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M
3 anni fa

Terribile!!!

Terribile!!!
Il posto è una fregatura, non camminare, scappa dal chiamarli.
Il tecnico è arrivato puntuale, ha fatto una telefonata e ha riscontrato un problema con i pulsanti. Ci sono voluti 4 o 5 minuti enormi e addebitato un enorme $ 120,00, il tecnico ha chiamato e ha chiesto di ridurre il costo della diagnostica e gli è stato detto "no". Valutazione del servizio clienti meno #.

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S
4 anni fa

Li uso da anni e sono un cliente soddisfatto, ma i...

Li uso da anni e sono un cliente soddisfatto, ma in questa particolare occasione non lo sono.
Avevo un circuito stampato bruciato così ho chiamato, ho dato loro il numero di modello della scheda e ho chiesto il costo per la sostituzione. Sono stato citato $ 499 più tasse. Ho preso l'appuntamento ed è uscito un tecnico che l'ha sostituito. Ha fatto un ottimo lavoro e lo ha completato rapidamente.
Mi è stato presentato un conto di $ 660 e mi è stato detto che c'era un costo aggiuntivo di $ 120 per il servizio di cui non mi è stato detto.
Quando chiedo quanto costerà per risolverlo, voglio sapere il costo totale in anticipo.
Non più un cliente soddisfatto

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