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H
3 anni fa

Addebitato due volte per lo stesso abbonamento. Ne...

Addebitato due volte per lo stesso abbonamento. Nessuna risposta nel modulo di contatto. Servizio clienti disgustoso. Inoltre, ancora in attesa del regalo gratuito sono passati 6 mesi. Volendo annullare ma non ottenere risposte.

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z
3 anni fa

Sebbene le riviste stesse siano buone, si sono abb...

Sebbene le riviste stesse siano buone, si sono abbonate a Let's knit due volte ora ed entrambe le volte hanno dovuto inseguire un regalo che dovrebbe venire con l'abbonamento, sto ancora aspettando il secondo ben dopo che l'abbonamento è terminato e 2 numeri che non sono mai arrivati , se hai intenzione di addebitare alle persone un prodotto, sei legalmente obbligato a fornire la merce o rimborsare il denaro pagato. Nelle 5 occasioni in cui ho contattato Aceville, ho ricevuto una risposta solo una volta, twitter e facebook non ti portano da nessuna parte ti viene detto di e-mail o telefono. Non ti iscriverò di nuovo.

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B
3 anni fa

Rinnovato tramite abbonamento e due volte ho dovut...

Rinnovato tramite abbonamento e due volte ho dovuto telefonare perché non ho ancora ricevuto il mio Natural Health Magazine in tempo e nemmeno un regalo gratuito. Ho capito dalla prima chiamata che c'era un problema con l'addebito diretto ma poi è successo di nuovo e ho dovuto telefonare e hanno detto che andava bene ora ma c'era un problema con il regalo gratuito in uscita perché dovevano essere rispediti a Warehouse e ora sto andando alla terza volta e non ho ancora ricevuto la rivista stanco di inseguirlo ora e ad essere onesto non ho intenzione di telefonare, ma solo annullare l'abbonamento - grande delusione e ho sentito che il servizio clienti non era davvero lì quando ho chiamato neanche . È un vero peccato perché sono abbonato a Natural Health da anni - è tempo di cambiare suppongo!

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C
4 anni fa

La falsa pubblicità al suo meglio! .. ho comprato ...

La falsa pubblicità al suo meglio! .. ho comprato una rivista sulla premessa di una serra gratuita a 6 ripiani, un tuffo fortunato di semi di ortaggi e un propagatore .. indovina cosa nessuno in magazzino che abbiamo scoperto solo un mese dopo .. ha promesso una serra più piccola, ha ricevuto un piccolo Gardner di Johnson my prima mini serra, per un bambino di 5 anni .. inutile dirlo, abbonamento annullato e rimborso completo ..

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J
4 anni fa

È un peccato non poter dare stelle! Questa compagn...

È un peccato non poter dare stelle! Questa compagnia è una vergogna. Mi sono abbonato a una rivista 5 mesi fa perché sembrava un buon affare e il regalo gratuito era un ulteriore incentivo. Non sono riusciti a comunicare un ritardo nell'invio del regalo gratuito e ora ne hanno inviato uno completamente di scarsa qualità e del tutto inutile. Inoltre non sono riusciti a informarmi che sarebbero stati inviati numeri diversi e non quelli ordinati. Non consiglierei di abbonarsi alle loro riviste perché non mantengono nessuna promessa.

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K
4 anni fa

È stato promesso due volte un rimborso, per i fond...

È stato promesso due volte un rimborso, per i fondi prelevati dal mio account senza il mio permesso, ancora in attesa dalla fine di febbraio, quanto tempo ci vuole per inviare un assegno. Compagnia assolutamente spaventosa

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A
4 anni fa

Ho effettuato un ordine e pagato e dopo quasi 3 se...

Ho effettuato un ordine e pagato e dopo quasi 3 settimane non era arrivato nulla, nel frattempo stavo ricevendo una quantità incessante di e-mail di marketing da quando ho effettuato l'ordine! Sono andato sul sito Web per ricevere un messaggio "Stock taking" che diceva che gli ordini non sarebbero stati inviati fino a dopo quella data ... ma il mio ordine è stato effettuato 2 settimane intere prima della data di stock taking. Ho chiamato e alla fine sono riuscito a contattarmi per sapere che il mio ordine era ancora in magazzino e mi è stato detto di aspettare, ho aspettato altre 2 settimane, ho inviato un'e-mail e mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato con me entro la settimana. Niente scuse! Inutile dire che non si è mai presentato, ha aperto un caso con PayPal e senza nemmeno una parola di scusa ha appena ricevuto un rimborso. Terribile esperienza. Credo che siano anche responsabili degli abbonamenti a Crafts Beautiful, con cui non ho avuto altro che seccature in passato. Fatti un favore e fai acquisti altrove

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C
4 anni fa

Una società scioccante che si è rifiutata di aiuta...

Una società scioccante che si è rifiutata di aiutare uno dei suoi precedenti collaboratori che ha recentemente lasciato l'azienda per migliorarsi, dopo due lunghi anni di lavoro a tempo pieno, non riassumendoli per licenziarli in questi tempi senza precedenti (COVID 19) perché ovviamente non possono essere disturbato a fare il lavoro di ufficio. Ovviamente non si preoccupano di nient'altro che di se stessi e dei profitti poiché l'impiegata in questione moglie è anche un'operatore sanitario! ETICA E COMPORTAMENTO POVERI NON USARE.

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C
4 anni fa

Impossibile annullare l'iscrizione alla loro maili...

Impossibile annullare l'iscrizione alla loro mailing list. Ho premuto il pulsante su ogni e-mail da oltre un mese ormai, ricevo sempre il messaggio 'triste vederti andare, ma ora sei cancellato' e poi altre e-mail entro pochi giorni. Se non altro, il fatto che qualcosa che dovrebbe essere automatizzato non funzioni affatto, mi scoraggerebbe sicuramente l'invio di denaro. Poi ovviamente vengo qui per lamentarmi e trovare molte altre lamentele da parte di altri che hanno pagato ma non ricevono le loro riviste, quindi immagino che questo mi renda uno dei fortunati.

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T
4 anni fa

Non ho potuto segnalare 0 stelle. Ho acquistato Se...

Non ho potuto segnalare 0 stelle. Ho acquistato Sew Magagine a giugno 2019. Ho ricevuto 2 numeri ad aprile 2020. Li ho contattati e hanno detto solo che stavano annullando il mio abbonamento a giugno 2020. Ho richiesto un rimborso, non avrei dovuto RICHIEDERLO, ad aprile perché non dovrei pagare l'abbonamento annuale e solo il numero di rec 2. Inutile dire che sto ancora aspettando il mio rimborso o una risposta sullo stato del rimborso discusso. Non consiglierei questa compagnia a nessuno.

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V
4 anni fa

Compagnia scioccante piena di promesse non mantenu...

Compagnia scioccante piena di promesse non mantenute. Ho ordinato la rivista Let s Knit 3 mesi fa. Li ho contattati per dire che non avevo ricevuto il numero degli ultimi mesi 4 volte e ogni volta che mi è stato detto che una copia mi sarebbe stata inviata al più presto. Sto ancora aspettando. Non userò più questa azienda perché ce ne sono tante altre là fuori.

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M
4 anni fa

Ho acquistato un libro da loro come offerta specia...

Ho acquistato un libro da loro come offerta speciale per gli abbonati. Il libro non è arrivato. Ha inviato diversi messaggi tramite il modulo di contatto settimane fa - nessuna risposta. Disgustoso.

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Aceville Publications Ltd

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