Karrie Martinez

Recensione di MyLoanCare

Quando ho chiamato per un problema che mostrava da...

Quando ho chiamato per un problema che mostrava da parte di LoanCare che ero in ritardo per un pagamento, mi è stato detto che non sapevo di cosa stavo parlando. Che non capivo come il pagamento del mutuo fosse separato da capitale, interessi e deposito a garanzia. Non mi hanno ascoltato riguardo a ciò che riguardava la mia chiamata. Ci ho lavorato ma ho chiesto di correggerlo da settembre 2020. La mia chiamata più frequente è stata il 29 gennaio 2021 e NON è stata ancora risolta. Sto seriamente pensando di rifinanziare con un'altra banca. Sono così deluso, ad ogni chiamata che faccio mi assicurano che è stato effettuato un ordine e che sarà corretto entro 3 giorni lavorativi e quando lo ricontatto NON è stato risolto!

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