Recensioni 442 Pagina 3 di 5
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
B
3 anni fa

Ho comprato un'auto usata da Acura di Memphis vene...

Ho comprato un'auto usata da Acura di Memphis venerdì scorso. Ho lavorato con Vira Gonzales e Julieus Clayton. Entrambi erano molto professionali e avevano tutto pronto per me quando hanno detto che l'avrebbero fatto, e l'auto è perfetta e il prezzo era più che giusto. Un ottimo posto per fare affari. Grazie ancora.

Tradotto
B
3 anni fa

Se vuoi comprare una macchina vai a vedere Ed Blan...

Se vuoi comprare una macchina vai a vedere Ed Bland !!!! È stato fantastico, questa è la migliore esperienza di acquisto dell'auto per la prima volta in assoluto !!!! Grazie mille Ed per il tuo aiuto!

Tradotto
S
3 anni fa

Questa concessionaria è cambiata dall'ultima volta...

Questa concessionaria è cambiata dall'ultima volta che ho acquistato un veicolo lì. Non avventurarti qui a meno che tu non voglia pagare i tanti costi nascosti. Il prezzo di Internet è falso su tutta la linea. Valutano i loro veicoli usati per farli sembrare competitivi, poi ti dicono che c'è una tassa di 1750 per la ristrutturazione. Non ci torneremo, non mi piace la natura ingenua.

Tradotto
P
3 anni fa

Ho avuto uno scoppio in una gomma e volevo sostitu...

Ho avuto uno scoppio in una gomma e volevo sostituire rapidamente il ricambio temporaneo. L'Acura di Memphis mi ha fatto entrare immediatamente lunedì mattina senza appuntamento. Il loro rappresentante dell'assistenza si è preso il tempo di discutere con me tutte le variabili per determinare quante gomme nuove avevo bisogno di ottenere. Dopo la nostra discussione, mi sono sentito a mio agio a sostituire solo due pneumatici, invece di tutti e quattro, il che mi ha fatto risparmiare molti soldi. Il rappresentante mi ha anche mostrato cosa aveva causato il mio problema: un grosso pezzo della ruota di qualcuno che era grande quanto la sua mano. Acura di Memphis mi ha fornito un servizio rapido e cortese e mi ha riportato sulla strada.

Tradotto
W
3 anni fa

La mia esperienza con Jeremiah è stata fantastica ...

La mia esperienza con Jeremiah è stata fantastica !! Ho un suv che amo e Jeremiah mi ha tenuto per mano durante l'intero processo. Ho acquistato il mio suv il 4 settembre e da allora guido con stile.

Tradotto
C
3 anni fa

L'esperienza è stata eccellente e mi è stato detto...

L'esperienza è stata eccellente e mi è stato detto tutto ciò che non andava con l'auto. L'onestà è la chiave per me. Il rappresentante ha fatto un ottimo lavoro nel seguirmi e nel farmi sapere quando la macchina era pronta. Grazie ragazzi!!!!!

Tradotto
A
3 anni fa

Non sprecare il tuo tempo prezioso a venire in que...

Non sprecare il tuo tempo prezioso a venire in questa concessionaria, a meno che tu non voglia dare la caccia, mentire o approfittare. Scarse capacità di servizio clienti da parte del personale, non rispondere alle telefonate dopo diversi messaggi lasciati, parlare in modo condiscendente verso di te una volta che hai firmato il tuo nome sulla linea. È tutto un casino. La direzione superiore è uno scherzo una volta che si tenta di affrontare qualsiasi problema con la concessionaria o i suoi subordinati, sembra che gli importi ma la loro soluzione non è fattibile.

Tradotto
O
3 anni fa

La mia esperienza con l'acura di Memphis è stata o...

La mia esperienza con l'acura di Memphis è stata orribile. Ho fatto sostituire la mia trasmissione. Ho riavuto la mia macchina e ha questa vibrazione nel volante, la mia macchina non ha mai avuto quel problema fino a quando non hanno riparato la mia macchina e poi hanno tentato di riparare la mia macchina 4 volte e sono cadute tutte le volte. Mi hanno detto che il modello sulla mia macchina aveva quel problema, quindi è normale. Non ho dato loro la mia macchina in quel modo, ma vogliono che accetti il ​​torto che hanno fatto alla mia macchina. LE PERSONE SE LA TUA AUTO HA BISOGNO DI UNA RIPARAZIONE DELLA TRASMISSIONE, LASCIATE CHE ACURA LA SOSTITUISCA PORTARLA A HONDA.

Tradotto
P
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con la gente di Acur...

Ho avuto un'ottima esperienza con la gente di Acura of Memphis, il personale era ed è SEMPRE molto piacevole e ben organizzato. Un ringraziamento speciale a Samantha, Cameron e Jacob per i loro sorrisi amichevoli e la loro professionalità. Sei una vera risorsa per la sua organizzazione Acura !!!

Tradotto
D
3 anni fa

Ho acquistato un Acura MDX 2010 usato ma ho ricevu...

Ho acquistato un Acura MDX 2010 usato ma ho ricevuto solo 1 chiave / FOB ma non era dal rivenditore, tuttavia ho contattato Acura di Memphis su Internet chiedendo di acquistarne un altro, quindi ne ho due. Ho ricevuto un messaggio che diceva che il loro dipartimento di assistenza mi avrebbe contattato che era la prima volta nell'agosto 2017 dopo una settimana che non avevo sentito da loro, quindi li ho contattati di nuovo e di nuovo ho ricevuto un messaggio che mi diceva che il loro dipartimento di assistenza mi avrebbe contattato, ancora no contatto. Ho aspettato da una settimana a 10 giorni prima di contattarli una terza volta, l'unico affidamento che ho ricevuto ha dichiarato che le mie informazioni erano state fornite al dipartimento di assistenza e un rappresentante dell'assistenza mi avrebbe contattato. Era nell'agosto 2017 fieltwats veloce a dicembre 2017 ancora niente. Dopo che il mio unico e unico portachiavi / portachiavi è stato pensato per essere perso durante le vacanze dopo che è stato trovato (ci sono voluti quasi 24 ore) è stato imparatuve che ho dato un ricambio, quindi sono andato in concessionaria. Ho camminato in alcune parti e ho ricevuto un'attenzione immediata (il reparto ricambi è fantastico) purtroppo hanno dovuto mandarmi in servizio perché era il servizio che doveva scrivere l'ordine di servizio a partire dal ppw ... Ho aspettato dieci minuti prima dopo 4 o 5 servizi le persone sono passate e alla fine ho detto che sei stato aiutato mentre lui continuava a camminare finché non ho detto che in realtà nessuno aveva nemmeno chiesto di essere fino ad ora. ho spiegato per cosa ero lì, mi è stato detto di tirare il mio veicolo, ma quando l'ho fatto chiesto non era in vista da nessuna parte. Ho dovuto chiedere a un altro rappresentante di cercarlo e sono tornato alle parti dicendo loro qual era il ritardo e che era un peccato dover aspettare il servizio per iniziare. Dopo circa 2 ore in concessionaria sono finalmente partito con il ricambio. Non ero un campeggiatore felice.

Devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso in quanto ho ricevuto personalmente una chiamata da Hayden, un manager di Acura di Memphis, pochi minuti dopo aver pubblicato questa recensione. Era sinceramente preoccupato e voleva fare ciò di cui aveva bisogno per correggere la situazione. Voleva anche assicurarsi che questo non accadesse a nessun altro. Sto aumentando la mia valutazione a stelle come risultato del suo servizio clienti. Si preoccupa dei suoi clienti e si vede. Spero che quando torno posso sostituirlo con un 5 stelle.

Tradotto
J
3 anni fa

Ho preso la mia auto per il servizio di assistenza...

Ho preso la mia auto per il servizio di assistenza Ho ricevuto un'auto in prestito Il signor Philips mi ha tenuto informato sullo stato della mia auto era molto professionale tutti erano molto professionali da ora in poi io porterò la mia macchina lì Sono molto soddisfatto dei servizi

Tradotto
B
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza molto piacevole acquistando...

Ho avuto un'esperienza molto piacevole acquistando il mio nuovo MDX all'Acura di Memphis. Sentivo di aver ottenuto un valore equo per il mio 2011 e i professionisti delle vendite sono stati molto scrupolosi, disponibili ed estremamente ben informati sul veicolo

Tradotto
N
3 anni fa

Stai lontano. Ho visto una bella macchina online c...

Stai lontano. Ho visto una bella macchina online che mi interessava molto. Sono arrivato e sono stato accolto da questo venditore di nome Steve. Steve era ok ma il manager / manager finanziario era molto poco professionale. Mi sono seduto con Steve e gli ho consigliato l'auto che mi interessava. L'ha portata davanti e mio Dio era un disastro. I cerchi erano graffiati, lacerati all'interno e macchie ovunque. Mi ha detto che erano in fase di ispezione e riparazione di tutto, ma la mia domanda è: perché era su cargurus e non in condizioni di vendita ??? Ho visto un adesivo su di esso che diceva che questa macchina non è pronta per la vendita, quindi immagino che sia stata necessaria un'ispezione. Steve mi ha anche detto che qualsiasi cosa oltre i 500 non avrebbero risolto lol. Quindi, mi siedo e ho detto a Steve di portarmi dei numeri. Steve ha contattato il manager e mi ha scritto una citazione ed è stato orribile. Ha aggiunto 1500 che avrei dovuto pagare per ottenere i danni alla macchina riparati - questo è pazzesco. La quotazione riportava il prezzo originale e ho chiesto al manager se poteva scendere e lui ha detto di no. Ho consigliato che questa macchina non vale quello che vuoi e si è comportato come se non gli importasse. Questo posto è più preoccupato di derubarti che di renderti felice. Prenderò la mia attività altrove! A peggiorare le cose, il manager non indossava una maschera e mi parlava. Gli ho detto che avrei pagato in contanti se avessi deciso di acquistare e al manager non è piaciuto e gli ho consigliato che avrei pagato 750 dollari in più per contanti, il che è pazzesco. Non tutti sono al verde, amico mio! stai lontano!

Tradotto
s
4 anni fa

Kam e Doris sono una coppia dinamica. Dal momento ...

Kam e Doris sono una coppia dinamica. Dal momento in cui ho messo la macchina in garage fino al momento, l'ho scelta; questi due hanno dato la MIGLIORE esperienza e servizio al cliente in assoluto.

Tradotto
N
4 anni fa

Vanno davvero al di là del servizio che forniscono...

Vanno davvero al di là del servizio che forniscono e del lavoro che svolgono. La mia macchina era pronta per alcune riparazioni e hanno una bella flotta di nuovi mutuatari se ne hai bisogno. La mia macchina è rimasta mentre ordinavano le parti e riparavano tutto alla perfezione prima di restituirla. Mi hanno persino chiamato quasi ogni giorno con aggiornamenti. Sono molto impressionato. Grida a Brian nel centro servizi per essersi preso così tanta cura di noi!

Tradotto
C
4 anni fa

Molto professionale nelle vendite e nel servizio. ...

Molto professionale nelle vendite e nel servizio. Ho avuto numerosi veicoli Acura e sono sempre soddisfatto dell'Acura di Memphis. Will H. era un eccellente rappresentante di vendita.
Grazie,
Brad

Tradotto
P
4 anni fa

Ho problemi con la macchina da quando ho acquistat...

Ho problemi con la macchina da quando ho acquistato da loro un'auto usata qualche tempo fa. Recentemente mi hanno derubato nel reparto assistenza. Penso che questo sia per coprire i costi di snack, bevande, auto di cortesia ma comunque molto costosi rispetto ad altri negozi. hanno cambiato la maggior parte del personale per qualsiasi motivo. Molto sorpreso che siano durati così a lungo.

Tradotto
D
4 anni fa

Ho comprato un Acura TSX del 2005 usato e un paio ...

Ho comprato un Acura TSX del 2005 usato e un paio di giorni dopo l'AC è morto. 6 mesi dopo il servosterzo morì. Ovviamente non c'è modo di essere riparati se viene utilizzato e non certificato. Non mi hanno mai dato la seconda copia delle chiavi.
Definitivamente non raccomando questi concessionari di auto. Questo è indipendente dalla buona qualità di Honda e del suo marchio di lusso Acura.

Tradotto
S
4 anni fa

Molto professionale ! Puoi guardare un film mentre...

Molto professionale ! Puoi guardare un film mentre il barista ti prepara un panino mentre aspetti in macchina con stile. Le persone sono amichevoli e non vorrai lasciare lol

Tradotto
P
4 anni fa

Persone carine. A corto di personale. Quasi 2 ore ...

Persone carine. A corto di personale. Quasi 2 ore per il cambio dell'olio anche se avevo un appuntamento. Mi è stato chiesto due volte per cosa ero lì, anche se le informazioni erano nel sistema. Autolavaggio mal eseguito. Bug ancora sul paraurti anteriore, finestrini non puliti dentro o fuori.

Non sono rimasto molto colpito dal rivenditore o dal loro servizio. Sicuramente mi aspettavo una migliore qualità del servizio quando sono passato dalla Honda all'Acura.

Tradotto
C
4 anni fa

Matt è stato fantastico !! È stato davvero utile d...

Matt è stato fantastico !! È stato davvero utile durante l'intero processo di acquisto. Ci ha guidato attraverso tutto in modo che potessimo capirlo. Lo consiglierei sicuramente se stai cercando di acquistare un veicolo.

Tradotto
B
4 anni fa

Tony Wesley ha fatto di tutto in suo potere per fa...

Tony Wesley ha fatto di tutto in suo potere per farmi salire su una nuova macchina con le caratteristiche che volevo. Era molto ben informato e con i piedi per terra. Dei tuoi che cercano un'auto, consiglio vivamente di dare un'occhiata ad Acura di Memphis e chiedere di Tony Wesley. Non rimarrai deluso.

Tradotto
S
4 anni fa

Il reparto assistenza è il peggior reparto ... di ...

Il reparto assistenza è il peggior reparto ... di voi. Eventuali piani. Ti mancheranno. Quindi ho aspettato 2 giorni per entrare a farne parte e hanno messo il nastro adesivo sulla mia finestra. Per due giorni. Ci sono volute 8 ore per mettere una finestra Mod. in

Tradotto
S
4 anni fa

Brian R,

Brian R,
Grazie mille per avermi lavorato ieri quando sono passato a pranzo per verificare la disponibilità per un cambio dell'olio.
Apprezzo sempre il controllo accurato fatto e la continuità di averti come mio responsabile dell'assistenza per rivedere la mia cronologia dei servizi e tenermi al sicuro sulla strada. Spero di mantenere "Champagne Bessie" per 300K miglia con te e la cura del tuo team!
Grazie per aver fornito strutture così belle
per aspettare ed essere compagni di squadra produttivi, amichevoli e disponibili e un bellissimo showroom per godersi i nuovi modelli.

Cordiali saluti,
Susan
2001 MDX

Tradotto
P
4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto in ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto in Acura. Tutti quelli con cui abbiamo parlato erano estremamente professionali e attenti al cliente. Hanno davvero fatto di tutto per assicurarsi che fossimo soddisfatti dell'esperienza. Comprerei volentieri di nuovo da loro.

Tradotto
L
4 anni fa

La mia recente visita ad Acura di Memphis, proprio...

La mia recente visita ad Acura di Memphis, proprio come le visite precedenti, è stata molto buona. L'atmosfera è molto bella e pulita e confortevole. Il pavimento dello showroom è immacolato e i bagni erano molto puliti. Offrono una vasta gamma di snack e bevande durante l'attesa, nonché Wi-Fi e film. Cameron è stato molto disponibile e si è assicurato che sapessi, passo dopo passo, cosa è successo durante la manutenzione della mia auto. Ho guidato un'Acura per circa 19 anni e ho continuato a farlo per tutti questi anni grazie alle persone fantastiche e al servizio professionale ricevuto. Consiglio vivamente Acura di Memphis.

Tradotto
J
4 anni fa

Prima di tutto ... andrei al King Acura a Birmingh...

Prima di tutto ... andrei al King Acura a Birmingham invece che all'AOM. Perché ho comprato una Subaru Outback sopra l'Acura RDX ... non era perché ci piaceva di più la Subaru, è perché il processo di vendita a Memphis Acura è doloroso e più simile all'acquisto di una Chevy di fascia bassa. Sono 7 volte proprietario / locatario di Honda / Acura e non mi sento così in AOM. Sono anche sul mercato per una MDX, ma il SUV Mercedes alla Mercedes Collierville ha un aspetto migliore anche se è di più. Questo rivenditore Acura è buono per il servizio, ma il team di vendita non risponde e si comporta come se questo fosse gli anni '80, quando il concetto di prezzo di Internet non esisteva.

Tradotto
C
4 anni fa

Il consulente del servizio non è stato sincero con...

Il consulente del servizio non è stato sincero con la diagnosi del mio veicolo. Sono rimasto sconvolto, poiché ho sempre avuto fiducia nel lavoro dell'azienda e ho tenuto in grande considerazione l'azienda e i dipendenti.

Tradotto
Z
4 anni fa

Bello.

Tradotto
R
4 anni fa

La mia esperienza è stata una benedizione per le p...

La mia esperienza è stata una benedizione per le persone presso la concessionaria Acura, le nostre persone di Dio che ti aiuteranno comunque possono trattarti come se fossi speciale, non fanno differenza se sembri una persona e non un cliente. Se qualcuno vuole aiuto cercando di acquistare un'auto, ti consiglio di andare ACURA, il miglior concessionario di Memphis.

Grazie Jerry e Darren

Tradotto
J
4 anni fa

Di recente ho acquistato un veicolo da questa posi...

Di recente ho acquistato un veicolo da questa posizione e il servizio è stato eccezionale. Il signor Nazeeh e il signor Jeremih sono stati fantastici! Grazie mille ragazzi !!!

Tradotto
S
4 anni fa

ASSOLUTAMENTE MERAVIGLIOSO!!! Darren Anderson era ...

ASSOLUTAMENTE MERAVIGLIOSO!!! Darren Anderson era il mio consulente di vendita. Lui e tutto il personale di questa struttura erano molto cortesi, competenti e amichevoli. Questa concessionaria non ha l'atmosfera "Voglio solo vendere un'auto". Stanno davvero cercando di aiutarti ad acquisire ciò che funziona meglio per te e per il tuo budget. Davvero non pensavo più che esistesse questo tipo di servizio clienti. Continuate così ragazzi!

Tradotto
A
4 anni fa

Caos assoluto! il venditore sa molte cose e dice q...

Caos assoluto! il venditore sa molte cose e dice quasi sempre che non lo so e controllerò e tornerò! La persona della finanza ha dato numeri sbagliati piuttosto che numeri lontani e in base a quello quando è iniziata la negoziazione abbiamo ottenuto nuovi numeri e le ragioni sono state fornite: auto sbagliata scelta per eseguire numeri di alto livello e, cosa più frustrante, il prezzo non è corretto nel nostro sistema! Incredibile !!!

Non consiglierò mai questo concessionario m! Assolutamente ingiusto!

Tradotto
C
4 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con il venditore M...

Ho avuto il piacere di lavorare con il venditore Michael e il Business Manager Brandon. Entrambi hanno fornito un eccellente servizio clienti. Consiglio vivamente Acura di Memphis!

Tradotto
S
4 anni fa

BUON SERVIZIO!

BUON SERVIZIO!
Brent non solo aveva una VASTA conoscenza di questi fantastici veicoli, ma mi ha imparato subito e ha risposto a tutte le mie domande.
È andato a battere per me ed è stato davvero rinfrescante!
Ho acquistato diversi veicoli nuovi e questo è stato di gran lunga il MIGLIOR acquisto. Grazie Brent ....

Tradotto
D
4 anni fa

Il motivo per cui ho dato quattro stelle è perché ...

Il motivo per cui ho dato quattro stelle è perché quando sono entrato per alcuni pneumatici nuovi mi è stato citato un prezzo e ne ho fatto pagare un altro. Sono andata ieri e sono stata aiutata da una giovane donna di nome Laney, mi si è avvicinata con un sorriso ed è stata molto (ottiene cinque stelle) felice di aiutare. Spero che tutte le mie esperienze future saranno come la mia ultima.

Tradotto
G
4 anni fa

Vorrei che Bluff City sapesse che non mi sarei mai...

Vorrei che Bluff City sapesse che non mi sarei mai aspettato i fantastici risultati ottenuti da Acura of Memphis. Avevo bisogno di un'auto nel modo peggiore e non avevo comprato un'auto dal 2001. Il personale di Acura di Memphis mi ha messo nell'auto di mia scelta e ha persino lavorato con me sul mio acconto. Grida alla squadra dell'Acura di Memphis. Vinson, Terry e Lamont. Hanno trasformato il mio sogno in realtà e sono per sempre in debito con tutti voi. Continua così

Gloria Harris

Tradotto
B
4 anni fa

Ti ho dato tutte e 5 le stelle perché non volevo d...

Ti ho dato tutte e 5 le stelle perché non volevo darti meno di una persona nel reparto assistenza, e questo è Deloris. (Penso che sia il suo nome). Ogni singola persona è andata ben oltre ed è stata fantastica, inclusa Tiffany. Lei è fantastica. Ma ogni volta che avevo a che fare con deloris era una storia diversa. Maleducato. Non professionale. Stavo facendo sostituire il mio TRANS e Tiffany ha fatto un ottimo lavoro ed è stata molto brava a tenermi aggiornato. Quando è stato fatto, Deloris stava lavorando e mi ha chiamato dicendo che era stato fatto a mezzogiorno di venerdì e che dovevo riportare l'auto in prestito. Ho detto ok ho lavorato tutto il pomeriggio. Questo è stato inaspettato perché non sapevano quando sarebbe arrivata la mia trasmissione. Ha detto che praticamente non avevo scelta che dovevo riportare il mutuante nelle successive 6 ore bc, guarda caso, è stato venduto anche lui nello stesso momento in cui è arrivata inaspettatamente la mia trasmissione in..? Ho supplicato di portarlo come prima cosa sabato mattina (questo era venerdì a mezzogiorno) e lei si è alzata ha detto di no. Ho avuto questo prestito da quasi due settimane. Se ha venduto, potrei venire a prenderne un altro (tutto il mio lavoro di assistenza era in garanzia). Quindi fondamentalmente non ho avuto altra scelta che venire a ritirare la mia macchina lo stesso giorno in cui ho perso i soldi per bc ho dovuto cancellare gli appuntamenti e lasciare il lavoro presto tutto perché questa macchina è stata misteriosamente venduta nello stesso momento in cui è entrata la mia parte. super ombroso. E avrei potuto esserci per prima cosa sabato, ma lei non lo prenderebbe come un'opzione. Ma tutti gli altri erano fantastici.

Tradotto
A
4 anni fa

Russell Matthews è stato fantastico! Mio marito ed...

Russell Matthews è stato fantastico! Mio marito ed io stavamo cercando un'Acura e siamo stati molto contenti di avere Russell che ci guida. Ha mostrato una conoscenza, una pazienza e una professionalità straordinarie. Abbiamo visitato tre volte diverse prove guidando diversi modelli e livelli di allestimento. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o affrettati. Se desideri un'esperienza di ricerca di auto rilassata e positiva e stai considerando un'Acura usata nuova o certificata, ti consigliamo vivamente di contattare Russell Matthews all'Acura di Memphis!

Tradotto
J
4 anni fa

Sono un cliente da 15 anni. I rappresentanti sono ...

Sono un cliente da 15 anni. I rappresentanti sono cortesi e amichevoli. Se è necessaria una riparazione, non mi dispiace portare la mia macchina in attesa proprio lì nella stanza di cortesia. È un posto molto confortevole dove sedersi e rilassarsi.

Tradotto
D
4 anni fa

Servizio clienti superiore durante una recente rip...

Servizio clienti superiore durante una recente riparazione del mio TL. Viaggio di ritorno e la mia macchina avrebbe potuto essere pulita meglio; nel complesso, non vedo l'ora di una visita di ritorno.

Tradotto
M
4 anni fa

Lascio una stella a causa del fatto che mi è stata...

Lascio una stella a causa del fatto che mi è stata data una telefonata molto scortese (è stato lasciato un messaggio) in merito alla restituzione del veicolo in prestito. C'era un altro messaggio lasciato dopo che si erano resi conto che il mio vechile era ancora in manutenzione ... si sono "scusati". Ho dovuto chiamare e ottenere un aggiornamento sullo stato del mio veicolo, momento in cui mi è stato detto che un'altra parte doveva essere sostituita. Dopo essere stato chiamato e informato che la mia manutenzione era stata completata, ho dichiarato che l'avrei scattata lo stesso giorno e all'arrivo avrei dovuto aspettare che trovassero il mio veicolo .... e in nessun momento mi è stato dato scuse faccia a faccia per la chiamata .... Sono estremamente deluso dal livello del servizio clienti che ho ricevuto. E sto seriamente pensando a un produttore diverso per il mio prossimo acquisto di veicoli.

Tradotto
T
4 anni fa

Brandon McDaniel era il mio venditore. Mi aiuta co...

Brandon McDaniel era il mio venditore. Mi aiuta con tutto. Essendo un cliente di alto livello, si è preso cura di tutte le mie preoccupazioni e domande e esigenze di acquisto del mio veicolo. Tutto è stato fatto in modo tempestivo. Non è stato difficile mettersi in contatto con lui. Molto professionale e comprensivo. Almeno posso dire che non ha intenzione di metterti là fuori senza alcuna conoscenza di cosa stai facendo per quanto riguarda l'acquisto di un veicolo. I suoi colleghi sosterranno tutte le informazioni ottenute e necessarie. Ha preso la mia nota dove volevo che fosse e l'acconto non era oltraggioso. Acquisterò di nuovo da loro. Grazie Acura ci vediamo tra qualche mese per procurarmi un'altra macchina

Tradotto
k
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza assolutamente eccellente in...

Ho avuto un'esperienza assolutamente eccellente in questo reparto di assistenza di concessionarie. Ringrazio per la prima volta Jay G. che non ha fornito altro che un servizio professionale di prim'ordine. Sono solo un altro cliente, ma Jay mi ha fatto sentire come una famiglia e questo significa davvero molto. Ho avuto esperienze davvero negative in alcuni dei reparti di servizio qui intorno e sono felice di trovarne uno che abbia alcuni dei migliori dipendenti di Memphis. Grazie Jay G. e grazie Acura of Memphis!

Tradotto
R
4 anni fa

Se hai un'acura, ho provato a cercare altri posti ...

Se hai un'acura, ho provato a cercare altri posti certificati per lavorare sulla nostra macchina e non riesco a trovare nessuno che faccia il lavoro in modo significativamente più economico. Fanno un buon lavoro e, a seconda del servizio, puoi guidare un'auto di cortesia per la giornata. Non mi sono sentito come se mi avessero fatto pagare troppo per i miei servizi e quando ho avuto molto lavoro svolto, hanno persino fatto un cambio dell'olio complementare. Ci porterei la mia acura ogni volta.

Tradotto
C
4 anni fa

Adoro l'intero team di Acura Memphis. Vivo nella z...

Adoro l'intero team di Acura Memphis. Vivo nella zona ormai da quattro anni e sebbene abbia comprato la mia auto mentre vivevo a VA Beach, Acura Memphis ha sempre revisionato la mia auto da allora. Sono sempre cordiali e professionali e soprattutto mi fido di loro perché non mi hanno mai portato fuori strada. Li consiglierei sicuramente a chiunque sul mercato per l'acquisto di un'auto. Capiscono davvero che il rapporto con i clienti non si esaurisce con un nuovo acquisto, ma è lì che inizia. Il servizio è tutto. Continuate così!

Tradotto
V
4 anni fa

Questo pone non è più buono per il servizio. se fo...

Questo pone non è più buono per il servizio. se fossi tu provassi qualcosa di diverso in posti diversi per comprare auto e ottenere un servizio migliore Sto anche dicendo che per il futuro chi vorrà comprare le auto da qui e poi ottenere anche il servizio. è davvero pessimo per il servizio clienti qui. Non ne comprerò mai più un altro da qui per il mio modello mdx 2018 silver non più

Tradotto