Recensione di TLScontact / UK Visas & Immigration UKVI

3 anni fa

NON ANDATECI, CI HA PRESO 8 ORE

NON ANDATECI, CI HA PRESO 8 ORE

Abbiamo appena fatto il nostro visto ieri e ci sono volute 8 ore. Hanno affermato che 6 (su 7) delle loro macchine di scansione biometrica hanno deciso di bloccarsi tutte nello stesso momento, tranne per 1 macchina che è rimasta in funzione.

Comprendiamo la difficoltà tecnica, tuttavia non è una scusa per PERSONALE SCURO e SERVIZIO SCARSO. Inoltre, non siamo stati informati prima e lo abbiamo scoperto dopo che siamo arrivati sul posto dopo un viaggio in treno di 2,5 ore da Sheffield (e abbiamo dovuto acquistare un nuovo biglietto di ritorno che costava più di 100 GBP).

Siamo rimasti molto delusi e non ci torneremo mai più.

Tradotto