Sommer Williams

Recensione di Baton Rouge Water Company

Preferirei votare uno zero. Stiamo costruendo una ...

Preferirei votare uno zero. Stiamo costruendo una nuova casa e il nostro più grande dolore è stato trattare con la società Baton Rouge Water. Il retro e il quarto riguardano il posizionamento di un contatore, scoprire che un contatore era già lì, sentirsi dire che deve pagare una tariffa più alta per il contatore esistente, ma non per telefono, deve essere fatto di persona. Quando ci presentiamo di persona, due signore gridano "il sistema non funziona" mentre attraversiamo la porta.
Abbiamo proceduto ad aspettare che smettessero di spiegare quanto tempo ci sarebbe voluto, abbiamo detto loro che dobbiamo solo pagare per spostare il contatore. Dicono che abbiamo bisogno di un'applicazione, l'abbiamo fatto. Dicono che abbiamo bisogno di un'ispezione, l'abbiamo fatto. Poi ci viene detto che la signora "Margie" che si occupa di questo è uscita oggi, non tornerà fino al 3 gennaio!
La risoluzione dei problemi deriva non dai dipendenti, ma da noi. Mentre continuano a sollecitarci, diamo suggerimenti, risolviamo i problemi, infine dicono "forse possiamo cercare nel sistema". Potrei andare avanti con la completa apatia e incompetenza.

Tradotto