Recensioni 6
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
E
3 anni fa

Ero molto in anticipo per il mio appuntamento, mi ...

Ero molto in anticipo per il mio appuntamento, mi hanno fatto rientrare in una porta prima che iniziassero a ricevere e hanno impiegato 4 ore per scaricarmi, ed era ancora fatto prima dell'orario dell'appuntamento originale.

Tradotto
S
4 anni fa

Siamo passati ad ADMC per ottenere un servizio mig...

Siamo passati ad ADMC per ottenere un servizio migliore e tariffe di consegna dei prodotti. Kimberly Hamilton ci ha promesso la consegna il giorno successivo e se il loro camion era pieno lo avrebbero spedito con un corriere comune. Con una precisione di consegna del 97%, eravamo entusiasti del fatto che ci saremmo presi cura di noi. Non solo non abbiamo MAI ricevuto l'intero ordine, ma Kimberly ci ha mentito dicendo che il motivo per cui non abbiamo ricevuto il nostro ordine completo subito prima del Ringraziamento era perché il camion era pieno. L'ADMC non l'ha inviato a un corriere comune come Kimberly aveva promesso. Ha affermato che metà dei suoi clienti non ha ricevuto l'intero ordine perché ADMC ha deciso che sarebbe costato troppo per loro inviare tramite corriere comune. Avanti veloce di una settimana aspettandoci di ricevere il resto del nostro ordine e questa volta non l'abbiamo ricevuto perché ADMC non lo aveva nemmeno in magazzino, non perché il camion era pieno. Ho parlato personalmente con Kimberly al telefono e lei NON ha MAI detto che non avevano i prodotti NÉ si è presa la briga di chiamarci la settimana successiva per farci sapere in tempo per ordinare da un altro fornitore, quindi siamo rimasti fuori un'altra settimana senza prodotto . Mi ha detto che avrei potuto parlare con Jessie Kuehn se avessi avuto bisogno di parlare con qualcuno, ma non l'ho trovata di alcuna utilità. Kimberly ha inviato un'e-mail per farci sapere dopo il Ringraziamento, ma non ha MAI detto che non avremmo ricevuto il nostro prodotto che pensavamo sarebbe stato qui a causa del camion troppo pieno. Ho chiamato e lasciato un messaggio per Paul Sopsic, il suo supervisore, e non ho MAI ricevuto una telefonata in cambio. Ho anche chiamato e lasciato un messaggio a Terry Sullivan e ancora nessuna telefonata di ritorno. Brandon Due di Merrick è stato coinvolto nel tentativo di fornire loro i nostri ordini previsti in modo che possano ottenere il nostro prodotto in magazzino. Kimberly voleva ancora le nostre ultime ricevute di ordini che hanno reso più lavoro da parte nostra e non ci ha fatto sapere che Brandon aveva già inviato le nostre direttamente da Merrick.
Mancanza di comunicazione e giustificazione del comportamento sbagliato. Sono davvero deluso dalla loro onestà e servizio. Dal basso verso l'alto dell'azienda! Per non parlare del costo della perdita della mia attività in vendite e clienti insoddisfatti direttamente per oltre un mese che sono stati influenzati dalle bugie e dalle chiacchiere di Kimberly Hamilton. Per NON parlare della perdita di future transazioni commerciali. Prego che la tua esperienza sia molto migliore della nostra !!!

Tradotto