A-Z Finanse S.A. Revisione

Sarà in filiale che ho appreso che la Banca - senza il mio CONSENSO (è stata inviata una lettera, ma NON ne ho ricevuta una - spero che UOKiK sia interessata a questo vantaggio!) Modifica dell'accesso al conto in CHF dalla lettera (ogni rapporto di bilancio mensile)) alla domanda: cosa succede se non c'è accesso elettronico! La banca cerca profitto a tutti i costi (es. La filiale è stata liquidata ei dipendenti licenziati presso la tenuta!; Viene liquidata la corrispondenza tradizionale sotto forma di lettere, ecc.) E ogni anno registra profitti sempre più alti - tuttavia, poiché continuerà a sottovalutare il cliente - potrebbe essere sorpreso di una risposta collettiva a tali giochi di banchieri!

Pessimo servizio clienti .... Il servizio cortese aspetta terribilmente a lungo, nonostante la mancanza di code per la posizione .... Ancora una volta ho perso qui oltre 1 ora ... Consiglio di evitare arco ampio

Durante la creazione di un account, ho incontrato un servizio attento, paziente e competente presso ul. Ruska

Non esiste un servizio clienti in questa filiale. Devi sempre aspettare, non sai cosa cercano tutti i computer.

La banca e la filiale peggiori che abbia mai visitato ... Servizio clienti a un livello molto basso ...

È molto difficile fare qualcosa e il cliente si sente come un intruso mandato da una scrivania all'altra. Volevo occuparmi di un mutuo. Sono andato a questo banco ogni volta l'ultima volta, ma non è più qui, anche il prossimo banco non è indicato e alla prossima signora mi dici di venire tra 2 ore o domani perché non può aiutarmi. Non c'era nessun altro cliente, e ho un caso da 5 minuti e vado soprattutto dal campo canino. È difficile fare qualcosa qui. Dramma, solo perché ho un prestito lì, devo essere in questa banca. COMMUNO BACK

Mancanza di parcheggi per i clienti e difficoltà di accesso al parcheggio in zona.
Ho girato per 15 minuti nella zona finché non sono riuscito a parcheggiare, e poi ci sono voluti 15 minuti per arrivare alla struttura. È un peccato che si possano fare così poche cose tramite telefono / Internet.
Sono sorpreso che la banca non abbia posti preparati per i suoi clienti nella zona.
Dovrebbe esserci un cliente per la banca, non una banca per il cliente.

Se hai una persona disabile, non pensare nemmeno di andare in questa struttura. Non c'è nemmeno un posto dove stare per far uscire la persona.

La signora mi ha aiutato a sbloccare l'account e a cambiare la password in 5 minuti.

Sfortunatamente, devo lavorare con questo dipartimento. Che tragedia. In generale, l'intera banca è un errore. Mi chiedo come mai questa banca abbia fallito.

Servizio terribile, 3 ore per aggiungere un servizio. Non possono fare nulla dal primo tentativo, sono venuto 3 volte per cambiare l'indirizzo nel sistema ....

A volte ho l'impressione che tutti siano puniti lì. Dopo una serie di modifiche devono supportare diversi strumenti e database storici. Flusso di documenti tradizionale. È possibile ottenere un ID personale su Internet mentre l'assegnazione dell'assicurazione in banca non può essere inviata elettronicamente.

Questa banca è un vergognoso fallimento.
Il servizio clienti è inattivo e si chiude.

Darei 0 stelle ma è impossibile per un servizio clienti basso.
I conti bancari chiusi 3 mesi fa appaiono come aperti e, il che è significativo, addebitano ancora una commissione per la manutenzione di questi conti

Banca orribile. Ci sono 5 manager ... e nessuno ti chiede qual è lo scopo della tua visita ... La porta d'ingresso non funziona correttamente, non puoi entrare ... non puoi uscire ... sono felice di averlo non è diventato un cliente di questa banca. Dalla porta principale puoi vedere che avrai problemi con un tale livello di orientamento al cliente.

Ho ricevuto informazioni in dettaglio e piacevolmente. Dopo un po ', la premurosa signora ha telefonato per assicurarsi che si fosse collegata bene e se fossi soddisfatto del servizio.

Mai più ! Non esiste un servizio clienti in questa istituzione. Sono andato a consegnare il documento. Le signore di "Prestiti per la casa" hanno prima tradotto documenti, poi una di loro ha dichiarato che non potevano parlare perché dovevano andare dal direttore. La sconfitta

generalmente questo servizio è moderatamente professionale .. Non lo consiglio

Darei zero stelle, ma sfortunatamente non puoi. Detrimento. Oggi ho ricevuto risposta al mio ordine, senza destinatario, senza "Signora", senza firma del dipendente, un pezzo di carta gettato in una busta con la seguente frase: "La banca non esegue ordini inviati per posta, solo personale ". Ortografia originale. Ero anche "personale", ma non ho organizzato nulla, perché il dipendente cercava una disposizione che mi ha rimandato indietro con la risposta sopra citata. Per renderlo divertente, la banca stessa mi ha proposto di inviare le istruzioni tramite Poczta Polska, perché ho un account tecnico, e non ne ho uno personale, quindi non posso effettuare ordini online. Se qualcuno non capisce ancora la logica di questa istituzione, ti incoraggio a guardare una delle commedie di Bareja. Anche il servizio clienti, come ai tempi di King Wiek e Covid, non ha cambiato le cose. Veramente "Lontano dalla strada", anche se nel centro della città di provincia nel 21 ° secolo. Puoi andare solo in orario e per scopi di cabaret.

Confermo. Tutte le opinioni negative sulla banca sono in linea con la realtà. Il 14 agosto 2020 sono venuto in banca con mia moglie e mio figlio per autorizzarli sul mio conto di intermediazione. Sono stato indirizzato al terzo piano dal manager Jacek K. Dopo aver presentato la carta d'identità, il manager ha dichiarato ostentatamente che non compare nel sistema, quindi, a suo avviso, ho aperto un conto presso un'altra banca. Dopo un tentativo fallito di accedere al suo conto nel suo ufficio, il manager ostentatamente, in un modo che si discosta dagli standard adottati in un'altra banca, ad esempio Getin Bank, in cui ha un conto, ci ha chiesto di lasciare il suo ufficio. Scendemmo dalla signora Anna Ch. chi mi ha trovato nel sistema senza problemi, ha dichiarato che il gestore stava entrando nel vecchio sistema. Qui devo dire che sono stato servito dalla Sig.ra Anna Ch. in modo professionale e amichevole. A mio parere, la posizione del manager ha superato il signor Jacek. K.

Servizi a livello, ma il parcheggio trovato sfiora il miracolo

Il "servizio clienti" in questo settore è finzione.

Tutte le precedenti opinioni negative sono il più possibile in linea con la realtà. Il servizio clienti è imbarazzante e non si preoccupa della buona immagine della banca. Evita questa struttura con una cuccetta ampia, non la consiglio.