Shelby Watson

Recensione di The Westin Savannah Harbor Res...

Un'esperienza ORRIBILE al Westin a Savannah dal pe...

Un'esperienza ORRIBILE al Westin a Savannah dal personale di direzione all'allagamento del tappeto della camera d'albergo al 16 ° piano (anche piano).





Scendo a parlare con la direzione per dire loro cosa sta succedendo, e loro dicono okay manderanno su un ingegnere. L'ingegnere si avvicina per dire che questo è stato un problema in questa stanza dall'unità A / C nella stanza accanto che perdeva. Ha sistemato la vasca presumibilmente, ma non abbiamo fatto altre docce. L'ingegnere chiede se ce ne andremo per il resto della giornata perché dovranno STRAPPARE il tappeto e mettere giù i fan. Torno a parlare con la direzione nella speranza di essere trasferito in un'altra stanza. Erano occupati, quindi ho lasciato l'hotel chiedendo alla direzione di chiamarmi. La direzione mi chiama e lascia un messaggio vocale dicendo che si sono registrati con l'ingegnere e sembra che il pavimento sia appena bagnato da noi che siamo usciti dalla doccia. Ho detto alla direzione e all'ingegnere che il tappeto era inzuppato prima che qualcuno facesse la doccia! Ho completamente ignorato quello che ho detto, non ho ascoltato quello che ho detto, o l'ingegnere ha mentito. Non sono sicuro, ma nessuna delle opzioni sta bene su di loro. Ho chiamato la direzione e ho chiesto di essere rimborsato per la nostra seconda notte perché stavamo partendo e interrompendo il nostro viaggio. Non si sono scusati né hanno cercato di risolvere nulla.

Pensateci LOGICAMENTE. Se stai strappando il tappeto e posando i ventilatori, questa era MOLTA più acqua che gocciola fuori dalla doccia. Mai in vita mia ho avuto un'esperienza così orribile con una camera e la gestione dell'hotel.

INOLTRE pianifica di pagare TUTTO! Parcheggio, cibo, caffè, acqua e tutto il resto. Questo hotel non vale i soldi di nessuno.

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