Char Olsen

Recensione di Hudson Nissan in Charleston SC

Bene, iniziamo dicendo che nell'aprile del 2017 ho...

Bene, iniziamo dicendo che nell'aprile del 2017 ho acquistato una Altima nuova di zecca. Il servizio clienti è stato eccezionale e il mio addetto alle vendite Stephen Hardman è stato assolutamente fantastico. Ha risposto a tutte le domande che avevo e ha gestito tutto ciò che ho richiesto. Quindi andiamo avanti, sono tornato qualche settimana fa per ottenere il mio primo cambio d'olio sulla mia Altima. Ebbene ho finito di acquistare un veicolo aggiuntivo che è stato utilizzato. Ho avuto a che fare con un altro venditore di nome Greg perché il signor Hardman non era presente. E oh ragazzo me ne pento fino in fondo. Il servizio clienti era -0!
Ho lasciato il veicolo lì per ottenere i dettagli e sono passato più tardi quella sera prima della chiusura per ritirarlo. Greg non era per loro bene. Non avevo parlato con lui da quando avevo lasciato la concessionaria quel giorno. Ma il signor Hardman era e ha preso lui e un altro ragazzo per capire dove le chiavi non erano un problema. Quindi il signor Hardman e io sono uscito alla macchina e si è seduto in macchina e ha controllato tutte le manopole e come ha fatto con l'Altima che è molto apprezzato. Comunque era buio quando ho preso il veicolo. Così comunque la mattina dopo esco in macchina a cercare nel reparto guanti per cercare le scartoffie che ho chiesto. Che includeva l'ispezione che hanno fatto sull'auto e il fax dell'auto. Inoltre avevo bisogno di sapere se un cambio d'olio era stato preformato e quando sarebbe stato il prossimo. Bene, indovina cosa? Nessuno dei giornali dove c'era e insieme a quello l'auto non è stata nemmeno toccata!
Il bagagliaio e il sedile posteriore erano pieni di peli di cane, c'erano incrostazioni di polvere che sembrava polvere negli scomparti delle portiere insieme a delle caramelle gialle masticate tra i sedili. Voglio dire davvero ??? È così che fai affari e ti prendi cura dei tuoi clienti? Sono così disgustato da questa esperienza che non so nemmeno cos'altro dire. Ma quello che so è che in futuro non farò più affari qui e quando i miei clienti mi chiederanno dove ho comprato la mia auto dato che faccio il rideshare. Dico loro di stare alla larga da qui e poi do loro la mia spiegazione sul perché.

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