Administration cantonale des impôts, Département des finances, Canton de Vaud Revisione

Email buco nero, non aspettarti una risposta via email.
Al telefono sono sempre "occupati".

Dopo 5 minuti di attesa, ci riattacca in faccia e dobbiamo ricordare.
L'ho fatto 6 volte e sempre qualcuno al telefono ...

Impossibile unirsi, si ripete in loop su una segreteria telefonica e poi riaggancia ...
Dopo dieci tentativi ancora niente.
Contatto via e-mail non molto più efficiente

Ciao, in tre giorni ho chiamato a mezzogiorno una ventina di volte al giorno ... alla fine non ho mai avuto nessuno .... servizio telefonico ad alte prestazioni: P

Non rispondiamo al telefono, la macchina riattacca da sola dopo 5-6 minuti di attesa al telefono, c'è un cattivo servizio di intelligence online. Sul posto, il consulente fornisce maggiori informazioni ma l'attesa è lunga e gli orari non sono flessibili.

Sorprendentemente mi hanno risposto abbastanza rapidamente e hanno risposto a tutte le tue domande

Impossibile raggiungere nonostante più di un'ora di tentativi falliti. Sono sempre lì per reclamare i soldi da contro per rispondere al telefono lì a nessuno! Servizio deludente per un'infrastruttura cantonale! Vergogna per la Svizzera e la capitale olimpica!

Non importa a che ora vengono chiamati, aspettiamo sempre cinque minuti al telefono fino a quando la segreteria telefonica riattacca in faccia. Credo che nel 2019 la Svizzera abbia i mezzi necessari per implementare un sistema migliore per la gestione delle chiamate, degli appuntamenti, delle richieste di informazioni, ecc. È un peccato.

Ottimo servizio telefonico, cortese, accogliente e preciso.
Non capisco le opinioni negative.
Sono state 2 volte che chiamo l'amministrazione cantonale di Vaud, certamente aspetto tra 5 minuti e 10 minuti prima che qualcuno sia al telefono, ma quella persona mi risponde cortesemente e mi augura anche un buon compleanno senza farle sapere il mio appuntamento di nascita! Ho posto domande molto specifiche sui moduli fiscali francesi, ho avuto risposta alle mie domande e in modo molto preciso. Grazie per il servizio telefonico.

Impossibile raggiungere il telefono e la segreteria telefonica finisce per arricciare il naso ...

Sempre impegnato, devi chiamare almeno 10 volte e attendere più di 2 ore per poter parlare con un consulente.

Potrei essere fortunato ma difficilmente ho dovuto aspettare al telefono e una donna molto gentile è stata in grado di rispondere rapidamente alle mie domande. Ottimo servizio.

Un servizio amministrativo estremamente efficiente quando si tratta di raccolta fondi, ma sull'orlo della mediocrità quando si tratta di informazioni (vedi anche rispondere al telefono ...).

Ho chiamato un lunedì intorno alle 15:00 e ho dovuto aspettare a malapena.
Sono stato accolto da un'adorabile signora che ha risposto perfettamente e gentilmente alle mie domande.

Deplorabile gestione del telefono. Troppo lungo e nessun numero per domande generali.

IMPOSSIBILE raggiungerli per 2 giorni, nessun servizio telefonico.

È un peccato da un ufficio delle imposte in un cantone come il cantone di Vaud.

Dicono che pagare le tasse sia un obbligo e io dico che rispondere al telefono è il minimo che possiamo fare per il contribuente.

Chiamata questa mattina, la persona era aggressiva al telefono e non voleva sapere ...
Davvero deludente da parte loro

Molto complicato fare qualsiasi cosa. non rispondere mai al telefono. hanno bisogno di un sito web o di un'applicazione in cui possiamo fare cose online e non dobbiamo interagire con le persone presenti.

Avere una centrale telefonica va bene, ma nessuno risponde è inutile ...
Quando si tratta di reclamare denaro dal contribuente c'è sempre qualcuno, quando si tratta di rispondere al telefono non c'è nessuno ...
Di chi è la colpa se non possono restituire la dichiarazione dei redditi?
Sì, allora sai, è la corona, questione di statistiche tutto questo e tutto il resto
Un quarto d'ora Vaud / pausa sindacale quando ci tenete!

(Diversi tentativi da un numero di rete fissa + un numero di cellulare senza successo.)

Un disastro a cui non hanno mai risposto e quando finalmente ho potuto unirmi a un dipendente mi ha parlato molto male. Limita se non mi ha arricciato il naso!

Uno dei peggiori siti web mai realizzati ... Nessuna ergonomia, organizzazione di informazioni casuali senza logica e termini di ricerca risalenti al XVIII sec., Quindi buona fortuna nel trovare se è solo un semplice modulo per annullare l'iscrizione allo staff ...

Deplorabile gestione del telefono! Devi quasi prenderti un giorno libero solo per avere la possibilità di avere qualcuno al telefono.

Impossibile raggiungere il servizio dopo 8 chiamate consecutive. Il telefono in attesa si riaggancia automaticamente dopo 5 minuti, quindi devi richiamare ogni volta ...

Impossibile raggiungerli nonostante più di mezz'ora di tentativi falliti (su due numeri di telefono che ovviamente compaiono nella stessa lista d'attesa). Sono sempre lì a reclamare i soldi contro i contro per rispondere al telefono non c'è nessuno! Servizio deludente per un'infrastruttura cantonale! Questo è chiedersi cosa stia facendo

Impossibile raggiungere, non rispondere al telefono, e-mail o posta. Questo atteggiamento sarebbe inimmaginabile nel settore privato.

Chi sarà abbastanza ipocrita da mettere 5 * .... deve essere giusto.

il tuo sistema fiscale vaud fa schifo e malfunzionamenti!

Una volta che riesci a parlare con, è molto efficace!

Attesa molto lunga, ma ehi mi è stato risposto comunque. A volte manda minacce di incriminazione quando le tasse vengono pagate, finalmente quando le chiamiamo va tutto bene. È chiaro che è l'amministrazione cantonale. A volte sono abbastanza accomodanti per i pagamenti.

Personale molto professionale e spero di vedere l'uomo che mi ha portato la mia copia della dichiarazione dei redditi!

Nessuno risponde al telefono ... 10 min di attesa e metto le indicazioni per una soluzione alternativa !!

Servizio terrificante, segreteria telefonica finisce per arricciare il naso ...
la persona era aggressiva e non voleva sapere nulla, si crede superiore a tutti, attenti a questi cloni di software.
Servizio deludente per un'infrastruttura cantonale! È chiedersi cosa fa.

Numero di telefono inutile, nessuno risponde, presumibilmente sempre occupato, magari in eterna pausa caffè? E noi siamo quelli che pagano di più! Devo smetterla di prendere le persone per stupide

Servizio pessimo per chi parla tedesco.
Diventi chic e gli ufficiali riattaccano il telefono, se rispondono.

Devo trasferirmi all'estero e sorpresa ricevo un sollecito con costituzione in mora per il pagamento della tassa sui cani e minaccia di reato ... Ovviamente non ho mai ricevuto la fattura ed è impossibile inviare loro una mail o raggiungerli telefonicamente ...
È UN'AMMINISTRAZIONE NON NUTRIENTE CHE VIENE MANTENUTA DA NOI
PRENDERE IN GIRO

Confermo, nessuna risposta, e quando hai aspettato 5 minuti la linea si è interrotta. insopportabile.

impossibile raggiungere tramite telefono. nessuno risponde.