Active Care Revisione

Lavoro per loro da più di 1,5 anni e sono ancora felice come lo ero il primo giorno quando ho iniziato

AGGIORNAMENTO URGENTE !!!!!!!!!!!!!!

Sembra che la mia recensione iniziale su questa azienda sia stata prematura. È stato pubblicato non molto tempo dopo il mio allenamento, il che di per sé era abbastanza buono. È qui che finiscono le lodi e iniziano i problemi.

Ottenere i soldi che ti sono dovuti da questa azienda è un esercizio straziante.
Possono essere necessari MESI di passaggio da un dipartimento all'altro per risolvere eventuali problemi monetari. Ti viene quindi chiesto di compilare moduli per richiedere denaro per l'addestramento e il carburante, ma questi sembrano essere archiviati. Sono sui loro libri ormai da 8 mesi. Ancora niente ferie, ancora nessun rimborso per formazione e carburante. Ho bombardato diversi reparti con moduli e telefonate e ancora aspetto. Dopo che mi avevano promesso i soldi sul mio conto alla fine del mese, sono entrato in modalità berserk quando ho scoperto che non era stato pagato di nuovo. Ho fatto più di 10 telefonate e mi è stato promesso ancora una volta che i soldi sarebbero stati visualizzati sul mio conto dopo il fine settimana. Quella promessa è stata fatta venerdì, oggi è lunedì, ancora senza fondi.
Quindi ho bisogno di aumentare l'anti. Cercherò consulenza legale, scriverò recensioni, farò sentire la mia voce ovunque possibile.

Non questa ragazza, ci sono dentro per il lungo periodo.

Di seguito è riportato il mio post iniziale

Sono sorpreso dai commenti sul personale inesperto. Il processo di reclutamento è stato molto lungo e la formazione è stata la migliore che ho ricevuto dall'inizio della mia carriera nell'assistenza. A mio parere, i commenti negativi sul qui non riflettono l'azienda nel suo complesso. È un peccato che alcune persone abbiano avuto una brutta esperienza con l'azienda perché sono sicuro che siano una minoranza.

Questi burloni si sono presi cura di mia madre, il personale di assistenza non aveva alcuna esperienza se pensavi di usarli, ripensa allo staff che hanno mandato a prendersi cura di mia madre, sono durati 6 giorni e abbiamo dovuto sbarazzarci.

Dopo l'allenamento sono stato lasciato da solo, impiegando fino a giorni o addirittura settimane per ottenere una risposta da uno di loro, mi ha tenuto duro per 3-4 mesi dopo aver superato l'addestramento solo per dire che non lo faranno procedere ulteriormente con la mia domanda riguardante un avviso di dbs minore, se non avessi un lavoro part-time ora sarei finanziariamente al verde e vivrei per strada. È l'ultima azienda in cui vorrei che la mia famiglia e i miei amici si unissero.

Dalla mia esperienza personale, posso dire che tutte le persone con cui ho avuto il piacere di chattare sono state gentili e disponibili nel processo di reclutamento. Una bellissima intervista con Kasia che è una persona molto simpatica. Apprezzo anche il breve tempo di attesa per le e-mail che rispondono alle domande che ho posto

"Luogo stimolante in cui lavorare"

Lavoro a tempo pieno presso Active Assistance Group (Più di 5 anni)

Professionisti

Ottima esperienza di apprendimento. Da assistente personale ho costruito la mia carriera a Junior Care Service Manager e recentemente sono stato promosso a Care Service manager.

Team Leader di supporto, Care Standard Officer, Care Service Manager e sicuramente Regional Clinical Manager che molto spesso lavorano fino a tarda sera o al mattino presto per aiutare il cliente e supportare i propri team.

Nel complesso, un'azienda molto professionale e premurosa, in cui mi sento apprezzato. Tutto ciò che facciamo è a beneficio del cliente in modo centrato sulla persona.

L'azienda investe molto nella formazione dei propri dipendenti e, a mio parere, ha una delle migliori o migliori formazioni introduttive per i nuovi Assistenti personali. Se è necessaria una formazione aggiuntiva pertinente nel pacchetto di assistenza, gli PA riceveranno una formazione adeguata fino a quando non si sentiranno e saranno ritenuti competenti.

Contro

Per alcuni potrebbe essere alla guida. In qualità di responsabile del servizio di assistenza o formatore potrebbe essere necessario guadagnare 1500/2000 miglia al mese.

Alcuni giorni potrebbero essere lunghi a causa della mole di lavoro e non è il lavoro ideale per una persona che non è flessibile e vorrebbe lavorare dalle 09:00 alle 17:30.

Consulenza alla direzione

Continuate a lavorare bene! Non sarai in grado di rendere sempre felice il 100% delle persone.

Dopo aver fatto una settimana di formazione con questa azienda non mi hanno mai richiamato! Mi hanno messo sul libro paga e poi mi hanno tenuto su di esso per 2 anni senza che io sapessi che stavo cambiando doppia tassa per avere 2 lavori e non ho mai lavorato per loro, inoltre non sono mai stato pagato per le mie settimane di formazione perse circa 5-6 mila in tasse perché di loro e per anni in cui ti è stato detto di essere richiamato e ancora niente dovrebbe vergognarsi di te stesso orribile compagnia orribile personale e sede centrale non potevi organizzare una pisciata in un birrificio di idioti incompetenti

Fornire un servizio clienti eccezionale.
Bel gruppo di persone, specialmente Hayley robert, è stata fantastica con me. Si preoccupa veramente di ciò di cui ho bisogno e ha fatto di tutto per assicurarmi di avere tutte le informazioni necessarie per questo lavoro. È molto amichevole, gentile e professionale.

Grazie a te 100/100

È arnaud brice.

Lavoravo per attivo, non erano bravi a trovare incarichi adeguati. Mi devono dei soldi da più di 7 mesi. I clienti erano sempre insoddisfatti del servizio che non era una bella posizione in cui trovarsi.

Purtroppo il mio primo vero datore di lavoro nel Regno Unito. Dopo che molti falliscono nel provarlo da solo nel settore privato, ho cercato di entrare con queste persone. Ovviamente reclutando solo dai paesi dell'Europa orientale per mantenerlo a buon mercato (non per i clienti). I passaggi di consegne erano principalmente una farsa, non ho mai visto una vera documentazione adeguata nella cartella di un cliente e in caso di emergenza il quartier generale non era in grado di ottenere aiuto rapidamente (ad es. Sollievo di un lavoratore da una discarica assoluta di un posto o da un posizionamento con un cliente che non potevo tendo alle sue complesse esigenze mediche come suo unico assistente). E dopo che ho avuto un po 'di tempo libero (mio padre era morto) sono stato lasciato cadere ... niente più tirocini che significa niente soldi. Alla fine sono stato fortunato a trovare un lavoro con il NHS ... Una specie di scelta del male minore

Alcuni membri del personale sono così scortesi, atteggiamenti spaventosi e pensano di sapere tutto dopo i loro 3 giorni di formazione.

In parole povere? La formazione è stata buona, i clienti sono stati adorabili considerando tutto. Il modo migliore per me di riassumere la gestione è che non mi è stato offerto un unico incarico tra i mesi di settembre e novembre pur non essendo in grado di raggiungere Attivo a causa di una moltitudine di problemi che sembrano sorgere (ad esempio circa cinque minuti fa quando ho ho provato a chiamare un venerdì alle 14:00 e sono stato informato che era fuori orario, con loro che lavoravano solo dal lunedì al venerdì 9: 30-5: 30). A causa di ciò, ho dovuto cercare un altro impiego e mi sono dimesso da Active con loro riconoscendo le mie dimissioni a novembre.



Quindi, per riassumere le cose? Formazione e reclutamento solidi, i clienti erano buoni. Ma la direzione è tristemente inetta e questo è stato un mio incubo costante negli ultimi otto mesi che devo ancora cercare di risolvere. Ci sono molti più esempi là fuori, ma altre recensioni su riassumono abbastanza bene a questo proposito.

Esperienze scioccanti con alcuni caregiver, CSM, personale d'ufficio e manager. La quantità di problemi è troppo numerosa per essere menzionata tutte, ma include errori nei dettagli dei clienti, competenze non approvate, giorni senza essere in grado di contattare qualcuno, personale dell'ufficio che mente palesemente, assistenti non in grado di comunicare in inglese, consegne non fornite, ecc. ecc ecc
Reclamo ufficiale presentato e CQC informato. Il CQC dovrebbe essere informato per consentire all'azienda di essere valutata accuratamente, quindi i clienti e il personale sapranno cosa aspettarsi, prima di sceglierli.

Ciao, evita questa azienda come cliente e, soprattutto, come PA. Peggio ancora a loro non importa .CQC dovrebbe indagare al più presto.

Non vengo mai pagato in tempo e con la giusta cifra, la gestione è uno scherzo vero? I clienti appartengono all'unità di salute mentale dell'Istituto, poiché la maggior parte di loro soffre di profonda depressione, aggressività e violenza. Questa azienda ha a che fare con pazienti molto malati di mente e quello che fanno è affari. Questa azienda dovrebbe essere ispezionata più a fondo o è solo per scopi commerciali? Non appena i pazienti migliorano mentalmente, li riportano all'inizio - li rendono Crasy! quindi non perdono pazienti !!!!!! Per favore qualcuno ispezioni questa azienda più a fondo !!!!! Non ne hanno nulla se i pazienti migliorano, quindi perché lo farebbero ??? Persone, questo è un affare
E che ottengano enormi soldi da tutti i pazienti, ma pagare il minimo a (solo assistenti senza alcuna esperienza o istruzione) in questo campo è semplicemente incredibile! E come vedete tutti sotto! Commentano solo le recensioni che provengono dai clienti e non dai loro dipendenti (perché i loro dipendenti sono solo spazzatura per loro) in modo che anche loro dovrebbero indicare qualcosa che non lo è?

Il gruppo di assistenza attiva è la peggiore azienda per cui abbia mai lavorato e non merita la stella che gli è stata assegnata! Il personale dell'ufficio è spazzatura totale, non può rispondere a e-mail o telefonate, rifiuta le buste paga quando ne hai bisogno, sbaglia la paga ogni mese e non sa nulla di ciò che chiedi loro! Sono pigri e non collaborano alle richieste, scherzo assoluto non consiglierei a nessuno di lavorare per loro. Cercano di distoglierti quando hai un problema con la busta paga o le buste paga e semplicemente non fanno nulla per aiutarti! I colleghi di lavoro (altra assistenza personale) e il cliente sono fantastici e sono l'unica cosa per cui vale la pena lavorare per quell'azienda).

Avendo lavorato con Active Care Group ormai da quasi 2 anni, mi sento come se avessi sperimentato la maggior parte delle funzioni dell'azienda e quindi in grado di scrivere una recensione.

Farai fatica a trovare un fornitore di assistenza che offra maggiori opportunità ai suoi dipendenti, che si tratti di ulteriore formazione o miglioramento della carriera. Ho visto persone con poca esperienza nel settore aderire, accettare la formazione, dimostrare di lavorare con i nostri clienti e progredire. In qualità di grande fornitore di servizi sanitari, c'è spazio illimitato per lo sviluppo sia che tu voglia rimanere sul lato operativo del business o spostare la tua carriera in una direzione diversa.

Non ho riscontrato i problemi che altri hanno menzionato riguardo alla retribuzione mentre lavoravo per l'organizzazione, ma riconosco che potrebbero esserci stati problemi in passato.

Ho lavorato per tre grandi fornitori di cure durante la mia carriera e Active Care Group è al di sopra degli altri in tutte le aree. Nonostante la crescita su larga scala, ha ancora un'atmosfera familiare e ci sono molti modi in cui i colleghi sono incoraggiati a rimanere in contatto e essere coinvolti.

Recensione positiva per il mio recente processo di reclutamento con assistenza attiva.

Ho avuto a che fare con Beth che è andata ben oltre per aiutarmi e rendermi tutto davvero chiaro.

Sono oltremodo entusiasta di iniziare a lavorare per l'assistenza attiva e questo è dovuto agli straordinari standard che Beth ha stabilito per me, è stata davvero gentile e istruttiva, mantenuta in ottimi contatti e mi ha aiutato con qualsiasi cosa le ho chiesto.

Non posso criticare il processo di reclutamento e spero davvero che tutto il resto con questo lavoro segua l'esempio :)

La maggior parte del personale è scarsamente addestrata, compreso il personale dell'ufficio. Se li usi a tempo pieno, sento che è fantastico, ma non usarli come mezzo pacchetto o pacchetto su misura. Se trovi un buon accompagnatore attraverso di loro, TIENI TENUTO A MANO. Il feedback del personale è pessimo. Non preoccuparti di lamentarti che non andrai da nessuna parte. Considera le tue opzioni prima di registrarti.

Lavoro con questa azienda da oltre 4 anni, 3 diversi clienti e nessun problema con nessuno di loro. Purtroppo il problema con questa azienda riguarda la sede centrale, la direzione e il team di reclutamento.

1/2 anno è stato eccellente in quanto non avevo mai fatto prima un assistente (quindi non conoscevo nessuna differenza). Ma alla fine le crepe hanno iniziato a manifestarsi e la cura del team / ufficio di gestione è incredibile! Sei letteralmente una statistica per loro, con il mio pacchetto hanno assunto troppo e garantito al nuovo personale una certa quantità di ore, il che significava che l'attuale squadra di servizio aveva ore ridotte per adattarsi al nuovo personale come era stato promesso tale numero di ore. Ancora una volta questo risale al reclutamento e al manager.

Nel mio caso il mio manager era solo un ragazzo sì e ha detto ciò che era necessario per renderti felice, ma senza alcuno sviluppo in ciò che veniva detto.

Negli ultimi 4 mesi del mio lavoro la mia paga era costantemente sbagliata e venivo pagato per un pacchetto diverso (veniva pagato dal vivo quando il mio lavoro era fuori vita) ciò era dovuto ai molti cambiamenti nel loro personale d'ufficio in un breve periodo . Questo non sarebbe un problema, ma devi fare tanti salti mortali per trovare la squadra giusta per risolvere la retribuzione sbagliata (che non è mai stata risolta, sfortunatamente per me)

L'allenamento era molto confuso, ti mandavano a un corso obbligatorio tutto in un giorno (ti coprono per l'anno) ma poi letteralmente in una settimana farai formazione online, esattamente quello che avevo appena fatto durante la mia giornata formazione?! .... semplicemente non aveva senso.

Quindi, dopo 4 anni, 3 clienti e portarne uno all'estero 3 volte senza problemi. (Ti pagheranno anche la tariffa base per lasciare il paese con un cliente vulnerabile / aggressivo, senza supporto quando sei fuori dal paese) Ho deciso di fermarlo un giorno, ora nella maggior parte dei lavori che ho lasciato normalmente ti ringrazio per i tuoi servizi ecc., il mio manager non ha nemmeno detto niente, no grazie, niente. Ciò che ha peggiorato le cose sono le bugie che ha detto al mio Clint e che me ne ero appena andato senza motivo ?? Oltraggioso perché volevo restare in buoni rapporti con lui.

Il motivo per cui me ne sono andato è perché non potevo più ottenere i turni e la mia paga era costantemente sbagliata.

Lavoro anche per un'altra società di assistenza che ha messo al primo posto Clint e il personale e questo ha davvero evidenziato quanto fosse pessima questa azienda. Lavoro con la mia azienda da 3 anni ed è stato fantastico.

Usa questa azienda per la formazione e DBS se puoi e poi cerca altrove.

I clienti e i dipendenti di questa azienda meritano di meglio. Credo che una volta l'azienda si preoccupasse davvero, volevano fornire un'assistenza buona e stabile alle persone che ne avevano più bisogno di quanto volessero fare soldi, ma allo stato attuale sembra che si preoccupino di più di fare soldi e accettare nuovi pacchetti di quanto non facciano per prendersi cura delle persone vulnerabili.

Il personale dell'ufficio è oberato di lavoro, sottopagato per l'importo che fa e assume, con ore di straordinario non retribuito nel disperato tentativo di tenere il passo. Le PA non sono rispettate o trattate in modo equo, con retribuzioni incoerenti e l'aspettativa di svolgere più lavoro e incarichi di quanto possano gestire, per non parlare del fatto che non ce ne sono abbastanza. Al Coordinamento dell'assistenza viene detto che non possono essere onesti con i clienti, i responsabili del servizio di assistenza e altro personale riguardo alla mancanza di assistenti che hanno attualmente, e sono incoraggiati a mentire, manipolare e chiedere la loro strada per confermare gli incarichi per i clienti e gli assistenti sociali.

Le PA appena formate senza esperienza di lavoro con clienti che hanno esigenze complesse vengono inviate non appena hanno completato il processo delle risorse umane, a clienti che sono ansiosi e sconvolti dal fatto di non avere scelta su chi rivolgersi a loro. In precedenza, credo che i clienti avessero più possibilità di scelta ma, poiché l'azienda insiste per assumere nuovi clienti nonostante non ci siano abbastanza badanti per i clienti che già hanno, sono costretti ad accettare tutto ciò che l'azienda può inviare loro. Ciò ha incluso gli assistenti che non sono completamente firmati con il processo DBS.

Sette dipendenti hanno lasciato o si sono dimessi dal Care Coordination nei tre mesi in cui ho lavorato lì, me compreso; questo è dovuto al fatto che mi viene chiesto di andarsene dopo aver commesso degli errori (con la mancanza di una formazione adeguata, la quantità lorda di lavoro che ci si aspetta da svolgere a causa della mancanza di personale e l'ambiente generalmente stressante, non sono affatto sorpreso che le persone abbiano commesso errori) o perché siamo così incredibilmente stressati, senza sostegno e infelici che sentiamo di non avere altra scelta che cercare lavoro altrove, per timore che la nostra salute mentale declini ulteriormente.

Al posto di tutto ciò, i clienti e le PA non ricevono il supporto che meritano dall'ufficio.

È ... ripugnante. I clienti stanno segnalando come sempre più infelici, sentendosi insicuri con le cure fornite e senza idea del motivo per cui non ricevono ciò che abbiamo promesso loro quando li assumiamo come un nuovo pacchetto. Io e gli altri che lavorano (ndr) nel Coordinamento dell'assistenza abbiamo giurato, urlato e gridato al telefono da clienti e assistenti sociali, con la parte più difficile che hanno tutto il diritto di essere turbati. Tuttavia, poiché siamo limitati a ciò che possiamo dire (e poiché ci si aspetta che mentiamo), non possiamo dare loro ciò che meritano: convalida.

In breve? Consiglierei ai clienti, o potenziali clienti, di cercare la loro cura altrove. Fino a quando l'azienda non si rende conto dei propri errori e fa grandi passi per risolverli, Active è un'organizzazione che sta fallendo sia se stessa che i suoi clienti e i loro dipendenti.

Nonostante abbia lavorato solo in Care Coordination lì per tre mesi, è stato abbastanza tempo per imparare tutto quello che avevo bisogno di sapere su di loro come sono ora.

Si preoccupano solo dei soldi, non dei lavoratori o dei clienti. Oggi ci hanno "informati con piacere" sull '"aumento di stipendio": abbiamo 3 gradi pagati in modo diverso, ma da quest'anno fiscale pagheranno la stessa somma di denaro (salario minimo) per i gradi 1 e 2. Grado 3 (alto lavoratori istruiti) saranno pagati solo circa 0,25 centesimi al giorno in più rispetto all'anno scorso. Significa 5 GBP in più al mese, se lavori ogni singolo giorno senza interruzioni. Come la compagnia non si vergogna di questo ??! Inoltre, fanno pagare l'alloggio (8,2 GBP) al giorno. Capiscono che come PA DOBBIAMO stare con il cliente? Se abbiamo una scelta, preferiremmo dormire altrove dove non dobbiamo essere disponibili per il cliente. Invece di essere addebitati per l'alloggio, dove siamo obbligati a rimanere e lavorare !! Fanno pagare l'alloggio a casa del cliente, come può essere legale? L'azienda non è quella che ci fornisce l'alloggio, è il cliente. Non danno denaro per l'alloggio al cliente o ai lavoratori, lo tengono. Ne guadagnano circa 240 GBP al mese per ogni PA. Molti clienti non sanno che i lavoratori pagano per l'alloggio è la loro casa. Se non lo danno ai lavoratori, dovrebbero dare i soldi al cliente che sta pagando le utenze e le cure !!
Una volta che ti fanno pagare la quota di alloggio, vieni pagato al di sotto del minimo!

Molte volte la PA inesperta viene inviata a client molto difficili. È una tortura sia per l'AP che per il cliente.

L'unica cosa buona di questa agenzia è la flessibilità con il lavoro. Se non hai bisogno di flessibilità, scappa da qui e vai in qualche agenzia o privato meglio retribuito, non è difficile da trovare!

Ottima compagnia per cui lavorare. Sfortunatamente, quando si lavora con persone di ogni estrazione sociale, ci saranno problemi, triste vedere così tante recensioni negative in quanto ciò non riflette ciò che ho sperimentato. Non ero senza i miei problemi, tuttavia finché indirizzi il tuo problema alla persona giusta, questo sarà sempre risolto.

Personale inadeguato Il personale di supervisione minimo fa quello che gli pare una volta a casa non può seguire piccoli piani di assistenza o le lenzuola si autodefiniscono correttamente specialisti è uno scherzo le cure che mia suocera riceveva era personale di base solo nei lavori per i soldi no prendersi cura della persona e di ciò di cui ha bisogno o vuole fare

Ho visto Dean e Peter offrire il miglior supporto a "Leftie" che io abbia mai visto in diversi anni come assistente di supporto stasera alla Wheely Different Disco. Un lavoro straordinario e commovente vedere uno sforzo così incessante a sostegno di un adulto vulnerabile.

Mi è stato dato un lavoro, ho completato la mia formazione e due turni ombra che sono andati tutti bene ma non ho più sentito nulla da questa azienda!

Inoltre, durante l'intervista mi è stato detto che avrei avuto un contatto a tempo pieno di 36 ore a settimana, ma al mio primo turno ombra, mi è stato detto che sarei stato in un contesto di zero ore.

Scarsa comunicazione tra la sede centrale, CSO, CSM, il cliente e te stesso.

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