AccorHotels - Grand Mercure Swanston and Mercure Welcome Hotels Revisione

Ciò che manca a questa variante dell'hotel è il lusso e lo spazio che vanta nella sua posizione suprema proprio accanto a David Jones, Emporium Melbourne e Chinatown. Molto facile da raggiungere, ha servizi alberghieri limitati.

Joshua alla reception è stato fantastico. Pensavo che il costo delle bevande al Cocoon fosse un po 'alto ma il servizio ovunque, inclusa la colazione, era eccezionale. Grazie.

Abbiamo pagato per una camera più economica, ma era decisamente al di sotto dello standard di altre camere mecure in cui abbiamo soggiornato in precedenza. Le camere erano obsolete, muffa visibile nel bagno. Tuttavia, l'hotel era in fase di ristrutturazione, quindi le nuove camere sono probabilmente belle.

Buona posizione. La camera Superior potrebbe essere ristrutturata. Buon rapporto qualità prezzo

Le stanze sono molto piccole. Sebbene il bagno sia abbastanza moderno, il resto della stanza è piuttosto invecchiato e non sembra proprio come nelle foto. Il rumore proveniente da altre stanze e corridoi può essere sentito facilmente attraverso le pareti e la temperatura della doccia oscilla piuttosto male, rendendo la doccia molto scomoda.

Ottima posizione ma camere assolutamente scioccanti con letti corti e puzzava di fumo freddo ovunque quando mi sono svegliato la mattina.

Posizione economica e buona. A parte questo va bene. Non è un quartiere adatto ai bambini. Camera e mobili obsoleti. Pessima biancheria.

Posizione straordinaria e personale adorabile. Nel complesso è stato un soggiorno piacevole, ma potrebbe usare un po 'di smalto.

Mia moglie ed io siamo stati due notti sulla base delle esperienze positive che ho avuto qui un paio di volte negli ultimi mesi.

La nostra prima camera era ben arredata ma aveva il letto king size più scomodo, e quasi non dormivamo e la mattina successiva ci sentivamo piuttosto stressati. Abbiamo parlato con la reception e loro sono entrati in azione per cambiare camera, dotare il letto queen-size di un coprimaterasso e ci hanno persino dato una bottiglia di shiraz in omaggio. Bella reazione e passaggio molto efficiente fatto dal personale delle pulizie stesso. Il resto del nostro soggiorno è stato molto confortevole.

La colazione a buffet era orribile per 3 giorni di fila

Rumore. Odore stantio. Letti duri. La posizione è l'unico punto positivo

Posto strategico ma camera piccola e puzzolente..prezzo non abbordabile ..

I lavori sono in corso ma nel complesso una buona serata

Il personale è stato cordiale e premuroso. Mi sarebbe piaciuto se le docce dell'hotel avessero più pressione dell'acqua e PowerPoint più facilmente accessibili. Oltre a quel buon soggiorno nel cuore di Melbourne :)

Camera fantastica, pulita, centrale per la città di Melbourne, personale cordiale

Easy Book in dopo aver completato in linea. Personale molto gentile e disponibile

Ho prenotato una stanza con la stanza della luce del sole, ma non era quella che avevo richiesto. Ho chiesto all'addetto alla reception che mi ha detto perché c'erano molti grattacieli, non c'erano stanze con la luce del sole. In realtà non lo è. Sono molto deluso e non sceglierò più questo hotel e anche i miei amici o la mia famiglia non vivranno lì.

L'hotel è proprio nel cuore di Melbourne, esci e sei in città. L'equipaggio è disponibile ed efficiente. Le camere sono forse troppo piccole ma hey chi è seduto nella stanza quando la città chiama

Camere dal buon rapporto qualità-prezzo con bagni rinnovati di recente, ma il soffitto è un po 'un pugno nell'occhio. Personale molto disponibile e professionale. Posizione perfetta per esplorare il CBD.

il personale è cordiale e disponibile e il check-in / out è stato rapido ed efficiente.

La mia prenotazione telefonica era lunga e faticosa con domande inutili. L'hotel è stanco e ha bisogno di un lifting facciale. La camera da letto aveva un aspetto antico con i tubi degli irrigatori sotto il soffitto e un armadio a sé chiaramente d'altri tempi. L'aria condizionata è vecchia e rumorosa con un'enorme griglia sporca nel muro. Il letto era comodo e il bagno era pulito. La sala da pranzo è mal disposta con pancetta servita a un'estremità e uova ottenute dall'altra. Quando la sala da pranzo era un po 'affollata, gli ospiti si scontravano l'un l'altro mentre si spostavano dalla sezione della frutta all'area delle uova (cucina). Nessuna tovaglia sui tavoli e le posate erano un self service nella sezione frutta. Le tazze di caffè erano rotte e molto malsane e un ulteriore promemoria che l'hotel è vecchio e ha un disperato bisogno di ammodernamento e un buon esercizio di pittura. Gli ascensori hanno porte cigolanti che sono graffiate. Questi dovrebbero essere seguiti. I tappeti devono essere sostituiti, in particolare il gradino più alto che conduce all'area del bar. Impressione generale = non va bene e sono stupito che questo posto abbia un 4 stelle !!

Non il miglior soggiorno.Abbiamo prenotato e pagato per una camera con 2 letti matrimoniali.All'arrivo c'erano 2 letti singoli per 3 persone.Quindi ci è stato chiesto di pagare altri $ 80 se volevamo un letto a rotelle.Finalmente dopo molte discussioni ci hanno dato un letto a rotelle gratuito.Eravamo nella stanza 1050 che era dietro l'ascensore.Abbiamo sentito l'ascensore andare su e giù per tutta la notte.La coperta di scorta aveva i capelli di persone precedenti.La colazione a buffet era buona e il personale era cortese.Ottimo posizione nel cuore del CBD.

Bel posto dove stare, abbiamo trascorso 6 giorni in questo hotel. La posizione è perfetta, vicino al centro commerciale e nel cuore del CBD di Melbourne.

La camera standard per 2 persone è una stanza minuscola ma per noi va bene perché abbiamo viaggiato molto. Molto consigliato di servizio qui dalla porta d'ingresso, dalla reception fino alle pulizie. Mi piacerebbe tornarci la prossima volta al Mercure Welcome.

Non sono rimasto colpito dal mio soggiorno qui. Le camere erano trasandate e deludenti e troppo care - ho dovuto richiedere un cambio di camera - e sebbene l'hotel abbia una posizione eccellente in città, non hanno sfruttato al massimo questo. Volevo il fattore wow, ma quello che ho ottenuto è stato un grande bla!

Check-in ok. Camera spaziosa. Pareti sottilissime. Potevo sentire parlare facilmente da entrambi i lati. Abbastanza forte da svegliarci. Aria condizionata rumorosa. Molto rumoroso. Ho dovuto spegnere. Colazione molto buona. Le selezioni erano buone.

La camera era vecchia ma abbastanza decente, il bagno era stato rinnovato ma il servizio era il peggiore !!! Avevo una camera che avevo prenotato online per 3 adulti, mi è stato detto che avevamo prenotato solo per 2 anche se abbiamo chiamato il giorno successivo dopo la prenotazione per chiarire !!!! Quindi, naturalmente, la colazione che era destinata per 3 era ora 2 e il marchio del direttore era onestamente scortese e non disponibile riguardo alla situazione e il vecchio al posto della colazione non era disponibile e anche scortese. Non ci tornerò mai più !!! Non sprecare i tuoi soldi! Inoltre l'atrio e gli ascensori sono piuttosto fatiscenti. Quella che doveva essere una bella colazione con mia madre e mio padre si è trasformata in me che dovrò trovare da mangiare al freddo. Anche al momento del check-out abbiamo verificato con il direttore e aveva un sorriso compiaciuto sul viso! Nessuna empatia non si è nemmeno scusata per il pasticcio. Deve essere sostituito. Ci hanno messo in imbarazzo di fronte a tutti come se li stessimo rubando o fossimo disonesti. Mancia a chiunque apparentemente il manager potrebbe "fare" qualcosa se ricordassimo il nome del ragazzo con cui abbiamo parlato un mese prima ... onestamente parlando con noi come se fossimo disonesti e truffatori.

Le camere sono di dimensioni adeguate, non c'è isolamento acustico, quindi ogni piccolo rumore si sente all'interno della tua stanza. Tuttavia, il personale è nel complesso buono, il cibo al ristorante a buffet Louden è di buona qualità e a buon prezzo.

Ottima posizione. La camera era bella e il personale molto cordiale.
Tuttavia non c'era acqua nel frigorifero.
E i tappeti del 10 ° piano devono essere puliti e sottoposti a fumigazione perché hanno un cattivo odore.

La migliore esperienza di servizio di qualsiasi hotel. Niente era troppo difficile, infatti Theo il concierge è andato oltre le aspettative durante il check-in per rendere il soggiorno così confortevole

Aspetti positivi: posizione, sicurezza e personale gentile.

Aspetti negativi: Pulizia della camera: materasso polveroso / fragile, cuscini scomodi e numero di camere su ogni piano.

Ottima posizione per il miglior prezzo. Fermata del tram proprio davanti alle porte. Ho soggiornato qui un paio di volte e non posso fare a meno di tornare. La costruzione al piano di sotto potrebbe irritare alcuni, ma non ne siamo stati affatto infastiditi. Aggiornato a king per $ 20 extra ma ne è valsa la pena.

Posizione molto buona, il personale era davvero buono. Siamo arrivati ​​presto e l'addetto alla reception è stato disponibile e ha inserito la mia camera nell'elenco delle priorità, ma l'unica preoccupazione che ho è quando ho chiamato una sera prima il 19/5/17 da qualche parte intorno alle 1600 ora di Melbourne per informare del mio arrivo anticipato e della mia carta Accor dettagli la signora alla reception non era affatto interessata a parlare, ha preso il mio nome e so che a Opera hai bisogno del cognome per scoprire i dettagli della prenotazione e ha riattaccato non appena ho dato il mio nome senza chiedere altro dettagli.
Riposo tutto era perfetto. Il concierge mattutino è stato utile in quanto ci ha fornito mappe CBD e libretto di sconti.
Adoro tornare qui.

Molto bella. Buon rapporto qualità prezzo. La posizione è eccezionale. Camere un po 'piccole ma belle e confortevoli. La colazione è buona con pancetta croccante.

Camere minuscole, ma ragionevolmente pulite. Carte fastidiose per aprire le porte che ti bloccheranno fuori dalla tua stanza ad un certo punto.

Era davvero un buon posto la colazione era incredibile

I letti erano fantastici. Ho dormito come un ghiro. Soggiorno fantastico. Tornerei in un baleno. Grazie

La colazione è davvero buona, consiglio di pagarla contestualmente alla prenotazione (costa $ 5 in meno). Ha un sacco di succhi, cibi caldi, pancake / waffle / croissant, cereali e diversi tipi di pane. Dò a questo posto solo un 3/5 perché ci svegliavamo ogni volta che qualcuno nel nostro corridoio apriva o chiudeva le porte. Le pareti sono molto sottili, quindi abbiamo potuto sentire le persone nella stanza accanto a noi che si muovevano sui loro letti. Altrimenti le persone sono amichevoli e il cibo è buono.

Servizio eccellente ogni volta, camere e strutture belle e moderne

ALL'ARRIVO SIAMO STATI BENVENUTI NICAMENTE CON UN POCO AGGIORNAMENTO DELLA CAMERA REALE SAPEVIAMO CHE SAREBBERO DUE SINGOLI SPINTI INSIEME.
UN LATO DURO COME UNA ROCCIA E L'ALTRO COME UN MARSHMELLOW COSÌ COME PUOI IMMAGINARE UNA NOTTE ROMANTICA È STATA RIDOTTA PER CERCARE DI DORMIRE A 2 PIEDI DALL'ALTRA COSÌ SONO MOLTO DELUSO E LA PULIZIA DEL BAGNO POTREBBE SICURAMENTE ESSERE GUARDATA.

Posizione comoda. Buon servizio. Le camere erano belle ma di dimensioni più piccole

Camere pulite ben arredate e buon servizio. Le stanze sono un po 'piccole.

Buona posizione, molto vicino ai centri commerciali

La posizione migliore e tutto il personale era molto cordiale.

Ok hotel, buona posizione - nient'altro di nota. Molti gruppi di turisti

È stata una buona esperienza ma sono rimasto deluso dopo aver chiesto una vista e ho finito per guardare un muro

Posizione ideale essendo proprio nel cuore di Melbourne. La camera e le strutture erano ben progettate con il labbro all'ingresso della doccia che sicuramente risparmiava l'acqua che entrava nel resto dell'area del bagno. Il costo della colazione era molto ragionevole e c'era un'adeguata varietà di cibo. sicuramente si adattava al nostro scopo di un posto dove riposare dopo una serata in città

Nessun fronzolo è l'unico modo per descriverlo. Le camere sono molto datate, ma a suo merito generalmente pulite e le toilette sono almeno pulite e rinnovate. I corridoi delle camere degli ospiti sono molto stretti e hanno un odore incredibilmente muschiato. La posizione è ottima essendo vicino ai servizi di vendita al dettaglio.

Piccolo ma pulito e funzionale, un po 'datato. ottima colazione a la carte

comodissimo al centro città con personale cortese e disponibile e ottima colazione per iniziare la giornata.

Buona posizione, la camera era fredda e piena di correnti d'aria. Molti specchi in bagno rendono la pipì un po 'imbarazzante per i ragazzi! nessun parcheggio in loco ma parcheggiatore o multipiano scontato disponibile

Incredibilmente centrale. Emporium direttamente di fronte, breve passeggiata a Chinatown. Ottimo mangia tutto intorno, personale adorabile, la camera era molto bella e pulita. Taxi proprio fuori dalla parte anteriore. Cioccolata Haighs nell'edificio. La camera era confortevole anche se il letto era leggermente duro, sì, puoi sentire le persone che bussano alle porte, aprendo e chiudendo le porte, ma questo non mi dà fastidio. Ho trascorso un ottimo soggiorno e ci tornerei sicuramente.

Terribile.
Potrebbero essere economici, ma ottieni quello per cui paghi.
Ho chiesto al personale di trattarmi come un criminale all'arrivo.
Avevo il costante odore di fumo di sigaretta che colava nella mia stanza.
Vado a Melbourne su base mensile per motivi di lavoro e non ci tornerò mai più.

La stanza è troppo piccola. Puoi sentire il rumore proveniente dalle altre stanze. Puoi sentire ogni singola parola di cui parla l'ospite. La posizione è perfetta. Servizio e personale eccellenti.

Un'ottima esperienza. Viaggiavo con un amico e abbiamo dovuto condividere un letto perché non c'erano camere singole doppie disponibili. Tuttavia ho scelto Mercure Welcome per la posizione e l'esperienza passata

L'hotel è un po 'vecchio ma pulito, il Servizio è buono e la Posizione è eccellente.

Buona esperienza, pulito e proprio nel centro della città. Prezzo ok, il cibo è al di sopra della media.

Anche la ricerca del ristorante di pollo del Mekong è deliziosa, il proprietario del khakha vietnamita-vietnamita

Ho prenotato per 8 notti ma mi sono trasferito dopo la prima. Luogo invivibile - locali sporchi, piccoli, rumorosi e molto vecchi anche se hanno cercato di rinnovare di recente i bagni. Solo 1 dei 2 ascensori funzionava ed erano sporchi e mal tenuti. Le pareti della camera erano così sottili che potevamo sentire i suoni della TV e dell'acqua che scorreva dalle stanze adiacenti. L'illuminazione nella stanza era così scarsa e il bagno così minuscolo senza spazio per appendere l'asciugamano e i vestiti. Potevo sentire le porte che sbattevano ei corridoi erano sporchi. Non ci tornerò MAI più.

Ottima posizione con belle viste sulla città. Gustosa colazione con molta scelta. Camere standard.

Richiesto una camera con una vista in cui sembrava essere stata rifiutata perché ho avuto una vista con un muro.

La colazione a buffet è una delle migliori di Melbourne, provate sicuramente il loro caffè. I letti sono super comodi e il personale è incredibilmente disponibile. La doccia (anche nella nostra camera standard) era come un trattamento termale, la pressione dell'acqua come un sogno.

Alloggerò all'hotel Mercure Welcome Merbourne alle 12:00 di martedì 28 novembre 2017. Ho soggiornato per cinque notti! Ho prenotato una camera singola standard con letto queen size, una camera per non fumatori! Prima colazione a buffet per le prime tre notti e niente colazione per le due notti successive! Il prezzo per le prime tre notti è di HK $ 980 e le ultime due notti sono di HK $ 1.010. L'hotel si trova a Chinatown, Melbourne, dove i grandi magazzini di cibo e bevande sono pronti e il traffico è molto conveniente! Se vuoi partecipare a un gruppo di tour giornalieri locali, ci sono molte scelte. Ci sono molti gruppi di lavoro sul lato opposto dell'hotel. Il prezzo è di poche centinaia di dollari!

La cosa più importante è che la camera d'albergo sia molto pulita, luminosa, degenerata e piena di spazio! Il bagno ha acqua e acqua in abbondanza! Shampoo, balsamo, sapone, bustine di tè, caffè, asciugacapelli, bollitore, portacamicie, ferro da stiro, TV e Wifi gratuito sono tutti disponibili! E la ricezione Wifi è molto buona!

La cosa più importante è che il personale dell'hotel è molto cordiale, disponibile e ha un'elevata capacità di risolvere i problemi, ed è molto paziente, sorridente e amichevole! Ho contattato quattro dipendenti, due uomini e due donne, il nome dell'uomo è Suneesh Gupta e il nome della donna è Annie Maclennan. Hanno tutti qualità angeliche! Comunque, se torni in Australia, lo affitterò sicuramente di nuovo!

Oh! Inoltre, la colazione a buffet al primo piano di questo hotel è abbastanza buona, vale la pena prepararsi per un tempo pieno per divertirsi! L'orario di rifornimento è dalle 6:30 alle 10:30 del mattino. Ci sono pancetta, prosciutto, salsiccia, porridge (ravanello giapponese, tofu, alghe, pepe, cipolla), pane tostato, succo di mela, succo d'arancia, caffè, tè verde. Inoltre, anche la frutta è diversificata, tra cui melone melata, melone melata, ananas, anguria e così via.

il personale è amichevole! Il cibo era buono. Consiglia!

Buon hotel a buon mercato a prezzi accessibili pioggia.

Sfortunatamente, a causa dei lavori di ristrutturazione, le aree comuni non erano pulite come avrebbero dovuto essere. Il team è stato gentile e disponibile. Aree di cibo buone. Camere pulite e ordinate ma piccole. Ottima posizione centrale.

La posizione era ottima, proprio nel cuore della città. La camera non era delle più pulite anche se non terribile. C'era MOLTO rumore durante la notte, sia esterno che interno. Nel complesso sarebbe potuto essere davvero solo un po 'meglio con non molto sforzo, ma i servizi e la manutenzione erano ovviamente carenti. Aria condizionata / riscaldamento molto rumoroso. Stanza accanto agli ascensori di nuovo molto rumorosa. Potevo sentire altri ospiti che tornavano a casa tardi tutta la notte. Stessa recensione dell'ultima volta, non è cambiata.

È stato molto comodo. Il personale era eccezionale. Camere sempre ben tenute. La posizione è molto comoda vicino alla fermata del tram, a Chinatown e dall'altra parte della strada rispetto all'Emporio!

Tutto il personale è molto gentile, solo troppo piccolo

Il WiFi continuava a calare, quindi il manager mi ha dato l'uso di un'altra stanza ... ma si è dimenticato di dire al personale che ero ancora nella stanza originale, quindi un membro del personale è entrato nella mia stanza senza preavviso alle 23:00.

Le camere sono una barzelletta sono spazzatura molto contenta di quanto mi è costata una notte per un posto come questo

Qualità media. Due sezioni separate. Verifica quale stai pagando.

La camera è un po 'piccola, ma pulita. La posizione è molto centrale per cibo, negozi e tram

Esperienza orribile. La stanza che abbiamo trovato non era per niente come nelle foto. Abbiamo una stanza con il materasso più vecchio possibile. Era irregolare ed extra morbido. Ci siamo lamentati, ma la gente dell'hotel ha detto che era troppo tardi la sera per cambiare il materasso o la stanza. Abbiamo deciso di capovolgere il materasso e mentre lo facevamo abbiamo trovato uno scarafaggio morto sotto il materasso. L'hotel ha cambiato il materasso solo la seconda notte e non hanno offerto nient'altro per farci sentire a pochi più a nostro agio. Gestione terribile. Non tornerei in nessuna circostanza.