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Raven Nelson
Recensione di Gateway at Lubbock

3 anni fa

Avrei dato a questo posto un 3 o 4 stelle sotto la...

Avrei dato a questo posto un 3 o 4 stelle sotto la gestione precedente. Erano distanti e talvolta doveva essere ricordato una o due volte di fare le riparazioni, ma 9 volte su 10 hanno portato a termine il lavoro entro 48 ore. La lamentela più grande sarebbe stata il fatto che i cancelli non funzionano metà del tempo, ma poiché è abbastanza lontano a nord sul circuito esterno, non c'è molto traffico pedonale e le effrazioni non sono un problema fintanto che tu parcheggiare lontano dagli ingressi.

Poi, a gennaio o febbraio, la gestione è cambiata bruscamente senza preavviso o annuncio. Questi ragazzi sono piuttosto incompetenti. Le poche cose positive che dirò è che sembra che stiano facendo dei lavori di ristrutturazione tanto necessari in tutti i luoghi e stanno cercando di ripavimentare il parcheggio. A parte questo, non sono eccezionali.

Non sono riusciti a capire come impostare il portale online per alcuni mesi e non avrebbero accettato pagamenti diversi da un assegno circolare o contanti. Una volta impostato il portale in linea, non potevano mantenerlo in modo affidabile. Le richieste di manutenzione sono state in gran parte ignorate e persino le emergenze come l'uscita dell'acqua sono state lasciate fino al mattino successivo. Non ci sono più dipendenti che lavorano solo alla reception, quindi le chiamate di solito non ricevono risposta, le e-mail non ricevono mai risposta e ogni volta che vai in ufficio devi aspettare un po 'prima che qualcuno ti riconosca. Inoltre, è chiaro che il personale che è lì è sopraffatto e non si cura molto di te.

Non ho mai avuto grossi problemi con la pulizia o l'usabilità complessiva del luogo. Ci sono vantaggi in questo posto, ma nel complesso è un disastro. Prova a trovare un appartamento che dedichi la metà del tempo ai residenti attuali rispetto all'acquisto di costosi incentivi per i futuri residenti.

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