Kate Calhoun

Recensione di HCTC

Non ho altra scelta che utilizzare HCTC poiché non...

Non ho altra scelta che utilizzare HCTC poiché non ci sono altri servizi disponibili nella mia zona. Ho avuto una brutta esperienza dall'inizio. Pagavo $ 60 al mese per Internet con SWTC. Quando mi sono trasferito, ho dovuto passare a HCTC. Ti costringono a raggruppare, quindi ho telefono + Internet e pago $ 120- $ 150 / mese. Ho iniziato il servizio a metà novembre. Ho chiamato a metà dicembre per vedere quanto sarebbe stato il mio conto e mi è stato detto che non era stato ancora formulato un disegno di legge e che avrei ricevuto un conto a gennaio. La prima fattura che ho ricevuto da HCTC è stata un AVVISO DI RISOLUZIONE e due mesi di servizio. $ 300. Ho espresso il mio disappunto per questo e mi è stata data la stessa spiegazione da due diversi dipendenti. Che la prima bolletta di solito è sempre per due mesi, che ho saltato il ciclo di fatturazione per novembre e dicembre. Mi è stato detto che dovevo pagare 1/2 del conto entro il 4 febbraio per mantenere attivo il servizio, quindi ho chiamato oggi solo per loro per dirmi che devo pagare il resto entro il 2/11. Non consiglierei mai questo servizio a nessuno e ce l'ho solo perché non ho altra scelta dove vivo. Ho avuto Spectrum per anni. Ho avuto Comcast. Non ho mai ... incontrato niente del genere. Dò solo 1 stella perché almeno Internet funziona.

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