acs securité Revisione

Lady in car PPO 17616 1889 stava guidando come se fosse proprietaria delle strade facendo molte inversioni illegali e guidando sul lato opposto della strada bloccando il traffico e minacciando di arrestare una persona che stava facendo un audit di primo emendamento a Mulholland guidare molto vicino tu una chiesa. Peccato per lei, addestramento molto scarso e il peggio, ha il permesso di usare una pistola. Sii consapevole

Non usiamo ACS per la sicurezza. Un paio d'ore fa una guardia di sicurezza dell'ACS è entrata nella mia proprietà e ha urinato su una recinzione nel mio parcheggio. Paghiamo le guardie di sicurezza per impedire alle persone di farlo, non farlo da soli.

Questo atto vergognoso è stato catturato in video. La sicurezza ha proceduto a seguirmi in giro chiedendomi di sapere chi fossi, dove abitavo, che macchina guidavo. Roba davvero inquietante.

Ho chiamato la polizia per presentare un rapporto alla polizia, ma ho richiamato e ho annullato la risposta della polizia. Non vorrei sprecare le risorse della polizia e mettere una guardia di sicurezza nella lista degli autori di reati sessuali per questo. Mi accontento di far sapere ai suoi supervisori e di vedere come questo si adatta alla sua carriera di guardia di sicurezza.

Tre volte ho chiesto che i miei documenti e la posta venissero ritirati. Tre volte sono arrivato a casa con tutte le mie carte sul mio vialetto e la mia posta e pacchi dalla mia porta di casa.
La prima volta che mi aspettavo che il lavoro fosse finito.
La seconda volta ero fiducioso.
La terza volta sono stato semplicemente stupido ad aspettarmi che ACS facesse quello che mi avevano promesso che avrebbero fatto.
Ho inviato foto dall'esperienza 2ND e ho parlato e inviato via e-mail con la persona responsabile.
Ovviamente non vogliono i miei affari.
Compratore stai attento!

Il peggiore. Se potessi dare zero stelle, lo farei. Di recente siamo stati svaligiati e mentre i teppisti erano sui miei gradini, un'auto dell'ACS è passata vicino ... cosa che trovo sospetta. I teppisti hanno fatto irruzione e l'allarme è scattato. Nessuna macchina ACS si è mai presentata fino a quando siamo tornati a casa. Vergognoso per quello che paghiamo. Ho perso tutti i miei gioielli! Questa compagnia non ha valore. E metto in dubbio la loro etica e onestà.

La decisione migliore che abbiamo mai preso è andare con ACS. Molto professionale, molto reattivo e ci ha risparmiato molte situazioni di interruzione in molte, molte occasioni. La nostra famiglia non sa cosa faremmo senza di loro.

Questa compagnia è la peggiore quando si tratta di sicurezza domestica. Non rispondono quando si attivano gli allarmi e non si può fare affidamento su di essi. questo è di gran lunga il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. Ho chiamato per lamentarmi e Marla della fatturazione mi ha insultato e mi ha riattaccato. Stai lontano da questi truffatori.

Questa società di sicurezza ha un contratto con ADT e ha svolto un lavoro orribile, non ha mai risposto a 3 delle mie telefonate, Luke, Yasmin e la loro manager Stephanie sono le persone peggiori che lavorano nel settore del servizio clienti. Vorrei poter annullare il mio contratto di 2 anni e portare la mia attività altrove. Fatti un favore, stai lontano da questa compagnia.

Che terribile servizio! Che malviventi dipendenti! Che orrendo servizio clienti. Avevamo un'altra compagnia che controllava il nostro allarme, ma poiché ASC è nel nostro quartiere ci hanno convinto ad assumerli per pattugliare (cioè, rispondere se necessario con pattuglia armata quando arrivano gli allarmi). L'abbiamo fatto, e poi quando ci siamo lamentati che stavano facendo un lavoro scadente, ci hanno detto che era perché non potevano fare un buon lavoro di pattuglia se non erano la società di monitoraggio. Quindi, li abbiamo licenziati. E da allora se la prendono con noi. Risparmiati la fatica: non fare affari con ACS. Ogni mese circa, un dipendente diverso chiama e insiste che abbiamo firmato un contratto per CINQUE ANNI quando non abbiamo firmato nulla del genere. Esigere il pagamento quando sono stati informati ripetutamente per iscritto e oralmente che abbiamo assunto qualcun altro per pattugliare la nostra risposta all'allarme. Sono così disgustato. Vorrei che non fossimo mai entrati in contatto con loro. Fai affari con ASC a tuo rischio e pericolo.

Oggi sono tornato a casa mia per essere accolto da un "ufficiale". Sono stufo e stanco di essere commercializzato con la paura come mezzo. Una delle prime cose che mi ha detto è stata "se dai un'occhiata al retro di questo pezzo di carta, vedrai tutte le case che sono state svaligiate nella zona"

Se c'è qualcosa che mi fa venir voglia di utilizzare un servizio di meno non riesco a pensarci. Se devi spaventare i tuoi potenziali clienti facendoti assumere, cosa dice questo delle tue pratiche commerciali?

Poi ha proseguito dicendo che anche se ho un cane, non è abbastanza, non è abbastanza, non è abbastanza. Mi conosci almeno? Conosci almeno il quartiere. Apparentemente non come hai ritenuto opportuno parcheggiare a tre piedi dal marciapiede rivolto nella direzione sbagliata in fondo alla strada.

Non ho nemmeno pensato di chiedermi se avevo già un allarme, ero proprietario di una casa, ecc ... Se la tua struttura retributiva è così pessima che i tuoi dipendenti devono perseguire commissioni in modo aggressivo, allora devi guardare come te fare affari.

Terribile.

Servizio orribile. Sono un attuale cliente. Costanti falsi allarmi a tarda ora con le guardie che svegliano la famiglia. È molto difficile ottenere un buon servizio clienti e riparazioni dopo la firma di un contratto. Sono molto deluso dagli oltre 30 falsi allarmi che ho ricevuto negli ultimi mesi. Hanno detto che i miei siti sono incrociati con un altro cliente ma non sono sicuri di come risolverli. Svegliarmi nel cuore della notte è così lontano è la loro unica risposta.

Circa un anno fa sono passato da ADT perché vedo più spesso i camion ACS gialli. Sono stati molto professionali e il loro servizio è stato molto utile

NON USARE ACS !!!!!

Da quando ACS ha preso il posto di ADT è stato un vero incubo! tempi di risposta lenti quasi inesistenti, personale di sicurezza scortese e nel complesso solo una compagnia orribile. siamo passati a un'altra società di sicurezza e ti consiglierei di fare lo stesso .. non solo le tariffe stanno iniziando a salire alle stelle, se mai ne avrai bisogno per qualsiasi motivo, non faranno nulla quando arriveranno lì. potrebbero fare alcune domande generiche ma questo è tutto ciò che accadrà. starai molto meglio contattando la polizia di Los Angeles appena fuori dal cancello. per amore di dio non usate ACS

La mia esperienza con ACS è iniziata quando un venditore molto arrogante di nome Durwin, è venuto a casa nostra per fornire una stima. L'incontro previsto per quanto riguarda la nostra valutazione dei bisogni è stato secondo a lui concentrandosi sulle maniche delle sue braccia per assicurarsi che i suoi muscoli si distinguessero. Ha continuato a raccontarci tutte le cose che lui stesso ha fatto e fa personalmente e professionalmente per quanto riguarda la sicurezza e si è vantato di tutte le persone che stava attualmente iscrivendo nell'area. Ha continuato a sminuire l'ADT mentre stavamo cercando di fare un cambiamento ignorando i loro servizi e dicendoci che i nostri soldi sono buoni quanto sprecati. Quando gli è stato chiesto perché ACS fosse migliore, la sua risposta è stata un servizio migliore. Un commento scioccante è stato che ha detto che il confronto dei prezzi delle persone non era una parte importante del prendere una decisione e che la loro clientela ha sede prevalentemente a Beverly Hills e Bel Air, oltre a coprire le aree circostanti. Durwin ha anche commentato che non vogliono che gli affari di persone che non vogliono pagare il premio per i servizi. Professionalità? Assolutamente no. Nel suo discorso, ha promosso pattugliamento armato (con le sue storie personali per convalidare il ragionamento) e ha sottolineato quanto bene sia coperta la nostra area di Sherman Oaks rispetto al servizio di ADT. Ci siamo abbonati al servizio di pattuglia per una serie di motivi, ma non abbiamo mai visto un veicolo di pattuglia nella zona, parcheggiato solo in una stazione di servizio locale con molti altri veicoli ACS. Quando ho chiamato per il follow-up, la risposta di ACS è stata che il tempo di risposta nella nostra zona è stato il più veloce a causa della nostra posizione. I vicini della nostra strada che hanno anche l'ACS non hanno mai visto un veicolo ACS sulla nostra strada o l'hanno cancellato per mancanza di valore.
Ci è stato consigliato di eseguire test casuali per assicurarci che i nostri servizi stessero trasmettendo correttamente e, dopo averlo fatto, non abbiamo mai ricevuto una chiamata da ACS per dare seguito all'allarme.

Servizio clienti: ho chiamato numerose volte per parlare con qualcuno riguardo al nostro account e ho raggiunto più volte i messaggi vocali, sia che si chiamasse o che venisse trasferito. Ho anche tentato di annullare il servizio di pattuglia mesi fa poiché si è rivelato inefficace (nonostante il numero crescente di crimini nelle nostre immediate vicinanze) eppure sono stati incriminati ogni mese. Quando ho parlato per la prima volta con il dipartimento di fatturazione, ho chiesto quale fosse il problema che c'era stato un cambio di proprietà e alcuni record non erano corretti.

*** aggiornato dopo aver letto le recensioni precedenti ***
I messaggi telefonici non sono mai stati restituiti tempestivamente se non del tutto.

Una parola. Strappare. Installa il sistema con un contratto di 2 anni. Quando il sistema ha problemi, spingere per l'acquisto di un nuovo sistema o, senza la dovuta diligenza, proporre di installare un'apparecchiatura sostitutiva con un aumento del 1000% sul costo. Evitare. Opzione molto meno costosa altrove.

Pensa prima di stipulare un contratto, come cliente di ACS da più di un anno, sono rimasto così colpito dal loro servizio clienti, hanno ricevuto una richiesta di cancellazione e mi hanno detto che era in corso e che ci vorranno più di 30 montanti,

30 mesi, il che non ha alcun senso.

Così attivi e gentili quando hanno cercato di stipulare un contratto, ma quando si tratta di cancellazione, pensavo di essere nel DMV.

Per favore gente, pensateci due volte prima di scegliere questa azienda,

ACS Security è estremamente professionale ed efficiente. Sono venuti a casa nostra entro un paio di giorni dal nostro contatto iniziale, Scott ha fornito un preventivo entro poche ore e ha programmato la nostra installazione solo pochi giorni dopo. La squadra è stata gentile e si è mossa rapidamente. Eravamo a casa con un neonato durante l'installazione e hanno lavorato intorno a noi senza problemi. Tyler ha trascorso almeno un'ora aiutando a sistemare i nostri telefoni e computer e ha impiegato più tempo per assicurarsi che gli angoli della telecamera e la chiarezza fossero perfetti. Consigliamo vivamente questa azienda e siamo così contenti di aver investito nella sicurezza e nella tranquillità della nostra casa!

Sono una società di sicurezza professionale che serve Bel-Air Beverly Hills e le aree circostanti.

Non riesco a farmi richiamare dal loro servizio di assistenza. Lasciato in attesa per 20 minuti dopo aver effettuato 5 chiamate al proprio ufficio. Non bene!!!!

Il venditore venduto è Pattuglia solo per non ottenere Pattuglia ma solo risposta armata. Il servizio clienti è terribile. In realtà hanno litigato con mia moglie. La fotocamera ha smesso di funzionare dopo un mese. Il servizio è arrivato e non ha mai bussato, ma ha lasciato solo un biglietto "Spiacenti, ci sei mancato" sulla porta.
Tornando ad ADT e Ving Rames.

ho usato ACS Security su una delle mie proprietà in WLA .. ho avuto alcuni problemi con i senzatetto che cercavano di trasformare l'area di parcheggio in un campeggio con alcuni carrelli della spesa e cartone .. ACS ha assegnato lì una guardia in divisa per circa due settimane. .non ho più problemi .. consiglierò sicuramente questa compagnia. .OTTIMO LAVORO !!

Conducente molto pericoloso in un veicolo aziendale.

Rivenditore affidabile, conveniente e affidabile in città 100% senza preoccupazioni. Congratulazioni a Mart per il lavoro che avremo fatto! .. Li consiglio vivamente! ..

È solo un gruppo di persone molto amichevoli. Un piacere avere intorno quando ho occasione di fargli visita.

Man mano che ACS cresceva e assumeva più clienti, il loro centro di monitoraggio diventava sempre più lento e incapace di dare un tempo stimato in cui la pattuglia poteva arrivare per l'assistenza. Ciò ha comportato un tempo di risposta così lento che amici e familiari sono venuti a casa mia più velocemente. Pagare per un servizio così scadente non ha senso. È meglio senza ACS o pagare di più per un servizio di qualità e tempi di risposta rapidi.

Chiama ancora e ancora per segnalare gli stessi problemi e non risolveranno mai il problema. Ogni volta che chiamo è come se lo sentissero per la prima volta.

Non ho mai ricevuto alcun servizio
Prezzo maggiorato quindi annullato il 23/03/16
Nessuna risposta alla mia lettera di annullamento

Quando il tempo di risposta della polizia di Los Angeles è di 30 minuti e oltre ... La polizia basata sulla comunità è dove si trova.

Non scrivo spesso recensioni, ma il team di ACS Security è fantastico. Consiglio vivamente il servizio e un ottimo follow-up.

Uso ACS per pattugliare la mia zona. Li vedo sempre in giro, sono diligenti e reattivi.
Sono molto soddisfatto del loro servizio

Recentemente installato il sistema ACS. Gentile, lungo tempo, venditore dai capelli bianchi ha lanciato - ACS risponde molto più rapidamente di ADT; ADT ha sede in Florida. Con tutto il tempo terribile in Florida, il sistema di ADT spesso si blocca e LAPD ha solo un ufficiale nella nostra area - mentre ACS ha sede nella nostra area ed è più reattivo ecc. Ecc. Recentemente ho chiamato ACS per inviare immediatamente un agente di pattuglia perché la persona problematica si è presentata alla mia porta di casa mentre ero via e ha creato il panico con la mia famiglia. L'ufficiale di spedizione ha detto che stavano cambiando turno e non potevano né inviare subito qualcuno né fornire un tempo stimato quando potevano. Per quanto ne so, non hanno mai mandato una macchina. Tuttavia, più auto della polizia si erano presentate perché qualcuno aveva chiamato i servizi di emergenza (quindi la polizia di Los Angeles è più reattiva? Non quello che ha affermato ACS). ALLE 21:00 10 GIORNI DOPO ACS si è presentato a casa mia per SEGUIRE L'INCIDENTE. Non ero a casa, ma mia moglie era preoccupata per il motivo per cui si presentavano casualmente a un'ora così tarda. Diverse volte ho mandato un messaggio al venditore originale in merito alle mie preoccupazioni. Non ha risposto ai messaggi ma alla fine l'ho raggiunto telefonicamente. Mi ha detto che l'ACS avrebbe pattugliato a orari casuali ogni notte per 7 giorni. Li ho osservati sulla mia telecamera di sicurezza mentre pattugliavano SOLO UNA VOLTA. Non hanno nemmeno rallentato come ci si aspetterebbe. Sono passato solo velocemente. Finora sono molto deluso da questo servizio.

Facile da consigliare CA Security Cameras. Prodotto di qualità e ottimo servizio. Buon rapporto di lavoro sia con George che con Joe. Ho utilizzato i loro servizi in due grandi edifici e non ho rimpianti. Altamente raccomandato.

Sono un cliente da 20 anni e recentemente ho bisogno di aggiornare il mio sistema. Steven ha esaminato il mio intero sistema e ha escogitato una nuova proposta a un prezzo eccellente. Steven è professionale, scrupoloso e con cui è un piacere lavorare. Il monitoraggio e il servizio di sicurezza ACS in generale sono stati eccellenti.

Questa azienda è una truffa totale. Darei loro stelle negative se potessi. Vengono ripetutamente alla tua porta per sollecitare affari mentre ti promettono il mondo e poi una volta che ti iscrivi, lasciano cadere completamente la palla. Il mio installatore di allarmi ACS ha fallito la mia installazione, per non parlare del fatto che non ha mai messo il mio attuale sistema di allarme in modalità test quando installava quello nuovo. È arrivata la polizia e mi è stata inviata una fattura dalla città di quasi 400 dollari per un falso allarme. Dopo un'esperienza TERRIBILE, ho cancellato il mio servizio prima ancora che iniziasse. Non mi hanno ancora rimborsato i $ 700 + che mi devono per il falso allarme e il servizio che non ho mai attivato. NON USARE ACS !!!

Azienda orrenda, passare ad ACS è stata la peggiore decisione che abbiamo preso da molto tempo. Servizio clienti maleducato, indifferente, persino accusatorio. Il sistema che hanno reinstallato è esploso in circa 3 mesi. Hanno incolpato la società precedente, anche se ACS ha sostituito tutte le apparecchiature della società precedente. Dopo letteralmente settimane di discussioni, hanno finalmente sostituito la loro attrezzatura difettosa (presumibilmente senza alcun costo), ma hanno comunque cercato di fatturarci per il cambiamento. Persone orribili, servizio pessimo. Da evitare a tutti i costi!

La signora che guida la macchina. Ha colpito il marciapiede mentre lasci la comunità. Ha danni al veicolo. (lato destro della porta inferiore del passeggero con contrassegni).
Hai controllato i tuoi veicoli?
Questa donna bionda ha bisogno di più addestramento su come venire alle persone invece di un linguaggio volgare. Non ho mai visto una persona della SICUREZZA comportarsi come ha fatto. Il personale addetto alla sicurezza ha bisogno di MOLTA formazione.
Quello che ho visto su UTUBE VIDEO.

Questa azienda è una truffa. Ho ottenuto la sicurezza domestica tramite Acs. Hanno collegato il mio sistema in modo errato. Quindi non è mai uscito per correggerlo. Quindi il sistema ha smesso di funzionare dopo un paio di mesi. Non sono mai usciti per risolverlo. Quindi ho annullato il servizio. Poi 8 mesi dopo mi dicono che devo 799 dollari e lo inviano alle collezioni. Non fare affari con questi ragazzi.

La peggiore esperienza di sempre! Guardia di sicurezza che ti segue (molesta) nel quartiere. Ho iniziato a preoccuparmi per la mia sicurezza, quindi ho dovuto chiamare la polizia in modo che potesse smettere di seguirmi! Il nome della guardia di sicurezza è (Glenn) Sto seguendo un reclamo! Non posso seguire le persone su una strada pubblica! Tramonto e luogo di Ashdale

Veloce e affidabile. ACS è la migliore compagnia locale di monitoraggio e pattugliamento degli allarmi a Los Angeles. 30 anni di attività hanno aiutato Security to the Stars a distinguersi come la scelta migliore del lato ovest e delle valli per il monitoraggio e il pattugliamento degli allarmi. Possiamo sempre contare su ACS per essere amichevole e disponibile quando ne abbiamo più bisogno. Il loro tempo di risposta è impareggiabile e la tranquillità vale senza dubbio il prezzo.

Inizialmente ho pubblicato una recensione a 1 stella: vedi sotto. Da allora ho ricevuto due chiamate di scusa da supervisori che hanno ascoltato attentamente i miei reclami e hanno promesso di apportare miglioramenti al servizio. In seguito a quelle chiamate, ho ricevuto un'e-mail (il 17 agosto) in cui si afferma che c'è un nuovo Vicepresidente regionale. Ho aumentato la mia valutazione a 3 stelle per ora, sperando in un servizio a 5 stelle in futuro!
Recensione originale:
-Ho chiamato 4 volte per un addetto alla sicurezza che non è mai venuto e ha persino mentito all'ufficio che ha fatto. Ho dovuto chiamare la polizia di Los Angeles per occuparmi del problema. Non è stato restituito né un messaggio telefonico né un'e-mail al supervisore.
-Ho anche contattato l'ufficio per errori di fatturazione in due diverse occasioni. Entrambe le volte, nessuno in Contabilità ha risposto dopo più chiamate, ho lasciato messaggi di posta vocale e le chiamate non sono state restituite.
-L'antitesi del servizio! Qualcosa deve essere fatto ...