David Harvey

Recensione di The Benenden Healthcare Societ...

Nessun aiuto quando necessario e nonostante abbia ...

Nessun aiuto quando necessario e nonostante abbia una lettera di un consulente ospedaliero del NHS che afferma la procedura specifica richiesta, il loro folle sistema ostruttivo richiede ancora una lettera da un medico di famiglia. Il nostro medico di famiglia non era nemmeno a conoscenza perché si trattava di un ricovero in ospedale in ambulanza.
Per favore, non rispondete con la solita scappatoia "siamo un servizio discrezionale, non un assicuratore, ecc." Poiché qualunque cosa vi definiate non è di aiuto quando necessario.
Anche se avessi avuto un aiuto, dobbiamo guidare una persona che soffre di dolore e disagio nel centro del Kent quando siamo nel nord di Londra.

Anni e anni ho pagato in questo per tre persone, disgustoso!

AGGIORNAMENTO (16 aprile 2019) a seguito della risposta di Benenden:
Che carico di sciocchezze.
Se qualcuno viene portato d'urgenza in ospedale con un calcolo renale, il medico di base non è coinvolto.
L'OSPEDALE ha fornito la data per la procedura (più di 5 settimane) NON il medico di famiglia.
Il medico di base verrà scritto dall'ospedale e questo a volte richiede settimane.
Ripeto, il tuo approccio unico per tutti che richiede la lettera del medico di famiglia è imperfetto e non adatto allo scopo.

Tradotto