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Eric Tan
Recensione di Tesco Malaysia

3 anni fa

Tesco E-Shop è un sito Web di truffa. Spediranno g...

Tesco E-Shop è un sito Web di truffa. Spediranno gli articoli sostitutivi senza il tuo consenso e invieranno anche grandi quantità, sostituendolo con qualcosa di cui non hai bisogno. Inoltre gli articoli mancheranno dalla consegna. Chiamarli per ritirare gli articoli del rimborso è stato ignorato per più di 1 mese. Anche gli articoli mancanti non sono stati consegnati come promesso. Mi è stato detto che sarà il rimborso, l'ordine sarà effettuato il 25 giugno 2020. Ad oggi, 06 novembre 2020, non ho ancora ricevuto il rimborso di RM8x. Questo è sicuramente un nuovo modo per truffare l'acquirente. Ho chiamato il servizio clienti Hotline più di 10 volte, tutto darà lo stesso messaggio in cui il caso sarà inoltrato a Tesco Selayang. Ma nessuno segue dopo. Prima dimmi il rimborso tramite carta di credito di pagamento, successivamente dimmi che non è possibile rimborsare bisogno di un conto bancario, il conto bancario non ha ancora ricevuto alcun rimborso. Facebook Tesco Messenger si blocca automaticamente e non risponde mai al mio messaggio.
Ho già presentato un reclamo in tribunale e kpdnhep. Questo già 4 mesi ++ non posso ottenere il rimborso per RM8x ++. Se acquisti online fai attenzione perché la promessa di rimborso non verrà elaborata se presente **. Se il Top Management di Tesco lo vede, spero che tu istruisca nuovamente il tuo servizio clienti e definisca una SOP adeguata. non viene fatto nulla e nessuna chiamata o follow-up
Ci vediamo in tribunale!

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