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L
3 anni fa

È venuto a sostituire i miei occhiali da guida che...

È venuto a sostituire i miei occhiali da guida che erano stati rubati con la mia auto - mi è stato detto (1) che stavo vedendo un medico sostitutivo senza che mi fosse stata data una scelta o detto in anticipo; (2) che la mia vista era proprio come prima, che so NON è accurata perché non posso vedere altrettanto bene; (3) è stato anche detto che avrebbero messo "fretta" sui miei occhiali e che NON è successo - risulta anche che 7-10 giorni sono giorni lavorativi, non è stato detto neanche quello. Quindi eccomi qui senza occhiali per guidare un'auto che la polizia è riuscita a restituire in 3 giorni - sembra che anche un'attività di optometria potrebbe fare altrettanto ... Sono estremamente insoddisfatto della comunicazione e della mancanza di servizio.

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A
3 anni fa

La prima cosa che la dottoressa Thich mi ha detto ...

La prima cosa che la dottoressa Thich mi ha detto è stata che non era in grado di aiutarmi. Non è mai un buon inizio per un appuntamento.

Ho provato a spiegare ripetutamente al dottor Thich che nonostante le mie condizioni agli occhi, la mia vista può ancora essere corretta con lenti a contatto morbide. Tutto ciò di cui avevo bisogno era un aggiornamento della mia prescrizione.

Nonostante me lo dicessi, il dottor Thich non si è nemmeno preoccupato di cercare di aiutarmi. Non ha fatto un test di rifrazione, non ha testato parametri diversi di una prescrizione aggiornata o qualsiasi altra cosa. Ha ancora provato a farmi pagare il prezzo pieno per un "montaggio di lenti a contatto".

Continuavo a spiegare che altri optometristi non mi avevano trattato in quel modo, e invece cercavo di migliorare la mia vista, ma era irremovibile che non c'era nulla che potesse fare. Ha insistito "i dati" hanno detto che non c'era nulla che potesse fare. Per questo motivo non si è mai presa la briga di cercare di aiutarmi. È vergognoso.

Tre giorni dopo sono andato da un altro optometrista che, nonostante la mia diagnosi, ha testato diversi aggiustamenti alla mia prescrizione e mi ha mandato a casa con due diverse coppie aggiornate di lenti a contatto morbide di prova per testare quale funziona meglio per me. Entrambi correggono la mia vista meglio della mia attuale prescrizione di 12 mesi fa.

Sono sicuro che il dottor Thich è abbastanza competente tecnicamente da aver fatto la stessa cosa e modificato la mia prescrizione. Non poteva essere disturbata a preoccuparsi e davvero provare. Ha rinunciato al costo del "montaggio delle lenti a contatto", ma solo dopo che ho insistito sul fatto che, poiché non aveva provato ad aggiornare la mia prescrizione, era irragionevole per me doverlo pagare. Ho lasciato il mio appuntamento con lei sentendomi terribile e completamente ignorata.

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K
3 anni fa

La dottoressa Amy Thich era gentile, simpatica ed ...

La dottoressa Amy Thich era gentile, simpatica ed efficiente. Avevo solo bisogno di un esame della vista per rinnovare la patente e lei mi ha fatto entrare e uscire in 20 minuti. Comodo e facile!

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A
3 anni fa

Il dottor Thich mi ha istruito sui cambiamenti nel...

Il dottor Thich mi ha istruito sui cambiamenti nella mia visione dopo un esame estremamente approfondito ed efficiente. Puoi usare Zoc Doc per programmare appuntamenti online se preferisci non chiamare. Ottimo personale della reception! Sono stati molto utili per conoscere in anticipo la mia copertura assicurativa per la vista in modo che potessero fornirmi un prezzo corretto per i telai a cui ero interessato. Ho ricevuto più promemoria che i miei telai erano pronti per il ritiro in negozio. Adoro le loro ore successive perché posso programmare appuntamenti senza che interferiscano con il lavoro.

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D
3 anni fa

L'ottico optometrista era chiaramente ben preparat...

L'ottico optometrista era chiaramente ben preparato ed esperto nel suo campo di studi. Sembrava più informato sull'occhio del mio ex oculista che praticava presso il Dipartimento di Oftalmologia dell'Università della California di San Francisco!

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J
3 anni fa

Amy è stata così gentile da aggiustare i miei tela...

Amy è stata così gentile da aggiustare i miei telai che mi ero seduto il giorno precedente. In attesa di essere addebitata per il suo servizio, non mi ha detto di preoccuparmi e che non era un problema: era la mia prima volta in AccuVision Optometry. Ho indossato gli occhiali, ora con una vestibilità perfetta, e ho visto chiaramente come questo piccolo gesto di gentilezza fosse indicativo di come conduce i suoi affari come professionista e, soprattutto, un buon essere umano. Grazie dottor Thich.

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J
4 anni fa

Sono stato davvero fortunato qui. Essendo nuovo a ...

Sono stato davvero fortunato qui. Essendo nuovo a San Francisco, ho appena scattato una foto al buio e AccuVision si è rivelato un posto fantastico. Persona di facciata molto cordiale e disponibile e un paziente, optometrista con i piedi per terra. Il loro sito web semplifica la pianificazione di un appuntamento e la loro selezione di bicchieri è eccezionale. Se ti piacciono i piccoli e senza pretese, adorerai questo posto.

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L
4 anni fa

Amy è il miglior optometrista che abbia mai avuto....

Amy è il miglior optometrista che abbia mai avuto. Molto ben informato e simpatico. Anche il suo staff (nipote) è molto disponibile e comunicativo. Una volta, la dottoressa Thich ha avuto un conflitto con un appuntamento che avevo prenotato: ha chiamato quasi una settimana prima del mio appuntamento e mi ha chiesto se potevo riprogrammare. Ha consigliato che avrebbe mantenuto il mio appuntamento nel caso non avessi potuto riprogrammare. Quanto è bello? La maggior parte dei medici annullerebbe semplicemente l'appuntamento.

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J
4 anni fa

Dopo 25 anni di visite a vari optometristi per pro...

Dopo 25 anni di visite a vari optometristi per problemi di vista, posso dire che il servizio di optometria qui era più che adeguato. Il mio esame delle lenti a contatto è stato abbastanza approfondito e tutte le mie domande hanno risposto.

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P
4 anni fa

Grande esperienza. Il mio precedente oftalmologo m...

Grande esperienza. Il mio precedente oftalmologo mi ha lasciato confuso e mi ha dato una falsa ricetta. Il dottor Thich è stato di grande aiuto e ha chiarito tutto. Ottenere un appuntamento è stato molto semplice e l'addetto alla reception mi ha aiutato a elaborare tutti i dettagli con la mia assicurazione.

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J
4 anni fa

Il mio bambino di 11 mesi mi ha graffiato la corne...

Il mio bambino di 11 mesi mi ha graffiato la cornea e il dottor Thich (pronunciato Tich) mi ha fatto subito una visita ed è stata amichevole, premurosa e gentile. Vorrei averla conosciuta quando ero bambino, per i miei precedenti problemi di vista correttivi. Un buon oculista è sorprendentemente difficile da trovare. La consiglierei a tutti, è stata meravigliosa.

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S
4 anni fa

Sono sicuro che possiamo essere tutti d'accordo su...

Sono sicuro che possiamo essere tutti d'accordo sul fatto che adattarsi alla vita pandemica non è stato molto facile. Le interruzioni della nostra routine quotidiana e dei nostri mezzi di sussistenza hanno aggiunto pesanti livelli di stress e disagio che ci costringono a vedere le nostre giornate in modo diverso. È sempre positivo, tuttavia, interagire all'interno dei nostri nuovi parametri con persone che fanno di tutto per rendere un'esperienza il più normale e piacevole possibile. Questo è ciò che hanno fatto il dottor Lam e il dottor Thich. La mia visita oculistica è stata approfondita ed eseguita con cura. Le spiegazioni erano di facile comprensione e tutte le mie domande hanno avuto risposta con attenzione e pazienza. Hanno anche una bella e varia selezione di montature (sono così entusiasta di ritirare presto i miei nuovi occhiali!)

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