Robert Popek

Recensione di Colonial Hyundai

ATTENZIONE AI PROPRIETARI -

ATTENZIONE AI PROPRIETARI -
Abbiamo acquistato una Sonata del 2017 da Colonial Hyundai e abbiamo fatto alcuni cambi d'olio e ispezioni per la Sonata e la mia Mazda CX-5. Uso l'olio Mobil 1 e i filtri dell'olio WIX nelle mie auto e fornisco entrambi ogni volta che devo cambiare l'olio. Ho avuto entrambe le auto per il cambio dell'olio alla fine di gennaio e la QUALITÀ del servizio era offensiva: uno ZERO SOLIDO.

Mazda CX-5
Colonial ha completato il cambio dell'olio, ma mentre tornavo a casa mi sono reso conto che non avevano restituito l'olio inutilizzato dalla confezione da 6 di olio che avevo fornito. Ho controllato l'astina di livello e ho scoperto che il loro meccanico ha riempito il motore con 6 quarti d'olio invece dei 4,5 quarti che avrebbero dovuto essere usati ... riempire troppo con il 33% di olio in eccesso è pericoloso per il motore! Ho restituito la macchina e hanno drenato l'olio e messo i 4,5 litri necessari. Il meccanico ha versato olio su tutta la copertura del motore (vedi foto), quindi rimuoverò la copertura e ripulirò il suo disordine.

Sonata
Completarono il cambio dell'olio e l'ispezione e suggerirono di cambiare il motore e i filtri dell'aria dell'abitacolo; dissero anche che un topo di campagna aveva costruito un nido nell'alloggiamento della presa d'aria. Ho detto loro che avrei acquistato e installato i filtri da solo, e hanno deciso di pulire il nido e i detriti dall'alloggiamento della presa d'aria poiché il filtro era già stato rimosso.

Oggi ho rimosso il vecchio filtro dell'aria del motore e ho scoperto che l'enorme nido di topi era ancora lì, quindi invece di aspirare e rimuovere i detriti (vedi foto) come concordato, il meccanico Colonial ha appena reinstallato il vecchio filtro. Con le dimensioni del nido, è molto probabile che non abbia spinto tutti i detriti sul lato di ingresso del filtro, e sospetto che alcuni dei detriti siano stati risucchiati nel motore. Oggi ho ripulito il casino e installato un nuovo filtro.

In conclusione - ATTENZIONE AI PROPRIETARI
Un'abbondanza di incompetenza e nessuna apparente svista per il scadente lavoro di servizio svolto lì. Questo disprezzo per la proprietà del cliente sembra essere un tema comune a Colonial, e hanno perso la mia fiducia e gli affari futuri.

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