Jim Antunano

Recensione di Kings Executive Limos

Ho prenotato una limousine da Kings Executive Limo...

Ho prenotato una limousine da Kings Executive Limo per il prelievo all'aeroporto internazionale di Tampa il 03/02/18 e il ritorno dall'aeroporto internazionale di Tampa il 03/10/18 per il mio anziano padre. Il primo viaggio all'aeroporto è stato puntuale e senza incidenti. Tuttavia, il viaggio di ritorno non lo è stato. Il viaggio di ritorno, infatti, non è mai realmente avvenuto, anche se correttamente prenotato e confermato. Il volo è atterrato in orario all'1: 04 del mattino. Quando mio padre ha preso le valigie ed è andato a cercare la limousine, non si è trovata da nessuna parte. Ha chiamato il numero dell'ufficio e ha contattato qualcuno che gli ha detto che "Non sono riusciti a localizzare l'autista", ma lo avrebbe richiamato. Dopo circa 15 minuti, li ha richiamati di nuovo, ma gli è stato nuovamente detto che non potevano localizzare l'autista e che non c'era nient'altro che potevano fare. Non avevano driver di riserva, nessun'altra azienda a cui indirizzarlo, niente! TERRIBILE AZIENDA! Non mi interessa cosa dicono le altre recensioni, non usarle! Più tardi quella mattina alle 9:30 circa, ho chiamato per parlare con qualcuno di questo incidente e mi è stato detto che un manager sarebbe arrivato alle 10:00 e mi avrebbe richiamato quando sarebbero arrivati ​​... Sto ancora aspettando per quella chiamata 2 giorni dopo! Nessuno ha chiamato con una spiegazione o delle scuse. Ma immagino che non dovrei aspettarmi molto da un'azienda che lascerebbe i propri clienti bloccati all'aeroporto. Fatti un favore, usa un altro servizio di limousine!

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