AAA New Mexico Revisione

Di solito va bene, non questa volta, la ragazza più anziana che abbiamo mai incontrato.

Sono così triste di dire che AAA mi ha deluso oggi, chiamo per il servizio stradale e scopro che la nave membro per la quale paghiamo è valida solo per 4 chiamate, non vogliono aiutarmi e il peggior agente di Andy non è stato di aiuto con il processo di reclamo che non lo fa anche restituire le nostre chiamate e la mangiatoia è in vacanza per 1 mese, inoltre, non risponde alle nostre chiamate

Chiamato per blocco dell'assistenza stradale e ho dovuto pagare di tasca propria perché l'agente non è riuscito a trovare la mia iscrizione. Ho aspettato molto a lungo prima di contattare l'agente. Ha trascorso un altro lungo tempo a fornire le informazioni richieste e a dover inserire le informazioni e fare ricerche. Ho dovuto richiedere una domanda di rimborso e fornire la ricevuta originale della società che ha fornito il servizio per sbloccare la portiera della macchina per accedere alle mie chiavi. Non sono sicuro che l'autorizzazione passerà. In caso contrario, passerò sicuramente a un'assistenza auto e stradale diversa.

Sono andato a registrare il veicolo. Dentro e fuori l'addetto alla reception Finalmente è stato fantastico, molto cordiale.

Sono sempre impressionato dal servizio clienti AAA.

Uso i servizi AAA più volte all'anno. Quando ho viaggiato in Europa ho ottenuto una patente di guida internazionale.

Questo AAA è molto vicino a dove vivo, il che lo rende estremamente facile da raggiungere. Questa visita è stata davvero importante per me. Un signore, di nome Pablo, mi ha aiutato a ridurre i miei premi. È stato estremamente utile. L'edificio degli uffici va bene. Personalmente preferirei che i nostri soldi venissero utilizzati per ridurre i costi dell'assicurazione auto e casa. Questo è MHO.

Non molto ansioso di aiutare un viaggiatore fuori dallo stato. Non tornerei indietro.

Luis ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di mia nonna a Rio Rancho! La sua macchina era morta per tutto il tragitto a Rio Rancho ed era molto preoccupato e attento quando si trattava di farla prendere cura di lei. Le ha persino detto di chiamarlo una volta tornata a casa! Grazie mille Luis per esserti preso cura di mia nonna

Devo avere AAA !!! Ottimo posto, personale gentile e disponibile

Molto disponibile e gentile. Ho trasferito il mio titolo e registrato il mio veicolo in modo rapido ed economico. Mi ha anche citato circa la metà di quello che pago attualmente per l'assicurazione auto.

Ottima agenzia. Li consiglio vivamente per tutte le vostre esigenze assicurative.

È stato un servizio rapido e piacevole. Ajuster è stato fantastico e molto veloce! La comunicazione è stata ottima e gli accordi sono stati rapidi e nessun problema. Super soddisfatto del servizio e del regolatore WFord è stato fantastico!

Sono stato un cliente fedele per anni. Sono stato cancellato a causa di un errore bancario. Non ho mai ricevuto una chiamata. Ho guidato senza assicurazione per più di un mese e non lo sapevo. L'ho scoperto quando l'MVD mi ha inviato una lettera. Attenti !!! Quando li ho contattati per risolvere il problema, volevano aumentare le mie tariffe. Sto con Progressive adesso. Sono molto migliori.

Check-in veloce ma ho dovuto aspettare a causa del covid-19

Sono iscritto all'assistenza stradale da diversi anni. Oggi avevo un appartamento e li ho chiamati per chiedere aiuto. Il rappresentante del servizio clienti ABQ locale ha rifiutato l'assistenza sostenendo che non avevo più chiamate. Gli ho detto che quando ho rinnovato l'ultima volta, il rappresentante ha detto che potevo usare le chiamate dell'altra persona sull'abbonamento. Ha rifiutato. Ho chiesto un supervisore, e lui ha riso e mi ha mandato a un messaggio vocale. Quindi sono andato di persona e ho parlato con un supervisore che era altrettanto inutile e si è offerto di cancellare la mia iscrizione e rimborsare $ 17. Sembra che non capiscano la responsabilità e il rischio coinvolti quando si gestisce una società di assistenza stradale di emergenza e si rifiutano di offrire opzioni quando i clienti chiamano in caso di emergenza dal bordo della strada. Che scherzo è questo posto. Mi sono invece iscritto a Good Sam, tariffe migliori con più da offrire e più chiamate.

Il personale è sempre gentile, professionale e premuroso.

Il veterinario è bravo e veloce. Anche con molte persone il servizio è veloce. Il servizio alla reception potrebbe essere più veloce.

Alcuni sono fantastici, a volte no. Come il casinò.

Servizio clienti favoloso, cordiale e disponibile. Sostituivo documenti smarriti a causa di un furto e sono stati molto gentili con me quando ero fragile. Non posso dire abbastanza cose positive del New Mexico AAA.

Le brave persone sembrano ottenere il prezzo più basso per la mia assicurazione auto

Avere un abbonamento AAA è estremamente gratificante!

Ottimo posto per ottenere mappe gratuite e impegnata come la signora non ha perso la calma. Eravamo circa sei in fila e l'unico ragazzo che stava aiutando era come ottenere una mappa e una guida turistica per ogni stato pazzo e lui non le ha detto tutto in una volta! glielo ha detto uno alla volta, ma lei ha mantenuto un sorriso sul suo viso e si è comportata in modo molto professionale, cosa che molti di noi hanno commentato. Ha mostrato un ottimo servizio clienti

Ero stato un cliente a lungo termine con AAA, ereditando la mia assicurazione auto attraverso i miei genitori a partire da 16 anni. Ho continuato con loro mentre andavo per la mia strada e ho persino impacchettato la mia casa e l'auto. Mio marito ed io abbiamo deciso di vedere cosa offrono altre società di recente per cercare di migliorare le nostre finanze. Abbiamo trovato un accordo che era assolutamente IMBATTIBILE attraverso il progressivo. AAA al telefono ha tentato di "abbinare" ma non è riuscito nemmeno ad avvicinarsi alla nuova tariffa offerta da Progressive. Poi il rappresentante AAA ha detto: "perderai il pacchetto di sconto sulla tua assicurazione sulla casa quando cambierai auto". Quindi abbiamo chiesto quanto aumenterebbe la nostra assicurazione sulla casa? Hanno controllato il loro sistema e hanno notato che nei sei anni di proprietà della nostra casa e abbiamo "raggruppato" non stavamo ricevendo uno sconto sul pacchetto. Quindi, tutto sommato stiamo risparmiando denaro e non veniamo più maltrattati. Questo mostra solo come trattano un cliente che aveva la loro assicurazione per 15 anni +. Nessun vantaggio di essere un cliente "fedele"! Così insoddisfatto e non consiglierò MAI la loro assicurazione sulla casa o l'auto.

Addendum: questa recensione è stata scritta intorno al giugno del 2018. Più di un anno fa, quando abbiamo appreso di non aver ricevuto i vantaggi di raggruppare tutte le nostre assicurazioni. Oggi per posta. Abbiamo ricevuto un controllo sostanziale dei fondi che avrebbero dovuto essere detratti per tutti gli anni di raggruppamento della nostra assicurazione tramite AAA. L'ufficio amministrativo ha dichiarato: "Riconoscendo che abbiamo annullato il servizio con loro, ma hanno preso sul serio la nostra questione e si sono scusati per il disagio". Caro AAA, sono scioccato e grato che la tua azienda abbia fatto questo gesto per correggere il torto. Ora mi sento immensamente meglio con la tua azienda e grazie alla tua capacità di correggere l'errore ti farei riferimento ad altri clienti per questo. Apprezzo il completamento dei fondi che non mi sarei mai aspettato di vedere dopo un anno di cancellazione.

Ho telefonato e nessuno sembrava sapere a chi trasferirmi

È stato difficile..quando mi sono iscritto per la prima volta ... indirizzo sbagliato, poi il mio account è stato redatto per 3X in 2-3 settimane di distanza ... ma c'era una FANTASTICA giovane donna @ AAA che ha sistemato tutto per me !!. ..non più preoccupazioni!

Vorrei che avessero un'opzione zero stelle. Servizio clienti orribile in questa posizione. Adoro il mio abbonamento AAA ma non visiterò MAI più questa località. Nient'altro che seccature, ogni volta.

Mi piace che pagando l'abbonamento AAA la mia assicurazione auto costa meno

Tutto è andato benissimo qui, a parte l'agente che io e la mia famiglia avevamo nominato Andy liquidatore. Era estremamente scortese fin dall'inizio e mi sentivo come se fossi stato interrogato e lui mi interrompeva costantemente ed era poco chiaro e poco professionale. La peggiore e unica esperienza negativa in assoluto che abbia mai avuto con gli agenti assicurativi. Tutti i cattivi sentimenti a parte Andy, il liquidatore ha bisogno di trovare una nuova professione o continuerà a costare a questa agenzia i suoi clienti guadagnati duramente.

Dopo 26 anni di ottimo servizio, ho cancellato la mia assicurazione sui proprietari di casa a causa di un aumento del prezzo del 15%. Mi è stato detto che la mia polizza auto sarebbe aumentata del 12%. L'aumento effettivo del prezzo è stato del 27%. Il servizio clienti e il sottoscrittore non potevano spiegare perché l'aumento fosse così tanto.

INCREDIBILE!!!!! Abbiamo spostato tutte le nostre politiche più di un anno fa. È stato un problema dopo l'altro! Loro "dicono" di aver informato i nostri titolari di prestiti sui nostri veicoli, quindi abbiamo ricevuto ripetutamente lettere dalla nostra cooperativa di credito che non abbiamo copertura e ci addebitiamo la loro tariffa !! L'abbiamo passato numerose volte con AAA ... NON mantengono le promesse! Inoltre siamo stati informati da loro che stavano abbandonando la nostra assicurazione sulla nostra casa perché era disabitata quando nostra figlia viveva lì !!! ERRRRR! Siamo passati a State Farm e ora siamo MOLTO felici!

Incredibile servizio clienti, brevi tempi di attesa quando sono andato

efficienza, professionalità, buon servizio clienti, amen

Ti sei assicurato con questa azienda per un certo periodo di tempo

Mi sono chiuso fuori dalla macchina e ho chiesto di sbloccarlo. Mi hanno detto che era un'auto di massima sicurezza e che c'era solo un ragazzo in città che poteva farlo. Si presenta in un furgone arrugginito al telefono senza nemmeno provarci. 2 giorni dopo ricevo una telefonata dopo che mi hanno detto che l'unica cosa che sarebbero disposti a fare per me è farlo al concessionario e chiedergli di sbloccarlo. Alla fine il giorno dopo fanno uscire qualcuno e lo fanno e non vuole nemmeno sbloccarlo fino a quando non l'ho praticamente chiamato pollo bianco per non aver provato. Sono stati molto scortesi al telefono. Questa non è un'auto difficile in cui entrare e non so dove finiscano perché era un veicolo ad alta sicurezza. È stato uno sblocco molto semplice e l'ho quasi avuto io stesso quando alla fine mi hanno detto che stavano mandando qualcuno. AAA va bene se lo ottieni gratuitamente, ma non pagherei mai il servizio. Se hai bisogno di rimorchiare la tua auto, è solo un rimorchio di 3 miglia per l'officina.

Posto molto disponibile, un po 'lento considerando che non c'erano altre persone in attesa nell'area di attesa (eravamo lì vicino all'ora di pranzo, quindi anche questo potrebbe essere stato il motivo) ma il personale efficiente e cordiale è stato molto piacevole da affrontare. Se hai un abbonamento AAA, assicurati di visitare questo luogo e approfitta di tutti gli altri vantaggi dell'abbonamento

Mi piace avere il servizio stradale con AAA Insurance. Mi hanno salvato diverse volte!

L'autista del carro attrezzi è stato fantastico! Cordiale e sollecito!

Insoddisfatto di Pablo, un agente con cui lui e io abbiamo discusso e poi abbiamo concordato la copertura e un prezzo per le mie due auto e le franchigie su ciascuna per Comp e Collision a $ 250 comp e $ 500 collisione, dopo che gli ho pagato la copertura e mi ha inviato un conferma delle specifiche una delle nostre auto aveva solo responsabilità e così l'ho chiamato e gli ho mandato un messaggio e lui ha detto che avevo torto e che mi sarebbe costato più soldi per aggiungere comp e collisione. Inutile dire che sono arrabbiato e sono passate diverse settimane e nessun rimborso, sono stato un agente assicurativo per agricoltori per 42 anni e avevo diverse migliaia di polizze in vigore quando sono andato in pensione, non ho mai fatto quel tipo di errore e incolpato il cliente. Gli ho immaginato tutta la cancellazione richiesta per il rimborso attivo retroattivo, ma non ho ancora recuperato i miei $. Prenderò in considerazione la possibilità di contattare la Commissione per le assicurazioni / Commissione per le società statali se non ricevo il mio $ presto. Tom Gregory,

Sempre gentile e disponibile. Sono membro da più di 20 anni e non me ne sono mai pentito.

Non riesco a convincere nessuno a rispondere al telefono questo pomeriggio. Sono andato stamattina alle 9:10 per parlare con l'agente di viaggio, a parte una bella donna al banco del check-in, immagino che nessuno fosse disponibile, quindi è andato via alle 9:35.

Ottimo personale qui. Aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno.

Buon servizio. Un po 'di spreco di tempo e denaro perché non avrò bisogno del mio permesso "internazionale" qui in Inghilterra. Ho pagato $ 70 solo per arrivare qui e mi è stato detto che non ne avrei avuto bisogno.

È AAA e cosa ti aspetteresti. Non è il servizio più cordiale che abbia mai avuto ma accettabile.

Apre alle 9. Che è un buon inizio di mattinata. È stato curato immediatamente. Se hai bisogno di un'ottima assicurazione, cerca Jeromy H. È stato molto esponenziale nel fornirmi le informazioni sull'assicurazione di cui avevo bisogno ed è molto disponibile ad aiutare o rispondere alle domande che potresti avere.

Per prima cosa ho ottenuto la mia assicurazione da AAA, sono stato molto contento della tariffa che mi hanno dato. Poi lentamente la mia assicurazione stava salendo senza motivo. Ora mi sono trasferito in un altro stato non hanno più AAA. Quindi, mi hanno inviato una fattura che devo pagare $$. Quindi ho chiesto cosa? La risposta è che non so che è quello che dice nel tuo account. Per farla breve. Pago sempre 6 mesi di assicurazione completa. Ora sto cercando di contattare l'agente (Jeromy Hocket) che mi ha fornito l'assicurazione. Non risponde. Chiamando il suo manager anche senza rispondere. Sono bloccato, non so cosa fare?

AAA mi ha evitato per 3 settimane quando finalmente sono riuscito a contattarli hanno detto che non saranno in grado di ottenere il rapporto della polizia per altri due mesi scuotendo la mia testa spaventosa

Come tutte le altre coprazioni, AAA ha preso quello che era davvero un ottimo
servizio orientato al cliente e lo ha trasformato in un incubo automatizzato.
Se fossi bloccato su un'autostrada trafficata, pensavo ... Le ultime due volte ho chiamato i soccorsi la macchina automatizzata non riusciva a capirmi né dove fossi !!! Oggi sto trattenendo, trattenendo, trattenendo. Perché non possono assumere persone per
rispondere al telefono e organizzare il servizio nelle zone locali? Oh no, "posso andare
online, ecc. "Devono prestare maggiore attenzione ai loro clienti che ai loro investitori.

Adoro avere un abbonamento con tripla AAA. Krystle nella sede di Montgomery ad Albuquerque è sempre così gentile e disponibile. Ci siamo presentati 20 minuti prima che chiudessero e sebbene Kathy fosse scortese nell'aiutarci, Krystle ha fatto il lavoro per noi ed è stata molto gentile (anche quando doveva uscire sotto la pioggia battente per fare un'ispezione VIN sulla nostra moto). Sono sempre più che felice e soddisfatto del loro servizio e convenienza! Sicuramente 5 stelle da me!

Prim Paula Mam è così gentile e disponibile. Sento e ottengo i servizi eccellenti. Grazie mille

Ad oggi 27/04/2021 ho aspettato per più di sette settimane un rimborso del premio. Servizio orribile!

Sono andato per le mappe e hanno anche la licenza di pesca e caccia. La persona è stata molto disponibile

Non si sono mai presentati e hanno lasciato me ei miei tre figli al freddo, l'ultima volta mi è stato detto che stanno lavorando per capire qualcosa! Dopo 4 ore ho fermato un camionista che aveva dei tronchesi e mi sono tagliato il pezzo di ricambio che ora è completamente rovinato !!

Utile e cortese, tuttavia l'impiegato non è in grado di aiutare. Dopo che non è stato in grado di completare un'ispezione VIN perché non poteva leggere il VIN sulla porta. Più tardi, ho scoperto che c'è un'etichetta VIN nel vano portaoggetti. Se lo avesse saputo, avrei potuto registrare il mio El Camino del 1984.

Servizio clienti ORRIBILE. Ho avuto un incidente più di tre settimane fa e nessuno ha chiamato per discutere dell'incidente. Il perito dei reclami Paul Prim non ha risposto a una singola telefonata o e-mail. Quando finalmente ho chiamato per la sesta volta, ha risposto e ha dichiarato di non aver ancora esaminato l'incidente o di non aver preso la mia dichiarazione (questo era 2 settimane dopo l'incidente in quel momento). Sono passate più di 3 settimane e non mi ha ancora chiamato. NON rinnoverò la mia copertura con AAA. Ho avuto altre esperienze con agenzie assicurative che sono state gentili, disponibili e chiamate quasi ogni giorno per verificare come stavo andando. Non ho mai avuto una brutta esperienza prima, la parte migliore è che l'incidente non è stato nemmeno colpa mia, ma ho dovuto pagare la franchigia per far riparare la mia macchina a causa della sua incapacità di fare il suo lavoro.