Carol

Recensione di Summit Appliances

Inizialmente ho presentato un reclamo 6 mesi fa. L...

Inizialmente ho presentato un reclamo 6 mesi fa. L'azienda ha risposto e ha scritto una recensione dicendo che il mio problema era stato risolto e si è dato 5 stelle! Darei loro stelle negative se fosse un'opzione. I miei problemi non sono stati risolti e non ho speranza che accadrà presto. Trattare con questa azienda è frustrante, nella migliore delle ipotesi. Il frigorifero / congelatore che abbiamo acquistato aveva 2-3 "di ghiaccio su entrambi i lati per mesi. Ci è stato detto che doveva essere sostituito tre mesi fa e abbiamo compilato tutti i moduli per farlo. L'hanno sostituito ieri consegnandolo al portico anteriore della casa di mia madre di 77 anni (non installandolo come promesso). Oggi quello nuovo ha 1 "di ghiaccio all'interno su entrambi i lati. Non consiglio questa compagnia. Ho passato innumerevoli ore al telefono, scrivendo e-mail, compilando moduli, trattando con persone che non sembrano avere fretta e non sono più lontano di quanto non fossi quando ho iniziato più di 6 mesi fa.

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