il mio veicolo o oggetti all'interno del mio veicolo mentre procedeva con le mie chiavi. Il manager qui non ha voluto accreditarmi $ 12 per l'inconveniente di questo e invece ha minacciato di chiamare la polizia. Quando gli ho spiegato il principale della situazione ha continuato a dire che è stato un incidente e che non sarebbero stati responsabili se fosse accaduto qualcosa al mio veicolo a causa del loro incidente. Ho acquistato due veicoli da questa concessionaria e non ho mai avuto problemi prima, ma questo dimostra quanto ci tenga alla soddisfazione dei loro clienti.

Ottimo servizio clienti dal loro dipartimento di assistenza!

Ho comprato la mia auto presso un altro rivenditore Chevy Chicagoland insieme a un piano di garanzia estesa. So quali sono le tariffe di manodopera standard della garanzia GM, nonché le tariffe di manodopera standard presso il concessionario da cui ho acquistato l'auto. Non ho problemi con la qualità del lavoro svolto, ma le tariffe di lavoro presso Advantage sono risultate superiori di +/- $ 34 / ora rispetto a quelle tariffe. La società di garanzia comprensibilmente non coprirebbe la differenza in quanto è anche molto più alta di quella che considerano una normale tariffa regionale. La tariffa che coprono è anche entro $ 1 sia dalla tariffa GM che dalla tariffa del mio normale rivenditore, quindi mi sembra ragionevole. A loro merito, Tom è stato in grado di abbassare la sua tariffa di $ 10 / ora, ma tra questo e l'eccessiva commissione di smaltimento ho comunque finito per spendere $ 340 in più rispetto a se avessi portato l'auto a 30 minuti di distanza. Inoltre, Tom mi ha suggerito di chiamare la società di garanzia e dirgli che ero disgustato dal fatto che non coprissero la tariffa più alta per cercare di convincerli a pagare di più. Ci siamo appena trasferiti nella zona di La Grange e speravo di trovare un posto più conveniente per le riparazioni delle auto, ma non tornerò assolutamente mai a Advantage per assistenza o quando cercherò di acquistare la mia prossima auto.

QUESTO POSTO È ORRIBILE. Hanno eseguito il mio credito 22 VOLTE! Ha completamente influenzato il mio punteggio di credito

Ti chiamano ti fanno pensare di essere in grado di aiutarti
ma se non hai un buon credito e un buon deposito, questo non è il posto che fa per te
Sento che è una perdita di tempo se sai che il tuo credito non è buono
Il mio orgoglio è andato giù per la collina
Sento che dovrebbero fare alcune cose per telefono prima di farti entrare nella loro struttura

Il tempo di attesa non è stato male, sono molto amichevoli e simpatici team di lavoro

È stato fantastico! Era la prima volta che acquistavamo un'auto e Fabian Murillo ha lavorato con noi e ci ha aiutato con ogni domanda che abbiamo posto. Consiglio vivamente questo negozio e il loro venditore. Se andremo ad acquistare un altro veicolo in futuro, torneremo in questo negozio!

Sono andato a Advantage alla ricerca di una nuova auto che fosse un po 'più conveniente rispetto a quella che stavo guidando. Avevo parlato con Chris al telefono e avevamo deciso di dare un'occhiata a Sonic. Quando sono arrivato sono stato accolto con un grande sorriso e un caloroso benvenuto. Chris ha fatto di tutto e aveva già diverse opzioni per me. Sono stato benissimo a lavorare con Chris e lui mostrandomi tutti i dettagli del veicolo che stavo guardando. Abbiamo deciso le cose di cui avevo effettivamente bisogno per la mia auto e non ci sono state vendite forzate o qualcosa che mi avrebbe generalmente allontanato da un rivenditore. Siamo riusciti a trovare un'auto perfetta per le mie esigenze ad un prezzo fantastico. Tutti quelli con cui ho lavorato, dal team di vendita al reparto assistenza, erano professionali e cordiali. Andrò a Advantage per la mia prossima macchina e li consiglierò anche a tutti i miei amici.

Ottima concessionaria, venditori e un fantastico reparto assistenza. Il personale è professionale e cortese!

L'acquisto di un'auto è sempre una dura prova, ma a causa di altre cose, ero eccessivamente ansioso e un po 'un cliente che richiede molta manutenzione. Pablo era paziente e ha escogitato delle opzioni per soddisfare le mie esigenze e abbiamo concordato un prezzo per un'auto usata abbastanza rapidamente. Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto usata, ma dopo aver controllato altri concessionari, ero sicuro di ottenere un buon affare. Dennis è stato anche paziente nel panico per il tasso di interesse e i costi mensili e ha trovato un modo per ottenere il pagamento dove ne avevo bisogno alle mie condizioni ed è stato molto piacevole, assicurandomi che non ero tanto doloroso quanto me mi sembrava di essere. Quando sarà il momento di aggiornare, tornerò sicuramente !!

Recentemente abbiamo acquistato una nuova Chevy da Advantage Chevrolet e il motivo principale per cui l'abbiamo fatto è stato perché il loro reparto di assistenza ha svolto un lavoro eccellente nel prendersi cura della Malibu Maxx del 2005 negli ultimi 9 anni.

Tutti in Advantage Chevrolet sono cordiali e il servizio è ottimo!

Le vendite sono un mucchio di vita bassa che inizia con la gestione fino in fondo. Non rispondere alle telefonate, non professionale e non comprerei mai più da loro

affitta un 16 trax finora lo adoro !! solo che durante il cambio dell'olio ci vogliono 2 ore ma potrei andare in un walmart vicino per divertirmi

Il loro reparto di assistenza è uno scherzo. Sono stato sovraccaricato per la sostituzione dei fari e la manutenzione regolare. Staresti meglio nella sede di Bolingbrook per assistenza.

Ottimo servizio per mia cognata dal nostro venditore Deshawn dall'inizio alla fine

Sono andato a Advantage per acquistare la mia prima macchina ed è stata la scelta migliore che avrei potuto fare. Il personale è stato fantastico con cui lavorare e ha davvero reso il processo di acquisto di un'auto poco stressante e veloce. Shawn Bell è stato un piacere lavorare con lui, è stato molto disponibile durante l'intero processo e ha fatto il possibile per assicurarsi che mi prendessi cura di me.

Tornerò sicuramente a Advantage in futuro.

Il servizio clienti è stato ottimo anche il servizio navetta. Carolina aveva una personalità molto piacevole e spiegava tutto.

Came in Advantage il 14 ottobre e incontra Juan. Era di gran lunga la persona più venduta con cui abbia mai intrattenuto. Non era invadente e ascoltava davvero le mie preoccupazioni e domande. Ho finito per ottenere una nuova Chevy Malibu del 2017 e sono completamente soddisfatto del mio acquisto. Consiglierò i miei amici e la mia famiglia ad Advantage ma assicurandomi che chiedano Juan. Grazie ancora per tutto il vostro aiuto. Continua così, Juan.

Il mio consulente di servizio è stato fantastico. Mi ha tenuto informato sull'intero processo della mia riparazione.

Ciao a tutti,

Così ho scritto una recensione qualche tempo fa parlando dell'orribile esperienza che ho avuto qui all'Advantage Chevrolet, ma penso che sia giusto far luce anche su una meravigliosa svolta del team qui.

La mia vecchia recensione è letteralmente al di sotto di questa se continui a scorrere, ma è solo se vuoi confrontare dove mi trovavo con questa posizione rispetto a dove mi trovo ora. La mia macchina era finita e avevo bisogno di una nuova e anche se ho detto che non sarei mai tornato, è vicino a casa, quindi sono andato a guardare.

Qui è dove ho incontrato Emanuel, uno dei venditori che ero sicuro volesse prendermi. Ma questo non potrebbe essere più lontano dalla realtà. Emanuel si è preso cura di me in modo fantastico dall'inizio alla fine e onestamente tornerò per la prossima macchina di mia moglie. Grazie Emanuel.

Ora so cosa state probabilmente pensando, ovviamente ti hanno trattato bene, è perché ti stavano vendendo qualcosa, giusto? Sbagliato! Perché dopo di che ho avuto di recente una visita di servizio e lasciatemi dire che il servizio è stato di nuovo fantastico! Grazie Carolina.

Normalmente non pubblico esperienze negative online, semplicemente vado avanti e non ritorno mai più. Tuttavia, detto questo, è stato così terribile che devo ad altri informarli di questa finzione di un luogo. Cominciamo dall'inizio. Inizialmente ho portato la mia macchina in assistenza con una spia del motore di controllo. Ho preso un appuntamento per le 10 del mattino quando sono arrivato ho aspettato cinque ore prima che qualcuno mi aiutasse davvero. Hanno eseguito la diagnostica e un'altra ora e mezza dopo mi è stato detto che avevano trovato il problema. Ho detto loro di andare avanti con la riparazione e ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, mi è stato detto un'ora. Sono tornato un'ora dopo, che a quest'ora sono le 18:00 e con mia sorpresa hanno detto che stanno aspettando i documenti, basta stare tranquilli. Alle 6:45 posso finalmente parlare con qualcuno e pagare oltre $ 600 per la mia riparazione Ho chiesto una stampa di qualsiasi altra riparazione di cui avrei avuto bisogno per alcune piccole perdite e cose e il rappresentante del servizio ha dichiarato che non poteva darmela, quando Ho chiesto perché la sua risposta è stata La stampa è per tecnici, ti darò la versione DUMB DOWN. Fondamentalmente mi ha chiamato stupido. Ha quindi proceduto a scrivere tutto su un foglio di carta con un pennarello nero come un 6 anni. Sono partito alle 7 quando hanno chiuso. Due giorni dopo la luce è tornata! Ho partecipato a un sondaggio perché a Chevy importa e poi ho ricevuto un'e-mail che mi informava di chiamare in modo che potessero sistemare le cose. Sembrava promettente, o almeno così pensavo. Ho chiamato e mi è stato detto che avrebbero sistemato le cose e, per entrare, hanno anche dichiarato come cortesia che avrebbero lavato l'interno e l'esterno dell'auto. Nonostante la mia prenotazione l'ho fatto. Ho ricevuto una chiamata e ora mi hanno detto che abbiamo letto i codici QUESTA VOLTA e non era niente che abbiamo detto inizialmente. È il tuo convertitore catalitico. Che NON era nella mia diagnostica, a proposito, ora dovrò aggiustarlo. Ma per quanto riguarda i miei 650 dollari? Andato. Niente che potessero fare. Puliremo comunque la macchina come avevamo promesso, hanno detto. Vado a ritirare la mia macchina e indovina cosa? La mia macchina non è stata pulita! Sono tornato indietro e ho mostrato loro e la risposta che ho ricevuto è stata Huh ... Ho detto al portiere di farlo. Immagino di dover andare a urlare contro di loro adesso. Poi mi ha stretto la mano e mi ha mandato per la mia strada. Bel modo per farlo bene ragazzi, bravo. Ho chiamato il GM e molto probabilmente non riceverò una chiamata dato che l'ho chiesto più volte, Ciao Robert se stai leggendo questo, vorrei dire un'ultima cosa a te ea Chevy. Sono una persona Chevrolet per tutta la vita, ne ho una, mia madre ne ha una, mio ​​padre ne ha una, mio ​​fratello ne ha una e mia moglie che è alla ricerca di una macchina nuova ne avrebbe presa una. Stiamo facendo acquisti in auto adesso. Ho fatto conoscere alla mia famiglia, ai miei amici e ai miei colleghi l'incubo che si è verificato e non stiamo più acquistando Chevrolet a causa della tua struttura e del tuo orribile servizio clienti. Tieni presente che non li scrivo mai e il fatto che sono costretto a spargere la voce è una testimonianza della mia esperienza. Il mio consiglio a tutti coloro che leggono queste recensioni è di stare alla larga. P.S. Non ero l'unico ad affrontare tutto questo il primo giorno che ero lì. Ho ignorato la persona che mi avverte ... vorrei aver ascoltato uno sconosciuto a caso perché avevi ragione.

Dennis Reilly è un fantastico business manager e Joe C. il venditore di auto è stato fantastico, così paziente e mai aggressivo. Ho portato la mia Malibu del 2007 in assistenza a causa di un problema al servosterzo solo per scoprire che stavo guidando un limone che avevo acquistato 2 anni prima da un concessionario di Harlem. Non pensavo che avrei comprato un'auto durante la pausa pranzo. Sono ancora in soggezione.

Ho acquistato 4 auto da Joselyn Keys. È una signora delle vendite fenomenale. Ho segnalato membri della famiglia e colleghi. Siamo tutti molto soddisfatti del suo atteggiamento professionale e premuroso. Comprerei sicuramente un altro veicolo da lei.

Ho comprato una Chevy Equinox del 2015 il 23 dicembre 2018. L'ho portata a casa e in seguito ho deciso che volevo un veicolo più piccolo. 26 dicembre, sono andato a restituire il veicolo. Il mio venditore, Shawn, mi ha trattato come se non mi conoscesse, il che è molto poco professionale e poco professionale. Non mi ha fornito alcuna assistenza. Mi ha detto che avrebbe dovuto parlare con il direttore generale e mi ha mostrato il suo cellulare dicendo che quel giorno il suo manager era spento. Ho lasciato la macchina lì. Il direttore mi ha chiamato il giorno successivo. Il manager mi ha detto che l'unico modo per riprendere l'auto sarebbe stato come permuta. Questo è molto ingiusto perché ho appena acquistato questo veicolo e ho guidato solo 5 miglia. Il manager mi ha anche detto che non ha alcun obbligo legale di accettare indietro questo veicolo. Quindi ho perso il mio acconto di $ 4000. Ho dovuto recarmi in un'altra concessionaria Chevrolet per acquistare il veicolo che desideravo. Questo avrebbe potuto essere risolto in Advantage senza perdite di denaro.
Mi sento come se fossi stato sfruttato. Sono andato a Car max e mi è stato detto che i clienti acquistano veicoli e ritornano tutto il tempo se ritengono che non sia adatto a loro. Ho anche visto un annuncio su una tv dove dopo 7 giorni puoi riconsegnare il tuo veicolo se non adatto. Quindi ho finito per prendere un veicolo più piccolo che era la Chevy Trax. FARE ATTENZIONE QUANDO SI TRATTA DI QUESTA CONCESSIONARIA. NON LAVORERANNO CON VOI SOPRATTUTTO DOPO AVER EFFETTUATO UN ACQUISTO. !!!!

Vantaggio Chevrolet sta dietro la qualità delle auto lì e non puoi mai sbagliare quando fai acquisti in Advance Chevrolet

Ho acquistato un'auto qui a marzo e abbiamo fatto un buon affare. Il nostro camion è stato certificato, il che significa che deve essere come nuovo e completamente revisionato. Ore dopo essere partiti con il nostro nuovo camion, abbiamo notato che c'era un chip gigante nel mezzo del parabrezza. Ho lasciato messaggi e ho informato il nostro venditore (Ernie). Ha negato, ma alla fine lo ha colto in una bugia perché sapeva che era lì per tutto il tempo. Nessuno voleva occuparsene, ma l'ho lasciato solo. La scorsa settimana abbiamo preso il camion per fare un cambio dell'olio e non hanno avvitato il tappo e l'olio è completamente fuoriuscito entro 2 ore dal servizio, lasciando mio marito a terra. Vantaggio Chevy ha mandato a chiamare un carro attrezzi per prendere il camion e ha rifatto il cambio dell'olio. Questo è il minimo che potrebbero fare. La ciliegina sulla torta è che Ernie ha cercato di convincere mio marito a scambiare un camion con un camion nuovo (e più costoso) e completare i documenti mentre io sono il proprietario del veicolo. Ha detto che beh voi ragazzi siete sposati comunque, potete finire le scartoffie per suo conto. Questi ragazzi sono fortunati che non abbia fatto causa.

Oggi ho avuto un'ottima esperienza all'Advantage Chevy.
Il mio venditore Tony è stato di grande aiuto.
Vieni a vedere il team qui a Advantage Chevy.

Sono entrato all'1: 30 per il cambio dell'olio e sono uscito alle 15:30. Dalle tre volte che sono stato qui è stato davvero un pessimo servizio. Il mio consulente non ci ha nemmeno controllato mentre altri consulenti stavano controllando le persone lì. Non ho nemmeno ricevuto il mio servizio di autolavaggio gratuito pessimo così infelice

Il vantaggio Chevy è un'ottima concessionaria. Nessun problema, nessun contrattare. Possono aiutarti a finanziarti anche con un punteggio di credito inferiore a quello buono. Krystal è stata di grande aiuto così come Cyril. 5 stelle su tutta la linea. Tornerò per il mio prossimo veicolo.