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L
4 anni fa

Fantastica concessionaria! Dal reparto vendite, al...

Fantastica concessionaria! Dal reparto vendite, al servizio assistenza al cassiere, tutti sono molto professionali! Il cassiere nell'area di servizio è sempre molto gentile e disponibile. L'ho vista interagire con bambini, adulti e anziani e li tratta tutti con rispetto e gentilezza. Marc Miller, Colleen e questa signora (capelli scuri e sempre con un sorriso) sono 2 dei nostri preferiti dei tuoi dipendenti!

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T
4 anni fa

Il mio recente acquisto è stato assolutamente impe...

Il mio recente acquisto è stato assolutamente impeccabile e molto più indolore, dalla vendita alla manutenzione e all'ottenimento di alcuni componenti aggiuntivi per il mio nuovo camion. Non posso raccomandare abbastanza questa squadra, in particolare Greg Cruzen! Grazie Mark Miller e il team!

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B
4 anni fa

Brian e io abbiamo acquistato molti veicoli nel co...

Brian e io abbiamo acquistato molti veicoli nel corso degli anni. Siamo venuti da Marc Miller GMC a Tulsa per esaminare i nuovi camion. Il nostro venditore Terry Chick, ci ha trovato il camion esatto che volevamo. Questa concessionaria è la concessionaria più professionale, premurosa e onesta che abbiamo mai utilizzato. Torneremo sicuramente qui in futuro !!

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V
4 anni fa

Terry è il miglior venditore di sempre. La tua squ...

Terry è il miglior venditore di sempre. La tua squadra ci ha fatto entrare e uscire in meno di 2 ore grazie. Adriana ha fatto un ottimo lavoro parlando con noi di tutte le funzioni e facendoci sentire come un'ospite a casa sua

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J
4 anni fa

Acquistato il 2017 Encore ad agosto, ho trascorso ...

Acquistato il 2017 Encore ad agosto, ho trascorso meno tempo lì nel processo di scelta, prova di guida e completamento dell'acquisto e del lavoro di carta di prestito rispetto a qualsiasi precedente acquisto di auto in precedenza.
Ristrutturato a dicembre e utilizzato il servizio di collusione. Hanno fatto un ottimo lavoro in 10 giorni e l'hanno pulita dentro e fuori, proprio come nuova.

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W
4 anni fa

Il personale di servizio era curioso, efficiente e...

Il personale di servizio era curioso, efficiente e amichevole. Hanno fatto revisionare il mio veicolo secondo i miei desideri e riparato un richiamo di cui nemmeno sapevo. Complimenti a loro.

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R
4 anni fa

Non mi fiderei di Marc Miller per la manutenzione ...

Non mi fiderei di Marc Miller per la manutenzione della tua macchina. Abbiamo preso il nostro Terrain del 2012 per un test del consumo di olio poiché la maggior parte dei Terrain 2010-13 consuma troppo olio a causa delle fasce elastiche economiche. GM pagherà la riparazione se la tua auto è ancora sotto le specifiche di copertura speciale. Abbiamo soddisfatto queste specifiche quando abbiamo iniziato il test, ma ciò che Marc Miller non ha menzionato è stata la data di scadenza di quella copertura speciale. Non una delle tre volte in cui abbiamo portato la macchina, il consulente dell'assistenza ci ha detto che eravamo in scadenza. Non è stato fino a quando il test non è finito e il veicolo ha fallito il test quando ci è stato detto che la nostra copertura speciale era terminata. Se Marc Miller fosse stato in anticipo con le nostre informazioni sulla copertura speciale e tutte le aspettative di GM di risolvere il problema del consumo di petrolio, non saremmo stati fuori $ 3.300, volevano risolverlo.

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M
4 anni fa

Sono bugiardi e truffatori ho provato ad annullare...

Sono bugiardi e truffatori ho provato ad annullare la mia garanzia e lacuna dopo l'acquisto da un altro rivenditore e mi hanno detto che dovevano avere una copia del rilascio del privilegio per annullarlo. Ho acquistato diverse auto e non ho mai dovuto farlo. Non mi hanno nemmeno dato il modulo per compilarlo. vengono addebitati indietro dei soldi se lo annullo, ecco perché non me lo permettono. Si sono arrabbiati con me per aver acquistato un'auto altrove e sono stati molto scortesi con me. Non li consiglio a nessuno, per favore stai alla larga da loro. Dovevo 15k in più del valore della mia macchina e l'ho acquistata meno di un anno fa.

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B
4 anni fa

Condividerò volentieri la mia esperienza per quant...

Condividerò volentieri la mia esperienza per quanto riguarda Marc Miller Buick GMC, si spera nel tentativo di risparmiare tempo e denaro alle persone. Questi ragazzi sono artisti della truffa professionisti. bugiardi, truffatori, tutto quanto sopra. recentemente ho provato a comprare un camion dal venditore di auto usate Greg Cruzen. lui e il suo amico finanziario Greg Hurst mi hanno lavorato con una truffa di consegna a domicilio da manuale. anche rompendomi completamente con il tasso di interesse. per non parlare dell'utilizzo del mio credito per tutta la settimana mentre ero al lavoro senza il mio consenso ... avrebbero dovuto sapere che l'app credit karma mi invia notifiche ogni volta che il mio credito viene eseguito ... ho finito per riportare loro il camion dopo che hanno inventato una storia dopo l'altra sul motivo per cui il KEPT ha bisogno di sempre più soldi ... ho finito per attraversare la strada verso ECA e ho preso un camion più nuovo, meno miglia, questo in realtà è venuto con una garanzia ... Marc Miller non ha ancora capito cosa sono ... e ho ottenuto un tasso di interesse più basso, ancora nessun co-firmatario, E ho pagato circa la metà dei soldi rispetto a quanto voleva Marc Miller. l'unica cosa che è cambiata è stata la concessionaria e il venditore. Marc Miller mi ha venduto il camion, fammi guidare in giro per una settimana pensando che fosse mio da tenere .. ovviamente ho già pagato l'assicurazione. solo per richiamarmi e dirmi che mi servivano 3k in più per tenere il camion. dicendo che "hanno sbagliato a inserire il mio numero di previdenza sociale .." che è un completo carico di toro. nota che hanno fatto una copia della mia carta di credito .. e ovviamente posso facilmente provare che l'affermazione è una bugia .. quindi per favore prendi in considerazione la mia esperienza prima di pensare di acquistare QUALSIASI COSA da marc miller gmc ESPICIALMENTE se hai un credito meno che perfetto sprecheranno il tuo tempo con false promesse e sprecheranno i tuoi soldi.

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M
4 anni fa

Questa concessionaria lascia le chiavi all'interno...

Questa concessionaria lascia le chiavi all'interno dei veicoli dei clienti durante il fine settimana, una volta che il tuo veicolo viene rubato non fa nulla per riaverlo o aiutarti. Una volta che la polizia recupera il veicolo, scopre che non è mai stato cablato a caldo e ha le chiavi nell'accensione. Inoltre non hanno un'assicurazione che copra il furto, quindi ti preghiamo di portare il tuo veicolo altrove per l'assistenza.

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S
4 anni fa

La stima della carrozzeria era di $ 800. Quando ho...

La stima della carrozzeria era di $ 800. Quando ho ritirato l'auto era di $ 1300. WOW, e nessuna assicurazione per questa riparazione. Dovrebbero essere più accurati nelle loro stime o sottolineare che potrebbe essere superiore o inferiore di $ 500! + Il lavoro effettivo è stato svolto con mia soddisfazione semplicemente troppo costoso

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B
4 anni fa

Il mio secondo acquisto da Marc Miller! Amiamo ass...

Il mio secondo acquisto da Marc Miller! Amiamo assolutamente il tuo servizio e Mike rende l'acquisto di un'auto come andare in vacanza .. È il MIGLIOR venditore ...

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v
4 anni fa

Mi è stato detto al momento della prenotazione del...

Mi è stato detto al momento della prenotazione del mio appuntamento che la riparazione (problema dell'airbag lato passeggero) avrebbe richiesto circa un'ora, sono arrivato pochi minuti prima dell'orario dell'appuntamento, dopo tre ore ho chiesto quanto tempo ancora, mi è stato detto che sarebbe stato il prossimo. In futuro, se qualcosa richiederà più tempo del previsto, qualcuno dovrebbe informare il cliente. Sono estremamente deluso dalla mancanza di servizio clienti. Per aggravare il problema, ho portato la mia macchina all'autolavaggio la settimana successiva, mentre passavo l'aspirapolvere sul lato passeggero anteriore ho trovato una vite! COM'era la mia macchina ma sono tornata insieme? L'intera esperienza è un FALLIMENTO EPICO !!!

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D
4 anni fa

Ho guidato 2 ore per vedere un veicolo usato, c'er...

Ho guidato 2 ore per vedere un veicolo usato, c'erano più cose che non andavano di quanto sapessimo. Non avremmo sprecato la nostra serata se avessimo saputo questi problemi.
Loro estremamente bassi hanno fatto impazzire il mio mestiere e non si sono mossi. Ho chiamato altrove mentre tornavo a casa e mi è già stato offerto il 4K in più rispetto a queste persone. Non avrebbero negoziato non si sarebbero mossi sul prezzo di nulla. Un po 'difficile fare affari con questo tipo di persone.

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u
4 anni fa

Il mio venditore, Rick Stout, è stato molto onesto...

Il mio venditore, Rick Stout, è stato molto onesto e schietto. Abbiamo acquistato un veicolo certificato a un buon prezzo ed è fantastico. Grazie Rick e Marc Miller! Ti consiglieremo sicuramente ai nostri amici e parenti.

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t
4 anni fa

Chiamato per ottenere un prezzo per sostituire un ...

Chiamato per ottenere un prezzo per sostituire un motore, il telefono è andato alla segreteria telefonica. Per come la vedo io, sto per spendere dai 7.000 agli 8.000 dollari. E, se non hai tempo per parlare con un cliente, non ho tempo per spendere i miei soldi con te.

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s
4 anni fa

Servizio clienti scadente o direi male, sono stato...

Servizio clienti scadente o direi male, sono stato lì due volte cercando di ottenere una copia per la chiave della mia macchina e non riesco a farlo, sempre qualcosa di nuovo. Adesso devo tornare la prossima settimana

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j
4 anni fa

Dopo aver visto le buone recensioni per MM Buick, ...

Dopo aver visto le buone recensioni per MM Buick, ho provato il servizio per un richiamo e alcuni altri problemi. Il richiamo è stato abbastanza facile, ma le altre cose sulla mia lista non sono state completate affatto.
Stavano ordinando parti prima ancora che fossi contattato in merito al problema.
E ho dovuto CHIAMARLI 4 VOLTE anche solo per sapere di quella situazione. Non avevo autorizzato nulla a quel punto.
Non hanno sentito il rumore che la macchina stava facendo e ha fatto il rumore alla mia prima svolta fuori dal parcheggio quando sono uscito. Credo che mi abbiano mentito sul fatto che non l'hanno sentito.
Hanno indicato che il mio cambio bloccato su una leggera collina era un'operazione normale come se fossi un idiota e avrei dovuto usare il freno di stazionamento. Ho un minivan FORD ad alto chilometraggio che può parcheggiare nello stesso punto e cambia bene.
Non mi fiderei che questa concessionaria lavasse la mia macchina, figuriamoci toccarla con qualsiasi tipo di strumento. Il consigliere ha fatto del suo meglio con le informazioni di merda che stava ottenendo.

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T
4 anni fa

ATTENZIONE ad acquistare da questo parcheggio. Là ...

ATTENZIONE ad acquistare da questo parcheggio. Là i veicoli certificati non dovrebbero essere certificati. Ho acquistato un Arcadia Denali del gmc del 2017 e il rivestimento trasparente si stava staccando dai cerchi entro 6 mesi e le gomme si sono seccate e si sono frantumate entro 10.000 miglia dalla guida. Ad esso al reparto assistenza e DL Bagwell ha detto che non è coperto. Ho portato la mia macchina in un'altra concessionaria e mi hanno detto che la mia macchina non avrebbe mai dovuto superare l'ispezione certificata del veicolo. CROOK ATTENTI.

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m
4 anni fa

Voglio solo farti sapere che ho messo un pagamento...

Voglio solo farti sapere che ho messo un pagamento in contanti di 12600,00. Per un'auto che era di 5000 miglia più del prezzo pubblicizzato. A quanto pare la guidava il capo meccanico. Hmmmm. Anch'io sono donna. Con un punteggio di credito incredibile. WTF perché quella macchina non è nel MIO NOME. Solo così sai che non comprerò mai UN'ALTRA macchina da te

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W
4 anni fa

Se stai acquistando un GMC, prova un altro concess...

Se stai acquistando un GMC, prova un altro concessionario. Non solo abbiamo avuto problemi con il venditore e convincendolo a richiamarci con le risposte sul camion da oltre $ 50.000 che stavamo guardando e finalmente acquistato, ora abbiamo problemi con il reparto di assistenza.
Chiamato questa settimana per ottenere il nostro nuovo GMC per un semplice cambio d'olio e non possono arrivarci per DUE settimane! Ridicolo! Molte scuse e ci hanno anche detto che se hai bisogno di portarlo da qualche altra parte, capiamo. Pensa solo se hai effettivamente bisogno di assistenza o garanzia per quanto tempo dovrai aspettare.

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K
4 anni fa

Sei stanco di avere a che fare con giovani vendito...

Sei stanco di avere a che fare con giovani venditori che pensano di sapere cosa vuoi in macchina? Stanchi dei venditori che girano intorno al cespuglio quando si tratta di prezzo e qualità? Allora Marc Miller Buick GMC è il posto giusto per te !! Recentemente ho acquistato una Buick Encore del 2016 usata dal Sig. Mike Lynch qui ed era una boccata d'aria fresca! Da giovane era scoraggiante fare acquisti da sola, tuttavia sapevo cosa volevo e facevo i compiti. Dopo aver visitato varie concessionarie prima di fermarmi alla Marc Miller Buick GMC, ero esausto con uomini più giovani di me che mi mostravano auto che erano OVVIAMENTE fuori dalla mia fascia di prezzo, riferendosi a me come una vendita e chiedendomi dove fosse mio marito. Alla fine del mio ingegno, sono finalmente finito qui. Sono andato nell'ufficio di Pre-Owned e ho incontrato Mike. Ho detto a Mike che volevo guardare la Buick Encore del 2016 e non ha nemmeno esitato. Mi ha fatto fare un test drive e portarlo dal mio meccanico che lo ha approvato come veicolo solido! Mike è stato gentile, paziente e ospitale. Non qualcosa a cui ero abituato in altre concessionarie. Quando finalmente ho acquistato il veicolo, sono entrato e uscito non più di 25 minuti! Ho finanziato attraverso la mia banca e avevo le mie anatre in fila in anticipo. Questo processo è stato facile e le persone sono state così gentili. Per non parlare di un VEICOLO USATO SOLIDO! Grazie Marc Miller e Mr. Mike Lynch!

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C
4 anni fa

Abbiamo un terreno GMC 2014 che abbiamo comprato n...

Abbiamo un terreno GMC 2014 che abbiamo comprato nuovo da Marc Miller. È stato un incidente. L'abbiamo portato a Mark Miller per essere riparato. L'abbinamento dei colori è stato eccellente, è un colore bordeaux bordeaux il colore è perfetto ma sono rimasto deluso perché il trasparente aveva due particelle di spazzatura e non era bagnato e levigato prima che abbiamo riavuto il veicolo. E chiunque abbia lucidato l'auto con un tampone ha lasciato segni di buff su entrambe le porte. E ho già lucidato le auto e so che puoi lucidarle senza lasciare segni di vortici. Nel complesso sono rimasto molto deluso e non consiglierei la carrozzeria, dovrò carteggiare a umido la porta e poi lucidarla per far uscire i due granelli di sporco nel trasparente che si vedono.

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S
4 anni fa

Eric Bowman, My Service Consultant, è stato molto ...

Eric Bowman, My Service Consultant, è stato molto professionale, cortese e disponibile nel prendersi cura del mio veicolo, oltre a tenermi aggiornato sullo stato del lavoro svolto. Una risorsa decisiva per il team Marc Miller Buick GMC. Consiglierò ai miei amici proprietari di GMC di richiedere Eric quando hanno bisogno di lavori sul loro veicolo.

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G
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza molto scarsa nel servizio c...

Ho avuto un'esperienza molto scarsa nel servizio clienti presso Marc Miller Collision. Marc Miller ha riparato la sospensione anteriore del mio pick-up in base a un reclamo assicurativo, ma non ha allineato o allineato male la parte anteriore in modo che tira costantemente a destra. E ho pagato specificamente per l'allineamento. Durante una riparazione successiva ho chiesto loro di correggere l'errore di allineamento ma il pickup è stato restituito senza alcun cambio di allineamento: tira ancora a destra, richiedendo che tenga costantemente la ruota a sinistra, che è stancante e consuma le gomme. Ho chiamato e chiesto loro di riprendere il pick-up e allineare correttamente il front-end, ma mi è stato detto che avrei dovuto pagare per questo servizio. Non tornerò da Marc Miller e ho consigliato la mia compagnia di assicurazioni

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M
4 anni fa

Persone molto invadenti! Hanno fatto del loro megl...

Persone molto invadenti! Hanno fatto del loro meglio per bloccarmi su un veicolo che non volevo. Ha detto che mi avrebbero fatto fare un giro di prova durante il fine settimana, ma dovevo prima firmare il contratto in modo da poter bloccare la mia tariffa. Molto subdolo! Quindi il direttore generale Steve ci ha fatto provare su strada una nuova demo del camion GMC, ci ha detto che tutto ciò che abbiamo visto sul camion, è anche nel nostro nuovo. Abbiamo finito per acquistare il nuovo camion GMC del 2017, mettendo $ 8000 in contanti. Sono tornato dopo aver avuto il veicolo per 3 giorni e all'inizio è stato detto che la banca l'ha rifiutato dopo l'approvazione. Non volevo firmare con una nuova banca, quindi ho restituito loro il camion. Il direttore del negozio mi ha fatto pagare $ 2 per miglio che è stato messo lì. SMFH (CATTIVO SERVIZIO). Poi ha detto che NOI dovremmo essere grati che sia più economico di quello che addebiterebbe un'auto a noleggio. Uh CIAO! Il posto di autonoleggio addebita $ 0,35 per miglio. Rimborsano solo $ 7606. Questo posto è un LADRO. Ho dovuto presentare un reclamo a BBB e presentare un rapporto attraverso lo Stato dell'Oklahoma, Oklahoma Motor Vehicle Commission. Non consiglio vivamente ad altri di andare Marc Miller!

AGGIORNAMENTO: Così Steve mi ha richiamato e mi ha chiesto se lo perdonavo per le sue azioni e ha anche restituito il resto dei miei soldi. L'ho perdonato. Ma spero che questo problema non accada mai a qualcun altro nel prossimo futuro.

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S
4 anni fa

La concessionaria è stata utile per aiutarmi a com...

La concessionaria è stata utile per aiutarmi a comprendere il problema diagnosticato dagli ingegneri per GMC. Tuttavia, GM ha indicato che l'attuale problema di arresto / avvio è "attualmente in esame" e di "rilasciare il veicolo al cliente". Questo non è soddisfacente in quanto lo considero un problema di sicurezza definito quando il mio veicolo si ferma ovunque durante la guida, l'accelerazione, le autostrade, le superstrade, ecc. GM deve risolvere questo problema.

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D
4 anni fa

Questa è stata la mia prima volta per l'assistenza...

Questa è stata la mia prima volta per l'assistenza e il primo cambio d'olio. Sono stati cordiali, ricettivi alle domande. Ho aspettato circa 40 minuti in più di quanto pensassero, ma non era male. Il problema era quando sono salito sul mio veicolo per uscire, il finestrino era abbassato (ho notato) Quel giorno pioveva, quindi ha attirato la mia attenzione, il mio veicolo odorava "ORRIBILE" di una specie di sostanza fumosa, davvero male! Ho dovuto abbassare tutti e 4 i finestrini per tollerare l'odore.Dopo essere arrivato nella mia posizione, quando sono uscito dal veicolo, ho notato che il mio cerchione era graffiato, ho camminato intorno al veicolo ed entrambi i cerchi anteriori erano graffiati. il servizio a Marc Miller!

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