Emily Delmonaco

Recensione di Albany Medical Center

Il dipartimento di ostetricia e ginecologia di Alb...

Il dipartimento di ostetricia e ginecologia di Albany Med è senza dubbio il posto peggiore in cui sia mai stato. È quasi come se la reception non avesse comunicazioni con il personale medico. La reception non ha idea di cosa stia succedendo. Ho fissato un appuntamento per le 11:30, arrivo lì, mi dicono che l'appuntamento era alle 11 e il dottore è già partito. Riprogrammano lo stesso giorno per le 14:00. Qualcuno viene a farmi un'ecografia e non ho nemmeno visto il dottore, quindi è stato uno spreco. Ho anche consegnato loro la mia tessera assicurativa tre volte. Prendo una fattura per l'ecografia e parlo con la reception. Non guardano il mio file e mi danno un numero per il dipartimento di fatturazione. Il dipartimento poi mi dice che non c'è nemmeno l'assicurazione. Una settimana dopo, sto ancora aspettando che le mie informazioni mediche vengano inviate via fax al mio nuovo ufficio. Struttura sanitaria assolutamente all'oscuro.

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