Marek R Recensione di Electrolux Poland
Purtroppo sono costretto a esprimere un'opinione n...
Purtroppo sono costretto a esprimere un'opinione negativa sul servizio Electrolux. Il 24 luglio ho acquistato un forno a microonde difettoso. Dopo aver presentato il reclamo, è apparso un tecnico dell'assistenza, che ha confermato il difetto e ha informato che la parte da sostituire doveva essere ordinata. Durante la seconda visita, circa un mese dopo, ha dichiarato di dover ordinare un "nastro" e per un motivo indefinito ha scollegato il dispositivo. Oggi abbiamo il 15 settembre. Il contatto di Facebook non risponde. La signora che si è occupata del caso dall'inizio non risponde. Sconsiglio sinceramente di contattare questa azienda. Mi chiedo se qualcuno qui leggerà questa opinione. Numero di domanda 41161/2020.
Infatti il servizio mi ha contattato e mi è stato comunicato che la riparazione sarebbe stata fatta il 21/09. Oggi è il 25/09 e il dispositivo è ancora disconnesso. Alcuni di loro non sono arrivati e il processo di reclamo è in corso dalla fine di luglio !!!
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