james gillespie

Recensione di Crystal Travel

Ho chiamato Rob al Crystal Travel questo pomeriggi...

Ho chiamato Rob al Crystal Travel questo pomeriggio perché il sistema ha avuto un singhiozzo nel pagare il biglietto sul sito web.
Al momento della chiamata ero molto molto turbato e confuso perché mi era stato appena informato che avevo un cancro terminale.
Rob mi ha guidato attraverso la prenotazione e mi ha spiegato tutto, ad esempio i terminali degli orari dei voli utilizzati, i bagagli, i requisiti per i visti ecc.
era molto paziente e molto professionale con me e dopo che la prenotazione è stata completata mi ha persino inviato un messaggio per confermare che anche il biglietto elettronico era stato completato.
Il ragazzo è un merito per la tua azienda ed è stato un piacere trattare con lui.
saluti a tutto il tuo staff

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