Cameron

Recensione di Ed Kenley Ford

Non ho mai avuto problemi con la concessionaria fi...

Non ho mai avuto problemi con la concessionaria fino a poco tempo fa. Ho portato la mia macchina per un tagliando e per far girare le gomme. Passano un paio di settimane e sto camminando verso la mia macchina per mettere una borsa sul sedile del passeggero quando mi accorgo che le gomme non erano state ruotate. Ho frenato il mio cerchio anteriore destro nel mio garage una settimana circa prima di portare la mia macchina da sottoporre a manutenzione. Era abbastanza ovvio che non fossero ruotati visto che lo stesso cerchio era ancora sulla parte anteriore. Guido alla concessionaria e parlo con un impiegato al service desk. Spiego cosa è successo e la migliore risposta con cui può rispondere è "portalo dentro e li ruoteremo". Nessuna menzione di mi dispiace che ti sia successo o mi dispiace che ci hai pagato per fare un servizio e tutto quello che abbiamo fatto è stato solo prendere i tuoi soldi. Mi chiedo quante volte questa concessionaria abbia rubato i soldi del cliente in questo modo e il cliente non ne ha idea ?!

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