Ozeki Yoko

Recensione di Eurobras B.V.; Amsterdam

Abbiamo avuto problemi a controllare una delle nos...

Abbiamo avuto problemi a controllare una delle nostre camere che abbiamo prenotato senza il nostro permesso. Alcuni membri del personale sono entrati nella nostra stanza e hanno spostato la nostra lingua. Ma accumulato abbiamo pagato la camera al giorno. Questo è stato un errore totalmente da parte dell'hotel.
A causa di questa situazione abbiamo perso del personale. Eravamo lì per partecipare al matrimonio dei nostri amici, alcuni di noi hanno perso accessori e vestiti non economici. Qualcuno ha rubato...? O cestinato ...? Per cosa...?

Abbiamo provato a discutere di questo caso con la signora responsabile delle operazioni. Ma sfortunatamente non era abbastanza matura e intelligente per discutere di qualcosa per lavoro. È diventata molto emotiva dopo pochi minuti, è appena tornata nella sua stanza. Ha detto solo FINISH. Essendo adulto e lavorando in azienda, non riuscivo a credere al suo atteggiamento.
Questa è stata la cosa peggiore che abbiamo visto in albergo.
Il direttore della fabbrica Luis, stava bene. Avrebbe potuto discutere con il nostro avvocato (abbiamo chiesto a un avvocato di aiutare per questo caso perché l'hotel non ha mostrato alcuna soluzione per il loro errore.) Con un atteggiamento abbastanza maturo.
Non possiamo credere che alla signora responsabile operativo sia consentito ricoprire la sua attuale posizione. Il suo atteggiamento è da adolescente. L'hotel dovrebbe essere imbarazzato ad averla come manager.

Non siamo più disposti a continuare a discutere di questo caso. Tuttavia, quando parliamo di questo soggiorno, la recensione sarebbe piuttosto negativa.

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