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D
3 anni fa

La mia compagnia di assicurazioni mi ha mandato qu...

La mia compagnia di assicurazioni mi ha mandato qui per sistemare i danni causati dall'incidente alla mia macchina. Hanno fatto un ottimo lavoro ma sono dovuti tornare 3 volte con piccoli problemi.

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k
3 anni fa

Personale disponibile, molto bravo in quello che f...

Personale disponibile, molto bravo in quello che fanno.
Ha funzionato sulla mia porta lato guida Tesla Model3 che era ammaccata da un'altra porta.
Luogo altamente raccomandato per un buon servizio clienti dall'inizio alla fine.

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C
3 anni fa

Ho lasciato la mia Tesla Model X nuova di zecca pe...

Ho lasciato la mia Tesla Model X nuova di zecca per far riparare un piccolo chip sul bordo della ruota in lega del passeggero anteriore e un chip di pietra sulla vernice. Il chip è stato riparato, ma quando ho riavuto l'auto, c'erano ancora più danni alla lega rispetto a quando l'ho lasciata dentro.

Avevano rimosso con noncuranza i dadi delle ruote, danneggiando la lega che circonda ogni dado della ruota e causato anche danni ad altre parti della superficie della lega, il tutto molto evidente perché le leghe erano nere con il materiale d'argento sottostante visibile.

Quando ho segnalato questo al direttore di filiale, la sua risposta è stata che questo danno è prevedibile e fa parte della normale "usura" quando si rimuove un cerchio in lega che non è assolutamente. L'ho lasciato per far riparare la lega anteriore, ma hanno scambiato la lega anteriore con quella posteriore per cercare di impedirmi di accorgermi che l'avevano danneggiata.

Con l'auto che ha solo 6 mesi, nessuna delle leghe è mai stata rimossa, eppure ora la lega posteriore è danneggiata, ed è così che so per certo che hanno scambiato la lega anteriore con quella posteriore.

Anche la scheggiatura sulla vernice è stata riparata male, con un accumulo di vernice rimasta invece di essere levigata per adattarsi al resto della vernice.

Assoluta indifferenza e maltrattamento della costosa macchina dei loro clienti e diabolica mancanza di rispetto per i loro clienti nelle loro bugie e inganni per coprire la loro totale incompetenza nello svolgere esattamente il tipo di lavoro in cui è specializzata una carrozzeria. Ora ho una battaglia legale tra le mani per riavere i miei soldi o per far riparare di nuovo la lega.

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E
4 anni fa

Consiglio vivamente questa attività John e Benny s...

Consiglio vivamente questa attività John e Benny sono stati cordiali, i professionisti hanno fatto un lavoro meraviglioso sulla mia auto e l'hanno restituita con un parcheggiatore completo non potrei chiedere di più

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M
4 anni fa

Aveva l'auto in negozio a causa di un reclamo. Ave...

Aveva l'auto in negozio a causa di un reclamo. Avevo diritto a un'auto di cortesia gratuita, quindi l'ho presa. Mi è stato detto che la mia macchina sarebbe stata finita entro 7 giorni. Dopo 11 giorni mi è stato detto di venire a prenderlo. All'arrivo mancava ancora una parte dell'auto. Piccolo pezzo estetico, tuttavia, mi è stato detto di tornare quando la parte mancante è stata consegnata. Le mie luci abbaglianti non funzionavano e ho notato che europcar aveva prelevato 100 euro dal mio conto in quanto fornisce solo un'auto di cortesia per un massimo di sette giorni. Mi è stata data l'impressione che l'auto di cortesia fosse fornita per l'intera estensione del servizio, ma non è così. Se non hai bisogno di un'auto di cortesia, percorri la strada fino ad Alan Mears.

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