Toni McCallum

Recensione di Horizon Insurance LP

Ho messo una stella che non vale una stella !! Ho ...

Ho messo una stella che non vale una stella !! Ho cancellato un piano più di un anno e mezzo fa. Ho appena ricevuto una fattura per il solo fatto di avere il conto sul mercato dei cambi nel 2013, non per il servizio utilizzato. Non solo è stato cancellato nel 2014, ma è stata l'unica persona con cui ho potuto parlare prima di essere trasferita 5 volte in 30 minuti; mi ha detto che ho due conti uno con il mio lavoro e l'altro che dovrebbe essere cancellato. Al momento sono al telefono e sono di nuovo in attesa per rimuovere questo account. Il loro servizio clienti è il peggiore, per non parlare di tutti i trasferimenti e dei sistemi automatizzati che dicono costantemente che qualcuno sarà con te a breve ed è sempre una lunga attesa. Con tutti i trasferimenti e le trattenute sembra che nessuno sappia cosa stanno facendo e questo è più evidente con il conto del 2014 e che è collegato al mio account di lavoro. Sono ancora in attesa e sono oltremodo incazzato !!!!! Hanno bisogno di un dannato sistema di richiamata. È il 2016, è molto necessario un aggiornamento nel loro sistema di chiamata. Togli il "Grazie per la pazienza" automatizzato è fastidioso quando devi aspettare più di un'ora solo per parlare con qualcuno !!!

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