Donneto Brown

Recensione di Larry H. Miller Volkswagen Avo...

NON PUOI CREDERE AL NERVO DELLA GARANZIA VOLKSWAGE...

NON PUOI CREDERE AL NERVO DELLA GARANZIA VOLKSWAGENS E AD UNO SCHIACCIO SULLA MANO. I RAGAZZI DI COMMERCIO ERANO MOLTO RISPETTOSI E AMICHEVOLI, MA FACENDO ANCORA COSE ILLEGALI MOLTO CATTIVE.
Ho portato il mio TDI Jetta del 2011 in garanzia al concessionario per AVVIO LUNGO e RITARDO DI ACCELERAZIONE, (problemi di carburante). Giorno 2 di avere il mio veicolo, Jason tramite messaggio di testo ha chiesto l'approvazione per fare un filtro del carburante e un cambio del filtro dell'aria per 185 + tasse. Ho chiesto che il FILTRO DEL CARBURANTE non fosse coperto dalla mia garanzia. Tramite messaggio di testo, è stato detto NO. Chiamato azienda ed è stato organizzato con un consulente (Kyle) che non ha risposto alla mia chiamata prima che mi fosse stato detto di venire a prendere la mia macchina il giorno 3. Sono andato alla concessionaria e ho parlato con un supervisore di nome Matt Norgard. Gli ho chiesto di spiegare quale parte di "INTERO SISTEMA DI ALIMENTAZIONE" non si applica al filtro del carburante. La sua spiegazione per me, forse era formulata male. Sono un tecnico MASTER certificato e ho acquistato questa vettura per la garanzia offerta da VW.
Non potevo crederci.
Non avrei dovuto crederci.
Ho allegato una copia di una pagina del mio libretto di garanzia che porta noi consumatori che acquistano questi veicoli a credere che Volkswagen abbia le nostre spalle, non che stiamo acquistando ed ereditando il problema di qualcun altro. Ho comprato il veicolo circa 4.000 miglia fa e mi è stato detto che doveva essere fatto e ho chiesto dei soldi per questo. Poiché non ho portato a termine il lavoro, questa mattina mi sono stati addebitati $ 143 per riavere il mio veicolo. Ho chiesto un elenco dettagliato di ciò che la tecnologia ha fatto per diagnosticare il mio veicolo poiché sto pagando $ 135 + tasse per diag. È stato onorato? No, per 3 giorni il mio veicolo è stato con loro e la mia garanzia non è stata coperta. Il consulente dice qualunque cosa dica la concessionaria perché chiaramente in bianco e nero per chiunque legga "INTERO" senza escludere il filtro, ti farebbe credere che sia coperto, specialmente quando il sistema è sotto pressione e devi innescare il sistema quindi è davvero non è un fai da te per la maggior parte dei consumatori che acquistano questi veicoli. Non ho scritto la garanzia e dovrebbe essere onorata. Non solo, la mia garanzia afferma anche che "i conflitti relativi alla garanzia, devono essere risolti a favore del consumatore". Volkswagen segue la legge e onora la tua garanzia e non giocare a giochi di parole con le persone dalle quali stai cercando di riconquistare la fiducia. Vado al top con il mio problema e il contenzioso per avermi venduto un veicolo con falsa pubblicità. Non solo, ma ho anche una garanzia con il richiamo HPFP che mi garantisce tutto ciò che tocca il gas. Se devo lottare per il mio rimborso di $ 143 e la mia garanzia è onorata, mi assicurerò che i tribunali restituiscano loro il loro veicolo.

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