Jennifer Loughner

Recensione di In The Swim

Questa compagnia è un vero incubo. Ho effettuato u...

Questa compagnia è un vero incubo. Ho effettuato un ordine per una combinazione di pompa e filtro Hayward e mi è stato detto che sarebbe stato spedito entro 3-5 giorni lavorativi. Una settimana dopo un secchio da 50 libbre di cloro che non avevo nemmeno ordinato si presentò alla mia porta invece di una pompa da piscina da 600 dollari. Mi era stato promesso che sarebbe stato accelerato e spedito immediatamente. I giorni sono passati e ho chiamato di nuovo per sapere che la pompa era tornata ordinata. Ho letteralmente parlato con 10-15 agenti del servizio clienti che mi dicono qualcosa di diverso ogni volta che parlo con loro. Ovviamente incolpare la loro incompetenza sulla pandemia COVID e dimenticare anche di aver cercato di parlare con un manager. Mi era stato promesso che un manager mi avrebbe richiamato, non è successo. Ora mi viene comunicato 7-14 giorni in più per l'articolo che ho ordinato. Annullerei il mio ordine se avessi avuto la certezza che avrei effettivamente riavuto i miei soldi. Questa azienda non si preoccupa affatto di prendersi cura dei propri clienti e gli agenti del servizio clienti sono sprezzanti e scortesi.

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