Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie) Revisione

Ottima camera: pulita, ben fornita e confortevole. Ottima posizione - treno facile per Britomart per lo shopping di Queen St. e una giornata alle gare nel nostro secondo giorno. ottima esperienza culinaria - il servizio in camera la prima notte è stato veloce e molto ben presentato e caldo :) Selezione superba per la colazione, tu lo chiami era lì e UOVA CUCINATE DA GUSTARE SU ORDINAZIONE !! Niente uova gommose asciutte :) Il pasto al ristorante la seconda notte era eccezionale, così come il servizio. Ottimo soggiorno, torneremo presto.

Il personale era eccezionale, ma i pasti erano piccoli e il pollo nell'insalata caesar era ruvido e grasso.
Il pasto di pesce e patatine era piccolo.
il personale della reception era eccezionale e tutto il personale molto disponibile. Mi piacerebbe che il lato pasto del nostro soggiorno fosse migliore dato che veniamo due volte all'anno al tuo hotel con un grande gruppo.

Personale e strutture eccellenti. Letto molto comodo. Il Wi-Fi è costoso (gratuito con accorplus) e lento a 15 Mbps su e giù, ma è sufficiente per fare la maggior parte delle cose. Procurati invece una scheda SIM locale. La doccia è fantastica, infatti i bagni sono belli qui. Ci tornerei

Servizio straordinario e molto disponibile durante il nostro soggiorno! Ci tornerò la prossima volta che saremo ad Auckland

Ho partecipato a una conferenza oggi. Reception molto cordiale, ottimo servizio clienti. Il personale del ristorante (donne) purtroppo ti ha deluso i tavoli non ripuliti dalle stoviglie usate, continuava a finire il latte sulla macchina del caffè. Finito il cibo all'ora di pranzo a buffet. Dovevo andare a trovare personale per risolvere i nostri problemi. Mi aspettavo un livello di servizio più elevato

Hotel bello e moderno in una posizione suburbana vicino a una strada principale, ma tranquilla. One Tree Hill raggiungibile a piedi. L'hamburger non mi ha colpito.

Nonostante abbia passato solo una notte, non abbiamo avuto bisogno di avventurarci fuori perché ci siamo goduti drink e cena nel tuo ristorante.
Il servizio è stato ottimo e il cibo era eccellente.
Abbiamo anche fatto colazione inclusa e c'era molto da scegliere dal buffet.
La camera era pulita e confortevole e la posizione dell'hotel era perfetta per il nostro viaggio.

Il centro fitness non ha musica o disinfettante. Personale gentile e molto pulito.

Camere piccole senza finestre, senza ventilatore in bagno .. ospiti rumorosi che corrono su e giù per i passaggi alle 2.00 del mattino.

Caffè davvero buono! Il barista di turno all'epoca era eccellente, purtroppo non ho capito il suo nome, ma mia sorella le ha fatto i complimenti, quindi spero che tu sappia chi sei! Buone anche le pizze del ristorante: particolarmente apprezzate dai ragazzi di 14 e 16 anni del nostro gruppo.

Il bagno era macchiato e il legno era scheggiato sulla porta del bagno.
La camera era incantevole.

Molto costoso per quello che è. Personale molto confuso che non aveva idea di cosa stesse succedendo con i miei e gli amici che prenotavano e colazione gratuita. Alcuni membri del personale sono andati ben oltre per essere utili, altri sono andati ben oltre il non sapere cosa stavano facendo!

Sono arrivato al check-in dietro un gruppo di turisti molto numeroso. Uno del personale mi ha notato sul retro e mi ha fatto cenno di passare oltre la grande festa - ha potuto vedere che arrivando tardi dopo un lungo viaggio, ero molto stanco. Ha chiesto educatamente se volevo il servizio in camera e ha telefonato in cucina per assicurarsi che il mio ordine avesse la priorità. Il servizio in camera era di prim'ordine e con un bicchiere di vino in omaggio. Servizio semplicemente meraviglioso e reattivo.

Arredamento davvero carino per le funzioni. Anche il cibo è molto buono.

La camera ha bisogno di essere rifatta la moquette era sporca e mobili stanchi

Buon hotel per una breve sosta. Ottima colazione a buffet.

Ottima posizione centrale dove incontrarsi per un drink e una cena. Personale molto buono. Il cibo è ottimo

La prima camera ci è stata data puzza di fumo di sigaretta, data subito un'altra stanza. Era la camera di prenotazione dell'ultimo minuto pulita e ordinata. Per il prezzo pagato ci si aspetterebbe la connessione Wi-Fi gratuita. Letto comodo e personale molto gentile

Vecchio hotel fatiscente in disperato rinnovamento, non riesco a credere a quello che fanno pagare per le camere qui, ma per te sono i prezzi di Auckland. La camera era pulita ma questo è tutto. Macchie sui cuscini fantasiosi, sul mio letto, muri macchiati e sporchi, legno vecchio e danneggiato ovunque, salotto strappato e macchiato nell'atrio dell'hotel, bagno antiquato e angusto, vecchi ascensori lenti, dove mi fermo. Ha bisogno di un aggiornamento. Il personale era eccezionale e molto disponibile. Peccato perché potrebbe essere un ottimo albergo.

Buona sede della conferenza, ampio parcheggio e ottime opzioni di cibo gratuite 5

Stavo festeggiando i compleanni di mio marito e mio, il personale era adorabile e ci ha augurato buon compleanno. Hanno anche organizzato un dessert in camera che era carino.
Ho trovato le pareti piuttosto sottili, al mattino potevamo sentire i bambini urlare e correre. Il bagno sembra un po 'logoro e c'era solo uno di tutto (accappatoio, spazzolino da denti, ecc.).
La colazione a buffet era buona, anche se parte del cibo nella sezione senza glutine sembrava piuttosto vecchio.
Ho trovato strano che il personale della reception abbia cercato di farmi pagare per il parcheggio quando era incluso nel mio pacchetto. Ho anche ricevuto una telefonata il giorno successivo che mi chiedeva un addebito al minibar per il vino che non avevo comprato.
Tutto sommato, il personale era gentile ma avrei pensato che un piccolo dettaglio in più per festeggiare i nostri compleanni sarebbe stato carino e non cercare di farmi pagare per cose che non avrei dovuto pagare.

La camera e il servizio erano eccellenti, ma sia io che il mio collega abbiamo avuto un'intossicazione alimentare dal nostro pasto al ristorante il mercoledì sera che ha reso il resto della nostra conferenza un duro lavoro.

Tutti così disponibili ed estremamente piacevoli. Soprattutto Roan alla reception e ragazza che ci ha preparato cioccolata calda al bar !! Stato prima, tornerò di nuovo.

Posto fantastico
Non ho niente da ridire

Ottimo personale che lavora al Novotel. Possono andare oltre ciò che ci si aspetta e ti aiuteranno in ogni modo possibile.

In un posto molto buono che è molto vicino a un supermercato, sono sorpreso che questo posto non sia un hotel a 5 stelle!

Ottimi servizi ma potrebbe fare con un centro commerciale adiacente

Ottimo servizio in tutto il reparto. Accoglienza soprattutto.

Hotel, personale e cibo davvero carini di alto livello. L'accesso per veicoli di grandi dimensioni è accettabile, ma nel complesso è un posto piacevole in cui soggiornare. L'accesso all'autostrada è ottimo.

Siamo arrivati ​​al controllo con circa mezz'ora di anticipo, abbiamo impiegato un po 'di tempo per trovarci una stanza alla reception. Bella camera è stata trovata con una prospettiva. La TV era sfocata ma era fantastico avere un orologio funzionante, letti molto comodi, cuscini buoni. Abbiamo cenato e fatto colazione nel ristorante entrambi erano di buon livello.
Il check-out è stato efficiente e veloce. Un altro buon soggiorno ..

Seconda visita qui. Continua a migliorare. Le camere sono confortevoli, spaziose e ben arredate e tranquille !! Il menu del ristorante è buono e la colazione è completa. Ottimo posto dove stare. Personale favoloso. Vai qui: sarai contento di averlo fatto.

Questo è stato il nostro ultimo soggiorno di 15 giorni in Nuova Zelanda per il nostro decimo anniversario. Inutile dire che è stato memorabile e ha avuto un tocco emotivo quando abbiamo salutato questo bellissimo paese. L'hotel era eccellente con tutti i mezzi, le camere, l'arredamento, il personale, la pulizia. Ha un soggiorno fantastico. I bambini hanno ricevuto un paio di kiwi che li hanno resi super felici. Il personale è stato molto gentile. Il cibo era eccellente al ristorante.

Siamo stati in hotel l'8 febbraio e ci è stato chiesto di lasciare il nostro numero di carta di credito come garanzia durante la notte per il pagamento. Abbiamo pagato in contanti il ​​giorno successivo. Il 26 marzo scopriamo che la nostra carta di credito è stata compromessa sotto forma di due quote di iscrizione a una palestra di New York e un volo per New York per un valore totale di $ 1795,76. Questa carta di credito non è stata utilizzata dal nostro soggiorno. L'hotel è l'unico posto che avrebbe potuto essere compromesso. Attenzione, a meno che questo hotel non possa dimostrare che i loro sistemi sono al sicuro da essere compromessi, suggeriamo di soggiornare altrove.

Il prezzo non corrisponde alla qualità della camera e del servizio. Colazione a buffet pessima rispetto ad altri Novotel. Caffè amaro e bruciato e devi pagarlo. Sono stato qui 3 anni fa questo hotel si era notevolmente deteriorato. Molto deluso.

Che soggiorno incantevole con opzioni di servizio in camera INCREDIBILI. Ci tornerei sicuramente. Prenota direttamente per questi sconti per i membri.

Personale accogliente che ha reso piacevole la mia visita

È stato un ottimo hotel in cui soggiornare e lo consiglio vivamente le persone sono così adorabili e le camere sono così pulite e confortevoli

Tre notti in hotel e tutto bene. La TV difettosa ha richiesto una certa attenzione da parte del personale, ma il servizio per risolvere il problema è stato molto rapido. La qualità della TV è un po 'datata e non sono riuscito a far funzionare la connessione HDMI, quindi ho rinunciato. Altrimenti, tutto il resto è stato fantastico.

Ottima posizione parcheggio facile personale cordiale e disponibile

Bene ... è stato durante 2 settimane di quarantena! Ma comunque un'ottima esperienza

Vorrei cogliere l'occasione per dire un GRANDE GRAZIE allo staff e alla direzione dell'Hotel Novotel di Ellerslie, grazie per il vostro servizio cordiale dal momento della prenotazione del locale fino alla notte del 21 ° compleanno di mio figlio il 19 luglio . Un ringraziamento speciale ai due amichevoli membri dello staff che hanno assistito dall'inizio non solo con il luogo ma anche con altri complementari. (Per motivi di privacy non menzionerò i nomi ma sai chi sei) grazie per aver fatto il possibile, assicurandoti le aspettative sono state soddisfatte e non dimentichiamo il personale cordiale alla reception, voi ragazzi avete superato e fornito un servizio di altissimo livello che non solo ha soddisfatto le mie aspettative, ma i miei ospiti hanno anche commentato quanto fosse fantastico il luogo. Il personale e le cameriere dello chef, il cibo era MOLTO BUONO. Ancora una volta vi ringrazio Novotel per una serata indimenticabile. Ci rivedremo sicuramente in un prossimo futuro. <br/> Grazie.

Ottimo punto di mezzo per incontri in tutta Auckland. La posizione è proprio sull'autostrada che offre un facile accesso a molte aree.

Le camere sono pulite anche se invecchiate e molti dei mobili da esposizione.

I bagni sono vecchi ma sempre puliti.

Personale e gentile, anche se gli standard di toelettatura non sono sempre perfetti.

Consiglio il servizio in camera per i pasti. Il servizio e la qualità del ristorante è incostante. I pasti sembrano avere un livello migliore quando vengono consegnati in camera.
La colazione a buffet è standard, tutte le solite opzioni che ti aspetteresti da un hotel.

Belle camere e buoni servizi. Caro però, ma se ti guardi intorno puoi fare delle buone tariffe

Ho avuto un incontro di lavoro qui e questo è stato uno spazio piacevole per quell'incontro. Il caffè era buono e avevamo un bel vassoio di formaggi. C'è un ampio parcheggio nelle vicinanze e l'accesso all'autostrada è facile. Avrei sicuramente altre riunioni qui.

Non mi piace molto la barriera del parcheggio prima di entrare in hotel e causare disagi ai passeggeri a bordo.

Il servizio andava bene ... Il cibo era buono ma ci ha fatto ammalare più tardi quella notte ...

Mi piace sempre il mio soggiorno ma sono frustrato dai tuoi telecomandi per la TV? Sono lenti a rispondere e il pulsante di sospensione non funziona

Mi è piaciuta moltissimo l'atmosfera del posto, ottimo personale educato e cordiale, ottimo servizio e il cibo era sano e delizioso, la camera era di grandi dimensioni e il letto king size era perfetto, dato che sono riuscito a dormire come un ghiro, un sonno profondo per ogni notte che ero lì, tuttavia venendo da Melbourne e visitando altre capitali in Australia, non ho potuto fare a meno di sentire l'edificio stesso sembrava un po 'vecchio e logoro e necessitava di una ristrutturazione completa per competere con l'alloggio strutture presenti nelle altre grandi città del mondo.

Nel complesso sono stati forniti servizi efficienti ed efficaci durante il mio soggiorno. Tuttavia, il bagno in camera necessita di qualche aggiornamento e la varietà di cibi per la cena della conferenza deve essere rivista per una maggiore soddisfazione degli ospiti.

Buon servizio. Si sono presi cura davvero bene. Altamente raccomandato per grandi gruppi. Anche i letti erano Devine.

Ho soggiornato in un certo numero di hotel Novotel in passato, questo è stato il mio primo soggiorno al Novotel Ellerslie; Devo dire che sono rimasto deluso. La camera sembrava stanca e angusta, il letto era a malapena comodo e molto piccolo (in base alle esperienze precedenti), la colazione era deludente rispetto ad altri Novotel in cui ho soggiornato (va bene per una colazione ibis, però); il pacchetto cena che ho usato era eccezionale e un punto culminante.

Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto. Siamo stati trasferiti in una junior suite, abbiamo ricevuto come membri Accor Gold non uno, non due ma 5 buoni per bevande e abbiamo parcheggiato la macchina per noi.

Nice friendly staff professionale. Aveva un'enorme bistecca di T bone al ristorante che era molto bello. Camere pulite.

Ottimo posto dove stare mentre si lavora ad Auckland. Facile accesso al servizio di treno in CBD.

Hotel molto pulito, le camere erano fantastiche, è stato spazzato via da quanto fosse adatto ai bambini. Il personale era così accogliente ed educato.

Tutti i membri del personale che ho incontrato erano cordiali e disponibili. Ero ad Auckland da solo per andare all'ospedale di Ascot per un trattamento speciale. la bistecca wagu era deliziosa. Troppe scelte al bar per la colazione e il cibo caldo avrebbe potuto essere più caldo.

Camere confortevoli dotate di tutto il necessario per un breve soggiorno. Piccola palestra in loco. Personale adorabile e accogliente che è molto disponibile. Posizione privilegiata per eventi al Logan Campbell Center / ASB Showgrounds, raggiungibile a piedi. Devi pagare per parcheggiare l'auto in hotel.

Buon hotel in una posizione piacevole. Posizione particolarmente eccellente per partecipare a Pop up Globe

La camera era piccola ma pulita e confortevole e con un buon rapporto qualità-prezzo. Avere un bar e un ristorante era un vantaggio extra. Il personale è stato molto utile ma il sistema informatico non li stava aiutando. La prima stanza che ci hanno assegnato in realtà aveva qualcun altro, quindi sono rimasti scioccati quando la nostra chiave ha aperto la porta.

Aveva una ditta confermata il pagamento per la prenotazione per un letto king size in camera executive, ma invece una camera doppia standard - nessun preavviso, nessuna spiegazione o motivo, nessuna ricompensa. Qualcuno ha frustato la mia stanza a qualcun altro! Queste persone sono corrotte?

Posizione comoda, accesso facile una volta che hai capito le indicazioni di Google Maps un po 'sbagliate! L'hotel impiega un tempo terribilmente lungo per restituire il legame però ...

Media.
Il letto aveva un enorme buco ... il che significa che il supporto aveva ceduto. Il portasciugamani del bagno si era staccato dal fondo del tavolo del bagno. Il check-in non è stato semplice. Stavo registrando un gruppo per accedere a un account. Questo sembrava confondere il personale della reception. I miei punti per i soggiorni non sono stati accreditati sulla mia carta Le Club

Un hotel tranquillo e silenzioso vicino al centro città e non lontano dall'aeroporto.
Il servizio del personale è sempre eccellente.

Il personale è attento a tenere i mobili. NON è consentito acquistare cibo dall'esterno e sedersi nell'area del bar anche se si acquista un drink dal bar. Penso che sia molto infantile ed essere degli Stati Uniti, non abituato a regole così giuste. Avevo pagato per stare lì, chiaramente acquistando bevande al bar, non puoi permettere cibo esterno? Questo mi fa sentire un bambino e non voglio tornarci mai più.

Hotel fantastico, camere spaziose, cibo delizioso e personale attento e straordinario. Grazie Novotel Ellerslie

Ottima posizione per noi essendo così vicini all'autostrada. Parcheggio economico, solo $ 7,50 a notte, il che ci incoraggia a tornare poiché alcuni altri Accor Hotels fanno pagare fino a $ 35 a notte (Wellington Grand Mercure). La colazione a buffet gratuita era ottima e avevamo una cena a buffet (metà prezzo come membri Accor) che era anche fantastico. Abbiamo ricevuto due buoni per un drink di benvenuto che sono stati apprezzati (il Rotorua Novotel ti offre solo un buono).
La camera era pulita e confortevole e il personale accogliente e cordiale. Lo faremo sicuramente il nostro hotel di scelta quando torneremo ad Auckland.

La camera era più simile a un ibis budget ma il personale della reception era davvero buono. La colazione era buona

Ottimo soggiorno, camere incantevoli e un'ottima colazione a buffet. Molto vicino anche a tutto in città

Mi sentivo al sicuro e ben curato, il personale era molto attento.

Piacevole, apprezzata la palestra e la professionalità e cordialità del vostro personale.