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Recensione di Don Valley North Hyundai

Peggiore esperienza nell'acquisto di un'auto a Don...

Peggiore esperienza nell'acquisto di un'auto a Don Valley North Hyundai. Sono andato a vedere Santa Fe dopo aver fatto molte ricerche e confrontato con Honda Pilot. Sono andato allo showroom sabato mattina alle 9:30. È stato accolto e chiesto informazioni sulla visita ed è stato chiesto di vedere il signor Garene. Gli ha spiegato che ha bisogno di acquistare un'auto oggi e ha fatto delle ricerche, ha mostrato demo e caratteristiche. Mi ha anche detto che posso ottenere un prezzo migliore per la demo rispetto all'auto nuova. Gli ho detto che non ho bisogno di fare un test drive perché l'ho usato prima. Mentre parlava ha visto un altro cliente e mi ha detto che ha un appuntamento e deve partire. Ha chiesto di aspettare un'altra persona. Probabilmente è la peggior persona del servizio clienti che abbia mai incontrato. Lillian, le ho chiesto di chiedere il prezzo ma ho iniziato a parlare di auto usate, usate, altre auto. Voleva mostrarci di nuovo la macchina e ha dovuto spiegarle più volte che non ne aveva bisogno, come ci ha già mostrato Garene. Non è riuscita a capire perché voglio comprare in contanti. Mi ha dato il prezzo MSRP con le tasse e le ho detto che posso vedere questo prezzo anche online, devo ottenere il miglior affare. Le ho dato il mio prezzo che era quasi 6000 (48K --- 42K con carta di credito e offerta condizionale) quindi il prezzo originale come pubblicizzato da Hyundai. Informala se devi acquistare lo stesso prezzo, quindi nessuna differenza tra Honda Pilot e Santa Fe. Poi il manager è venuto a vedere che mi ha dato la possibilità di affittare di nuovo piuttosto che cosa semplice gli ho detto che voglio comprare e non voglio pagare interessi. Quel manager mi ha appena detto davanti a mio padre che sto sprecando il tempo dell'agente e che lei perderà commissioni a causa del mio atteggiamento. Gli ho detto di essere gentile e ragionevole, se non sono soddisfatto con il contraccolpo è mia discreazione comprare o non voglio che sia troppo invadente. Gli ho detto di fronte che la mia offerta è ferma se non riescono a eguagliare. Proverò con un altro rivenditore ma ha iniziato a dirmi che ho perso il loro tempo e se non sto contrastando è sbagliato? Inoltre mi ha detto che alcune parti possono mancare se qualcuno ha intenzione di offrire di meno. Ho dovuto ridere di fronte a lui quando gli ho detto che non mi fido del concessionario per un'auto nuova. È in gioco la sua reputazione Hyundai. Ci ha chiesto di andarcene e ci ha detto che abbiamo perso il loro tempo. Non solo quando ho chiesto la mia carta di credito e la patente che avevano preso, quando Lillian l'ha comprata dall'interno mi ha detto che le avevo perso tempo e che non sarei più tornata. Quando ho provato a presentare un reclamo a un altro manager sono stato spinto fuori dallo stesso manager in modo educato, ha detto di nuovo che avevo perso tempo. Ho più auto e ho a che fare con più concessionari di auto, infatti il ​​test ha guidato anche auto di lusso ma non ho mai avuto problemi con nessun rivenditore prima. Sono rimasto sorpreso dall'atteggiamento di questa ragazza e manager in quanto a qualcuno che era lì per acquistare e spendere meno di 30 minuti a negoziare il prezzo per un affare migliore viene detto tempo perso dall'agente e dal manager. Anche i concessionari Honda e Audi con un prezzo fisso non si comportano mai così.

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