Perry Ng

Recensione di Mercedes Benz Autobahn Motors

Ho lasciato la macchina un giovedì. Avevano promes...

Ho lasciato la macchina un giovedì. Avevano promesso che l'auto sarebbe stata riparata entro venerdì, ma mi hanno chiamato per dirmi che non avrebbero potuto terminare le riparazioni fino al lunedì successivo. Anche se era più tardi di quanto promesso, stavo bene senza avere la comodità della mia macchina per alcuni giorni. Ho fatto in modo che la loro navetta venisse a prendermi alle 10 del mattino per prendere la mia macchina, dicendo che era urgente e dovevo essere puntuale perché dovevo lasciare mia moglie all'aeroporto. Mi hanno assicurato che la navetta sarebbe arrivata in orario. La navetta in realtà mi è venuta a prendere alle 11:30, 1,5 ore più tardi di quanto promesso. Ho chiamato un paio di volte per menzionare l'urgenza della situazione e mi hanno assicurato che la navetta sarebbe "quasi arrivata". Essendo in ritardo di oltre un'ora e mezza, ho finito per essere di corsa frenetica con mia moglie che quasi perdeva il volo. Ho comprato la mia macchina qui e in generale ho avuto buone esperienze. Ero principalmente frustrato dal fatto che la mia esperienza negativa con loro questa volta non valesse i prezzi più alti che devi pagare alla concessionaria.

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