Julio Vaca

Recensione di Subaru of Wakefield

Larry Marcus è un venditore molto scortese

Larry Marcus è un venditore molto scortese

Mia moglie ed io ci siamo fermati alla concessionaria Subaru di Wakefield per guardare la nuova Ascent pensando di tornare al marchio Subaru, ma lui ha ucciso ogni desiderio di farlo. Siamo entrati brevemente in una salita aperta nel parcheggio per verificarla, e si è precipitato a dire a mia moglie di scendere dalla macchina perché era già stata venduta. Prima non lo sapevamo, secondo era un completo idiota con mia moglie. Le faceva sentire che stava facendo qualcosa di illegale. Quando gli ho chiesto se c'era un altro SUV nel parcheggio che possiamo guardare, ha detto che non ce n'erano. Quando gli ho chiesto se può consigliare un altro rivenditore dove possiamo andare a controllare, puoi dire che non aveva alcun desiderio di aiutare. Grazie a Larry, Subaru ha perso una potenziale vendita. E un messaggio diretto alla Subaru della leadership di Wakefield ... devi sederti con Larry e dargli una migliore formazione per il servizio clienti poiché ne ha chiaramente bisogno.

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