Beau Buyer

Recensione di Albuquerque Reprographics Inc.

La qualità del lavoro era buona, ma Reprographics ...

La qualità del lavoro era buona, ma Reprographics è molto costosa e non è stata del tutto eccezionale nell'affrontare gli errori generati. Hanno sovraccaricato il conto e quando l'abbiamo portato alla loro attenzione, Kimberly ha fornito diverse scuse, ha riconosciuto di aver già notato di averlo fatto, ha suggerito che speravano che non ce ne saremmo accorti, ha detto che non potevano essere disturbati a controllare un numero di telefono sull'ordine perché il loro sistema è "vecchio" e "non come Walmart" e si è lamentato che gli sarebbe costato $ 2 solo per elaborare il rimborso sulla nostra carta di credito. Questa è l'ultima volta che li utilizziamo e, quando in futuro avremo bisogno di una tipografia, cercheremo un'azienda che sia integra, inclusi costi, fatturazione e gestione degli errori.

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