Emily Cromie

Recensione di J C Lewis Ford

Ho portato la nostra Mustang del '07 con solo 38.0...

Ho portato la nostra Mustang del '07 con solo 38.000 miglia al reparto assistenza per un cambio dell'olio, una sostituzione del richiamo dell'airbag Takata, un cambio del filtro dell'aria e per loro di dare un'occhiata ai miei freni e ai montanti, perché si è verificato uno scoppio sinistri duri. Volevo aspettare con la macchina, dato che era un appuntamento alle 10:30, e ho pensato che sarei potuto uscire da lì entro le 14 o le 15. Mi hanno suggerito di noleggiare un'auto, quindi l'ho fatto (l'Enterprise era carina e il noleggio costava circa $ 35 / giorno), ma quando ho chiamato per gli aggiornamenti e per vedere se potevo prendere la mia auto intorno alle 4, hanno continuato a trasferirmi al mio rappresentante di servizio, Mike Shum, dove non ho avuto risposta e nessuna chiamata. La mia macchina è stata tenuta durante la notte senza alcun aggiornamento.

Di persona Mike è stato gentile, ma sono rimasto deluso, perché hanno finito per stringere una parte senza chiamarmi per informarmi di una differenza di prezzo, e la mia macchina, secondo il record del meccanico, era finita a 4.

Mi hanno dato un preventivo per sostituire i freni, i rotori, i tiranti e le boccole in gomma - $ 2.000,00 ?! Non trattarmi come un'idiota perché sono una donna in una concessionaria. Vengo da una famiglia Ford di Detroit. Bel tentativo. E per finire, ho pagato $ 183 per il cambio dell'olio, il filtro dell'aria e una parte serrata, insieme al preventivo. Dovrebbero essere circa $ 100 in meno nella maggior parte degli altri luoghi di servizio.

Sfortunatamente, non tornerò per il servizio. Consiglio vivamente di andare altrove.

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